賓館客房管理系統(tǒng)開題報(bào)告(編輯修改稿)
2024-10-13 23:27 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 前臺(tái)接待數(shù)據(jù)存儲(chǔ)名：客戶消費(fèi)記錄本說明：記錄客戶應(yīng)交的各款項(xiàng)及總費(fèi)用 組成：包括房間費(fèi)用及各項(xiàng)服務(wù)的費(fèi)用處理過程名：登記客戶信息 說明：對(duì)客戶信息進(jìn)行記錄 輸入：可入住客戶輸出：已登記客戶信息處理：將客戶信息輸入系統(tǒng)處理過程名：分配客房號(hào) 說明：為客人分配房間 輸入：已登記客房信息輸出：發(fā)放房卡處理：給客人分配已經(jīng)預(yù)定的房間處理過程名：發(fā)放房卡 說明：給客人房間的鑰匙 輸入：分配好客房號(hào)輸出：客戶處理：把客人帶到房間，給予鑰匙處理過程名：客戶入住 說明：客戶此時(shí)已經(jīng)入住房間 輸入：客戶輸出：客戶信息修改 處理：客戶正式入住住房信息管理數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)名：主管部門含義說明：負(fù)責(zé)批準(zhǔn)各項(xiàng)活動(dòng)的部門組成：{管理員編號(hào)，姓名，職稱，聯(lián)系方式，密碼}數(shù)據(jù)項(xiàng)名：管理員編號(hào)數(shù)據(jù)項(xiàng)含義說明：對(duì)管理員進(jìn)行排序編號(hào)，便于管理 別名：數(shù)據(jù)類型：數(shù)字?jǐn)?shù)據(jù)項(xiàng)名：姓名數(shù)據(jù)項(xiàng)含義說明：管理員的名稱 別名：數(shù)據(jù)類型：字符 長(zhǎng)度：2{字符}3數(shù)據(jù)項(xiàng)名：職稱數(shù)據(jù)項(xiàng)含義說明：對(duì)管理員的職位進(jìn)行有效說明 別名：數(shù)據(jù)類型：字符長(zhǎng)度：2{字符}4數(shù)據(jù)項(xiàng)名：聯(lián)系方式數(shù)據(jù)項(xiàng)含義說明：能夠找到管理員的通知方式，包括手機(jī)號(hào)等 別名：數(shù)據(jù)類型：數(shù)字 數(shù)據(jù)項(xiàng)名：密碼數(shù)據(jù)項(xiàng)含義說明：管理員登陸系統(tǒng)的密碼 別名：數(shù)據(jù)類型：字符數(shù)據(jù)流名：消費(fèi)記錄說明：對(duì)客人的消費(fèi)項(xiàng)加以說明 數(shù)據(jù)流來(lái)源：客戶換房數(shù)據(jù)流去向：客戶消費(fèi)記錄本數(shù)據(jù)流名：客戶提交換房信息 說明：客戶需要換什么類型的房間 數(shù)據(jù)流來(lái)源：客戶換房 數(shù)據(jù)流去向：前臺(tái)接待數(shù)據(jù)流名：客房信息添加 說明：有客戶換房或者退房 數(shù)據(jù)流來(lái)源：客戶換房 數(shù)據(jù)流去向：客戶退房數(shù)據(jù)流名：客房狀態(tài) 說明：此時(shí)是否有客戶入住 數(shù)據(jù)流來(lái)源：客戶退房數(shù)據(jù)流去向：核對(duì)客房狀態(tài)數(shù)據(jù)流名：消費(fèi)細(xì)節(jié)說明：客戶總共做了哪些消費(fèi)項(xiàng)目 數(shù)據(jù)流來(lái)源：核對(duì)客房狀態(tài) 數(shù)據(jù)流去向：客戶消費(fèi)記錄本數(shù)據(jù)流名：實(shí)結(jié)房款說明：客戶最后需要交納的費(fèi)用 數(shù)據(jù)流來(lái)源：核對(duì)客房信息數(shù)據(jù)流名：需維護(hù)客房說明：需要進(jìn)行清掃或修理的客房 數(shù)據(jù)流來(lái)源：核對(duì)客房狀態(tài) 數(shù)據(jù)流去向：客房維護(hù)數(shù)據(jù)流名：維護(hù)費(fèi)用說明：清掃或整理房間花費(fèi)的錢數(shù) 數(shù)據(jù)流來(lái)源：客房維護(hù)數(shù)據(jù)流去向：核對(duì)客房信息 數(shù)據(jù)流名：維護(hù)信息 說明：對(duì)維修房間的記錄 數(shù)據(jù)流來(lái)源：客房維護(hù) 數(shù)據(jù)流去向：主管部門數(shù)據(jù)流名：（不）批準(zhǔn)說明：是否對(duì)客房進(jìn)行維修 數(shù)據(jù)流來(lái)源：主管部門 數(shù)據(jù)流去向：客房維護(hù)處理過程名：客戶換房 說明：客戶換用其他房間 輸入：入住客戶輸出：客房信息添加處理：對(duì)客戶的住房記錄進(jìn)行修改處理過程名：客戶退房說明：客戶結(jié)束住宿，進(jìn)行結(jié)賬 輸入：客房信息添加輸出：客房狀態(tài)處理：對(duì)客戶消費(fèi)記錄本進(jìn)行結(jié)算處理過程名：客房維護(hù)說明：客房需要進(jìn)行清理或整修 輸入：需維護(hù)客房輸出：主管部門處理：對(duì)維修客房進(jìn)行統(tǒng)計(jì)結(jié)算信息管理數(shù)據(jù)流名：支付款項(xiàng)說明：客戶在前臺(tái)付款的過程 數(shù)據(jù)流來(lái)源：客戶數(shù)據(jù)流去向：結(jié)算賬目數(shù)據(jù)流名：結(jié)算信息說明：客戶需要支付的各項(xiàng)費(fèi)用 數(shù)據(jù)流來(lái)源：結(jié)算賬目 數(shù)據(jù)流去向：客戶數(shù)據(jù)流名：客房信息 說明：客房狀態(tài)數(shù)據(jù)流來(lái)源：客房管理 數(shù)據(jù)流去向：前臺(tái)接待 數(shù)據(jù)存儲(chǔ)名：結(jié)賬信息表說明：對(duì)客戶的消費(fèi)信息進(jìn)行記錄 組成：前臺(tái)接待數(shù)據(jù)存儲(chǔ)名：客房狀態(tài)說明：客房此時(shí)是否有客人入住 組成：空和滿處理過程名：結(jié)算賬目說明：前臺(tái)接待需要清算的賬目 輸入：實(shí)結(jié)房款輸出：結(jié)算信息處理：對(duì)各款項(xiàng)進(jìn)行清算處理過程名：結(jié)算清單 說明：對(duì)各消費(fèi)記錄的打印 輸入：結(jié)算信息輸出：客戶信息修改處理：打印客戶的消費(fèi)記錄及總消費(fèi)額處理過程名：客房管理 說明：對(duì)客房狀態(tài)的記錄 輸入：客戶信息修改輸出：結(jié)算信息和客房信息 處理：對(duì)客房狀態(tài)的改動(dòng)第四篇：賓館客房管理系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)報(bào)告賓館客房管理系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)報(bào)告摘要：本系統(tǒng)是賓館客房管理系統(tǒng)，該報(bào)告主要介紹了數(shù)據(jù)庫(kù)的設(shè)計(jì)，建立，主要功能的實(shí)現(xiàn)。數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)包括員工管理、客房管理、顧客管理幾個(gè)大塊。
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