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正文內(nèi)容

企業(yè)人事工作總結(jié)(編輯修改稿)

2024-10-14 02:21 本頁面
 

【文章內(nèi)容簡介】 給予必要的紀律處分,通過處罰從外部施加壓力促使其思想轉(zhuǎn)變,這本身也是一種思想教育。這樣不僅能增強教育的效果,也能促使違紀者改正錯誤。因此,執(zhí)行紀律首先要依靠思想政治工作。但是,在具體的工作中,一定要掌握好政策界線,做到公平、公正,防止片面性和絕對化。要堅持以思想教育為主,避免濫施懲罰。行政處罰是人事行政管理中一種有效的教育手段,運用得當就會使當事人在接受處罰中受到思想教育,達到認清是非,改正缺點之目的。我們在日常人事管理中常常會遇到這樣的情形,有的職工違反了規(guī)章制度,造成了不良影響,對此就要給予紀律處分,但在實施處罰時必須經(jīng)過周密的調(diào)查,嚴格掌握處分條件,公平、公正地執(zhí)行紀律,絕不能以感情代替政策,隨便給人紀律處分,不能以主觀意志和感情作標準,要以紀律條例的規(guī)定為標準,所以,在堅持思想政治工作和執(zhí)行紀律相結(jié)合的原則時,特別要注意以教育為主,不可濫施懲罰。信息來自歲月聯(lián)盟要堅持將思想政治工作貫穿于執(zhí)行紀律的全過程。實施懲處是教育企業(yè)職工的手段,但在實施懲處時,思想政治工作更難做。我們思想政治工作者的重要職責就是要在執(zhí)行紀律過程中,耐心做好疏導教育,使犯了錯誤受到處罰的企業(yè)職工,把處分變?yōu)楦恼e誤,繼續(xù)前進的動力,這其中就包含了大量的思想政治工作。同時,做到執(zhí)行紀律堅持實事求是。執(zhí)行紀律是我們?nèi)耸鹿芾砉ぷ鞅夭豢缮俚囊豁椫匾獌?nèi)容,實踐中我們體會到,執(zhí)行紀律必須認真、嚴格,對該給予紀律處罰的絕對不能遷就,但是,要做到嚴中有理,符合事實,要使被處罰的人心服口服,才能起到處罰的積極作用。三、搞好工資管理要依靠思想工作工資管理是人事行政管理不可缺少的重要工作內(nèi)容之一。通過加強工資管理,運用效益工資這一杠桿,就能充分調(diào)動職工的積極性。但是由于多年來工資管理的弊端較多,造成企業(yè)職工的思想觀念保守,認為社會主義就是平均分配,因此干多干少一個樣,激發(fā)不了職工的積極性,為了改變這種惡性循環(huán)狀況,就需要加強思想政治工作,企業(yè)職工轉(zhuǎn)變觀念,單位領(lǐng)導將效益工資的發(fā)放作為一種激勵獎懲機制,以發(fā)揮其調(diào)控作用。但是,為了充分發(fā)揮效益工資的積極作用,只有依靠思想政治工作,進行正面教育,積極引導企業(yè)職工轉(zhuǎn)變思想觀念,并應注意以下幾個問題:一是效益工資的發(fā)放,必須堅持嚴格的考核,按照實際工作完成質(zhì)量、數(shù)量,貫徹按勞分配的原則,實行多勞多得,少勞少得,不勞不得,使效益工資起到獎勤罰懶的作用。二是強化思想政治工作。教育職工發(fā)揚共產(chǎn)主義風格,反對“向錢看,為錢干”,把企業(yè)職工的政治榮譽和物質(zhì)利益同其對國家的貢獻密切聯(lián)系起來,不斷提高職工的思想覺悟和道德水準,促進精神文明建設。三是教育企業(yè)職工顧全大局,使效益工資的分配體現(xiàn)“尊重知識,尊重人才”的原則,對有特殊貢獻的人,要給予重獎,以推動化建設事業(yè)的。發(fā)揮經(jīng)濟杠桿和經(jīng)濟手段的作用,必須依靠堅強的思想政治工作做保證,忽視思想政治工作的效力,經(jīng)濟手段就要失去其應有的作用,甚至走上邪路,兩者結(jié)合,才能最大限度地調(diào)動企業(yè)職工的積極性,做好企業(yè)的各項工作。大量的工作實踐證明,只有依靠思想政治工作,人事行政管理才能有效地進行,只有開創(chuàng)企業(yè)思想政治工作新局面,才能推動人事行政管理工作邁向新的臺階。第四篇:企業(yè)人事實習工作總結(jié)企業(yè)人事實習工作總結(jié)企業(yè)人事實習工作總結(jié)1來公司已快滿三個月,在這三個月中,我主要擔任的工作職責有:員工考勤管理、檔案管理、員工招聘、錄用、試用期考核、離職管理工作。