【文章內容簡介】 入口、交通要道等 、安管巡視人員在日常工作中應監(jiān)視公共場所有無異常情況征兆，所有員工發(fā)現(xiàn)異常情況時都有義務及時報告。，分析判斷是否為突發(fā)事件的先兆，如確定時，立即報告物管中心（處）負責人，并進行初期處置，力爭控制事態(tài)發(fā)展。 ，事態(tài)有擴大趨勢時，由應急小組確定預警級別，進入預警程序。突發(fā)事件的預警級別首先由主管部門提出預警建議，物管中心（處）負責人批準。按對應級別的權限發(fā)布預警信息。預警信息發(fā)布后，物管中心各部門/公司領導和相關部門應立即做出響應，進入相應的應急工作狀態(tài)。物管中心（處）要密切關注事件進展情況，并依據(jù)事態(tài)變化情況和專業(yè)人員提出的預警建議，適時調整預警級別，并將調整結果及時通報各相關部門。7 分級應對方案一般突發(fā)公共安全事件（Ⅳ級）：由物管中心（處）相關職能部門負責啟動應急預案。部門負責人，物管中心負責人到場，整個事件由物管中心（處）負責全程處置。（Ⅲ級）：由各突發(fā)公共事件應急指揮小組負責啟動應急預案，應急小組組長和所有成員到場，必要時公司派人參與制定方案，并協(xié)調有關部門配合開展工作。重大突發(fā)公共安全事件（Ⅱ級）：由各突發(fā)公共事件應急指揮小組負責啟動應急預案。公司分管領導應趕赴現(xiàn)場，并成立由各方面相關人員組成的現(xiàn)場指揮部。 特別重大突發(fā)公共安全事件（Ⅰ級）：由物管中心（處）報請公司安委會主要領導批準后啟動應急預案，公司主要領導應趕赴現(xiàn)場，并成立由公司安委會和物管中心（處）應急小組成員組成的現(xiàn)場指揮部。 突發(fā)公共安全事件的處置大型活動、商業(yè)促銷、節(jié)假日等客流急劇增多的活動/營業(yè)期間，應： 臨時抽調增加安管員或其它工作人員，增加警力布防，密切關注； 在活動和營業(yè)期間，定時播放廣播，提醒顧客遵守公共秩序，注意安全； 值班人員應密切觀察人流密度，發(fā)現(xiàn)超過允許的安全范圍時，應立刻報告值班經(jīng)理或總經(jīng)理，通知中控室密切觀察。，在聽取報告，觀察現(xiàn)場形式后迅速作出行動決定，可以是：a)采取限制進入措施，避免增加人流密度； b)增派人員，緊急調動備勤安管員立即到崗； c)發(fā)布預警信息； d)報警，請求政府支援。 、爭執(zhí)時應馬上勸阻，避免事態(tài)擴大。如已經(jīng)出現(xiàn)險情時，按下列要求立即組織疏散： 播放疏散通知，告知立即疏散要求和注意事項，應以引導、勸服性用語廣播，避免用詞激烈，引起人群過于恐慌乃至造成騷亂。 安管員控制好安全門、安全通道，保證暢通無阻，引導人群通過安全門、安全通道疏散。疏散時，注意照顧好老人、婦女、兒童，為其疏通道路。 如遇有人在公共場所打架、斗毆、搶劫、故意起哄、鬧事、哄搶商品、趁亂打劫時立即撥打“110”報警，并設法予以制服，交公安部門處置。報警時講明地點、方位、事件情況、姓名、聯(lián)系方式、周邊標志性建筑等信息。 發(fā)生突發(fā)事件時應在重點區(qū)域設置警戒，阻止無關人員進入危險區(qū)域。在出現(xiàn)惡性治安事件時應以保護人民生命財產(chǎn)安全為主要任務，事件發(fā)生初期，對肇事者采取勸導等有效措施，控制事態(tài)不繼續(xù)惡化。在出現(xiàn)有可能危及人民生命和公共安全的危機情況下，應果斷采取強制性措施，盡快將其制服，送交公安機關處理。在制服過程中注意相互配合，注意自身防護，正當防衛(wèi)時注意避免防衛(wèi)過當。 8 ，立即給以救助，并撥打“120”報警電話，請求支援。應急保障 人力資源保障各部門負責人和管理人員得到預警信息或事件報告后的第一時間到達現(xiàn)場，組織本部門的應急響應工作。（處）安管備勤人員、休假人員接到通知后立即到達現(xiàn)場，聽候命令、參與救援。 