【文章內(nèi)容簡介】 件，省以上交辦件落實率達100%。到8個縣（市、區(qū)）9個鄉(xiāng)鎮(zhèn)開展專題調(diào)研3次，撰寫調(diào)查報告、經(jīng)驗材料8篇，在《湖南信訪》等業(yè)務期刊、簡報上發(fā)表5篇。大力開展信訪宣傳，修改《懷化信訪》19期、組織全市信訪工作者在市級以上報刊上發(fā)表消息、通訊、理論等稿件，爭取到了《XX省信訪工作目標管理考核》宣傳方面的滿分。透過會議、文電、下訪、調(diào)研、專項督查等形式開展督查，在全市落實了省市信訪工作會議精神、落實了省委8號文件精神、落實了市以上領(lǐng)導交辦案件、落實了中央和省聯(lián)席辦的交辦事項，這四個落實有力地推進了全市信訪工作。 一、不斷培育高尚無私的德行。不斷改造三個三觀使自己的徳與行都能適應崗位、適應群眾、適應領(lǐng)導、適應時代的要求。一年來，經(jīng)常透過人民網(wǎng)、中國*新聞網(wǎng)、求實雜志網(wǎng)、中國黨建網(wǎng)、領(lǐng)導科學報網(wǎng)了解黨建和黨建理論動態(tài)、學習黨規(guī)黨法，加強黨性修養(yǎng)。學習了《論語》、《孟子》、《道德經(jīng)》等國學經(jīng)典，從傳統(tǒng)文化中吸取營養(yǎng)，加強心性修養(yǎng)。到10月份，對格物、致知、誠意、正心、修身、齊家、治國、平天下的含義有了比較深刻的理解和感悟，對德才兼?zhèn)?、以德為先的選人用人原則有了更深刻的認識，開始探索修身養(yǎng)性之道。期翼透過學習，把共產(chǎn)主義道德理想、傳統(tǒng)的道德準則與現(xiàn)實的道德行為結(jié)合起來，做一個德行高尚的人。此刻正在學習共產(chǎn)主義經(jīng)典理論、傳統(tǒng)道德和家訓、現(xiàn)代心理學知識。在讀的書有《資本論》、《菜根譚》、《顏氏家訓》、《心理學故事》等。 二、注重增強專業(yè)的潛力。做好信訪工作既需要廣博的政策法律知識，又需要精深的專業(yè)知識。既需要處理一般行政事務的潛力，又需要處理信訪問題的專業(yè)技能。實踐中我把宏觀思維潛力的提高和信訪專業(yè)技能的提高結(jié)合起來，力爭從宏觀的角度思考信訪問題，按具體的政策法規(guī)處理信訪問題。沿著這一思路，我一年來有計劃地學習歷史、哲學、時事政治知識，了解XX市情、XX省情和國情，閱讀了《中國經(jīng)濟地理》、《湖南鄉(xiāng)土地理》、《萬歷十五年》、《中國不高興》、《中國為什么不高興》等書籍。對《人民信訪》、《湖南信訪》等專業(yè)雜志我做到每期必讀，在業(yè)務上受益匪淺。從一年來的工作績效分析，我分管的工作與周邊市（州）比較基本做到了理論認識上深刻一層，工作實踐上一步 三、長期堅持真抓實干的作風。群眾來信來訪，一般都是要求處理不可敷衍、不可拖延、不可推卸的具體事務，只有落實、落實、再落實，才能息訪停訴，才能案結(jié)事了。我在督查工作中就個性強調(diào)落實，凡我經(jīng)手和督辦的信訪案件都做到五個簽字到位：呈報給領(lǐng)導的，領(lǐng)導簽字到位。交辦給基層的，包案人簽字到位。達成息訪協(xié)議的，協(xié)議雙方簽字到位。作出辦理意見的，信訪人簽收到位。資料歸檔的，保管人簽字到位。透過這五個簽字到位確保了督查工作環(huán)環(huán)相扣，職責到人。