【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 效運(yùn)行辦公室工作是一個(gè)機(jī)關(guān)的“中樞神經(jīng)”，是溝通上下，協(xié)調(diào)左右，聯(lián)系四方，保證機(jī)關(guān)正常運(yùn)轉(zhuǎn)的重要“樞紐”，辦公室工作的好壞，直接關(guān)系到整個(gè)機(jī)關(guān)政策的落實(shí)、制度的執(zhí)行、工作的開(kāi)展和成效的取得。分管辦公室工作，我深感肩上擔(dān)子的份量，今年主要從四個(gè)方面對(duì)辦公室管理工作進(jìn)行了完善和提高。第一，完善基礎(chǔ)設(shè)施，創(chuàng)造良好環(huán)境。為了保證職工積極向上的精神風(fēng)貌，使職工在工余時(shí)間有一個(gè)活動(dòng)場(chǎng)所，我多方籌措積極努力，配備了職工活動(dòng)室的乒乓球桌和健身器材，并修建了籃球場(chǎng)，為職工健身運(yùn)動(dòng)創(chuàng)造了條件。同時(shí)，與領(lǐng)導(dǎo)們一起努力取得上級(jí)的支持，重新購(gòu)置了鍋爐；鋪設(shè)了下水管道；幫助引進(jìn)了管道煤氣；硬化了院內(nèi)多處下陷地面；解決了多年污水不排、冬天不暖的老大難問(wèn)題。第二，建立健全機(jī)制，勇戰(zhàn)抗非一線。四月的非典疫情來(lái)勢(shì)洶猛，打的我們措手不及，做為專門負(fù)責(zé)抗非的領(lǐng)導(dǎo)，按照上級(jí)的總體安排部署，我及時(shí)組織，出臺(tái)了《分局防治非典型性肺炎應(yīng)急處理預(yù)案》、《分局防治非典型肺炎應(yīng)急處理預(yù)案》、《分局信訪工作中對(duì)非典型肺炎應(yīng)急處理預(yù)案》、《分局機(jī)關(guān)大院和宿舍區(qū)防治非典型肺炎應(yīng)急預(yù)案》等預(yù)案，建立了強(qiáng)有力的防非領(lǐng)導(dǎo)體系、防范體系和信息體系。將上級(jí)抗擊非典的各項(xiàng)要求規(guī)定貫徹到十六個(gè)基層所、站每個(gè)防非典工作崗位，并多次冒險(xiǎn)深入基層所（站）指導(dǎo)檢查抗非工作。利用假日在省城跑街串巷購(gòu)置緊缺的抗非用品。同時(shí)對(duì)機(jī)關(guān)防非工作做了細(xì)致的組織安排，將機(jī)關(guān)辦公樓責(zé)任落實(shí)到每個(gè)樓層，家屬宿舍責(zé)任落實(shí)到每個(gè)單元每個(gè)住戶，實(shí)行了院戶聯(lián)防。面對(duì)非典疫情，全分局260名干部職工始終堅(jiān)守工作崗位，認(rèn)真地履行著全區(qū)3萬(wàn)余臺(tái)車輛的養(yǎng)路費(fèi)征繳和每日4萬(wàn)余車次流量的通行費(fèi)征收職責(zé)，沒(méi)有一人委縮怯陣，沒(méi)有一人臨陣脫逃，經(jīng)過(guò)全體將士數(shù)百日的奮戰(zhàn)，我分局干部職工及家屬未發(fā)生一例非典病例和非典疑似病例，非典防控工作取得階段性重大勝利。第三，規(guī)范文書管理，加強(qiáng)宣傳報(bào)道工作。針對(duì)分局文書檔案多年未整，造成查閱資料困難，不能及時(shí)提供歷史依據(jù)的事實(shí)，今年我責(zé)成辦公室專門從地檔案局請(qǐng)來(lái)兩名資深檔案管理專家對(duì)我們的檔案管理進(jìn)行了幫助和指導(dǎo)，處理了多年的積壓檔案，進(jìn)一步規(guī)范了文書管理。宣傳報(bào)道是辦公室的主要工作之一，為把上級(jí)的有關(guān)政策、舉措及基層所站工作的實(shí)際情況和遇到、發(fā)生的問(wèn)題及時(shí)準(zhǔn)確地報(bào)道出去，向社會(huì)、向上級(jí)，通過(guò)文字窗口，樹(shù)立行業(yè)形象，我除了不斷督導(dǎo)文秘宣傳工作外，還經(jīng)常對(duì)一些重要的關(guān)鍵的宣傳報(bào)道工作進(jìn)行文字把關(guān)。