【文章內容簡介】 識的需求，很難提升他們的實戰(zhàn)能力。除非象施煒、包政這樣的“大師”級人物，他們做過多家公司的咨詢顧問，已經把理論和實踐打成了一片了，一般的大學教師沒有這樣的功力。再來看其它企業(yè)有經驗的管理者，他們對行業(yè)、對自己所在的企業(yè)非常熟悉，因此他們可以談出很多“實戰(zhàn)故事”，尤其是跨國公司的經理人，更是如此。課堂上學員可能會入迷，很感興趣，培訓結束后，他會想：“可口可樂、寶潔的故事和我有什么關系呢？我來參加培訓是要解決我的問題的，不是來聽講師從前的風光故事的?！弊罱K也沒有達到訓練的效果。這些商戰(zhàn)故事，學員可以在書上看到，為什么要花錢聽他們講呢？是不是太貴了？況且這些故事都是在特定環(huán)境下、特定人物、特定企業(yè)發(fā)生的特定故事，對開拓學員視野是有好處的，但不能幫他理清思路，解決問題。企業(yè)自己的管理者，他們經驗豐富，對企業(yè)的情況非常了解，企業(yè)內部培訓要以他們?yōu)橹?，這樣的培訓才更到位。但他們的時間有限，很難對理論進行系統(tǒng)的學習，在授課時，因為是“領導”，學員的學習心態(tài)將變化，很可能放不開，可能影響培訓的效果。有了問題，也不好講，可能影響對課程內容的吸收。那么到底培訓講師是什么角色呢？我認為培訓講師是介于學校教師和企業(yè)管理者之間的角色，他有能力從理論中抽象出系統(tǒng)，也有能力幫助學員把實踐經驗總結，完成理論系統(tǒng)和學員零散經驗的匹配，最后幫助學員系統(tǒng)地解決問題。也就是出經驗、出思路、出手冊，把解決問題的方法固化下來。如果用一句話來說培訓是什么：我說培訓就是總結和訓練。第四篇：高級企業(yè)培訓師簡答題簡答題一、審定崗位職務描述方案的原則有哪些？（P14）答：是否符合實用性原則、是否符合個性化原則、是否符合專家行為原則、在操作過程中，是否具有科學性；是否符合動態(tài)管理原則，方案文件結構是否合理。二、開展職業(yè)生涯規(guī)劃工作的要點有哪些？（P27）答：1）明確開展職業(yè)生涯規(guī)劃的根本目的（提高個人綜合素質，提高企業(yè)全面發(fā)展）；2）做好職業(yè)生涯規(guī)劃分析工作（分析本單位35年發(fā)展規(guī)劃目標；分析目前工作現狀與實現目標的差距；分析組織氣候；分析員工素質與實現單位目標之間的差距）；3）開展職業(yè)生涯規(guī)劃工作要實現三個結合（個人發(fā)展與工作崗位結合、個人素質提高與團隊素質提高結合、個人發(fā)展與企業(yè)發(fā)展結合）；4）開展職業(yè)生涯規(guī)劃工作過程中，要注意工作的客觀性、科學性。三、如何對面試內容進行設計？（P46）答：面試內容要以測評的總目標，以及人員素質測評的總體工作方案為依據；面試內容要直接體現面試的目的；面試題目必須圍繞面試重點內容來編制；題目的共性與個性要相互結合；面試問題要具有可評價性和透視性；面試題目要有內涵：內容有價值；題目有可比性。四、培訓需求預測的作用有哪些？（P84）答：培訓需求預測是確定培訓目標、開發(fā)培訓項目的基礎，也是評估培訓效果的前提，是現代培訓活動的首要環(huán)節(jié)，具有以下重要作用：1）確認差距；2）進行前瞻性分析；3）保證人力資源開發(fā)系統(tǒng)的有效性；4）決定培訓的價值與成本；5）獲取內部與外部的多方支持。五、項目策劃與項目開發(fā)的關系。（P97）答：兩者區(qū)別1）項目策劃的前提是培訓需求預測的基本目標，而項目開發(fā)的前提是項目策劃的基本框架體系，是將項目策劃的結果進一步具體化的過程。2）策劃方案的線條粗略，項目開發(fā)方案的線條相對細致。3）項目策劃的基本結果是勾畫項目的基本體系、框架，而項目開發(fā)則是產生項目實施方案的過程。兩者的聯系:項目策劃為項目開發(fā)提供目標定位，是項目開發(fā)方向上的把握，項目開發(fā)以項目策劃為前提和基礎，為項目的最終實施提供具體的行動方案。兩者在項目管理中相輔相成，缺一不可。六、培訓項目審定的作用有哪些？（P104）答：培訓項目審定的根本作用在于發(fā)現問題，并提出解決問題的辦法，以提高培訓項目開發(fā)方案的質量，具體的主要作用有：。通過審定，如果方案可行，也可發(fā)現不足。如果方案不可行，提出修改意見，可避免將來項目實施時出現問題；。通過集體審定，實現經驗信息交流共享；：方案的審定過程是溝通、宣傳、動員的過程，會促進方案實施。同時，通過審定發(fā)現問題，解決問題，方案修訂，可以使方案設計者和審定人員同時得到提高。七、制定培訓總體計劃的原則？（P119）答：應強調系統(tǒng)性、全面性、有效性和標準化的要求，并遵循以下原則：以培訓需求預測為依據；以行業(yè)、企業(yè)培訓規(guī)劃為依據；以企業(yè)發(fā)展目標為依據；以各部門的工作計劃為依據；以能夠掌握的培訓資源為依據。八、培訓課程方案審定的作用？（P142）答：最直接的作用是保證課程方案的質量和可行性，促進培訓實施計劃的落實和培訓質量提高，具體有以下作用：能夠優(yōu)化培訓課程方案；能夠完善培訓項目實施計劃；能能夠為制定培訓課程教學大綱、選擇或編寫培訓教材打下堅實基礎；能夠增長課程方案開發(fā)者的實踐經驗和研發(fā)能力。九、運用學到的相關知識、技能，結合實際說明怎樣才能搞好培訓課程方案的審定