【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 的不必要的“欲念”，往往忽略了或者根本沒(méi)意識(shí)到這些小事的重要性，往往忽略了自己生活中、工作中的每一件小事所帶來(lái)的快樂(lè)和成就，結(jié)果卻一事無(wú)成，失去了不平凡的機(jī)會(huì)。弗雷德的感動(dòng)大家的地方是他自己高度的責(zé)任心與創(chuàng)新精神，他從自己平凡瑣碎的工作中創(chuàng)造快樂(lè)，自己也會(huì)獲得同等的快樂(lè)，是工作被認(rèn)可的快樂(lè)，是因顧客的滿意而快樂(lè)。在弗雷德的價(jià)值觀里：提供服務(wù)，不是一種責(zé)任，而是一次機(jī)會(huì)；因?yàn)樗溃峁椭冉邮軒椭鞓?lè)。通過(guò)學(xué)習(xí)弗雷德的精神，我們可以得到人生最重要的東西，即靈魂的安寧和心靈的充實(shí)。弗雷德和他的工作方式，對(duì)于當(dāng)今社會(huì)任何希望有所成就以及脫穎而出的人們來(lái)說(shuō)，都是極為實(shí)用的象征。我參加工作以來(lái)，都是盡職盡責(zé)的把每一件事做好，可時(shí)間一長(zhǎng)，感覺(jué)工作毫無(wú)創(chuàng)新、枯燥無(wú)味，感覺(jué)自己像一個(gè)機(jī)器人一樣，每天在做重復(fù)相同的無(wú)創(chuàng)新的工作。通過(guò)這個(gè)故事我才發(fā)現(xiàn)并不是工作讓自己成為機(jī)器人，而是自己讓自己成為機(jī)器人。如果工作毫無(wú)樂(lè)趣，每天也就只會(huì)簡(jiǎn)單重復(fù)。回想曾有同事跟我抱怨這個(gè)工作崗位如何如何不好，現(xiàn)在想起來(lái)，我覺(jué)得我們應(yīng)該把每一件小事做好，提高客戶的服務(wù)質(zhì)量，從中感受樂(lè)趣；在工作思考更好，創(chuàng)新的東西，從中尋找樂(lè)趣。弗雷德的精神不僅對(duì)個(gè)人的發(fā)展有很好的指導(dǎo)，企業(yè)的成長(zhǎng)壯大也是非常需要“弗雷德”。書中提到，作者在一個(gè)會(huì)議上做演講。會(huì)議的贊助人之一是一家郵遞公司，他們認(rèn)為“美國(guó)郵政”是自己的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。結(jié)果在那次演講中，他們禁止作者使用弗雷德的例子。我想這是因?yàn)橛小案ダ椎隆边@種職員的存在，“美國(guó)郵政”公司的聲譽(yù)也得到了提高，自然會(huì)帶來(lái)企業(yè)效益的提高。弗雷德，深深地影響了我們每一個(gè)人，讓我們感受到其實(shí)我們離成功并非遙遙不可及。弗雷德，在平凡的工作崗位上做出不平凡的工作，我們同樣是在平凡的工作崗位，同樣也能夠做出不平凡的工作，從而從平凡走向杰出?！多]差弗雷德》讀后感6《郵差弗雷德》是美國(guó)著名的暢銷書作家馬克桑布恩的得意之作，是全美最暢銷的勵(lì)志類書籍之一。故事的主人公弗雷德。他以把工作做得最好為目標(biāo)，從細(xì)小的方面做起，不計(jì)較個(gè)人得失、不計(jì)他人的贊賞與回報(bào)；堅(jiān)持服務(wù)至上，通過(guò)人性化的服務(wù)，與客戶建立良好的人際關(guān)系，獲得人們的贊許與滿意；在不增加支出的情況下，通過(guò)自己的創(chuàng)新力為客戶提供增值服務(wù)，讓每一天都成為自己的快樂(lè)工作日，也帶給人們極大的快樂(lè)。讀過(guò)《郵差弗雷德》這本書后，我對(duì)自己的人生有了深刻的反思，通過(guò)對(duì)自己以往生活與學(xué)習(xí)點(diǎn)點(diǎn)滴滴的回想，我又有了新的感悟?！多]差弗雷德》講述的是一個(gè)平凡的郵政服務(wù)人員的日常最簡(jiǎn)單不過(guò)的工作，但是從平凡的工作帶給人們無(wú)窮的快樂(lè)?，F(xiàn)在的社會(huì)，人們普遍有一種好高騖遠(yuǎn)的心態(tài)，在我們的求職過(guò)程中，我們更加看重的是這份工作能夠給我們帶來(lái)多少收入，而不是我們能夠從這份工作中學(xué)到什么。