今年我分局共采寫信息、通訊近百篇，被轉(zhuǎn)載十余篇，分別在《XX日?qǐng)?bào)》和《XX政報(bào)》上做專欄報(bào)道兩次，為分局良好社會(huì)形象的樹(shù)立做出了努力收到了成效。第四、健全后勤管理制度，加強(qiáng)機(jī)關(guān)后勤保障。機(jī)關(guān)后勤工作的特點(diǎn)可以說(shuō)是“雜亂無(wú)章”，工作隨機(jī)性較大，而且也是集中體現(xiàn)一個(gè)人多面調(diào)和能力的地方。我深知其中“小事大形象”的道理，所以在經(jīng)過(guò)去年一年的實(shí)踐后，我今年對(duì)這項(xiàng)工作的管理還是比較游刃有余的，但也從未因此而掉以輕心過(guò)。今年，我組織辦公室針對(duì)現(xiàn)有各個(gè)崗位從主任到炊事員制定了具體的崗位職責(zé)，從車輛管理到文字打印健全了各項(xiàng)制度，使機(jī)關(guān)后勤工作逐步走向并形成了規(guī)范有序的管理體系。尤其在關(guān)系到職工日常生活的事務(wù)、食堂管理上，我多次與主任、事務(wù)長(zhǎng)交流，并且在全體職工中進(jìn)行了意見(jiàn)征求，幾異廚師，以確保職工生活質(zhì)量。根據(jù)機(jī)關(guān)車輛配置現(xiàn)狀，在車輛管理上，我盡量做到節(jié)約、平衡、（二）加大業(yè)務(wù)科室工作力度，促進(jìn)規(guī)費(fèi)征收勝利完成今年我分管了養(yǎng)征科、票據(jù)科和計(jì)算機(jī)中心三個(gè)業(yè)務(wù)科室，在一年的工作中，我著力強(qiáng)化業(yè)務(wù)科室職能，創(chuàng)新了工作流程，加大了基層檢查工作指導(dǎo)力度和及時(shí)上報(bào)職能，使得上情下達(dá)，下情上報(bào)通暢無(wú)阻，及時(shí)迅速。第一，強(qiáng)化養(yǎng)征科工作。費(fèi)收征管工作是我分局各項(xiàng)工作的中心，是分局工作業(yè)績(jī)的主要體現(xiàn)。今年我是進(jìn)入征稽行業(yè)以來(lái)初次系統(tǒng)地接觸這項(xiàng)業(yè)務(wù)工作，因?yàn)樗哂休^強(qiáng)的專業(yè)性，所以這一年的費(fèi)收管理工作我可以說(shuō)是摸著石頭過(guò)河，邊學(xué)邊做。一年來(lái)，我多兩次組織有關(guān)人員深入基層對(duì)13個(gè)征稽所的征費(fèi)內(nèi)業(yè)管理、費(fèi)源管理、微機(jī)管理、會(huì)計(jì)核算等內(nèi)容進(jìn)行了全面考核檢查，并率隊(duì)前往運(yùn)城學(xué)習(xí)先進(jìn)的管理方法，而且在分局適時(shí)召開(kāi)了基礎(chǔ)管理經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)，達(dá)到了取長(zhǎng)補(bǔ)短、共同提高、整體推進(jìn)的目的，進(jìn)一步規(guī)范了征費(fèi)業(yè)務(wù)的科學(xué)管理，為提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)奠定了扎實(shí)的基礎(chǔ)。在貫穿全年的兩次基礎(chǔ)檢查中，我根據(jù)所收集基層和車主的反應(yīng)意見(jiàn)，就省局147號(hào)文件的執(zhí)行，要求進(jìn)行了一次徹底清查、核定，糾正了大噸小標(biāo)，確保了機(jī)內(nèi)車輛噸位的真實(shí)性，僅此一項(xiàng)，1－7月份就補(bǔ)漏50余萬(wàn)元。一年來(lái)我堅(jiān)持向管理要效益，從管理抓費(fèi)收，在嚴(yán)、細(xì)、實(shí)、全的原則下，全分局內(nèi)業(yè)管理上了一個(gè)新臺(tái)階，為“造池、蓄水、養(yǎng)魚(yú)”工作方法的充分應(yīng)用鋪好了路搭好了橋，經(jīng)過(guò)全體職工的不懈努力，全年共收養(yǎng)路費(fèi)萬(wàn)元，超額％，同經(jīng)增長(zhǎng)，圓滿完成了上級(jí)下達(dá)的經(jīng)濟(jì)指標(biāo)。