【文章內(nèi)容簡介】 范服務行為，嚴肅查處各種過度醫(yī)療。嚴格執(zhí)行診療規(guī)范和標準，嚴格掌握住院指征和手術指征，堅持開展“三合理”督導檢查。控制大型醫(yī)療設備檢查費在醫(yī)療費用中的比例，醫(yī)院大型設備檢查陽性率不得低于75%。（七）加大對醫(yī)院和醫(yī)務人員行為的監(jiān)管力度。強化醫(yī)務人員的職業(yè)道德教育，嚴格執(zhí)行《西安市衛(wèi)生局醫(yī)務人員十條禁令》和“醫(yī)患雙方拒絕收受回扣紅包協(xié)議書”。醫(yī)院要加強廉潔防控技術支撐建設，年內(nèi)必須安裝“公立醫(yī)院廉潔風險防控管理軟件”系統(tǒng)，開展檢測工作。發(fā)揮社會監(jiān)督作用，對于群眾舉報的醫(yī)務人員違紀違法案件必須進行查處。（八）繼續(xù)抓好《西安市衛(wèi)生局關于進一步改善醫(yī)療服務十項措施》的落實。要進一步優(yōu)化服務流程，完善便民措施，實行首問、首接負責制；合理安排專家門診，多方式、多渠道公示專家出診信息；積極開展無假日門診、便民門診、午間門診及夜間門診；積極推行窗口、診間、出院、電話、網(wǎng)絡、社區(qū)等多種預約方式，醫(yī)院月平均預約率達40%以上，以緩解群眾看病難的問題。三、實施步驟（一）宣傳動員階段（20XX年67月）。制度工作計劃，部署安排。組織開展全體工作人員，認真學習“九不準”，學習覆蓋率要達到100%.(二)自查自糾階段（20XX年79月）.按照全市貫徹“九不準”的總體要求，積極落實各項工作措施，完善工作機制，深入開展自查自糾。對發(fā)現(xiàn)的問題，要采取有力措施，查找根源，認真梳理，對損害群眾利益的不法行為嚴肅查處，堅決糾正，做到立行立改。（三）督導整改階段（20XX年1011月）。組織力量，對落實“九不準”情況，進行督導檢查，分類指導。醫(yī)院將組織檢查督導，通報督查結(jié)果。（四）鞏固評價階段（20XX年12月）。總結(jié)評估工作成效，建立和完善糾正行業(yè)不正之風的長效機制。組織開展貫徹“九不準”行風建設“回頭看”，對存在的問題進行跟蹤問效。工作進展情況要及時上報醫(yī)院行風建設“九不準”領導小組辦公室。四、工作要求（一）加強工作領導。要充分認識加強行風建設的重要意義，把行風建設作為目標考核的重要內(nèi)容，切實加強組織領導，建立相關組織和工作機制。（二）堅決貫徹落實。準確把握“九不準”的要求和精神實質(zhì)，采取多種形式，組織實施好學習貫徹工作。把“九不準”要求傳達至每名醫(yī)療衛(wèi)生人員，做到橫向到邊，縱向到底，不留死角。（三）強化監(jiān)督檢查。通過明察暗訪、定期督促檢查等多種形式，及時發(fā)現(xiàn)工作中的問題，堅決、嚴肅處理違反“九不準”行為。要建立醫(yī)療衛(wèi)生人員誠信從業(yè)信息管理系統(tǒng)，將醫(yī)療衛(wèi)生人員的違規(guī)行為記入個人誠信記錄。要向社會公布投訴舉報電話，對群眾反映違反“九不準”的問題，必須嚴查嚴辦，決不故息。（四）嚴格責任追究。加強與公安、檢察和紀檢監(jiān)察等執(zhí)紀執(zhí)法機關的配合，重點查處頂風違紀的行為和情節(jié)嚴重、影響惡劣的案件。要將衛(wèi)生人員貫徹執(zhí)行“九不準”情況列入醫(yī)療衛(wèi)生人員考核、職稱晉升、醫(yī)德考評、醫(yī)師定期考核內(nèi)容。