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正文內(nèi)容

保安員服務(wù)管理制度(編輯修改稿)

2024-10-14 02:06 本頁面
 

【文章內(nèi)容簡介】 證規(guī)章制度具體貫徹落實。培養(yǎng)優(yōu)良作風防止事故鞏固提高保安人員的戰(zhàn)斗力。第九條 認真加強思想政治工作以激發(fā)保安員的光榮感、使命感和責任感增強凝聚力。提高政治覺悟堅持執(zhí)行黨的路線、方針、政策嚴守國家法律、法令認真執(zhí)行保安人員守則增強法制觀念大力提倡和加強精神文明建設(shè)。第十條 教育所屬保安人員認真熟記和履行職責精通本職業(yè)務(wù)。班長要熟悉所屬人員的基本情況掌握其思想動態(tài)嚴格執(zhí)行崗位責任制發(fā)動群眾共同搞好管理工作。第十一條 搞好批評教育定期進行作風整頓堅持訓管結(jié)合理論聯(lián)系實際把紀律作風貫穿到教育訓練、日常生活和完成各項任務(wù)中去。從大處著眼點滴入手常抓不懈。使保安隊伍養(yǎng)成令行禁止、整齊劃一、遵章守紀、奮發(fā)向上的優(yōu)良作風。第四章職業(yè)紀律嚴禁保安員執(zhí)勤著裝不整齊,不按規(guī)定著裝佩帶不全。嚴禁保安員當班時看閱書報小說,玩游戲機等與工作無關(guān)的事情。嚴禁保安員值班時打瞌睡或聚眾聊天嬉鬧。嚴禁飲酒執(zhí)勤。嚴禁交接班不清楚,未經(jīng)主管批準,私自請人頂班,私自留宿他人。嚴禁非法扣留他人證件及物品或接受他人的錢物。嚴禁在突發(fā)事件,緊急情況中臨陣脫逃或視之不理。嚴禁違反保安器材、消防器材的操作規(guī)定或轉(zhuǎn)借。嚴禁無故不參與保安會議培訓學習訓練及集體活動。嚴禁未經(jīng)批準缺勤和擅離崗位或請假不按時歸隊。1嚴禁招惹或教唆他人參與社會聚眾打架、斗毆、搶劫等違法活動。1嚴禁隱瞞不向上級匯報工作中存在的問題或可能造成的后果。保安崗位責任制度一、崗位職責熱愛本職、忠于職守以保護連云港天和化學有限公司財產(chǎn)安全和正常生產(chǎn)預防偷竊、盜竊、搶竊事件和防火發(fā)生。不斷提高專業(yè)水平和處事能力。二、工作范圍值勤點為固定執(zhí)勤崗和流動執(zhí)勤崗。工作時間每天按照安環(huán)科規(guī)定按時上崗。三、工作要求所有保安人員必須有高度的責任心對工作盡職盡責遵守上崗制度。所有保安人員必須禮貌用語。所有保安人員必須服從項目管理。按時交接班清點職責范圍內(nèi)所有的成品及物品和消防情況。嚴禁任何管理人員及工人無證進入施工現(xiàn)場,如有特殊情況需安環(huán)科同意方可讓其進入。嚴禁聯(lián)崗、離崗、串崗現(xiàn)象。辦公區(qū)域除值班保安外任何人員在春節(jié)期間不準進入辦公人員除外。保安人員要切實相互配合如發(fā)生偷盜、火情要相互配合并及時將情況在第一時間上報項目相關(guān)領(lǐng)導。保安人員由安環(huán)科統(tǒng)一指揮春節(jié)留守期間實行區(qū)域責任制度和考勤制度。春節(jié)期間沒有特殊情況在職所有人員嚴禁隨意請假外出、酗酒、賭博現(xiàn)象。嚴禁在職人員自盜行為一經(jīng)發(fā)現(xiàn)立即清除出場移交公安部門嚴肅處理且工資不予結(jié)算。1春節(jié)期間實行帶班巡崗制度。1保安人員要相互聯(lián)絡(luò),隨時保持信息通暢,發(fā)揮團隊精神。第四篇:保安服務(wù)管理制度、崗位責任制度、保安員管理制度保安員服務(wù)管理制度一、職業(yè)紀律:嚴禁保安員執(zhí)勤著裝不整齊,不按規(guī)定著裝佩帶不全。嚴禁保安員當班時看閱書報小說,玩游戲機等與工作無關(guān)的事情。嚴禁保安員值班時打瞌睡或聚眾聊天嬉鬧。嚴禁飲酒執(zhí)勤或在客人面前及客房區(qū)域吸煙。嚴禁交接班不清楚,未經(jīng)主管批準,私自請人頂班,私自留宿他人。嚴禁非法扣留他人證件及物品或接受客人的錢物。嚴禁在突發(fā)事件,緊急情況中臨陣脫逃或視之不理。嚴禁保安員之間,堅守自盜,以權(quán)謀私,向客人收取費用。嚴禁違反保安器材、消防器材的操作規(guī)定或轉(zhuǎn)借。嚴禁無故不參與保安會議培訓學習訓練及集體活動。1嚴禁拉幫結(jié)派、搞不團結(jié)、頂撞上級。1嚴禁未經(jīng)批準缺勤和擅離崗位或請假不按時歸隊。1嚴禁私自運用酒店財產(chǎn)物品。1嚴禁招惹或教唆他人參與社會聚眾打架、斗毆、搶劫等違法活動。1嚴禁泄露酒店及保安機密。1嚴禁隱瞞不向上級匯報工作中存在的問題或可能造成的后果。二、規(guī)范用語: 您好、請進、請講、請稍等、請您出示證件、請您把車停好、請您登記、請問您找誰、抱歉、對不起、謝謝、再見等。三、崗位規(guī)范:(一)門衛(wèi)按時到崗,交接后換崗,堅守崗位不脫崗。保持個人儀表整潔,門崗周圍環(huán)境清潔。