、工程值班人員堅守崗位，其他人員也應迅速到崗，進入臨戰(zhàn)狀態(tài)。其他工作人員接到命令后或得到預警信息后因立即到達指定崗位或現(xiàn)場。公司其他單位的安管員作為預備隊，隨時待命，聽候公司或現(xiàn)場指揮部的命令隨時給予支援。物管中心（處）應備有一定的應急備用金以備急用。應急備用金由物管中心負責人或公司支配使用，必要時，請求公司給予支援。 物管中心（處）應根據(jù)設計要求配置足夠的消防器材、應急照明器材、通訊器材。并配備一定數(shù)量急救藥品、個人防護用品等應急救援物資，以備急需。，現(xiàn)有儲備器材不能滿足需求時，應急指揮小組緊急組織采購或向公司求援。公司領導在公司范圍內緊急調撥，其他物管中心（處）也應在力所能及的范圍內主動支援。 、電、氣的供給和相關設備設施運行保障。通訊保障突發(fā)事件應急處置期間，應在中控室和客戶服務部門設置與內部和外界聯(lián)系的專用電話，并確保通訊正常?？蛻舴詹块T應有專人值守熱線電話和內部聯(lián)絡電話。 ，擴音喇叭，保證相互間的聯(lián)絡和維持秩序的需要。突發(fā)公共安全事件的善后對已經(jīng)發(fā)生的突發(fā)公共安全事件處理結束后，應急小組組長應組織各部門立即清點人員、查看現(xiàn)場、統(tǒng)計損失，評估事件對客戶和物管中心（處）的影響程度，作出善后工作安排。 。根據(jù)與業(yè)主協(xié)商達成的方案，有效組織恢復或重建突發(fā)公共事件中破壞、損壞的物業(yè)和附屬設施，盡快恢復正常的工作/經(jīng)營/生活秩序。9 、宣傳與演練物管中心（處）將應急培訓納入培訓計劃管理，按計劃對員工開展多種形式的應急與自救知識和技能的教育，提高專業(yè)能力。（處）利用宣傳欄、社區(qū)刊物、廣播、網(wǎng)絡等，廣泛對員工和客戶宣傳應急法律法規(guī)和預防、避險、自救、互救、減災等常識，增強公眾的憂患意識、社會責任意識和自救、互救能力。物管中心（處）適時組織對本預案的演練，通過實戰(zhàn)強化培訓效果，驗證預案的適用和本中心（處）的應急響應能力，發(fā)現(xiàn)問題并組織改進完善。第五篇：突發(fā)公共事件應急預案突發(fā)公共事件應急預案突發(fā)公共事件應急預案 篇1為切實加強學校安全工作，進一步落實安全工作責任制，為科學、有效地處置我校突發(fā)傳染病事件，最大限度地降低突發(fā)傳染病事件造成的危害，確保師生身體健康和生命安全，確保我校正常的教育教學秩序，保障教育發(fā)展和社會穩(wěn)定，根據(jù)《中華人民共和國傳染病防治法》、《學校衛(wèi)生工作條例》等有關加強學校傳染病預防與控制工作的文件精神，結合我校實際，特制定本應急處置預案。適用范圍學校突發(fā)傳染病防治是指在學校師生員工中發(fā)生的群體傳染病防治，如肺結核、肝炎、腦膜炎、流感、水痘、腮腺炎、紅眼病等的防治。組織機構學校由校長室、醫(yī)務室、教務處、政教處、總務處等人員組成安全領導小組，主要職責提供突發(fā)傳染病的危險信號，暢通信息渠道，提醒領導和學生注意險情，采取切實有效措施，竭力避免發(fā)生突發(fā)傳染病。組長：xx副組長：xx組員：各班主任建立保障機制突發(fā)傳染病發(fā)生后，能客觀反映情況，及時向領導建言獻策。學校突發(fā)傳染病的預防應堅持教育在先、預防在先、多方配合、共同負責的原則。學校每學期開學初，必須按照《中華人民共和國傳染病防治法》、《學校衛(wèi)生工作條例》、《突發(fā)公共衛(wèi)生事件應急條例》中有關健康教育要求，開齊、上足、上好健康教育課。學期結束前組織一次有關安全、健康的專題講座，進一步提高師生的自我防范意識和能力。利用家長會、家長學校、告家長書等形式向家長講解預防傳染病知識和防治工作要求，取得家長的配合與支持。，加強門衛(wèi)值守、管理工作，及時掌握校內、外各種人員流動情況。改善學校衛(wèi)生設施與條件，加強對教室、宿舍、食堂、搞好校園環(huán)境衛(wèi)生。