7信訪(fǎng)督察督辦工作匯報(bào)(編輯修改稿)
2025-09-23 00:09 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 規(guī)，接受處理意見(jiàn)，同時(shí)幫助解決上訪(fǎng)人本身存在的實(shí)際問(wèn)題，促使信訪(fǎng)人息訴罷訪(fǎng)。 在信訪(fǎng)案件督辦中，我們隨時(shí)聽(tīng)取案件查處匯報(bào)，定期研究，針對(duì)具體問(wèn)題提出明確方案和處理辦法。案 件交辦下去需要協(xié)調(diào)時(shí)，我們采取請(qǐng)上來(lái)、走下去的形式，召開(kāi)座談會(huì)，了解情況，并根據(jù)案件督辦中出現(xiàn)的問(wèn)題，局領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)辦案人員深入基層調(diào)查研究提出意見(jiàn)。市政府副秘書(shū)長(zhǎng)、市信訪(fǎng)局局長(zhǎng) 經(jīng)常帶領(lǐng) 第 5 頁(yè) 共 10 頁(yè) 局科室人員到信訪(fǎng)問(wèn)題較多、案件辦理緩慢的縣區(qū)和市直部門(mén)進(jìn)行指導(dǎo)、督辦。督辦中，我們堅(jiān)持 “ 三個(gè)一定要 ” ，即：一定要依法按政策按程序辦事，一定要做扎實(shí)細(xì)致的工作，一定要保障人民群眾正當(dāng)合法權(quán)益。對(duì)即將到期的案件，我們發(fā)出《要結(jié)果信訪(fǎng)案件督辦函》，要求在規(guī)定時(shí)限抓緊上報(bào)結(jié)案。 為了保證信訪(fǎng)案件辦結(jié)質(zhì)量，我們對(duì)信訪(fǎng)案件報(bào)結(jié) 材料嚴(yán)把“ 三關(guān) ” ： 一、嚴(yán)把事實(shí)關(guān)。即堅(jiān)持以事實(shí)為依據(jù)，不憑主觀(guān)臆斷定論； 二、嚴(yán)把政策關(guān)。即在查清事實(shí)的基礎(chǔ)上，該怎樣解決，解決到什么程度，要嚴(yán)格按政策辦事，不亂開(kāi)口子； 三、嚴(yán)把報(bào)結(jié)關(guān)。我們審核材料時(shí)，一看問(wèn)題是否已經(jīng)實(shí)事求是地查清，二看定性和意見(jiàn)是否清楚正確，三看處理意見(jiàn)是否已經(jīng)落實(shí)，四看有無(wú)信訪(fǎng)人的填寫(xiě)意見(jiàn)，信訪(fǎng)人不同意的有無(wú)穩(wěn)控措施，五看承辦單位領(lǐng)導(dǎo)是否已經(jīng)審核簽發(fā)，否則不予結(jié)案。同時(shí)，對(duì)于承辦部門(mén)上報(bào)的結(jié)案報(bào)告，我們實(shí)行 “ 四審 ” 程序：一是由經(jīng)辦人提出初審意見(jiàn)；二是由 科長(zhǎng)提出審查意見(jiàn)；三是由分管副局長(zhǎng)提出審核意見(jiàn)，最終形成信訪(fǎng)部門(mén)審查意見(jiàn)，并附《信訪(fǎng)案件結(jié)案報(bào)告單》呈送市級(jí)包案領(lǐng)導(dǎo)審示，從而保證了案件辦結(jié)質(zhì)量，提高了案件結(jié)案率。 （四）逐步建立和完善信訪(fǎng)案件查辦督辦制度，保證了信訪(fǎng)案件查辦工作質(zhì)量。 第 6 頁(yè) 共 10 頁(yè) 為了把交辦案件逐一落到實(shí)處，我們堅(jiān)持 “ 兩手抓、兩手都硬 ” 的辦法，一手抓接訪(fǎng)和辦信，一手抓督查落實(shí)。為此，我們制定了《 市信訪(fǎng)局辦案制度》、《 市信訪(fǎng)局督查督辦工作制度》等。堅(jiān)持實(shí)行對(duì)信訪(fǎng)案件查辦工作進(jìn)行定期通報(bào)和報(bào)告制度，落實(shí)督辦制度。采取派人督辦、 電話(huà)督辦、發(fā)函督辦、開(kāi)會(huì)督辦等，對(duì)一些復(fù)雜、棘手的問(wèn)題，送請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批示后， “ 借威借勢(shì) ” 督辦等，使經(jīng)常性督辦和專(zhuān)題督辦相結(jié)合，一般性督辦和重點(diǎn)督辦相結(jié)合，信訪(fǎng)部門(mén)督辦和執(zhí)行部門(mén)督辦相結(jié)合，均收到較好的效果。幾年來(lái)，我市承辦中、省信訪(fǎng)立案件結(jié)案率均達(dá) 100%，群眾比較滿(mǎn)意。 （五）及時(shí)
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