除此之外,還要協(xié)助上級領(lǐng)導安排的其他工作。在工作中發(fā)現(xiàn)了一些問題,現(xiàn)在把我的初步想法和方案一一羅列出來,希望能和經(jīng)理進行有效的溝通,當然我本身經(jīng)驗不足,對企業(yè)的了解也不深入,所以,有什么不合理的地方,還請多多包涵。一、員工的考勤管理我公司的考勤管理,現(xiàn)在的基本情況如下:①經(jīng)理直接管理人員的請假、調(diào)班、加班等工作。②前臺、業(yè)務部、督導、xx在平時的工作中對專賣店人員的工作情況和考勤狀況進行監(jiān)督并反饋。③平時由我不定期地采用電話和視頻監(jiān)控抽查各專賣店店長以及店員的出勤情況,并給予登記。④到每個月底由各專賣店店長上報該店的考勤,我用表格的形式進行統(tǒng)計,此工作過去由前臺來完成。在日常的考勤抽查中,主要存在以下問題:店長在沒有上報公司的情況下任意調(diào)整上班時間,如:把早班換成中班。有的店長利用正常上班時間來總公司辦理事物(停休除外)。個別店長有遲到、早退的現(xiàn)象。店長在沒有請假的情況下外出辦理私事。個別店長在接近下班的時候到銀行辦理業(yè)務。由于我公司專賣店日益增多,規(guī)模不斷擴大,專賣店分布廣,每個專賣店只有2—6人,因此,在人員管理上存在較大的困難。另外,公司從20xx年至今已經(jīng)成功地在上海開了x家專賣店,將來還要繼續(xù)擴大門店的數(shù)目,為給以后門店的擴張打下良好的基礎,對員工進行有效地日常管理已經(jīng)成為不容忽視的問題,而其中店長的管理尤為重要,做為專賣店的店長,他是直接連接公司與各店的橋梁,如果店長不能以身作則,將會直接影響整個專賣店的人員管理,針對目前的情況,現(xiàn)提出以下方案:方案一:進一步完善公司的考勤制度,獎懲分明,并與薪酬掛鉤。⑴、每個月全勤者(沒有請病假、事假、遲到、早退)拿全額獎金。⑵、非全勤者拿本月80%的獎金,并且有事假、病假、遲到、早退的按小時累計扣除工資。⑶、事假、病假、遲到、早退沒有提前向公司人事部請假的按小時累計雙倍扣除工資。⑷、店長來公司對帳或辦理公事,原則上不能用上班日,如必須用上班時間來公司辦理業(yè)務,則須到公司人事部簽到,公司按正常上班出勤對待。⑸、此外,店長在上班時間需外出(公司除外)辦理業(yè)務的,不能占用上、下班時間。(如:某店長上班時間為7:30—20:30,7:30必須到門店,然后再外出辦理事物,上班中途外出辦理事物的,必須在下班時間之前返回)。若有特殊原因不能按上述辦法辦理事物的,必須事先向公司人事部說明原由,公司根據(jù)其實際情況按全勤對待。若理由不充分或沒有事先向公司人事部說明原因,則按上述第⑵條辦法辦理。⑹、店長不得隨意更改上班時間以及班次,若需要調(diào)整的必須事先向公司人事部說明情況。⑺、此辦法從20xx年xx月xx日開始執(zhí)行。方案二:每個區(qū)域選一個自律性強、表現(xiàn)優(yōu)秀的店長做為區(qū)域組長(兼職),專門負責管理和指導所在區(qū)域?qū)Yu店店長及店員的日常管理。包括:店員及店長的考勤、服裝、個人衛(wèi)生、微笑服務、勞動紀律等。二、員工招聘、甄選、錄用、考核、離職管理工作員工的招聘從我公司人員錄用和離職情況來看,20xx年6月1日至8月23日,新錄用人數(shù)為44人,期間辦理離職人數(shù)為22人,離職率相對而言比較高,分析其原因主要表現(xiàn)為:錄用人員在試用期不符合公司用人要求、員工違反勞動紀律、上班地點離家遠、員工晉升機會小等,到8月份出現(xiàn)招聘淡季,應聘人員明顯減少,針對此情況,公司的解決辦法是在招聘高峰期錄用大批新員工做為備用人才,由此解決月餅銷售高峰期人員不足問題,除此之外,公司還可以拓寬招聘渠道,如校園招聘、職業(yè)介紹所、網(wǎng)上招聘等,招聘對象除本地人,外地人也可適當聘用,因為外地人也有自身的優(yōu)勢:①辦理綜合保險比辦理小城鎮(zhèn)保險費用低。②外地人對社保的期望不高,如果是上海本地人,則有的人會希望找一家能辦理城保的公司。