，積極做好因病缺課學生情況統(tǒng)計分析工作，對生病請假在家的學生要通過電話等方式詢問病情，在校生病的學生要及時通知家長陪同前往(對暫無法通知家長的學生由班主任陪同前往)，發(fā)現(xiàn)傳染病患者及時報告學校醫(yī)務室。，學校應采取積極措施，確保學生每天的體育鍛煉時間，組織學生參加多種形式的戶外運動，督促學生課間到室外活動，呼吸新鮮空氣，增強體質。學校應做好日常預警預防工作，與屬地應急指揮中心、派出所、交警、消防、醫(yī)院等基層應急單位建立聯(lián)動機制，保持聯(lián)系渠道的全天候暢通。學校突發(fā)傳染病防治應急處置突發(fā)傳染病發(fā)生后，應立即啟動學校突發(fā)傳染病防治工作領導小組工作機制，負責具體的施救和各項善后處理工作。其具體職能為：發(fā)布應急救援命令。組織指揮救援隊伍。及時向上級和向有關單位通報事故情況，必要時向有關單位發(fā)出救援請求。配合衛(wèi)生防疫部門開展事故調查工作，認真調查取證，寫出書面材料。由校長負責的學校傳染病防治工作領導小組，具體負責落實學校的傳染病防治工作。主要職責包括：根據(jù)上級傳染病防治工作預案制定本校的傳染病防治工作預案，建立健全傳染病防治責任制度，檢查督促學校各部門認真落實各項傳染病防治措施，利用校內、校外和各種活動，課內、課外的不同形式，組織開展對學生和教職工的傳染病防治的宣傳教育，普及防病科學知識。建立每日學生缺課登記制度，發(fā)現(xiàn)有病癥的學生，要及時督促到醫(yī)院就診，做到早發(fā)現(xiàn)、早報告、早隔離、早治療。及時向當?shù)丶膊】刂撇块T及區(qū)教育局等有關部門匯報有關情況，并積極配合衛(wèi)生部門做好對有異狀病人的隔離消毒工作。疫情發(fā)生時，學校要根據(jù)街道辦的部署啟動傳染病防治工作預案，并組織落實各項傳染病防治措施。負責常見傳染病防控工作的資料收集與歸檔工作。：各班級傳染病信息傳報的第一責任人為班主任，學校傳染病信息傳報的第一責任人為校長。：出現(xiàn)個別傳染病病例或疑似病例的。出現(xiàn)聚集性發(fā)熱、咳嗽、腹瀉等癥狀的。出現(xiàn)集體性不明病因發(fā)病癥狀的。其他需要報告的防疫情況。：凡出現(xiàn)上述情況的，要立即了解患者病因，在兩小時以內，書面信息報區(qū)教育局傳染病防控領導小組，并跟蹤后續(xù)信息，定期報告。：對缺勤的師生員工要逐一進行登記，并立即與其取得聯(lián)系，查明缺勤的原因。如發(fā)現(xiàn)學校師生員工有身體異狀，學校則迅速切斷傳染病傳播途徑，采取隔離。學校在區(qū)疾病控制中心的指導下，對發(fā)病學生(包括與發(fā)病學生有密切接觸的師生)采取隔離措施。嚴格實行患病學生休學制度，學生病愈后方可復學。，對患者活動過的校區(qū)、室內場所按照要求、安排專人負責定期進行消毒，并保持空氣流通。具體為：對環(huán)境與物體表面等進行擦拭消毒，對地面進行濕性清掃，對空氣進行噴霧消毒，用紫外線消毒燈對有關區(qū)域進行物理消毒，實行室內強制通風。信息報送與現(xiàn)場保護，學校、當事師生應立即將情況發(fā)生地點、時間等基本情況和有關信息向上級領導報告。學校要盡快核準情況，在規(guī)定時限內將突發(fā)傳染病發(fā)生的時間、地點、經(jīng)過、危害程度、發(fā)展趨勢、所采取的處理措施、需要幫助解決的問題等情況，迅速向上級匯報。在迅速展開搶救工作的同時，對事故現(xiàn)場實行嚴格的保護，妥善保存現(xiàn)場重要的痕跡和物證。，配備專兼職信息監(jiān)測員(應急專干)，綜合信息小組(應急辦)及時接收報送學校有關警務信息。，學校應在事件發(fā)生后2小時內將基本情況向街道應急指揮中心(總值班室)報告。屬于較大突發(fā)事件必須在事發(fā)30分鐘內報告。重大、特別重大事件應立即報告。突發(fā)公共事件應急預案 篇2本制度所指突發(fā)公共衛(wèi)生事件包括：傳染病、飲用水污染、食物中毒等事件。