對違反“九不準”的醫(yī)療衛(wèi)生人員，根據(jù)情節(jié)處理；情節(jié)嚴重違反“九不準”的醫(yī)師，一律認定為本周期醫(yī)師定期考核不合格，將依法給予其責令暫停執(zhí)業(yè)活動或吊銷執(zhí)業(yè)證書等處罰。對工作不力導致發(fā)生嚴重問題的，追究當事人責任。（五）加強宣傳引道。大力宣傳和落實《醫(yī)療機構從業(yè)人員行為規(guī)范》，加強廉潔文化建設，推進廉潔文化進科室、進病房，營造濃厚的廉潔氛圍和執(zhí)業(yè)環(huán)境。注重發(fā)揮正面典型的示范作用，大力弘揚醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)的光榮傳統(tǒng)，對先進個人、先進集體進行表彰。醫(yī)院“九不準”實施方案根據(jù)綿衛(wèi)辦發(fā)〔20XX〕33號《綿陽市加強醫(yī)療衛(wèi)生行風建設“九不準”實施方案》的通知要求，結(jié)合醫(yī)院實際制定本方案。一、指導思想認真貫徹落實綿陽市衛(wèi)生局加強醫(yī)療衛(wèi)生行風建設“九不準”的要求，堅持以人為本、標本兼治、綜合治理、注重預防的方針，進一步完善懲防體系制度建設，用制度管人管事。以群眾滿意度為標準，以行為規(guī)范為重點，不斷改進工作作風，堅決糾正醫(yī)療服務中的不正之風，提升行業(yè)良好的社會形象，共同為全市醫(yī)藥衛(wèi)生事業(yè)改革發(fā)展營造良好的環(huán)境，加快醫(yī)院建設發(fā)展，更好地為廣大病員服好務。二、工作重點努力做到優(yōu)化服務環(huán)境、優(yōu)化診療流程、優(yōu)化醫(yī)療質(zhì)量、優(yōu)化服務態(tài)度、優(yōu)化行業(yè)作風。結(jié)合“三好一滿意”深入落實優(yōu)質(zhì)護理服務舉措、切實開展抗菌藥物專項治理活動。推進醫(yī)療機構之間檢驗檢查結(jié)果互認工作，嚴格控制藥品、切實開展抗菌藥物專項治理活動，使群眾能看病、看好病，真享受到更多的實惠。建立健全各種收費管理制度，嚴格執(zhí)行規(guī)定的各類收費標準，不自設收費項目或提高收費標準，公開醫(yī)療服務收費項目和常用藥品價格，認真執(zhí)行住院費用一日清單制度，嚴禁違規(guī)收費。要圍繞群眾“看病難、看病貴”及醫(yī)患糾紛頻發(fā)多發(fā)的兩個核心矛盾，提高窗口服務效率，制定合理的診療服務流程，嚴禁過度醫(yī)療、不合理醫(yī)療現(xiàn)象；嚴禁泄露患者等服務對象的個人資料和醫(yī)學信息。規(guī)范收入分配，堅持多勞多得、優(yōu)績優(yōu)酬的原則，建立健全科學的醫(yī)療績效評價機制和內(nèi)部分配激勵機制，參照事業(yè)單績效分配管理辦法，嚴禁醫(yī)務人員獎金分配與收入掛鉤。加強醫(yī)務人員職業(yè)道德、服務意識教育，禁止醫(yī)務人員收受患者“紅包”。嚴格執(zhí)行醫(yī)務人員醫(yī)德考評制，醫(yī)務人員的聘用管理與考核、醫(yī)德考評等相結(jié)合。規(guī)范學術活動舉辦流程，不借學術活動推廣健康教育講座從事藥品、食品、保健品推銷與違規(guī)進行醫(yī)療活動宣傳。三、時間安排宣傳學習（2月）醫(yī)院召開中層干部會專題研究貫徹市衛(wèi)生局綿衛(wèi)辦發(fā)〔20XX〕33號《綿陽市加強醫(yī)療衛(wèi)生行風建設“九不準”實施方案》的通知，制定醫(yī)院貫徹執(zhí)行“九不準”的實施方案并組織全院職工學習、討論，結(jié)合綿衛(wèi)辦發(fā)〔20XX〕29號《關于開展政風行風自主評議活動“回頭看”的通知》要求，開展自查自糾，總結(jié)存在的和已整改到位問題。