【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 目還沒有完全進(jìn)駐到位，以縣行管辦不要插手業(yè)務(wù)為由，不情愿將業(yè)務(wù)辦理情況上傳中心電子審批系統(tǒng)接受效能和收費(fèi)上的監(jiān)督。少數(shù)單位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)進(jìn)駐窗口工作人員不夠關(guān)心支持，對(duì)他們?cè)谥行牡谋憩F(xiàn)不聞不問，漠不關(guān)心，更不要說教育其嚴(yán)格執(zhí)行中心工作制度，反而還經(jīng)常來中心以下鄉(xiāng)為由要求在指紋考勤上給予特殊考慮。有效激勵(lì)機(jī)制還很難建立。行政服務(wù)中心管理辦公室對(duì)大廳工作人員的人財(cái)物管理缺位，對(duì)他們的責(zé)任追究、提拔重用的建議推薦乏力，只靠200元/月的績(jī)效補(bǔ)助和中心的表彰和批評(píng)通報(bào)遠(yuǎn)不能有效調(diào)動(dòng)他們的工作積極性和熱情服務(wù)的自覺性。五、2011年初步打算2011年，我辦要繼續(xù)以我縣行政服務(wù)大樓啟用和創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動(dòng)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)開展為契機(jī)，進(jìn)一步完善以電子審批監(jiān)察系統(tǒng)為主的硬件設(shè)施建設(shè)，特別是加強(qiáng)軟件設(shè)施建設(shè)，完善制度、強(qiáng)化措施，努力提高服務(wù)效率與水平，不斷創(chuàng)優(yōu)發(fā)展環(huán)境，爭(zhēng)創(chuàng)省市一流的行政服 務(wù)中心。重點(diǎn)抓好以下幾個(gè)方面工作：（一）創(chuàng)新便民服務(wù)舉措。在14層大廳調(diào)整充實(shí)報(bào)刊雜志和政策資料內(nèi)容，方便群眾查閱；調(diào)整充實(shí)自助上網(wǎng)電腦方便辦事人員上傳和查詢資料；調(diào)整充實(shí)便民導(dǎo)辦臺(tái)，幫助指導(dǎo)辦事人員填寫相關(guān)材料。要通過形式多樣、方便快捷的服務(wù)讓辦事人員感受家庭般溫暖。（二）抓好政務(wù)公開建設(shè)。組織編印好行政服務(wù)中心功能介紹畫冊(cè)、調(diào)整充實(shí)各窗口辦事指南宣傳折頁(yè)、信豐縣人民政府行政服務(wù)指南匯編，擺放在報(bào)刊雜志和政策資料架上供群眾查閱；調(diào)整充實(shí)大廳門前政務(wù)公開欄內(nèi)容，全面公開政策法規(guī)和辦事指南；在大廳立柱張貼行政服務(wù)格言，警示工作人員時(shí)刻保持良好的服務(wù)狀態(tài)；在大廳制度公開欄、電子觸摸屏、電子顯示屏和行政服務(wù)網(wǎng)站上公布政策法規(guī)、辦事項(xiàng)目、辦事指南、辦事結(jié)果、工作人員服務(wù)情況和投訴監(jiān)督電話。堅(jiān)持開誠(chéng)布公接受社會(huì)各界監(jiān)督。（三）加強(qiáng)對(duì)外聯(lián)系協(xié)調(diào)。一方面加強(qiáng)與進(jìn)駐單位的聯(lián)系溝通，取得他們對(duì)大廳工作的關(guān)心支持。另一方面加強(qiáng)與縣領(lǐng)導(dǎo)的請(qǐng)示匯報(bào)，爭(zhēng)取縣委縣政府對(duì)大廳工作人員經(jīng)濟(jì)和政治上的關(guān)心支持。重點(diǎn)推薦23名窗口和管理辦工作人員提拔重用。（四）完善電子網(wǎng)絡(luò)審批和電子監(jiān)察系統(tǒng)建設(shè)。根據(jù)全省統(tǒng)一部署，2011年要全面完善行政審批網(wǎng)絡(luò)和電子監(jiān)察系統(tǒng)建設(shè)，建立 “外網(wǎng)申報(bào)、內(nèi)網(wǎng)審批”的統(tǒng)一行政審批電子政務(wù)平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)省、市、縣、鄉(xiāng)行政審批和公共資源市場(chǎng)化配置，從受理申報(bào)、審核、批準(zhǔn)等全過程實(shí)時(shí)監(jiān)察、預(yù)警糾錯(cuò)和效績(jī)考評(píng)。（五）堅(jiān)持爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)上水平。