【文章內容簡介】 要勤的要求，確保各部門之間聯系暢通，保障日常性工作正常運行。充分發(fā)揮電子閱覽室的效率，積極做好電子閱覽室服務和一卡通的充值管理工作，要樹立全心全意為全館和廣大讀者服務的思想，樹立良好的窗口形象，保持積極認真負責的態(tài)度，強化服務意識，深入開展“讀者第一，服務育人”的優(yōu)質服務教育工作。為讀者營造一個整齊舒適的環(huán)境，加大宣傳力度，讓讀者更好的了解和利用電子閱覽室，聽取讀者的意見和建議，不斷改進服務工作，提高讀者的滿意度。認真制定管理辦法，保證規(guī)范、安全有序的運行，我們將采取積極措施，為圖書館提供更多的經濟效益和社會效益。加強財務管理，嚴守財經紀律，做好財務工作，圖書館財務工作是一項很重要的工作，特別是圖書資料專項經費的使用和財政專項經費的管理，另外，還要確保圖書館辦公經費的合理應用。在做好學校財務預算外。管理好本單位的經費開支，以高度的責任心，事業(yè)心，確保收支無錯，認真為全館當好家，理好財，做好各項費用的報銷工作，做到不出差錯，認真做好財務管理和財務核算。嚴守財務制度對每一筆收入都要及時入帳，對每筆支出都要有領導簽字。不擅作主張，認真做好收支分明，帳目清楚，接受各方面的監(jiān)督。加強圖書館的各種統(tǒng)計資料和信息的收集，認真填寫教育統(tǒng)計報表，為今后工作提供具有準確性、時效性、綜合性和預見性的信息資料，加強檔案的收集、整理、裝訂、管理。同時認真做好每年的年報整理、裝訂、上報工作，認真做好年終考核匯總工作，為圖書館今后的工作提供更好的依據。加強管理，嚴格制度，負責全館人員的考勤、嚴格執(zhí)行學校及圖書館考勤管理辦法，根據館里和部門的考勤依據，核算每月每人的校內津貼、上報、審批等工作、做到“公平、公正，公開”，為全館人員計算好校內津貼，解決他們的后顧之優(yōu)。加大圖書館在校內的宣傳力度，擴大了圖書館的影響。為圖書館更好的開展工作打下良好的基礎。使讀者更好地了解圖書館、使用圖書館，有力地促進了圖書館各項工作。認真做好每年的研究生、本科生、mbi等學生的畢業(yè)離校工作，解決遺留的一些問題，全力保證畢業(yè)生順利離校。1做好勤工儉學、志愿者學生的管理和經費上報工作，同時處理好一些學生違章等情況， 對違紀、違章學生進行了說服耐心的說服教育。繼續(xù)做好丟失物品的認領工作，并登記造冊。1加強綜合治理工作，強化消防意識，嚴格遵守消防條例，消防安全始終是圖書館各項工作的重點。經常要對各部門進行消防安全檢查，提高工作人員的消防意識。為了保證圖書館正常開放和接待讀者。1繼續(xù)做好計劃生育工作。健全規(guī)章制度，建立計生臺帳，認真登記，及時上報信息。1進一步做好各部門固定資產的清查和登記、及時上報報廢的資產，完善圖書館固定資產明細帳，繼續(xù)做好產財產的登記、建檔和管理工作。1做好圖書館館舍及設施設備的維修工作。保證每年的電梯年檢工作的順利進行；配合協調后勤處、資產管理處完成舊館至新館的出現的一系列修繕工作。1確保圖書館會議室的正常運轉，按照學校的要求，不論節(jié)假日、寒暑假學校按排會議，都要保證學校的會議正常進行。1爭取做到車輛聽從辦公室按排 , 為圖書館等公務用車做好服務工作。第二篇：IT部工作計劃忙碌的上半年工作已經過去了，我也順利的完成了工作任務，為了能在下半年能做的更好，特做了以下的工作計劃：及時響應了各部門的電腦軟件、硬件、郵件、網絡、打印機等辦公設備的保養(yǎng)維護，盡可能的降低設備使用故障率，充分發(fā)揮其性能，提高使用壽命等。在其出現故障的時候，能在最短的時間內給予了解決。對三個廠每臺電腦安裝防病毒軟件,避免了病毒在公司局域網內自我復制相互傳播，占用局域網的網絡資源,甚至使得系統(tǒng)崩潰,丟失硬盤的重要資料等各種危害,并及時的對軟件進行升級,定期的清除隔離病毒的文件夾。協助軟件開發(fā)公司建立公司ERp服務器，跟進軟件開發(fā)進度，培訓指導員工對新跟單系統(tǒng)操作改進，對公司ERp服務器、跟單、車間、設計等電腦進行優(yōu)化、維護、信息整理和測試。用戶數據、設計圖片、ERp數據庫等公司重要數據備份。及時的對系統(tǒng)補丁進行更新，防止了病毒和黑客通過系統(tǒng)漏洞進行的破壞和攻擊。對IE、OUTLOOK、OFFICE等應用程序也打上最新的補丁,另外還關閉了一些不需要的服務,關閉Guset帳號等。對交換機、路由器、Modem等網絡硬件設備的進行配置、調試、安全設置等，保證公司所有電腦的安全正常工作，優(yōu)化路由器運行速度，節(jié)約帶寬，提高上網的速度和穩(wěn)定性，使我們上網的速度大大提高，保證網絡順暢。加強了對網絡設備的維護,對經常出故障的設備采取了相應的解決辦法。