自查自糾（20XX年3月）醫(yī)院各類醫(yī)務人員在對照“九不準”自查自糾,找準問題所在的基礎上進行整改，并結(jié)合自已所在的崗位，對照“九不準”規(guī)定寫出自已的書面承諾進行公示。督導整改（20XX年34月）醫(yī)院將約請義務行風評議員和病員代表在醫(yī)院座談，征求他們的意見、建議，請他們協(xié)助督導整改，并接受上級主管部門的專項檢查。鞏固總結(jié)對照綿衛(wèi)辦發(fā)〔20XX〕33號文件《關于加強醫(yī)療衛(wèi)生行風建設“九不準”實施方案》的要求，以群眾滿意度為標準，以行為規(guī)范為重點，不斷改進工作作風，堅決糾正醫(yī)療服務中的不正之風，加強監(jiān)管和完善規(guī)章制度緊密結(jié)合起來，對梳理出的不規(guī)范行為和對應完善糾正損害群眾利益行為的具體措施，不斷充實治理不正之風的長效機制。四、工作要求醫(yī)院領導班子成員按照“一崗雙責”履行管理義務，并承擔相應的監(jiān)管責任，各科醫(yī)務人員是“九不準”的具體執(zhí)行人，要自覺遵守醫(yī)療機構從業(yè)人員行為規(guī)范，并對違規(guī)行為承擔責任。醫(yī)院要將貫徹落實“九不準”納入行風自主評議活動“回頭看”和開展黨的群眾路線教育實踐活動的重要內(nèi)容，結(jié)合“服務百姓健康行動”、“三好一滿意”、“優(yōu)質(zhì)服務先進單位”創(chuàng)建等活動，創(chuàng)新工作思路，以“學先進，促發(fā)展”為主題，在院內(nèi)舉辦典型、先進事跡報告會，集聚和宣傳衛(wèi)生行風正能量，探索行風建設特色亮點。嚴肅問責。醫(yī)院要把監(jiān)督“九不準”的貫徹執(zhí)行作為一項經(jīng)常性工作來抓，通過明察暗訪、定期督促檢查等多種形式，及時發(fā)現(xiàn)問題和隱患，嚴肅處理任何一起違反“九不準”的行為。要進一步完善投訴處理機制，向社會公布投訴舉報電話和處置流程，強化社會監(jiān)督，對群眾反映的違反“九不準”的問題，抓緊核查，嚴肅問責，及時公布真相，防止炒作。綿陽德康疼痛醫(yī)院20XX年1月30日醫(yī)院建設“九不準”實施方案一、指導思想全面貫徹國家衛(wèi)生計生委電視電話會議精神，切實糾正醫(yī)療服務中的不正之風，提升醫(yī)院社會形象，為醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革提供堅強保證。二、組織領導醫(yī)院成立由黨委書記、院長楊志祥任組長，彭立、肖宏慧、王大武、孫登利、向際兵、彭冬梅任副組長，高云平、左學紅、桑子龍、張玉梅、朱瑞芳、譚愛平、李莉、高建平、王志為成員的學習貫徹“九不準”領導小組，領導小組下設辦公室（設醫(yī)院監(jiān)察室），負責組織、安排、指導全院學習貫徹“九不準”的各項具體工作。三、實施步驟（一）學習發(fā)動階段（20XX年12月）（二）自查梳理階段（20XX年34月）（三）檢查整改階段（20XX年510月）（四）鞏固總結(jié)階段（20XX年1112月）四、工作要求（一）全面貫徹，宣傳到位。各科要準確把握“九不準”的要求和精神實質(zhì)，組織實施好集中學習，把“九不準”要求迅速傳達至每名醫(yī)務人員，在全院迅速掀起學習貫徹的熱潮，實現(xiàn)行業(yè)教育100%全覆蓋。（二）梳理問題，落實整改。