【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 案：一、目的意義開(kāi)展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)、爭(zhēng)做人民滿意公務(wù)員活動(dòng)是新時(shí)期繼承和發(fā)揚(yáng)黨的優(yōu)良傳統(tǒng)和作風(fēng)、全心全意為人民服務(wù)的現(xiàn)實(shí)需要，是建設(shè)高素質(zhì)國(guó)家公務(wù)員隊(duì)伍，促進(jìn)文明機(jī)關(guān)建設(shè)，樹(shù)立良好社會(huì)風(fēng)尚的重要舉措，是廣大公務(wù)員自覺(jué)實(shí)踐黨的根本宗旨，為人民群眾排憂解難，樹(shù)立公仆形象的具體行動(dòng)，也是深化創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)的有效抓手，圍繞推動(dòng)科學(xué)發(fā)展、促進(jìn)社會(huì)和諧、服務(wù)人民群眾這一主題，進(jìn)一步激勵(lì)全鄉(xiāng)公務(wù)員加強(qiáng)思想道德修養(yǎng)，增進(jìn)人民群眾感情，改進(jìn)工作作風(fēng)，提高服務(wù)本領(lǐng)，兢兢業(yè)業(yè)做好工作，立足本職創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)，努力創(chuàng)造人民滿意業(yè)績(jī)。在全鄉(xiāng)公務(wù)員中開(kāi)展帶頭創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)、爭(zhēng)做人民滿意公務(wù)員活動(dòng)，并做為一項(xiàng)經(jīng)常性的工作，有利于建設(shè)一支“清正、廉潔、務(wù)實(shí)、高效”的高素質(zhì)公務(wù)員隊(duì)伍，有利于廣大干部職工更好地服務(wù)群眾、始終保持黨和政府與人民群眾的血肉聯(lián)系，有利于提高領(lǐng)導(dǎo)干部推進(jìn)科學(xué)發(fā)展、維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定的能力和本領(lǐng)，促進(jìn)全鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)更好更快發(fā)展。二、指導(dǎo)思想以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀和市縣關(guān)于深入開(kāi)展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)的總體要求，以推動(dòng)科學(xué)發(fā)展、促進(jìn)社會(huì)和諧、服務(wù)人民群眾為主題，以“創(chuàng)優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)環(huán)境，做人民滿意公務(wù)員”為主要載體，堅(jiān)持以人為本、執(zhí)政為民，激勵(lì)全鄉(xiāng)公務(wù)員緊密聯(lián)系實(shí)際，密切聯(lián)系群眾、服務(wù)基層，兢兢業(yè)業(yè)做好工作，立足本職創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)，增強(qiáng)大局意識(shí)、服務(wù)意識(shí)和責(zé)任意識(shí)，始終做到對(duì)人民負(fù)責(zé)、為人民服務(wù)、受人民監(jiān)督、讓人民滿意。三、活動(dòng)內(nèi)容(一)加強(qiáng)學(xué)習(xí)教育，提高全鄉(xiāng)干部職工能力素質(zhì)。圍繞政治堅(jiān)定、業(yè)務(wù)精湛、作風(fēng)過(guò)硬、廉潔奉公、求真務(wù)實(shí)、開(kāi)拓創(chuàng)新、人民滿意的總目標(biāo)，以領(lǐng)導(dǎo)干部作風(fēng)建設(shè)為重點(diǎn)，大力倡導(dǎo)胡錦濤總書(shū)記提出的八個(gè)方面的良好風(fēng)氣，提倡“五個(gè)不讓”的要求，即：不讓領(lǐng)導(dǎo)布置的事情在我手里拖延，不讓正在處理的工作在我手里積壓，不讓各種差錯(cuò)在我手里發(fā)生，不讓任何小道消息從我這里傳播，不讓政府形象在我這里受到影響。組織全鄉(xiāng)公務(wù)員干部職工認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十七屆四中、五中全會(huì)精神，學(xué)習(xí)《公務(wù)員法》及配套政策法規(guī)，進(jìn)一步明確公務(wù)員權(quán)利、義務(wù)和紀(jì)律。改變按部就班、四平八穩(wěn)、情況不明、數(shù)字不清、責(zé)任心不強(qiáng)等不良作風(fēng)和習(xí)氣，不斷提高干部職工的政治意識(shí)、責(zé)任意識(shí)和大局意識(shí)、憂患意識(shí)、公仆意識(shí)、節(jié)儉意識(shí)，不斷提高黨員干部貫徹科學(xué)發(fā)展觀、構(gòu)建和諧社會(huì)的本領(lǐng)，依法行政、公共服務(wù)的本領(lǐng)，努力建設(shè)一支政治堅(jiān)定、作風(fēng)過(guò)硬、廉潔務(wù)實(shí)、人民滿意的高素質(zhì)公務(wù)員隊(duì)伍。(二)樹(shù)立群眾觀念。