第二，規(guī)范票據(jù)工作。票證票據(jù)科是票據(jù)領(lǐng)用分發(fā)的重要科室，今年票據(jù)室從養(yǎng)路費(fèi)科獨(dú)立出來(lái)，為了進(jìn)一步規(guī)范分局的票據(jù)管理工作，我把關(guān)制定了分局票證票據(jù)管理試行辦法，制定了對(duì)各所站票據(jù)管理百分制考核辦法，加強(qiáng)了票證票據(jù)的有序管理。也要求票據(jù)室參加了三月和七月的兩次基礎(chǔ)管理檢查評(píng)分工作，規(guī)范了各所站票證票據(jù)的使用和管理，做到了帳物統(tǒng)一，存放有序，查找方便，未出現(xiàn)一例丟、遺、漏、掉現(xiàn)象。第三，提升計(jì)算機(jī)中心職能。信息傳遞是我們實(shí)現(xiàn)科技征稽的重要手段之一，計(jì)算機(jī)中心是保證實(shí)現(xiàn)科技征稽的職能應(yīng)用科室。今年以來(lái)，第三代“兩費(fèi)”微機(jī)征管系統(tǒng)經(jīng)歷了三次升級(jí)換代，為了保證所站、分局、省局三級(jí)聯(lián)網(wǎng)工程的順利進(jìn)行，我放棄休息日，親自督促分局局域網(wǎng)的建設(shè)，實(shí)現(xiàn)了分局各科室微機(jī)聯(lián)通、資源共享。（三）配合主要領(lǐng)導(dǎo)，做好包片工作年初班子分工，今年由我包管北片四縣，北四縣是我區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展最落后的四個(gè)縣，臨縣、方山、興縣、嵐縣的費(fèi)收任務(wù)連年吃緊，完不成任務(wù)的現(xiàn)象似乎已經(jīng)成了正常幾乎成了人們約定成俗的固定觀念。為了打破人們的陳見(jiàn)，提升基層單位信心，我?guī)缀踉略屡芑鶎?，多次?duì)和各所班子談話、交流，并深入到一線收費(fèi)員中間，了解情況，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，挖掘亮點(diǎn)，共同探討發(fā)展費(fèi)收取向，合理選擇工作方法的側(cè)重點(diǎn)。為了探測(cè)各所黑車底數(shù)、繳費(fèi)實(shí)力，三伏天，我汗流浹背，站在嵐縣的礦區(qū)進(jìn)行稽查；冰雪路，我在方山溝里觀測(cè)漏費(fèi)機(jī)率；繁星夜，我隨臨縣所稽查隊(duì)突擊查扣欠費(fèi)車輛；塵土中，我和興縣所的同志們一道顛簸在小路上追堵逃費(fèi)車輛，通過(guò)我們的共同努力奮斗，今年北四縣一舉摘掉完不成任務(wù)的落后帽子，尤其是方山所一躍成為全區(qū)前茅，并超額％，即使是最不看好臨縣所也順利完成了全年任務(wù)，興縣、嵐縣不僅超額完成了全年費(fèi)收任務(wù)，基礎(chǔ)設(shè)施和內(nèi)業(yè)管理也上了一個(gè)新臺(tái)階，興縣所全體職工的精神面貌也煥發(fā)了蓬勃生機(jī)，而且于11月份順利通過(guò)了省級(jí)文明單位的初驗(yàn)，北四縣的發(fā)展勢(shì)頭正在崛起！四、尋找差距，找出不足，著力改進(jìn)一年來(lái)，在同志們的支持、幫助和配合下，我雖然做了不少的工作，但是由于主觀努力不夠和客觀環(huán)境所限，工作中仍有許多不足。比如，經(jīng)驗(yàn)不足，激勵(lì)調(diào)動(dòng)職工工作積極性不力，學(xué)習(xí)時(shí)間相對(duì)較少，總結(jié)匯報(bào)的不多等，這些工作全有待于在今后的工作中進(jìn)一步的改進(jìn)和完善。在新的一年里，我將圍繞分局的中心工作，緊緊團(tuán)結(jié)在局黨委的周圍，做好主要領(lǐng)導(dǎo)的左膀右臂，克服不足，發(fā)揚(yáng)成績(jī)，開(kāi)拓創(chuàng)新，努力實(shí)踐