各科要緊密結(jié)合工作實際，研究制訂更有針對性、便于操作的具體措施。要將學習貫徹“九不準”與即將開展的第二批群眾路線教育實踐活動有機結(jié)合。對檢查出來的問題逐一制定措施，逐項整改。（三）干部帶頭，堅守責任。堅持領導干部帶頭和“一崗雙責”責任制，科室負責人作為醫(yī)療衛(wèi)生行風建設第一責任人，要自覺接受社會各界和群眾監(jiān)督，嚴格遵守“九不準”，自覺維護“九不準”的嚴肅性和權威性，同時對科室人員違反規(guī)定負連帶責任，實行一票否決。（四）強化督查，嚴肅追責。醫(yī)院把學習貫徹“九不準”作為一項經(jīng)常性工作來抓，通過明察暗訪、定期督促檢查等多種形式，及時發(fā)現(xiàn)問題和隱患，嚴肅處理違反“九不準”的行為。嚴格責任追究，對工作不力導致嚴重問題的，要追究科室負責人責任。對隱瞞不報、包庇袒護的，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，從嚴處理。（五）綜合治理，懲防并進。一是加強藥品流通、招標、采購、臨床使用等環(huán)節(jié)的監(jiān)察，建立醫(yī)藥購銷領域商業(yè)賄賂不良記錄，引導和約束相關企業(yè)和從業(yè)人員遵守國家有關法律法規(guī)，形成共同推進的良好局面。二是強化社會監(jiān)督，群眾可通過醫(yī)院公開電話和網(wǎng)站投訴舉報違反“九不準”的行為。三是對違反“九不準”的醫(yī)務人員，給予批評教育、取消當年評優(yōu)評職資格或低聘、緩聘、解職待聘、解聘；情節(jié)嚴重的，依法給予其責令暫停執(zhí)業(yè)活動或者吊銷執(zhí)業(yè)證書等處罰。涉嫌犯罪的，移送司法機關依法處理。澧縣人民醫(yī)院20XX年1月22日第四篇：醫(yī)院九不準實施方案（定稿）醫(yī)院九不準實施方案第1篇：醫(yī)院建設“九不準”實施方案一、指導思想全面貫徹國家衛(wèi)生計生委電視電話會議精神，落實醫(yī)院班子開展黨的群眾路線教育實踐活動整改方案，堅持以人為本、標本兼治、綜合管理、注重預防的方針，以解決人民群眾關心的熱點、難點和突出問題為重點，以群眾滿意為標準，以提高醫(yī)務人員素質(zhì)和提升醫(yī)療服務水平為抓手，切實糾正醫(yī)療服務中的不正之風，著力踐行我院“明德至善、博學至精”的辦院理念，著力打造我院優(yōu)質(zhì)服務特色品牌，為促進醫(yī)療衛(wèi)生體制改革提供保證。二、主要內(nèi)容（一）不準將醫(yī)療衛(wèi)生人員個人收入與藥品和醫(yī)學檢查收入掛鉤。醫(yī)院要結(jié)合深化醫(yī)改建立科學的醫(yī)療績效評價機制和內(nèi)部分配激勵機制。嚴禁向科室或個人下達創(chuàng)收指標，嚴禁將醫(yī)療衛(wèi)生人員獎金、工資等收入與藥品、醫(yī)學檢查等業(yè)務收入掛鉤。（二）不準開單提成。醫(yī)院要通過綜合目標考核，提高醫(yī)療服務質(zhì)量和效率。嚴禁醫(yī)院在藥品處方、醫(yī)學檢查等醫(yī)療服務中實行開單提成的做法，嚴禁醫(yī)療衛(wèi)生人員通過介紹患者到其他單位檢查、治療或購買醫(yī)藥產(chǎn)品等收取提成。（三）不準違規(guī)收費。醫(yī)院要嚴格執(zhí)行國家藥品價格政策和醫(yī)療服務項目價格，公開醫(yī)療服務收費標準和常用藥品價格。嚴禁在國家規(guī)定的收費項目和標準之外自立項目、分解項目收費或擅自提高標準加收費用，嚴禁重復收費。（鄉(xiāng)鎮(zhèn)學雷鋒活動方案）（四）不準違規(guī)接受社會捐贈資助。