【文章內(nèi)容簡介】 2萬套；第 3 年至第 5年公司將要進(jìn)軍全國市場，屆時(shí)智能家居行業(yè)進(jìn)入發(fā)展階段，大量企業(yè)進(jìn)入此行業(yè)，行業(yè)競爭逐漸激烈。以沈陽和東北市場的銷售數(shù)據(jù)為樣本，在此基礎(chǔ)上考慮到智能家居整體市場的逐漸擴(kuò)大、行業(yè)競爭的激烈程度以及產(chǎn)品的質(zhì)量、價(jià)格優(yōu)勢等因素，對(duì)公司的 35 年市場銷售情況做出預(yù)測。 表 35 ：公司產(chǎn)品銷售量與銷售額預(yù)測 年份 第一年 第二年 第三年 第四年 第五年 銷售 量 A類產(chǎn)品 1 2 5 7 8 （萬套） B類產(chǎn)品 0 0 1 銷售額 A類產(chǎn)品 1800 3400 8000 10500 18000 （萬元） B類產(chǎn)品 0 0 1610 2200 3150 19 產(chǎn)品計(jì)劃銷售量0202104000060000800001000001 2 3 4 5年份( 1 5 年)銷售量(套)A 類產(chǎn)品B 類產(chǎn)品 圖 36：銷售量預(yù)測圖 產(chǎn)品銷售額預(yù)測050001000015000202101 2 3 4 5年份( 1 5 年)銷售額(萬元)A 類產(chǎn)品B 類產(chǎn)品 （ 2） 圖 37：銷售額預(yù)測圖 4． 公司戰(zhàn)略 ◆ 公司理念： 創(chuàng)造便捷生活方式， 建設(shè)時(shí)尚家居文化。 ◆ 公司宗旨： 為用戶服務(wù)、對(duì)用戶負(fù)責(zé)、讓用戶滿意。 20 ◆ 公司文化：科技領(lǐng)航，開拓創(chuàng)新；追求卓越，敬業(yè)報(bào)國。 ◆ 戰(zhàn)略目標(biāo)： 實(shí)現(xiàn)“點(diǎn)點(diǎn)通”國內(nèi)第一品牌，打造“點(diǎn)點(diǎn)通”國際大品牌。 ．發(fā)展戰(zhàn)略 （ 12 年） 第一期項(xiàng)目：以沈陽市為中心的東北家電智能控制系統(tǒng)的產(chǎn)品開發(fā)和市場開發(fā)。 目標(biāo)：形成現(xiàn)代化智能控制產(chǎn)品開發(fā)公司的雛形，為公司的進(jìn)一步發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。具體將從以下五方面著手： ? SMS 短信無線控制技術(shù)的產(chǎn)品化轉(zhuǎn)化 ? 市場推廣 ? 公司制度完善 ? 公司管理運(yùn)作成熟 ? 公司的組織結(jié)構(gòu)定型 中期發(fā)展計(jì)劃（ 3— 5 年） 第二期項(xiàng)目：通過多種形式的融資渠道進(jìn)行大量融資，運(yùn)用所融資金，對(duì)國 內(nèi)一些中型智能控制類產(chǎn)品制造企業(yè)及研發(fā)公司實(shí)現(xiàn)收購。同時(shí)從同行業(yè)大型的研發(fā)、制造、銷售公司中，通過贈(zèng)送股份、高薪聘請(qǐng)等激勵(lì)方式，大量挖掘出色的業(yè)內(nèi)科研人員和高級(jí)工程師，及有實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)的營銷人才加盟本公司。 21 目標(biāo)：最短時(shí)間內(nèi)，公司將憑借資本的優(yōu)勢迅速提高擴(kuò)張的速度，實(shí)現(xiàn)流程的擴(kuò)張和產(chǎn)業(yè)鏈的完善。重點(diǎn)從以下五個(gè)方面著手： ? 市場擴(kuò)展 ? 生產(chǎn)線建設(shè) ? 技術(shù)創(chuàng)新及解決技術(shù)獲得問題 ? 公司的管理水平提高 ? 管理信息系統(tǒng)的正常運(yùn)行 遠(yuǎn)期發(fā)展計(jì)劃（ 5— 10 年） 第三期項(xiàng)目：公司將利用前兩期積累的大量 現(xiàn)金流和原始資本，重組及整合公司現(xiàn)有資源，改進(jìn)阻礙公司發(fā)展的結(jié)構(gòu)和制度，積極籌備上市融資。 