【文章內(nèi)容簡介】 調(diào)查。二、營銷戰(zhàn)略戰(zhàn)略目標(biāo):短期目標(biāo):占領(lǐng)一定量的市場份額,實現(xiàn)企業(yè)利潤。長遠(yuǎn)目標(biāo):打造醫(yī)院的國內(nèi)乃至國際品牌,做行業(yè)內(nèi)的領(lǐng)導(dǎo)者。swot分析:優(yōu)勢:我院綜合實力較強(qiáng),管理良好,專家團(tuán)隊實力首屈一指,屬國內(nèi)國際領(lǐng)先水平。成功案例眾多。我院專家早期在毛發(fā)移植整形中心開展工作積累了一定的良好口碑,有較深的影響。劣勢:一般存在于企業(yè)內(nèi)部的細(xì)節(jié),對顧客的服務(wù)是一個過程化管理。每個環(huán)節(jié)精益求精是我們的追求。缺乏合理的營銷規(guī)劃與執(zhí)行。機(jī)會:社會的發(fā)展,人們生活水平地提高,根據(jù)馬斯洛需求金字塔理論,總體看來人們的需求層次越來越高,美容市場逐步擴(kuò)大,對醫(yī)院同樣是一個機(jī)會。市場龐大而對于有水平的專業(yè)的醫(yī)療機(jī)構(gòu)為數(shù)很少,同樣對我院意味著機(jī)會。競爭對手的不成熟性,管理及營銷各環(huán)節(jié)存在的缺陷,品牌尚未建立等威脅:從網(wǎng)絡(luò)初步看來,與我方實力相當(dāng)?shù)纳贁?shù)醫(yī)院對我們造成競爭威脅。其他略。stp分析:市場細(xì)分:從年齡、性別、職業(yè)、經(jīng)濟(jì)狀況等方面分類。目標(biāo)市場選擇:從性別上看:脫發(fā)男性女性比例相當(dāng)。美容需求者基本為女性。從年齡上看:青年、成年,中年較多。老年次之。從生活水平上看:多屬于中上層階級,白領(lǐng)人士及以上。由社會各方面因素影響,對于毛發(fā)移植消費(fèi)者,男女性比例相當(dāng),中老年居多,且均為較富裕人群。對于醫(yī)療美容,則中青年女性較多,同樣為較富裕人群。消費(fèi)者多為相貌丑陋,脫發(fā),肥胖等人,追求時尚人群也占及相當(dāng)比例。消費(fèi)者往往心理上對自己的外表很不滿意,自卑,不自信,羨慕他人,有強(qiáng)烈的想改變自己的愿望。但對美容手術(shù)本身,以及聽到一些醫(yī)療美容的負(fù)面,如失敗案例等,懷有恐懼心理,因此從做出消費(fèi)決定到選擇機(jī)構(gòu)進(jìn)行消費(fèi)有一系列過程。一般情況下,心理過程經(jīng)歷:醫(yī)療美容認(rèn)知。試探性決定消費(fèi)。尋找理由平衡自己的恐懼心理。真正決定并選擇機(jī)構(gòu)進(jìn)行消費(fèi)。前三個階段動態(tài)的發(fā)生于對企業(yè)宣傳信息了解的過程中。由于毛發(fā)移植以及醫(yī)療美容消費(fèi)前后缺乏對稱性,所以消費(fèi)者選擇醫(yī)療機(jī)構(gòu)很多情況下基于對醫(yī)院的印象感知,因此醫(yī)院應(yīng)加大對企業(yè)形象塑造以及品牌建設(shè)的力度。市場定位:要點(diǎn):1技術(shù)實力:高品質(zhì),高水準(zhǔn)。2溫情關(guān)懷的服務(wù)品質(zhì),在感情上滿足消費(fèi)者缺少關(guān)注的心理需求。3……總之,可概括為:權(quán)威、安全、情意、周到。鑒于時尚一族美容整形在我國尚未很好發(fā)展,暫不考慮進(jìn)去。定位語舉例:“***醫(yī)院,我看中1盡管如今反對沿用前人成功方案,但在其基礎(chǔ)上創(chuàng)新未嘗不可,運(yùn)用得好甚至可以起到出其不意的效果。本廣告創(chuàng)意展示可請南方的某位名人做代言,做影視廣告,以渾厚成熟幽默的南方普通話在廣告尾加以體現(xiàn):優(yōu)點(diǎn):品牌名稱突出。2容易讓人聯(lián)想到“神州行,我看行”的廣告語,從而建立和移動品牌的關(guān)聯(lián),借助移動集團(tuán)塑造自身的品牌形象。更容易獲得人們的口口相傳缺點(diǎn):略“***醫(yī)院,塑美好人身,享自信人生?！睆V告內(nèi)容可根據(jù)具體情況安排,不一定要請名人,但除了要注意常規(guī)影視廣告原則外,需要更好的體現(xiàn)感情因素,最大限度隱藏赤裸裸的金錢交易,做感情方面的交流。優(yōu)點(diǎn):鑒于外表丑陋常常給人不自信的社會現(xiàn)象,此廣告語可以喚起消費(fèi)者的共鳴。