注意觀察人員進出情況,發(fā)現(xiàn)疑點應(yīng)當及時詢問,阻止小商小販進入酒店亂設(shè)攤。對進出酒店的各類車輛進行有效疏導,保持出入口的整潔和暢通。(二)巡邏按規(guī)定時間、路線巡邏,多看、多聽、多問,發(fā)現(xiàn)疑點追查到底并及時報告和記錄。發(fā)現(xiàn)匪警、火警等警情立即報警和報告酒店負責人,并協(xié)助做好處理工作。對酒店設(shè)置的消火栓箱、雨水井蓋、安全警示標志等涉及公共安全的設(shè)施、設(shè)備進行巡查發(fā)現(xiàn)缺失、損壞或不能正常使用等應(yīng)及時報告并記錄。發(fā)現(xiàn)客人有違法犯罪跡象的行為,要予以勸阻、制止。對勸阻、制止無效的,要及時報告酒店值班人員,有必要可報警處理。(三)監(jiān)控堅守崗位,不間斷注視監(jiān)視屏及控制柜的運行狀況,記錄準確和完整。發(fā)現(xiàn)火警報警、探頭等監(jiān)控設(shè)備故障,要及時報告值班主管采取措施消除故障,保持正常使用。按規(guī)定保存監(jiān)控錄相、設(shè)備運行、排除異常情況等記錄。發(fā)現(xiàn)異常情況或匪警、火警等警情立即報警,同時報告酒店負責人和相關(guān)處警單位,并監(jiān)控處理過程。(四)車管正確引導酒店內(nèi)車輛行駛和停放,對違反車輛停放規(guī)定的客人進行勸導并協(xié)助整改。保持車庫、停車場整潔,車輛停放有序,消防器材完好有效。發(fā)現(xiàn)車輛門窗未關(guān),漏油、漏水等情況及時通知車主,對漏油可能造成的危害做好防范措施。按規(guī)定或收費標準收取外來車輛停放費用,出具正規(guī)票據(jù),不準亂收費。保安人員管理制度一、總則第一條為加強保安員的管理,提高保安服務(wù)質(zhì)量,促進保安工作的建康發(fā)展,結(jié)合我校的實際情況制定本規(guī)定。第二條保安員的職責和任務(wù)是依照國家的法律、法規(guī)、履行保安服務(wù),維護廠區(qū)的治安秩序,第三條保安員應(yīng)接受當?shù)毓膊块T的領(lǐng)導管理和監(jiān)督,在其指導下開展工作,對保安員負有日常管理教育的責任。二、保安員的權(quán)利和義務(wù)第四條保安員依法享有下列權(quán)利:保安員按照合同依法維護廠區(qū)治安秩序和保護員工生命、廠區(qū)財產(chǎn)的安全,任何單位和個人不得干擾和阻撓。執(zhí)行任務(wù)的保安員發(fā)現(xiàn)違法犯罪分子,有權(quán)利制止、抓獲并扭送公安機關(guān)。在遇有暴力反抗并危及保安人員安全時,保安員依法有權(quán)使用規(guī)定的防衛(wèi)器械進行自衛(wèi),但應(yīng)以制服對方為限。法律規(guī)定的其它權(quán)利。第五條保安人員必須履行下列義務(wù):遵守法律、法規(guī)、政策,維護廠區(qū)的治安秩序,保護廠區(qū)財產(chǎn)和員工的生命安全。忠于職守、勤奮工作、盡職盡責,嚴格履行保安職責。服從命令、聽從指揮、作風正派、文明執(zhí)勤,嚴格依法辦事,不得徇私舞弊,貪贓枉法,包庇縱容壞人,不得濫用職權(quán)。法律規(guī)定的其它義務(wù)。三、管理與監(jiān)督第六條管理工作既是行政工作,又是重要的政治思想工作。它貫穿于保安員執(zhí)勤訓練,日常生活的各個方面;是加強保安隊伍正規(guī)化建設(shè)的重要內(nèi)容和基礎(chǔ),部門領(lǐng)導和分管副總必須加強對管理教育工作的領(lǐng)導,提高認識,切實把對保安員的管理工作列入議事日程。第七條堅持從嚴治隊的方針。認真貫徹各項規(guī)章制度,嚴格要求賞罰分明,保證規(guī)章制度具體貫徹落實。培養(yǎng)優(yōu)良作風,防止事故,鞏固提高保安人員的戰(zhàn)斗力。第八條認真加強思想政治工作,以激發(fā)保安員的光榮感、使命感和責任感,增強凝聚力。提高政治覺悟,堅持執(zhí)行黨的路線、方針、政策,嚴守國家法律、法令,認真執(zhí)行保安人員守則,增強法制觀念,大力提倡和加強精神文明建設(shè)。第九條教育所屬保安人員,認真熟記和履行職責,精通本職業(yè)務(wù)。班長要熟悉所屬人員的基本情況,掌握其思想動態(tài),嚴格執(zhí)行崗位責任制,發(fā)動群眾共同搞好管理工作。第十條講究領(lǐng)導藝術(shù),注意管理方法,堅持疏導方針。因人施教,因勢利導,待人平等,處事公道,嚴格管理。循循善誘,做到動之以情,曉之以理,實施科學管理。第十一條搞好批評教育,定期進行作風整頓;堅持訓管結(jié)合,理論聯(lián)系實際,把紀律作風貫穿到教育訓練、日常生活和完成各項任務(wù)中去。從大處著眼,點滴入手,常抓不懈。
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