醫(yī)院及行業(yè)協(xié)會、學會等社會組織要嚴格遵守國家關于接受社會捐贈資助管理有關規(guī)定，接受社會捐贈資助必須以法人名義進行，捐贈資助財務必須由財務部門統(tǒng)一管理，嚴格按照捐贈協(xié)議約定開展公益非營利性業(yè)務活動。嚴禁醫(yī)療衛(wèi)生機構內(nèi)設部門和個人直接接受捐贈資助，嚴禁接受附有影響公平競爭條件的捐贈物資，嚴禁接受捐贈資助與采購商品（服務）掛鉤，嚴禁將捐贈物資資金用于發(fā)放職工福利，嚴禁接受企業(yè)捐贈物資出國（境）旅游或者變相旅游。（五）不準參與推銷活動和違規(guī)發(fā)布醫(yī)療廣告。醫(yī)院和醫(yī)務人員要注意維護行業(yè)形象。嚴禁違反規(guī)定發(fā)布醫(yī)療廣告，嚴禁參與醫(yī)藥產(chǎn)品、保健品等商品推銷活動，嚴禁違反規(guī)定泄露患者等服務對象的個人資料和醫(yī)學信息。（六）不準為商業(yè)目的統(tǒng)方。醫(yī)院要加強本單位信息系統(tǒng)中藥品、醫(yī)用耗材用量統(tǒng)計功能的管理，嚴格處方統(tǒng)計權限和審批程序。嚴禁醫(yī)務人員利用任何途徑和方式為商業(yè)目的統(tǒng)計醫(yī)師個人及臨床科室有關藥品、醫(yī)用耗材的用量信息，或為醫(yī)藥營銷人員統(tǒng)計提供便利。（七）不準違規(guī)私自采購使用醫(yī)藥產(chǎn)品。醫(yī)院要嚴格遵守藥品采購、驗收、保管、供應等各項制度。嚴禁醫(yī)務人員違反規(guī)定私自采購、銷售、使用藥品、醫(yī)療器械、醫(yī)用衛(wèi)生材料等醫(yī)藥產(chǎn)品。（八）不準收受回扣。醫(yī)務人員要遵紀守法、廉潔從業(yè)。嚴禁利用執(zhí)業(yè)之便謀取不正當利益，嚴禁接受藥品、醫(yī)療器械、醫(yī)用衛(wèi)生材料等醫(yī)藥產(chǎn)品生產(chǎn)、經(jīng)營企業(yè)或經(jīng)銷人員以各種名義，形式給予的回扣，嚴禁參加其安排、組織或支付費用的營業(yè)性娛樂場所的娛樂活動。（九）不準收患者“紅包”。醫(yī)務人員要恪守醫(yī)德、嚴格自律。嚴禁索取或收受患者及其親友的現(xiàn)金、有價證劵、支付憑證和貴重禮品。三、組織機構成立哈醫(yī)大四院貫徹加強醫(yī)療衛(wèi)生行風“九不準”領導小組，領導小組下設辦公室（名單附后）。組織和指導全院各科室開展“九不準”工作。院紀委要切實履行職責，充分發(fā)揮監(jiān)督和協(xié)助職能。四、職責分工（一）醫(yī)務科負責綜合協(xié)調(diào)等日常工作，按照醫(yī)院制定的“九不準”實施方案組織實施，參與全院醫(yī)療行風建設工作巡查；（二）院紀委負責擬定哈醫(yī)大四院“九不準”實施方案，負責牽頭組織和參與對違反“九不準”問題重大案件的調(diào)查和處理；（三）院經(jīng)管科、審計科負責制定“九不準”相關政策規(guī)定；指導、監(jiān)督“九不準”查處工作；（四）院人事科負責制定相關政策規(guī)定；（五）院采購辦、藥品采購辦負責制定相關政策規(guī)定；（六）院宣傳科負責“九不準”工作進展的宣傳報道工作；（七）院醫(yī)務科、醫(yī)德醫(yī)風辦負責“九不準”問題的具體受理、轉(zhuǎn)辦群眾舉報“九不準”問題，查處督辦上級機關轉(zhuǎn)辦的案件，組織、落實對“九不準”情況進行督查，收集、匯總工作進展信息和領導小組交辦的其他事項；（八）凡是與“九不準”