很多人為了有一個(gè)很好的物質(zhì)生活而選擇了一份自己并不喜歡的工作，每天想機(jī)器一樣工作，沒(méi)有一點(diǎn)的生活樂(lè)趣，這種人終日郁郁寡歡。而弗雷德雖然從事的是最為簡(jiǎn)單的平凡的工作，但是他能夠以一種平常的樂(lè)觀的心情去投入，以陽(yáng)光的心態(tài)去對(duì)待每天工作遇到的人和事，這樣使得自己的每天都是幸福的，也感染了相關(guān)的社會(huì)群體?！多]差弗雷德》告訴我們無(wú)論在學(xué)習(xí)還是生活中都要真誠(chéng)溝通，真心服務(wù)。弗雷德能夠每天都是快樂(lè)的，就是因?yàn)橛幸活w平常的心，待人坦誠(chéng)，真心實(shí)意地為客戶服務(wù)。現(xiàn)代社會(huì)無(wú)論是工作還是學(xué)習(xí)和生活，人們往往摻雜著太多的功利與虛偽，在人際交往中存在著猜忌與提防，很難有推心置腹的坦誠(chéng)以對(duì)。我們應(yīng)該學(xué)習(xí)弗雷德將工作當(dāng)做與他人真心交往的一種生活的方式而不全部是一種負(fù)擔(dān)。與同事和客戶等的協(xié)調(diào)與合作不應(yīng)該是抱怨和苛求，而應(yīng)該是一種不同分工條件下的相互幫助與促進(jìn)?！多]差弗雷德》還告訴我們無(wú)論是在學(xué)習(xí)還是生活中都要追求卓越，成就自我。其實(shí)弗雷德在他平凡的崗位上所做的許多不平凡的事，我們都完全可以做到。然而在現(xiàn)實(shí)生活中，我們往往沒(méi)有意識(shí)到或不屑去做這些平凡的小事，結(jié)果一事無(wú)成。因此，我們要相信，只要我們用心去對(duì)待生活，學(xué)會(huì)認(rèn)知自我，相信自我，即使是平凡的我們也能夠創(chuàng)造出不平凡的生活。亞伯拉罕林肯說(shuō)：“無(wú)論做什么，都要把它做好?！睙o(wú)論從事什么行業(yè)或職業(yè)，每一個(gè)人都應(yīng)該把追求卓越和品質(zhì)當(dāng)作奮斗的目標(biāo)。我們不能眼高手低、好高騖遠(yuǎn)地安于現(xiàn)狀，而應(yīng)該不甘平庸，追求完美，要堅(jiān)信行行出“狀元”，像弗雷德一樣在不起眼的平凡崗位上做出改變?nèi)藗兛捶?，帶給他們出乎人們想象的價(jià)值享受。第二篇：郵差弗雷德讀后感《郵差弗雷德》讀后感江西分公司贛州XX營(yíng)銷服務(wù)部機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人：劉XX《郵差弗雷德》一書中，作者以自己生活中遇到的一位看似普通的郵差弗雷德為例，描述了弗雷德在他看似卑微的工作崗位上盡心盡力的服務(wù)每位客戶，用自己的熱情和用心，努力從客戶的角度出發(fā)，為他們提供超乎基本服務(wù)之外的超值和個(gè)性化服務(wù)，繼而引申到一類人，列舉了無(wú)數(shù)在或平凡、或顯耀的工作崗位上用自己個(gè)性獨(dú)特的方式提供充滿感情和人文關(guān)懷的幫助和服務(wù)，不禁讓我想起了一位管理學(xué)大師曾經(jīng)說(shuō)過(guò)的話：“當(dāng)今社會(huì)，行行都是服務(wù)業(yè)，人人都是服務(wù)員”，當(dāng)時(shí)并不是太明白其真正含義，通過(guò)這本書，才真正體會(huì)到大師所言極是，這個(gè)社會(huì)，正向著一個(gè)服務(wù)型社會(huì)發(fā)展，我們應(yīng)該盡最大努力的去為別人提供超值的服務(wù)，同時(shí)也享受別人為我們服務(wù)的便利?！懊總€(gè)人都能有所作為”這是本書中我最喜歡的一句話，面對(duì)保險(xiǎn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日趨激烈，面對(duì)全業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)的困難挑戰(zhàn)，我們必須具備弗雷德式的契