通過多種形式，多條渠道和有效舉措，爭(zhēng)取縣委縣政府和各單位、各部門的大力支持，千方百計(jì)調(diào)動(dòng)大家的工作積極性、增強(qiáng)爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)工作的自覺性和主動(dòng)性。調(diào)整充實(shí)窗口及工作人員考核方案，堅(jiān)持以制度來管理人和事，做到制度面前人人平等，形成人人爭(zhēng)先進(jìn)、比奉獻(xiàn)的工作氣氛。第三篇：創(chuàng)業(yè)服務(wù)年匯報(bào)材料湖口縣開展“創(chuàng)業(yè)服務(wù)年”活動(dòng)工 作 匯 報(bào)湖口縣把開展“創(chuàng)業(yè)服務(wù)年”活動(dòng)作為推動(dòng)縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展的有效載體，緊緊圍繞“優(yōu)化環(huán)境、服務(wù)創(chuàng)業(yè)、促進(jìn)發(fā)展”的工作目標(biāo)，通過實(shí)施“二三四”工作舉措，創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動(dòng)取得了明顯成效。現(xiàn)將一年來的工作匯報(bào)如下：一、開展“兩大活動(dòng)”，掀起創(chuàng)業(yè)服務(wù)熱潮省、市創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動(dòng)動(dòng)員大會(huì)召開后，湖口縣委、縣政府高度重視，2月26日召開了全縣動(dòng)員大會(huì)，研究部署工作，明確責(zé)任分工，確保了動(dòng)員部署早啟動(dòng)，組織領(lǐng)導(dǎo)早到位，實(shí)施方案早制訂，活動(dòng)氛圍早營(yíng)造。（一）開展大宣傳活動(dòng)。為弘揚(yáng)創(chuàng)業(yè)精神，培育創(chuàng)業(yè)文化，激發(fā)創(chuàng)業(yè)熱情，我縣依托報(bào)、臺(tái)、網(wǎng)等媒體，大造聲勢(shì)。全年編印創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動(dòng)簡(jiǎn)報(bào)22期；在縣政府網(wǎng)站設(shè)立活動(dòng)專欄，發(fā)布信息百余條，在市以上主要媒體刊播創(chuàng)業(yè)報(bào)道80余條。在縣電視臺(tái)開設(shè)“服務(wù)你我行”欄目，組織72個(gè)創(chuàng)業(yè)服務(wù)單位“一把手”作電視公開承諾；在鄱陽湖廣場(chǎng)開展“創(chuàng)業(yè)促就業(yè)政策宣傳日”活動(dòng)，現(xiàn)場(chǎng)發(fā)放宣傳冊(cè)1000余份，接受群眾咨詢100余人次。（二）開展大幫扶活動(dòng)。把優(yōu)化創(chuàng)業(yè)服務(wù)作為促進(jìn)就業(yè)的民生工程、致富群眾的民心項(xiàng)目，開展了縣領(lǐng)導(dǎo)、縣直部 1門掛點(diǎn)幫扶企業(yè)活動(dòng)，安排縣領(lǐng)導(dǎo)掛點(diǎn)62家企業(yè)，選調(diào)了35名科級(jí)干部為重點(diǎn)項(xiàng)目責(zé)任單位和具體掛點(diǎn)責(zé)任人，實(shí)行定點(diǎn)幫扶，全力推進(jìn)重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)；開展了以“你創(chuàng)業(yè)、我服務(wù)”為主題的大走訪活動(dòng)，查找創(chuàng)業(yè)環(huán)境問題3大類10多個(gè)，制定整改措施5條。二、落實(shí)“三大舉措”，提升創(chuàng)業(yè)服務(wù)水平我縣在開展機(jī)關(guān)效能建設(shè)“回頭看”的基礎(chǔ)上，通過落實(shí)“三大舉措”，進(jìn)一步提高了辦事效率，提升了服務(wù)水平，優(yōu)化了創(chuàng)業(yè)環(huán)境。（一）建立“零障礙”服務(wù)通道。出臺(tái)了《建立完善重大產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目招商引資和建設(shè)管理協(xié)調(diào)推進(jìn)機(jī)制工作方案》和《關(guān)于建立重大投資項(xiàng)目審批服務(wù)綠色通道暫行辦法》等文件，對(duì)重大項(xiàng)目審批實(shí)行優(yōu)先辦理、特事特辦,為重大項(xiàng)目落戶開辟“綠色通道”。