【文章內(nèi)容簡介】 識的需求，很難提升他們的實戰(zhàn)能力。除非象施煒、包政這樣的“大師”級人物，他們做過多家公司的咨詢顧問，已經(jīng)把理論和實踐打成了一片了，一般的大學(xué)教師沒有這樣的功力。再來看其它企業(yè)有經(jīng)驗的管理者，他們對行業(yè)、對自己所在的企業(yè)非常熟悉，因此他們可以談出很多“實戰(zhàn)故事”，尤其是跨國公司的經(jīng)理人，更是如此。課堂上學(xué)員可能會入迷，很感興趣，培訓(xùn)結(jié)束后，他會想：“可口可樂、寶潔的故事和我有什么關(guān)系呢？我來參加培訓(xùn)是要解決我的問題的，不是來聽講師從前的風(fēng)光故事的?！弊罱K也沒有達到訓(xùn)練的效果。這些商戰(zhàn)故事，學(xué)員可以在書上看到，為什么要花錢聽他們講呢？是不是太貴了？況且這些故事都是在特定環(huán)境下、特定人物、特定企業(yè)發(fā)生的特定故事，對開拓學(xué)員視野是有好處的，但不能幫他理清思路，解決問題。企業(yè)自己的管理者，他們經(jīng)驗豐富，對企業(yè)的情況非常了解，企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)要以他們?yōu)橹?，這樣的培訓(xùn)才更到位。但他們的時間有限，很難對理論進行系統(tǒng)的學(xué)習(xí)，在授課時，因為是“領(lǐng)導(dǎo)”，學(xué)員的學(xué)習(xí)心態(tài)將變化，很可能放不開，可能影響培訓(xùn)的效果。有了問題，也不好講，可能影響對課程內(nèi)容的吸收。那么到底培訓(xùn)講師是什么角色呢？我認(rèn)為培訓(xùn)講師是介于學(xué)校教師和企業(yè)管理者之間的角色，他有能力從理論中抽象出系統(tǒng)，也有能力幫助學(xué)員把實踐經(jīng)驗總結(jié)，完成理論系統(tǒng)和學(xué)員零散經(jīng)驗的匹配，最后幫助學(xué)員系統(tǒng)地解決問題。也就是出經(jīng)驗、出思路、出手冊，把解決問題的方法固化下來。如果用一句話來說培訓(xùn)是什么：我說培訓(xùn)就是總結(jié)和訓(xùn)練。第四篇：高級企業(yè)培訓(xùn)師簡答題簡答題一、審定崗位職務(wù)描述方案的原則有哪些？（P14）答：是否符合實用性原則、是否符合個性化原則、是否符合專家行為原則、在操作過程中，是否具有科學(xué)性；是否符合動態(tài)管理原則，方案文件結(jié)構(gòu)是否合理。二、開展職業(yè)生涯規(guī)劃工作的要點有哪些？（P27）答：1）明確開展職業(yè)生涯規(guī)劃的根本目的（提高個人綜合素質(zhì)，提高企業(yè)全面發(fā)展）；2）做好職業(yè)生涯規(guī)劃分析工作（分析本單位35年發(fā)展規(guī)劃目標(biāo)；分析目前工作現(xiàn)狀與實現(xiàn)目標(biāo)的差距；分析組織氣候；分析員工素質(zhì)與實現(xiàn)單位目標(biāo)之間的差距）；3）開展職業(yè)生涯規(guī)劃工作要實現(xiàn)三個結(jié)合（個人發(fā)展與工作崗位結(jié)合、個人素質(zhì)提高與團隊素質(zhì)提高結(jié)合、個人發(fā)展與企業(yè)發(fā)展結(jié)合）；4）開展職業(yè)生涯規(guī)劃工作過程中，要注意工作的客觀性、科學(xué)性。三、如何對面試內(nèi)容進行設(shè)計？