由于機器較多，日常出現故障的情況較為常見，主要的電腦故障有：系統(tǒng)故障，網絡故障，軟件故障等，很多機器由于長期使用，導致系統(tǒng)中存在大量垃圾文件，系統(tǒng)文件也有部分受到損壞，從而導致系統(tǒng)崩潰，重裝系統(tǒng)，另外有一些屬網絡故障，線路問題等。近一年來，我始終堅持嚴格要求自己，勤奮努力，在自己平凡而普通的工作崗位上，努力做好本職工作，從不把情緒帶到工作中。在具體工作中，努力做好服務工作?；仡櫼荒陙淼墓ぷ?，我在思想上、學習上、工作上取得了新的進步。但也認識到自己的不足之處：自己的思路還很窄對現代網絡技術的發(fā)展認識的不夠全面，自己對新技術掌握速度還不夠快，需要多學習及時掌握新的網絡技術知識。有時對于出現過的并多次告訴同事怎樣處理的小問題，比較缺乏耐心，這點應及時改正?？偨Y了過去，方能展望未來!最后說說明年的工作計劃，辭舊迎新，在做好2010年員工工作總結的同時，針對自己不足之處，我對明年工作也提出了初步設想：在繼續(xù)完善公司網絡的同時，加強理論和業(yè)務知識學習，不斷提高自身綜合素質水平。把工作做到更好。對現有固定資產和新購設備進行統(tǒng)一編號注明產品名稱及相應配置，確保固定資產完整性及可用性，實現遠程管理、維護，提升工作效率。在硬件條件允許的情況下，組建AD域管理模式，有效保障公司內部重要資料的安全，方便公司員工高效、便利的使用這些資源。防止客戶或其它非法電腦接入我公司內部局域網查看、修改或刪除重要資料。并能禁止普通用戶任意修改系統(tǒng)參數,、木馬、入侵等。安裝網絡流量檢測軟件，對局域網進行監(jiān)測，及時發(fā)現網絡故障和排錯，使網絡快速高效的運行。【】在我入職的近一年，我在公司學到了很多，學會了如何處事，如何與他人更好的交流等等。我在做好自己本職的同時，也學習了公司的一些相關的文化，在我覺得，公司在茁壯的成長，像雨后的春筍。發(fā)展速度飛快，猶如剛發(fā)射的火箭直沖云霄。這些新的現象是因為共同的努力而創(chuàng)造的，我也希望用自己的這份微薄的力為公司和為自己創(chuàng)造一個更好的未來?？傊?，感謝領導對我的信任與支持，在未來的日子里，我將盡心盡責、全力以赴地把工作做好!努力工作，快樂生活!第三篇：保潔部考試題集錦保潔部考試題集錦一、填空題，衣褲口袋整理，勿顯鼓起。（個人物品、平整），保潔員應該，清運過程無滴漏。（日產日清）,襯衣、袖，鈕扣扣好。（整潔）行，與客人相遇時要稍稍停步側身立于側，點頭，主動。（右，右，微笑，讓路），保潔員如發(fā)現室外設施、設備損壞，應及時。（報修），、。（目視前方，面帶微笑）和不能分離。（人、工具），應放置或懸掛相關的，以知會相關人員。（標識） 在工作區(qū)域內行走必須兩人，三人。（排，行），并統(tǒng)一穿著平底鞋。（衛(wèi)生清潔，深色），應佩戴。(清潔口罩)，用先除塵，再用專用毛巾或軟布沾水按檫拭。（毛巾，不銹鋼水，紋路） 用或除塵。（雞毛撣，干毛巾），并擺放整齊（指定位置），應表現、鞠躬度。（主動，態(tài)度熱情，1530），為延長使用，避免大面積清洗。清洗前須做實驗。（壽命，褪色）。（洗塵，清洗），使用前需小面積使用。（酸性）、。（您好、請、對不起、謝謝、再見。）二、選擇題（）。DA．地面 B．樓梯 D．天花板、花崗巖等各種表面光滑的大面積地面適宜采用方式（）進行保潔。C B．濕拖除塵 D．吸塵機吸塵、鏡面的清潔方法一般為下面四步：a．用刀片刮掉玻璃上的污漬，將玻璃清潔劑與清水按比例對成玻璃清潔溶液；，當玻璃離地面較接近時，可以把玻璃刮做橫向移動，用毛絨抹布抹去玻璃框上的水珠；,用適當的力量按在玻璃頂端，從上往下垂直洗抹，取掉抹布再用玻璃刮刮去玻璃表面的水分； d．用地拖拖抹地面上的污水。其操作順序應是（）。BA．abcd B．acbd C．adbc D．abdc （）清潔劑。CA、酸性 B、堿性 C、中性，下列屬于我們微笑服務的對象有（）。D A、兄弟部門員工 B、客戶 C、內部同事 D、全部都是 ，觸犯紅線規(guī)范部分的結果是（）。A A、撤職或除名 B、降薪 C、扣分 D、以上全部 （）。D Ａ 檢查客用區(qū)域的干凈煙缸是否擺放到位 Ｂ 檢查綠植是否擺放到位Ｃ 檢查卷紙、香皂、爽花蕾、樟腦球等易耗品儲備量是否足夠 Ｄ 檢查沙發(fā)套、書報架、清理茶幾或桌面上茶杯、清洗煙灰缸； （）次。A A ２次 Ｂ １次 Ｃ３次 Ｄ 不消毒（）一次給地板打蠟、做大理石鏡面。B A 周 B 月 C天 D 季度，黃線標準為（）。A A、8條 B、10條 C、6條 （）AA 玩忽職守，違反操作規(guī)程，造成嚴重后果的 B私自為顧客提供獲取報酬的勞務 C拾