依托縣行政服務(wù)中心和鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心，建立了“創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)中心”和“創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)服務(wù)窗口”，編印了《湖口縣創(chuàng)業(yè)服務(wù)指南》，為創(chuàng)業(yè)者提供政策法規(guī)及業(yè)務(wù)咨詢等服務(wù)。（二）提供“低成本”創(chuàng)業(yè)服務(wù)。落實(shí)涉企收費(fèi)政策，向廣大企業(yè)印發(fā)了《湖口縣涉企收費(fèi)一本通》及《企業(yè)交費(fèi)登記卡》、《行政事業(yè)性執(zhí)收單位收費(fèi)登記卡》，做到該取消的取消，該停征的停征，該減免的減免，切實(shí)維護(hù)企業(yè)的合法權(quán)益。貫徹稅費(fèi)優(yōu)惠政策，完善行政事業(yè)性零收費(fèi)政策，最大程度上給予創(chuàng)業(yè)者政策和收費(fèi)優(yōu)惠，降低創(chuàng)業(yè)成本。（三）營(yíng)造“高效率”服務(wù)環(huán)境。健全環(huán)境監(jiān)測(cè)網(wǎng)絡(luò)。設(shè)置優(yōu)化發(fā)展環(huán)境監(jiān)測(cè)點(diǎn)，聘用了70名監(jiān)督員對(duì)各職能部門的服務(wù)態(tài)度、工作效率進(jìn)行全面監(jiān)督。組織召開了“江西省優(yōu)化發(fā)展環(huán)境監(jiān)測(cè)系統(tǒng)”市級(jí)監(jiān)測(cè)點(diǎn)監(jiān)督員和縣級(jí)監(jiān)測(cè)點(diǎn)監(jiān)督員兩次培訓(xùn)班，規(guī)范監(jiān)測(cè)工作，提高監(jiān)測(cè)效率。開展內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)測(cè)評(píng)。將與服務(wù)創(chuàng)業(yè)密切相關(guān)的部門和單位作為“百千萬”內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)測(cè)評(píng)重點(diǎn)，確定了101個(gè)局機(jī)關(guān)股室為測(cè)評(píng)對(duì)象，并要求測(cè)評(píng)對(duì)象作出公開承諾。縣效能辦對(duì)內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)測(cè)評(píng)情況及時(shí)公布，并將整改情況與各單位滿意度進(jìn)行排名。加大投訴查處力度。印發(fā)了《關(guān)于涉企行為“九個(gè)嚴(yán)禁”的規(guī)定》，嚴(yán)厲查處涉企“三亂”、非法壟斷、損害企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)秩序和服務(wù)水平較差、服務(wù)效率低下等問題。全年受理投拆45件，調(diào)處并回復(fù)45件。三、搭建“四大平臺(tái)”，拓展創(chuàng)業(yè)服務(wù)載體我縣堅(jiān)持“用硬措施改善軟環(huán)境，用軟環(huán)境推動(dòng)硬發(fā)展”，通過建立和完善政策平臺(tái)、融資平臺(tái)、孵化平臺(tái)和技術(shù)平臺(tái)，進(jìn)一步推動(dòng)了全民創(chuàng)業(yè)和民營(yíng)企業(yè)發(fā)展。（一）搭建創(chuàng)業(yè)政策平臺(tái)。完善扶持優(yōu)惠政策。出臺(tái)了《關(guān)于大力扶持全民創(chuàng)業(yè)的意見》和一系列支持創(chuàng)業(yè)的配套政策，明確了創(chuàng)業(yè)“三免”優(yōu)惠政策，即減免規(guī)費(fèi)、費(fèi)用和免費(fèi)培訓(xùn)。積極為創(chuàng)業(yè)者提供小額擔(dān)保貸款。制定鼓勵(lì)創(chuàng)業(yè)政策。大力支持民營(yíng)企業(yè)發(fā)展，全年新增民營(yíng)企業(yè)25家，總數(shù)達(dá)6303家，稅收過100萬元達(dá)20家。積極鼓勵(lì)全民創(chuàng)業(yè)，引導(dǎo)返鄉(xiāng)農(nóng)民工“入園就業(yè)”3400人，發(fā)放返鄉(xiāng)農(nóng)民工創(chuàng)業(yè)貸款700余萬元；安排大學(xué)畢業(yè)生見習(xí)167人。（二）搭建創(chuàng)業(yè)融資平臺(tái)。一是加大財(cái)政支持力度?？