人生和人身的諧音使人們值得回味,利于口碑相傳。缺點(diǎn):略“美麗從頭開始,命運(yùn)從此改變,***醫(yī)院1廣告內(nèi)容可在把握要點(diǎn)的基礎(chǔ)上靈活進(jìn)行安排。優(yōu)點(diǎn):我要美麗,是每一個對自己外表不滿意的人的渴望,是他們內(nèi)心深處的呼喚,容易使?jié)撛谙M(fèi)者產(chǎn)生共鳴。傳統(tǒng)觀念里,相貌與宿命相連,另外相貌給人們帶來了種種的影響,人們渴望擺脫這種“命運(yùn)”型的影響,廣告語直擊改變相貌就是改變命運(yùn)的論點(diǎn)。……缺點(diǎn):略……戰(zhàn)略目標(biāo)實現(xiàn):(1)從企業(yè)內(nèi)部建設(shè)考慮。即從企業(yè)內(nèi)部管理水平,醫(yī)師護(hù)士建設(shè)水平,企業(yè)文化建設(shè)水平等方面,提升醫(yī)院的品牌價值對于公司的管理建設(shè),建議參照目前很多企業(yè)都采用的6s管理模式。6s:指的是整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)和安全這六個方面。a、整理:把用和不用的物品分開來,并把不用的物品舍去。目的:提高工作效率。b、整頓:把物品擺放位置時顯標(biāo)識出來。目的:消除“尋找”現(xiàn)象。c、清掃:將環(huán)境、設(shè)備清掃,擦拭干凈。目的:提升作業(yè)品質(zhì)。d、清潔:保持環(huán)境在美觀的狀態(tài)。目的:創(chuàng)造明朗現(xiàn)常e、素養(yǎng):養(yǎng)成好習(xí)慣、好風(fēng)度、遵守規(guī)定。目的:命令、紀(jì)律貫徹執(zhí)行。s、安全:發(fā)現(xiàn)安全隱患并予以及時消除或爭取有效預(yù)防措施。目的:前面“5s”的實施的前提。對于人才建設(shè),應(yīng)該從下面幾點(diǎn)做起:a、尊重員工的人身價值,提升他們的主人公意識,鼓勵他們參與到公司的建設(shè),工作具有主動性。c、最大程度的滿足他們學(xué)習(xí)要求等?；舅写蟮钠髽I(yè)都有自己的企業(yè)價值和企業(yè)文化,他們都將企業(yè)的價值和文化建設(shè)作為公司發(fā)展方向的依據(jù)。企業(yè)價值和文化是打造企業(yè)品牌的指導(dǎo)思想。我院應(yīng)盡快完善企業(yè)文化的相關(guān)內(nèi)容(2)從企業(yè)醫(yī)療服務(wù)產(chǎn)品價值考慮。即從服務(wù)質(zhì)量,增值服務(wù)項目,服務(wù)附加價值,服務(wù)創(chuàng)新性等方面,提升醫(yī)院的品牌價值不斷提高服務(wù)的質(zhì)量,充分利用企業(yè)的人才和設(shè)備優(yōu)勢,價格的制定考慮成本及利潤的同時,參照競爭對手的報價來制定。提升產(chǎn)品的附加價值。注意創(chuàng)新,走“我有他沒有”的路線。注:因為品牌推廣最重要的前提條件就是企業(yè)提供的服務(wù)或者產(chǎn)品具有優(yōu)良的品質(zhì),并具有穩(wěn)定性,持久性,這是建立品牌的核心,否則品牌建立無從談起。因此管理者應(yīng)對以上兩點(diǎn)做足夠的關(guān)注,精益求精。(3)、從企業(yè)社會形象、推廣方式方面考慮,提升醫(yī)院的品牌價值三、營銷推廣策略:影視傳媒廣告:電視的娛樂,生活等頻道。公交傳媒。寫字樓里數(shù)字電視等。影音廣告是一種投入比較大,傳播速度較快的廣告方式,運(yùn)作的好,效果很明顯。但應(yīng)經(jīng)過多方推敲與考慮方可投放,如必須對廣告內(nèi)容做精準(zhǔn)的定位,以及對投放量做合理的安排等等以其達(dá)成足夠完善的投放方案。鑒于美容業(yè)還未進(jìn)入成熟期以及美容行業(yè)的特殊性,所以不宜過多投入做地毯式的廣告轟炸,這樣一方面成本投入過多,另一方面易為他人做嫁衣,應(yīng)由博弈原理應(yīng)時刻觀察競爭對手的動向及市場的趨勢,主動與被動有機(jī)結(jié)合,以期達(dá)到合理的廣告投放。荊軻，一個四處為家的刺客，他的心猶如浮云，心如飄蓬，是沒有根的，然而高漸離的筑聲，卻成了他愿意停留在燕國這片土地上的原由。雖是初見，卻如故人。