如有以上突發(fā)公共衛(wèi)生事件發(fā)生，教師要根據(jù)事件嚴重程度及時做出恰當處理。一、傳染?。ㄒ唬┌l(fā)生傳染病，對患傳染病和疑似傳染病者及早隔離，及時報告。報告的一般程度為班級教師向保健教師或安全主管人員匯報，保健教師或安全主管人員向園長匯報，由園長再向上級主管部門匯報。上一級主管部門包括：教育局、衛(wèi)生局疾控中心、衛(wèi)生監(jiān)督所等。如遇重大責任事故應立即報告市、區(qū)衛(wèi)生局和婦幼保健所，然后再書面上報；責任事故應立即報告；一般事故做到2天內報告。（二）對患病幼兒所在班級的其他幼兒進行檢疫、觀察，留觀期間不收新生、幼兒不混班不竄班活動。（三）按照“發(fā)生傳染病后的消毒要求”，在保健教師指導下，保育員加強其所在班級的消毒工作，做好傳染病登記，復查復治工作，以及傳染病留驗觀察期過后的終末消毒，做好記錄。（四）加強晨檢，認真做好傳染病針對性檢查，檢查具體內容參見《常見腸道傳染病隔離觀察要求》和《常見呼吸道傳染病隔離觀察要求》。（五）留觀期滿后無新患者出現(xiàn)方可解除隔離；患者隔離期滿后須憑醫(yī)生證明方可回園或進班。（六）工作人員及幼兒家中發(fā)現(xiàn)傳染病人時應及時報告園領導，采取必要措施。二、飲用水污染、食物中毒（一）立即報告：立即停止食品加工活動，并向教育行政主管部門及衛(wèi)生行政部門報告。（二）救治病人：第一時間組織人員將病人送至醫(yī)療機構搶救治療。，及時聯(lián)系學生家長，如實向學生家長闡述事故經(jīng)過，并認真做好學生家長的工作，爭取家長的配合、諒解。（三）保護現(xiàn)場：保留封存造成食物中毒或者可能導致食物中毒的食品及其原料、工具、設備和現(xiàn)場。（四）配合調查：學校保健教師做好專項登記工作，包括：飲水污染情況、班級、人數(shù)；因飲水而得病的學生姓名、發(fā)病日期、主要癥狀、處理情況等，并積極協(xié)助區(qū)衛(wèi)生監(jiān)督所、區(qū)疾控中心等部門做好調查工作，在區(qū)衛(wèi)生監(jiān)督所等部門的指導下做好相關工作。（五）控制事態(tài)：落實衛(wèi)生行政部門要求采取的其他措施，把事態(tài)控制在最小范圍。（六）善后處理：食品衛(wèi)生工作領導小組成員積極投入相關調解工作，與保險公司取得聯(lián)系，協(xié)助做好理賠工作。突發(fā)公共事件應急預案 篇3一、總則（一）目的為有效預防、及時控制和妥善處理我校各類突發(fā)公共事件，提高快速反應和應急處理能力，建立健全應急機制，確保我校師生員工的生命與財產(chǎn)安全，保證我校正常的教育教學及生活秩序，維護校園穩(wěn)定，特制定本預案。（二）編制依據(jù)《中華人民共和國突發(fā)事件應對法》等法律法規(guī)、教育部《教育系統(tǒng)突發(fā)公共事件應急預案》及廣東省和海珠市《教育系統(tǒng)突發(fā)公共事件應急預案》。（三）適用范圍本預案適用于我校應對各類突發(fā)公共事件的應急處置工作。主要包括以下幾個方面社會安全類突發(fā)事件。即可能引發(fā)影響校園和社會穩(wěn)定的打架事件等。突發(fā)公共衛(wèi)生事件。即校園內突然發(fā)生并造成或者可能造成師生健康嚴重損害的事件。事故災害事件。包括教學樓、宿舍等發(fā)生的火災、建筑物倒塌、擁擠踩踏等重大安全事故，校園重大交通安全事故，安全生產(chǎn)事故，校園水面溺水事故，大型群體活動公共安全事故，造成重大影響和損失的后勤供水、電、氣等事故，重大環(huán)境污染和生態(tài)破壞事故，影響學校安全與穩(wěn)定的其它突發(fā)災難事故等。網(wǎng)絡信息安全事件。包括利用校園網(wǎng)絡發(fā)送有害信息，進行xxx、色情、迷信等宣傳活動；竊取國家及教育行政部門、學校保密信息，可能造成嚴重后果的事件；各種破壞校園網(wǎng)絡安全運行的事件。自然災害事件。包括氣象、地