公司要想迅速做強(qiáng)、做大，就必須趕在中國家電產(chǎn)業(yè)下一次洗牌整合，產(chǎn)品升級(jí)換代終結(jié)之前，利用跨地域收購和擴(kuò)張的成本低和難度阻力小等優(yōu)勢，進(jìn)行行業(yè)內(nèi)部的橫向兼并待時(shí)機(jī)成熟后本公司將適當(dāng)?shù)南蚝Ｍ獍l(fā)展業(yè)務(wù)（尤其是發(fā)展中國家和地區(qū)）。屆時(shí)公司將會(huì)以引資參股的方式與“長虹”、“康佳”、“熊貓”、“海爾”等大型家電產(chǎn)品研發(fā)制造商和正向我國家電市場滲透的“索尼”、“松下”、等合作，從而展開大規(guī)模的國內(nèi)、國際市場的開發(fā)活動(dòng)。 目標(biāo)：依托 在國內(nèi)重點(diǎn)城市打下得成熟銷售網(wǎng)絡(luò)和忠誠度很高的客戶群，以放射狀向二三線城市逐步擴(kuò)張，最終編織成一張能夠覆蓋全國的渠道網(wǎng)絡(luò)。 22 5．生產(chǎn)技術(shù)管理 工廠建設(shè) 在工廠的建設(shè)中，主要是提高工作質(zhì)量，精心進(jìn)行原材料采購和產(chǎn)品成型后的檢測、封裝。工作質(zhì)量表現(xiàn)為工序質(zhì)量，是指操作者、機(jī)器設(shè)備、原材料、操作及檢測方法和環(huán)境等 5 大因素（即 4MIE）綜合起作用的加工過程的質(zhì)量。 生產(chǎn)方式：建設(shè)廠房，收購具備本公司產(chǎn)品加工能力的中小企業(yè)。 生產(chǎn)設(shè)備：購買、更新。 23 產(chǎn)品質(zhì)量：按照國際質(zhì)量認(rèn)證體系 標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行檢驗(yàn)。 成本控制：人力成本控制、研發(fā)成本控制、融資成本控制、原材料采購成本控制、銷售成本控制、品牌塑造成本控制、收購成本控制。 原材料的采購與管理 在現(xiàn)代企業(yè)中，原材料和外購件的成本大約占產(chǎn)品成本的 60%，活勞動(dòng)力僅占產(chǎn)品成本的不足 6%。因此，物資管理對(duì)提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益至關(guān)重要。本公司在原材料采購方面，將首先對(duì)市場上的供應(yīng)商進(jìn)行綜合信用評(píng)價(jià)，然后在評(píng)價(jià)的基礎(chǔ)上，選擇 23 名供應(yīng)商進(jìn)行合作，并且每次采購都實(shí)行批量采購，從而從源頭上降低原材料的成本。在每年結(jié)束后，重新對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行信用評(píng)價(jià)，決定是 否繼續(xù)合作，以此來約束供應(yīng)商，從而確保原材料的質(zhì)量。 對(duì)于庫存的管理，本公司將利用 ABC分類法對(duì)物資進(jìn)行采購和管理。在對(duì)本公司的原材料進(jìn)行綜合性匯總的基礎(chǔ)上，將手機(jī)模塊和單片機(jī)電路板歸為 A類。并對(duì)其施以盡可能緊的控制，包括最完整、精確的記錄，最高的作業(yè)優(yōu)先權(quán)，接受高層管理人員的經(jīng)常檢查，小心精確的確定訂貨量和訂貨點(diǎn)，緊密的跟蹤措施以使庫存時(shí)間最短。 產(chǎn)品質(zhì)量管理 . 技術(shù)研發(fā)管理 產(chǎn)品設(shè)計(jì)錯(cuò)誤對(duì)產(chǎn)品的質(zhì)量有直接的影響，所以在公司技術(shù)操作方面，通過“沈陽航空工業(yè)學(xué)院自動(dòng)化研究院”的三級(jí)結(jié)構(gòu)， 層層過 24 濾，環(huán)環(huán)相扣來確保產(chǎn)品的質(zhì)量。第一級(jí)：由教授高級(jí)工程師等專家組成，負(fù)責(zé)新產(chǎn)品的可行性分析，總體方案的論證；第二級(jí)由研發(fā)部設(shè)計(jì)人員組成，在第一級(jí)機(jī)構(gòu)的指導(dǎo)下，完成產(chǎn)品的軟硬件設(shè)計(jì)，及其它技術(shù)文件、圖紙等資料；第三級(jí)由工程技術(shù)人員組成的中試組，負(fù)責(zé)產(chǎn)品工藝測試、檢驗(yàn)和檢測方法的制定及實(shí)施。