也許所有的遇見，早已經(jīng)是前世的注定，沒有早晚，剛好在合適的時間遇見你，就是最美的相識。他曾經(jīng)游歷過多少地方，自己已經(jīng)數(shù)不清，但是沒有一處可以挽留他行走的腳步，唯有今日高漸離的筑聲，讓他怎么也舍不得離開。從此二人心性相投，在燕國集市上，載歌擊筑，把盞言歡，歡喜處。嬉笑開顏，憂傷處，潸然淚下，即便這些神經(jīng)質(zhì)的狀態(tài)，被集市上的人嘩然，可是對知己而言，又如何呢？人生難得一知己，悲歡喜悅與何人相干呢？我們各自歡喜就好。生為亂世，能夠遇到如此懂得自己的人，是一件多么難得的幸福事情??！然而，這快意的知己日子，總歸逃不過那個時代的殘酷，千不該，萬不該，荊軻不該是一位刺客，若不如此，又如何會被愚蠢的太子丹派去刺殺秦王，一去不復(fù)返。倘若荊軻不是刺客，也就更不可能身如飄蓬，居無定所，也許不可能遇見高漸離，所有一切都是冥冥之中的注定吧！“風(fēng)蕭蕭兮，易水寒，壯士一去兮，不復(fù)還?！敝旱碾x去，讓高漸離心如刀割，整日獨(dú)自擊筑高歌，在痛苦中渾噩度日，這樣疏懶的生活，無人懂他，對他來說已經(jīng)倦怠了，他厭倦了這種孤獨(dú)和茍且的日子。他本可以大隱于野，疏遠(yuǎn)于喧囂處，可是他同樣選擇了一條不歸路。去咸陽宮為上賓演奏，最終被人認(rèn)出，他并不害怕，倒是坦然自若。因為他心里清楚這里就是染過他知己——荊軻的鮮血的宮殿，若能在這里死去，也算是一種緣分。然而事與愿違，秦王并沒殺了他，給他一個痛快，而是熏瞎了他的雙目，讓他生不如死。在一次次的心傷中，他在筑中灌滿了鉛，仿效荊軻，想與秦王同歸于盡，只是他心里非常清楚，他根本傷及不了秦王毫發(fā)。他之所以如此，以卵擊石，無非就是想痛快死去，是一種求死的方式罷了。千百年以后，后人深記那易水的水有多寒冷，那易水的風(fēng)有多刺骨。那句“風(fēng)蕭蕭兮，易水寒，壯士一去兮，不復(fù)還”里融入了多少痛苦和無奈？幾千年之后，易水的水，易水的風(fēng)，易水的雪，一年復(fù)一年，而那個凄美的故事，也這樣經(jīng)久不衰的傳頌著。不由讓我又想起伯牙絕弦的故事來，因為知己子期的離世，伯牙絕弦謝知音。人世間有一種高山流水的知己，叫伯牙和子期，也有一種俠義知己，叫荊軻與高漸離。古語曰：“士為知己者死。”這可能是世間最高的知己情意了吧！人生漫漫，朋友易得，知己難求。知己情，是我們需要用生命去珍惜和呵護(hù)的情意。然而這個時代，情意似乎越來越廉價，從深交到陌生。若你遇到知己情，別忘了好好珍惜。第三篇：醫(yī)院營銷方案文件來源于 管理資料下載網(wǎng)醫(yī)院營銷方案范文一:一、“地面營銷”：主要為組織團(tuán)體性的體檢，可分為農(nóng)村、社區(qū)、學(xué)校、企事業(yè)單位等版塊，重點(diǎn)以婦科體檢為主。：重點(diǎn)發(fā)展鄉(xiāng)村衛(wèi)生所、村干部及鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院這一級的轉(zhuǎn)診網(wǎng)絡(luò)。其次為藥店、診所、職工醫(yī)院、社區(qū)街道干部等的轉(zhuǎn)診網(wǎng)絡(luò)。：鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院協(xié)作義診。社區(qū)街道協(xié)作義診。城區(qū)廣場節(jié)假日義診(盡量與相關(guān)部門單位協(xié)作)。工廠工地義診。企業(yè)學(xué)校義診等。4.“醫(yī)托”：組織專業(yè)成熟的營銷員(以中年女性為宜)，專在各大、中型公立醫(yī)院設(shè)點(diǎn)，進(jìn)行交*流動營銷。但應(yīng)注意“醫(yī)托”營銷的資源要注重療效，不能過度開發(fā)。(節(jié)假日)：學(xué)校、社區(qū)街道、企事業(yè)單位等版塊及院內(nèi)健康講堂。(不定期)：學(xué)校、社區(qū)街道、企事業(yè)單位等版塊及轉(zhuǎn)診網(wǎng)絡(luò)人員。二、“空中營銷”(客戶服務(wù))：電話咨詢、預(yù)約。電話回訪(建立客戶檔案和專項完善的回訪機(jī)制)。：短信醫(yī)訊。短信咨詢、預(yù)約。：網(wǎng)站建設(shè)，網(wǎng)絡(luò)推廣(包括關(guān)鍵詞競價、優(yōu)化，發(fā)帖，健康問題回答，文章鏈接等)。在線咨詢、預(yù)約(鏈接“商務(wù)通”，