要牢固樹(shù)立服務(wù)群眾、服務(wù)民生、服務(wù)發(fā)展的理念和意識(shí)，結(jié)合我鄉(xiāng)片區(qū)開(kāi)發(fā)和整鄉(xiāng)推進(jìn)項(xiàng)目充分實(shí)施的實(shí)際，在鞏固已有成績(jī)的基礎(chǔ)上，不斷深入調(diào)研、破解難題，積極抓好民政、衛(wèi)生醫(yī)療、特色產(chǎn)業(yè)、基礎(chǔ)設(shè)施及項(xiàng)目實(shí)施等關(guān)系群眾切身利益的工作，使各項(xiàng)工作更多地體現(xiàn)在維護(hù)民權(quán)、改善民生上來(lái)，不斷提高黨委政府工作的公共服務(wù)能力，為解決人民群眾期盼關(guān)心的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題提供便捷服務(wù)。(三)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，不斷提升工作效能。推行黨務(wù)、政務(wù)公開(kāi)，增加工作的透明度，自覺(jué)接受群眾監(jiān)督，大力推行職責(zé)公示、服務(wù)承諾、首問(wèn)責(zé)任、限時(shí)辦結(jié)、群眾評(píng)議、民主測(cè)評(píng)等制度，改進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)，提高工作效率，規(guī)范辦事行為，把人民群眾滿意不滿意作為檢驗(yàn)工作狀態(tài)和德才表現(xiàn)的重要標(biāo)準(zhǔn)，不斷強(qiáng)化全鄉(xiāng)干部職工的敬業(yè)精神，激發(fā)良好工作狀態(tài)。四、活動(dòng)載體一是積極做好公開(kāi)承諾。結(jié)合上半年在黨員中開(kāi)展的公開(kāi)承諾活動(dòng)，提出個(gè)人參與活動(dòng)的具體打算，充實(shí)在創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)個(gè)人承諾內(nèi)容當(dāng)中去。并及時(shí)公開(kāi)承諾，接受群眾監(jiān)督。二是扎實(shí)開(kāi)展領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)評(píng)。鄉(xiāng)領(lǐng)導(dǎo)將定期對(duì)干部群眾在活動(dòng)中履行職責(zé)、兌現(xiàn)承諾、發(fā)揮作用的情況進(jìn)行點(diǎn)評(píng)，結(jié)合平時(shí)考核，對(duì)干部群眾完成重點(diǎn)工作、中心工作、階段工作目標(biāo)和工作作風(fēng)等進(jìn)行評(píng)價(jià)，達(dá)到點(diǎn)出實(shí)效、評(píng)出干勁、推動(dòng)工作的目的，保證各項(xiàng)工作任務(wù)順利完成。三是開(kāi)展民主評(píng)議和民主測(cè)評(píng)。按照考核程序，采取民主測(cè)評(píng)方式，開(kāi)展群眾滿意度調(diào)查，加大服務(wù)對(duì)象評(píng)議公務(wù)員工作的力度，將評(píng)議結(jié)果作為干部群眾考核、獎(jiǎng)懲的重要依據(jù)。四是開(kāi)展自查自糾。實(shí)事求是地肯定成績(jī)，指出自身存在的問(wèn)題和努力方向，并將參與活動(dòng)應(yīng)達(dá)到的目標(biāo)要求作為年底述職的重要內(nèi)容加以考核。五是表彰和樹(shù)立先進(jìn)典型。結(jié)合公務(wù)員考核，評(píng)選表彰先進(jìn)個(gè)人，用榜樣的力量激勵(lì)全鄉(xiāng)干部職工愛(ài)崗敬業(yè)，廉潔勤政，努力為人民群眾辦實(shí)事辦好事。六是健全完善機(jī)制。對(duì)活動(dòng)中行之有效的做法用制度的形式固定下來(lái)，形成創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)、爭(zhēng)做人民滿意公務(wù)員的長(zhǎng)效機(jī)制。五、實(shí)施步驟宣傳動(dòng)員（2011年9月18——10月30日）。主要抓好三件工作：一是制定方案。二是召開(kāi)全體干部職工大會(huì)，對(duì)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)進(jìn)行再動(dòng)員、再部署，為開(kāi)展活動(dòng)打好基礎(chǔ)。三是學(xué)習(xí)討論。全面爭(zhēng)創(chuàng)（2011年11月——2012年12月）。著重抓好五項(xiàng)工作：一是公開(kāi)承諾。二是領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)評(píng)。三是開(kāi)展民主評(píng)議。四是及時(shí)表彰和樹(shù)立典型。五是完善機(jī)制。六、措施要求(一)加強(qiáng)宣傳學(xué)習(xí)。積極開(kāi)展以公務(wù)員職業(yè)道德建設(shè)為主要內(nèi)容的培訓(xùn)教育活動(dòng)，深入進(jìn)行思想發(fā)動(dòng)，既練好內(nèi)功求實(shí)效，又亮出牌子造聲勢(shì)，形成既有動(dòng)力、又有壓力的爭(zhēng)創(chuàng)氛圍。(二)建制整改，完善措施。針對(duì)基層和群眾的強(qiáng)烈意愿和現(xiàn)實(shí)需求，聯(lián)系個(gè)人工作實(shí)際，認(rèn)真查找自身存在的差距和不足，制定整改措施，明確整改時(shí)限，積極進(jìn)行整改，在此基礎(chǔ)上，建立完善行之有效的工作制度和管理辦法，將機(jī)關(guān)管理納入科學(xué)化、制度化、規(guī)范化軌道。(三)明確目標(biāo)，落實(shí)責(zé)任。為確保全