（P46）答：面試內(nèi)容要以測評的總目標(biāo)，以及人員素質(zhì)測評的總體工作方案為依據(jù)；面試內(nèi)容要直接體現(xiàn)面試的目的；面試題目必須圍繞面試重點內(nèi)容來編制；題目的共性與個性要相互結(jié)合；面試問題要具有可評價性和透視性；面試題目要有內(nèi)涵：內(nèi)容有價值；題目有可比性。四、培訓(xùn)需求預(yù)測的作用有哪些？（P84）答：培訓(xùn)需求預(yù)測是確定培訓(xùn)目標(biāo)、開發(fā)培訓(xùn)項目的基礎(chǔ)，也是評估培訓(xùn)效果的前提，是現(xiàn)代培訓(xùn)活動的首要環(huán)節(jié)，具有以下重要作用：1）確認(rèn)差距；2）進行前瞻性分析；3）保證人力資源開發(fā)系統(tǒng)的有效性；4）決定培訓(xùn)的價值與成本；5）獲取內(nèi)部與外部的多方支持。五、項目策劃與項目開發(fā)的關(guān)系。（P97）答：兩者區(qū)別1）項目策劃的前提是培訓(xùn)需求預(yù)測的基本目標(biāo)，而項目開發(fā)的前提是項目策劃的基本框架體系，是將項目策劃的結(jié)果進一步具體化的過程。2）策劃方案的線條粗略，項目開發(fā)方案的線條相對細致。3）項目策劃的基本結(jié)果是勾畫項目的基本體系、框架，而項目開發(fā)則是產(chǎn)生項目實施方案的過程。兩者的聯(lián)系:項目策劃為項目開發(fā)提供目標(biāo)定位，是項目開發(fā)方向上的把握，項目開發(fā)以項目策劃為前提和基礎(chǔ)，為項目的最終實施提供具體的行動方案。兩者在項目管理中相輔相成，缺一不可。六、培訓(xùn)項目審定的作用有哪些？（P104）答：培訓(xùn)項目審定的根本作用在于發(fā)現(xiàn)問題，并提出解決問題的辦法，以提高培訓(xùn)項目開發(fā)方案的質(zhì)量，具體的主要作用有：。通過審定，如果方案可行，也可發(fā)現(xiàn)不足。如果方案不可行，提出修改意見，可避免將來項目實施時出現(xiàn)問題；。通過集體審定，實現(xiàn)經(jīng)驗信息交流共享；：方案的審定過程是溝通、宣傳、動員的過程，會促進方案實施。同時，通過審定發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，方案修訂，可以使方案設(shè)計者和審定人員同時得到提高。七、制定培訓(xùn)總體計劃的原則？（P119）答：應(yīng)強調(diào)系統(tǒng)性、全面性、有效性和標(biāo)準(zhǔn)化的要求，并遵循以下原則：以培訓(xùn)需求預(yù)測為依據(jù)；以行業(yè)、企業(yè)培訓(xùn)規(guī)劃為依據(jù)；以企業(yè)發(fā)展目標(biāo)為依據(jù)；以各部門的工作計劃為依據(jù)；以能夠掌握的培訓(xùn)資源為依據(jù)。八、培訓(xùn)課程方案審定的作用？（P142）答：最直接的作用是保證課程方案的質(zhì)量和可行性，促進培訓(xùn)實施計劃的落實和培訓(xùn)質(zhì)量提高，具體有以下作用：能夠優(yōu)化培訓(xùn)課程方案；能夠完善培訓(xùn)項目實施計劃；能能夠為制定培訓(xùn)課程教學(xué)大綱、選擇或編寫培訓(xùn)教材打下堅實基礎(chǔ)；能夠增長課程方案開發(fā)者的實踐經(jīng)驗和研發(fā)能力。九、運用學(xué)到的相關(guān)知識、技能，結(jié)合實際說明怎樣才能搞好培訓(xùn)課程方案的審定