各級(jí)對(duì)產(chǎn)品形成的各階段技術(shù)文檔統(tǒng)一編號(hào)保存，使產(chǎn)品質(zhì)量有較好的保證。 原材料采購管理 在原材量采購方面，公司將對(duì)原材料的質(zhì)量進(jìn)行嚴(yán)格的要求，把它作為選擇供應(yīng)商的一個(gè)重要標(biāo)準(zhǔn)。且在每年度結(jié)束 時(shí)，本公司都要重新對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行評(píng)價(jià)，以此來約束供應(yīng)商，保證對(duì)本公司所提供原材料的質(zhì)量。 在原材料驗(yàn)收入庫時(shí)，本公司將選擇科學(xué)的驗(yàn)收方法對(duì)原材料進(jìn)行嚴(yán)格的驗(yàn)收，確保入庫的原材料零問題。在庫存階段，將保證良好的儲(chǔ)存環(huán)境，防止庫存原材料的自然損害。同時(shí)，將對(duì)倉庫管理人員進(jìn)行嚴(yán)格的培訓(xùn)，采用科學(xué)的儲(chǔ)存方法，實(shí)行“誰出問題，誰負(fù)責(zé)”工藝測試 工程技術(shù)人員 可行性分析 軟件開發(fā)設(shè)計(jì) 教授高級(jí)工程師 研發(fā)部設(shè)計(jì)人員 圖 51：技術(shù)開發(fā)過程圖 25 的制度來確保原材料的質(zhì)量。 生產(chǎn)流程管理 在生產(chǎn)階段，實(shí)行“三檢查”方式。具體如下： 圖 52：生產(chǎn)流程管理圖 6．市場營銷 營銷計(jì)劃 市場營銷劃 分為三個(gè)階段，即市場進(jìn)入和開發(fā)階段、市場成長階段和市場成熟階段。在不同的階段采取不同的銷售渠道，銷售方式和推廣策略，以獲得所期望的銷售額。 市場進(jìn)入和開發(fā)階段（ 12 年） 主要通過多種營銷渠道及廣告宣傳推廣智能家居理念，樹立品牌形象，全力 攻占沈陽市場，并以沈陽為中心逐漸輻射東北地區(qū)市場。 單板裝配 單板檢查 單機(jī)裝配 單機(jī)測試 產(chǎn)品存放 性能測試 入 庫 26 目標(biāo)客戶群是高收入階層的家庭用戶 。 市場進(jìn)入階段以智能家居理念的普及為主要目標(biāo)，在沈陽市區(qū)范圍內(nèi)大力推廣智能家居理念及公司品牌，首先應(yīng)重點(diǎn)開發(fā) 節(jié)中所述的 5類高收入職業(yè)的家庭用戶。將公關(guān)策略和推廣策略緊密結(jié) 合，具體做法如下： ◆ 公關(guān)策略和推廣策略： （ 1）積極開展公司產(chǎn)品的用戶免費(fèi)體驗(yàn)活動(dòng)，重點(diǎn)圍繞 節(jié)所述的 5類職業(yè)的人群開展，采取住宅小區(qū)內(nèi)宣傳活動(dòng)，技術(shù)人員親自到用戶家指導(dǎo)使用的方式，讓他們切身體會(huì)到智能家居控制系統(tǒng)所帶來的便捷生活方式。 （ 2）在沈陽市區(qū)的繁華商業(yè)街開展智能家居產(chǎn)品展示會(huì)，現(xiàn)場演示智能家居的種種功能，讓大眾逐漸接受智能家居的理念，了解智能家居系統(tǒng)給大眾生活帶來的種種便捷與樂趣。 （ 3）應(yīng)用報(bào)紙、車體、霓虹燈、街牌、樓宇廣告，這些廣告費(fèi)用不是很高，但影響力大，貼近大眾的生活，以這些廣告 形式對(duì)大眾的生活理念進(jìn)行沖擊，讓大眾感受到智能家居的生活方式就在身邊，刺激其購買欲望。 ◆ 主要的營銷渠道： （ 1）與房地產(chǎn)開發(fā)商合作 根據(jù)市場調(diào)查問卷結(jié)果顯示，與房地產(chǎn)開放商合作是推廣智能家居控制系統(tǒng)一個(gè)非常有效的營銷方式。 