信訪事項督辦制度(編輯修改稿)
2025-10-14 01:49 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 會同有關(guān)部門理順關(guān)系，協(xié)調(diào)和推進(jìn)案件的處理。四、信訪事項的辦理流程信訪事項的交辦信訪事項由縣人民來訪接待中心負(fù)責(zé)受理，并統(tǒng)一交辦。一般轉(zhuǎn)辦信訪件，承辦單位自收到之日起15天內(nèi)辦結(jié)并上報；一般交辦信訪案件，承辦單位自收到交辦單（函）后，20天內(nèi)辦結(jié)并上報結(jié)果；重大復(fù)雜信訪案件，應(yīng)在30天內(nèi)辦結(jié)并上報結(jié)果。若不能按期報結(jié)的，要上報延期報告。上級機(jī)關(guān)及領(lǐng)導(dǎo)交辦的特殊或緊急案件，應(yīng)按要求提前辦結(jié)并上報結(jié)果，確需延期辦結(jié)的大案要案，應(yīng)在規(guī)定時限內(nèi)上報案件處理進(jìn)度及情況說明。承辦單位在重大復(fù)雜信訪案件調(diào)查過程中，每月要向縣紀(jì)委監(jiān)察局報告案件進(jìn)展情況。信訪事項的催辦信訪事項交辦后，經(jīng)辦人應(yīng)認(rèn)真做好催辦工作，做到件件有著落，事事有回音。由經(jīng)辦人建立案卷，定期檢查，并通過電話、發(fā)函等形式進(jìn)行催辦。一般情況下，交辦案件應(yīng)在規(guī)定期限內(nèi)辦結(jié)，不能辦結(jié)的要書面說明原因，由縣社會矛盾糾紛調(diào)解服務(wù)中心決定是否延期辦理。信訪事項的會辦（1）涉及多個部門或辦理難度較大的重大疑難信訪案件，先由縣社會矛盾糾紛調(diào)解服務(wù)中心牽頭，召集相關(guān)單位進(jìn)行專題會辦。通過會辦，明確每件信訪事項的處置主體、化解方案、穩(wěn)控措施等內(nèi)容，提出處理意見和建議，促使矛盾糾紛盡快化解；（2）對個別短時間內(nèi)，暫無法調(diào)處或無法推進(jìn)的信訪案件，由縣社會矛盾糾紛調(diào)解服務(wù)中心報請縣委、縣政府有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)征得同意后，由縣相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)直接召集會辦；（3）對超出縣級層面調(diào)處范疇的信訪案件，經(jīng)縣社會矛盾糾紛調(diào)解服務(wù)中心商議后，建議書面報市級層面進(jìn)行調(diào)處。四、督查督辦的責(zé)任追究有下列情況之一的，由縣委組織部、紀(jì)檢監(jiān)察局對單位有關(guān)責(zé)任人進(jìn)行提醒談話或通報批評：（1）對交辦信訪案件擱置不理、敷衍推諉、拖延不辦；（2）不能在規(guī)定時限內(nèi)作出合理解釋，不給信訪人處理結(jié)果，導(dǎo)致信訪人重復(fù)來縣上訪的；有下列情況之一的，由單位主要負(fù)責(zé)人和分管負(fù)責(zé)人向縣委、縣政府寫出書面檢查：（1）對借故或無故不參加信訪聯(lián)席會議或案件協(xié)調(diào)會議，延誤案件處理時機(jī)，成為信訪積案的；（2）遲報、漏報、瞞報重要信訪信息，貽誤處置時機(jī)或?qū)χ卮蠹w上訪苗頭信息掌握不及時，造成較大規(guī)模集體上訪的；（3）無故不落實兌現(xiàn)處理結(jié)果的；有下列情況之一的，按照相關(guān)法規(guī)對相關(guān)責(zé)任人給予黨紀(jì)、政紀(jì)的行政處分：（1）在處理信訪事項過程中，工作作風(fēng)簡單粗暴，造成嚴(yán)重后果的；（2）在處理信訪事項過程中，敷衍塞責(zé)、推諉扯皮導(dǎo)致矛盾激化，造成嚴(yán)重后果的；（3）不及時處理重要交辦案件導(dǎo)致矛盾激化，造成嚴(yán)重后果的；（4）拒不辦理上級機(jī)關(guān)和信訪工作機(jī)構(gòu)交辦、督辦的重要信訪事項，或者編報虛假材料欺騙上級機(jī)關(guān)，造成嚴(yán)重后果的；（5）拒不執(zhí)行有關(guān)職能機(jī)關(guān)提出的支持信訪請求意見，引發(fā)信訪突出問題或群體性事件的；（6）不按有關(guān)規(guī)定落實信訪工作機(jī)構(gòu)提出的改進(jìn)工作、完善政策、給予處分等建議，造成嚴(yán)重后果的；其他違反信訪工作機(jī)制的行為，按照管理權(quán)限,由信訪領(lǐng)導(dǎo)小組對相關(guān)責(zé)任人提出處理建議意見，由縣委組織部、紀(jì)委監(jiān)察局審核并
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