以上僅僅從招聘成本來進行比較,當然外地人也有明顯的不足之處,比如語言不通,這就需要在招聘的時候?qū)φZ言交流能力進行嚴格把關(guān)。試用期員工的考核我公司目前對試用期人員的考核,主要是由店長直接把意見反饋給人事部或由人事部打電話到門店聽取店長的意見,從這三個月的考核情況來看,主要有以下情況:①、店長對試用期人員的考核缺少主動性,不能主動地、及時地反映情況,如x店就發(fā)生過試用期人員在快滿三個月時,因不符合公司用人要求被辭退,員工對此不滿,從而發(fā)生一些糾紛。②、有的店長對從哪幾個方面來考核員工不太清楚[免費],對人員的評價僅僅只限于“還可以”。針對以上情況,建立系統(tǒng)的考核制度和流程,加強公司和各店長的溝通和聯(lián)系成為必要。方案:建立系統(tǒng)的考核制度和流程。1)試用期員工進入專賣店一周后,由店長直接對其進行考核,考核項目包括:商品條形碼的熟記程度、對商品成分性質(zhì)的了解情況、工作態(tài)度、勞動紀律等,考核結(jié)果由店長直接向人事部反映,對于不合格者給予交流指導、警告或直接辭退。2)試用期員工進入專賣店一個月后,由店長直接對其進行考核,考核項目包括:收銀情況、進貨、退貨、輸單子、對帳、盤貨能力、勞動衛(wèi)生、服務、工作態(tài)度、人際關(guān)系、勞動紀律等,考核結(jié)果由店長直接向人事部匯報,人事部可根據(jù)店長的意見多渠道地了解員工情況,對于不合格者給予交流指導、警告或直接辭退。3)試用期接近三個月時,提前10天對員工進行考核,考核項目包括:員工的自我評價、店長評價意見,然后由人事部決定是否給予錄用。以上每一個步驟,人事部都必須同各店長進行有效的溝通,讓他們熟知自己在人員考核方面的工作內(nèi)容、工作流程及工作責任。三、員工培訓在試用期三個月里,員工培訓工作我還沒有接觸過,從這幾個月的觀察中,對于公司的員工培訓,我也有一些個人的看法:1)無論什么培訓都必須有需求,否則就沒有做培訓的必要,因此培訓需求分析是整個培訓工作的核心。我公司現(xiàn)階段需要做什么培訓,可以結(jié)合市場需要、給員工發(fā)放培訓需求統(tǒng)計表、員工的日常管理工作這三種途徑來獲得。從市場需求來看,我公司的營業(yè)員主要還是要提高服務質(zhì)量,舉個簡單的例子,我們到麥當勞或肯德基去消費時,都會有一種感覺:無論是到他們的任何一家專賣店,他們的服務都很好,服務模式都是一樣的。,有句話說得很好:沒有服務的商品是冰冷的。為了提高我們自身的競爭力,員工的培訓工作勢在必行,員工在工作時的語言、手勢、面部表情、眼神都非常重要,而目前公司的營業(yè)員在這方面的表現(xiàn),差距還是很大的,包括一些店長也不能達到這一要求,如果店長不能做好這一點,他所培養(yǎng)出的新員工,同樣也是不合格的。另外,盡管公司是百年老店,我們就是閉上眼睛也會有人來買我們的月餅,但是,我們始終要牢記自己的規(guī)劃藍圖和夢想,為了實現(xiàn)過去所有的夢想,就要把每一個細節(jié)做好,一點一點去實現(xiàn)它。給員工發(fā)放培訓需求統(tǒng)計表是采用問卷調(diào)查的方式進一步了解員工的培訓需求,我公司的基層管理人員也可以從優(yōu)秀的營業(yè)員當中通過選拔、培訓來獲得。當然這種途徑有利有弊,有利的一面是此類員工忠誠度高、熟悉公司的業(yè)務,而且對其他員工具有激勵的作用。不利的一面是此類員工缺少創(chuàng)造性,易造成近親繁殖,從而阻礙公司的發(fā)展,而且還存在員工之間公平競爭的問題。企業(yè)采用這種用人途徑,需要結(jié)合實際情況,是需要穩(wěn)定發(fā)展還是變革,找好公司用人要求的真正目的。從員工的日常管理來看,員工違反公司規(guī)章制度的現(xiàn)象比較多,因此公司的規(guī)章制度同樣需要進行培訓,無論老員工還是新員工。2)制定企業(yè)培訓目標,包括長期目標、中期目標、短期目標、在職員工培訓以及新員工的上崗培訓,讓公司的培訓工作有步驟、有目的地進行。3)為員工制定職業(yè)規(guī)劃。有的人會
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