房產(chǎn)合作營銷方式又分為：精裝修房產(chǎn)項(xiàng)目合作、樣品房項(xiàng)目合 27 作、樓盤交房定時(shí)展示合作三大營銷方式： ▲ 精裝修房產(chǎn)項(xiàng)目合作 主要是指針對(duì)那些豪宅類精裝修房產(chǎn)項(xiàng)目，把智能家居這一塊納入房產(chǎn)預(yù)算中，這樣對(duì)房產(chǎn)商來說，既可以讓智能家居成為樓盤的一個(gè)很好的“賣點(diǎn)”，又是一個(gè)贏利 點(diǎn)，這種銷售方式，一般要在房產(chǎn)立項(xiàng)預(yù)算前進(jìn)行。 銷售模式的特點(diǎn)：利潤最豐厚、影響面大、但投資額大、工期長、資金回收時(shí)間比較長。 貨款結(jié)算方式：跟房產(chǎn)商分期結(jié)算貨款。 ▲ 樣品房項(xiàng)目合作 主要在房產(chǎn)樓盤造樣板房時(shí)，跟房產(chǎn)商合作，作為樣板房的一部分，這樣對(duì)房產(chǎn)商來說，既是一個(gè)宣傳點(diǎn)，又是一個(gè)贏利點(diǎn)，這種銷售方式一般在房產(chǎn)打樁時(shí)，就要立即考慮跟房產(chǎn)商的樣板房合作事宜。 銷售模式的特點(diǎn)：成交率高、影響面大、利潤豐厚、資金回收快。 貨款結(jié)算方式：跟房產(chǎn)商成交單數(shù)定額分享利潤或比例分享利潤，直接跟戶主結(jié)算貨款。 ▲ 樓盤交房定點(diǎn)展示合作 主要在樓盤準(zhǔn)備交房給戶主時(shí)，入住樓盤兩至三個(gè)月，在樓盤處懸掛展板等展示品，設(shè)點(diǎn)展示，演示智能家居，因這段時(shí)間為裝修高峰期。對(duì)房產(chǎn)商來說這是一個(gè)贏利點(diǎn)。 銷售模式的特點(diǎn)：成交率高、成交期最短、最直接的接觸戶主的 28 方式，貨款可以立刻收到，是最實(shí)用、最有效、最直接、最經(jīng)濟(jì)的銷售方式。 貨款結(jié)算方式：跟房產(chǎn)商可以交場地費(fèi)、月租費(fèi)；跟戶主是直接結(jié)算貨款。 （ 2）與裝修公司合作 沈陽市目前大型裝修公司數(shù)量很多 ,裝飾裝修市場已較為成熟，可以先鎖定幾家最具實(shí)力的裝修公司，跟他們合作，利潤共享，由裝修公司來負(fù)責(zé)產(chǎn)品推薦。再逐漸尋找到更多的裝修合作伙伴，培訓(xùn)更多的智能家居設(shè)計(jì)師，這樣每天都有很多人為公司推銷智能家居產(chǎn)品，這是最重要和省力的銷售方式。 銷售模式的特點(diǎn)：銷售面最廣、銷售效果比較快、比較經(jīng)濟(jì)快速的銷售方式，資金回收比較快。 貨款結(jié)算方式：跟裝修公司分享利潤；跟戶主直接結(jié)算貨款。 （ 3）網(wǎng)絡(luò)銷售 建造公司智能家居產(chǎn)品的網(wǎng)站主頁，通過這種方式，給用戶一個(gè)直觀的對(duì)產(chǎn)品的了解平臺(tái)，深入推廣智能家居理念。 公司盡可能把訂單設(shè)計(jì)方便、易操作，比如只在網(wǎng)上設(shè)立一個(gè)“提交訂單”和“退貨”按鈕，輕松幫 助消費(fèi)者完成訂購或退回產(chǎn)品的任務(wù)。由于目前中國的網(wǎng)上直接支付還存在許多問題，所以公司提供多種靈活的付款方式供客戶選擇，以達(dá)到最大限度地實(shí)現(xiàn)交易中雙方的便利和安全，從而促進(jìn)交易的順利進(jìn)行。通過互連網(wǎng)與一些專業(yè)化物流公司建立緊密的合作伙伴關(guān)系。公司與物流公司通過互連網(wǎng)實(shí)現(xiàn)配 29 送信息的同步，當(dāng)公司有訂單需要配送服務(wù)時(shí)，該訂單同時(shí)送達(dá)物流公司，由物流公司根據(jù)訂單需要，從生產(chǎn)地直接送到顧客手中。 ◆ 銷售方式： （ 1）集團(tuán)直銷：針對(duì)房地產(chǎn)開發(fā)商的樓盤采取直接攻單銷售。 （ 2）用戶直銷：針對(duì)的是家庭用戶的直銷，目前多以豪 宅、別墅等為主。 市場成長階段（ 35 年） 由于在市場進(jìn)入和開發(fā)階段，智能家居理念已得到深入推廣，產(chǎn)品的品牌形象已逐漸建立，此階段本公司將大舉進(jìn)軍全國市場。采取的主要方式為：將中國分為七個(gè)大區(qū) 30 圖 61：銷售網(wǎng)絡(luò)圖 [華北 ] 北京 天津 河北 山西 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