h財(cái)政安排創(chuàng)業(yè)專項(xiàng)資金100萬元，采取補(bǔ)助、貼息和獎(jiǎng)勵(lì)的辦法，對(duì)民營(yíng)企業(yè)進(jìn)行技術(shù)改造、擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模、爭(zhēng)創(chuàng)品牌等給予扶持和獎(jiǎng)勵(lì)。組建了2家融資擔(dān)保公司和1家小額貸款公司，注冊(cè)的擔(dān)保資金9000萬元。二是加大金融扶持力度。通過政府搭臺(tái)、銀企唱戲、財(cái)政出資擔(dān)保、銀企積極爭(zhēng)取等系列措施，為中偉科技、潯朋化工等企業(yè)融資10多億元。三是加大小額貸款力度。積極為創(chuàng)業(yè)者提供小額擔(dān)保貸款，全年累計(jì)發(fā)放小額貸款1660萬元，直接扶持個(gè)人自主創(chuàng)業(yè)359人次。（三）搭建創(chuàng)業(yè)孵化平臺(tái)。結(jié)合實(shí)際，按照“以點(diǎn)帶面、整體推進(jìn)”的思路，加快中小企業(yè)創(chuàng)業(yè)園孵化基地建設(shè)。創(chuàng)辦了均橋集鎮(zhèn)、流泗集鎮(zhèn)兩個(gè)創(chuàng)業(yè)孵化基地，已成功孵化鄉(xiāng)鎮(zhèn)民營(yíng)企業(yè)45家，完成固定資產(chǎn)投資3000萬元，上繳稅金1200萬元，安排從業(yè)人員2100人。（四）搭建創(chuàng)業(yè)技術(shù)平臺(tái)。一是加強(qiáng)創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)?？h財(cái)政安排36萬元資金用于創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)，全年共舉辦創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)班4期，培訓(xùn)1500人次。二是加強(qiáng)創(chuàng)業(yè)引導(dǎo)。在“2010年湖口縣春季招聘大會(huì)”中，32家招工企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)達(dá)成聘用意向6000余人。三是加強(qiáng)后續(xù)服務(wù)。積極組織稅務(wù)、工商、科技等有關(guān)涉企部門，為創(chuàng)業(yè)提供后續(xù)服務(wù)和支持，指導(dǎo)和幫助創(chuàng)業(yè)者解決技術(shù)難題和經(jīng)營(yíng)管理難題40余個(gè)?；仡櫼荒陙淼墓ぷ鳎谐煽?jī)也有不足，主要是一些工作開展不平衡，制度建設(shè)和執(zhí)行還不夠到位，服務(wù)水平有待進(jìn)一步提高等。針對(duì)存在的問題，我們決心在今后的工作中認(rèn)真加以改進(jìn)，積極營(yíng)造創(chuàng)業(yè)服務(wù)的濃厚氛圍，努力為企業(yè)和投資者提供全方位、全過程服務(wù)，加速推進(jìn)湖口進(jìn)位趕超、跨越發(fā)展。第四篇：創(chuàng)業(yè)服務(wù)年工作總結(jié)修水縣農(nóng)業(yè)開發(fā)辦創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動(dòng)工 作 總 結(jié)今年以來，在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在縣效能辦的指導(dǎo)下，我辦緊緊圍繞服務(wù)全縣經(jīng)濟(jì)建設(shè)的目標(biāo)，突出“服務(wù)創(chuàng)業(yè)、富民興縣”這一主題，精心組織開展創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動(dòng)，并取得明顯成效。現(xiàn)將活動(dòng)總結(jié)匯報(bào)如下：一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，確保創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動(dòng)順利開展 全縣創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動(dòng)動(dòng)員大會(huì)后，我辦迅速行動(dòng)起來，召開專題會(huì)議學(xué)習(xí)，并立即著手制定了創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動(dòng)實(shí)施方案，同時(shí)緊密結(jié)合農(nóng)發(fā)工作實(shí)際及機(jī)關(guān)效能建設(shè)，將此次創(chuàng)