全年，市信訪聯(lián)席辦交辦的89個信訪積案結(jié)案74個，結(jié)案率到達83%。中央和省信訪聯(lián)席辦交辦的67件信訪事項辦結(jié)61件（112月交辦案件尚未到期），年內(nèi)辦結(jié)率為91%（如期辦結(jié)率為100%）。這兩項辦結(jié)率都超過省里的要求，處于全省先進位置。 四、努力取得上下滿意的績效。群眾滿意、領(lǐng)導滿意，始終是我的工作目標。作為一名副職領(lǐng)導，我一方面是認真處理信訪問題，為群眾排憂解難。另一方面是理解領(lǐng)導意圖，使自己能站在全局的高度來觀察和處理問題。圍繞兩個滿意，我用心參與局里的各項工作，圍繞重大決策開展調(diào)研，提出推薦，全面了解全市的信訪工作動態(tài)，及時學習市委、市政府領(lǐng)導有關(guān)綜治、維穩(wěn)工作的指示、精神，使自己的工作節(jié)奏和領(lǐng)導意圖、和全市大局合拍。同時，深入基層，了解信訪人、信訪工作人員、基層干部和群眾對信訪工作的要求、意見和推薦，具體辦理信訪個案。一年中，直接處理了一些信訪問題，還透過印發(fā)《懷化信訪》、直接向領(lǐng)導匯報、對上對外宣傳等方式做了超多下情上達的工作。透過做好自己分管的四項工作，基本到達了兩個滿意的效果。 五、嚴格遵守清正廉明的紀律。透過重溫《中國*章程》、《中國*紀律處分條例》，學習《*中央關(guān)于加強和改善新形勢下黨的建設(shè)若干重大問題的決定》等進一步加強自律，進一步提高了對清清白白做人，干干凈凈做事、堂堂正正做官的理性認識 結(jié)合崗位實際和現(xiàn)實，近期我還重點學習了焦裕祿、孔繁森、潘作良等先進模范人物的事跡。因為自己分管宣傳工作。在信訪工作實踐中了解了信訪工作的艱辛，發(fā)現(xiàn)了信訪工作中的先進典型，我總是要求自己學習他們甘于清貧，不畏艱辛，任勞任怨，自尊自愛的精神。自己換了多個單位，象信訪局這樣經(jīng)濟緊張、業(yè)務繁忙、職責重大的單位還是首次遇到，我把這一經(jīng)歷看做是磨礪道德品質(zhì)、檢驗人格精神的一次機遇，一次考驗，一次涅盤，我深信在信訪局工作耐受清貧的經(jīng)歷將會讓我受益終身。 一年來的工作中取得了一些成績，積累了一些知識，開展了一些探索，發(fā)現(xiàn)了一些不足，新的一年我將認真總結(jié)經(jīng)驗，吸取教訓，爭取更大的進步。 副局長述職報告【4】 20xx年，根據(jù)局班子成員分工，我分管催查調(diào)研科、辦公室及機關(guān)日常工作。一年來，本人在群工部部長、局黨支部書記領(lǐng)導下，堅持以dxp理論、三個代表重要思想、黨的十六屆六中全會及十七大精神為指導，認真貫徹落實縣委、縣政府關(guān)于信訪穩(wěn)定工作的部署，扎實工作，超前謀劃，狠抓落實，較好地完成了自己所承擔的目標任務，為全縣社會大局穩(wěn)定做出了必須貢獻。現(xiàn)就一年來的工作狀況述職如下： 一、加強學習，不斷提高政治理論水平和業(yè)務潛力 在政治理論學習上，認真學習馬列主義、娛樂思想，深刻領(lǐng)會dxp理論和三個代表重要思想的內(nèi)涵，注重學習黨的各項路線、方針、政策，堅持理論與實踐相結(jié)合。用心參加十七大精神培訓班，結(jié)合工作實際，結(jié)合自身實際，深入思考，指導工作，透過一年來堅持學習，受益匪淺，使自己的黨性覺悟、政治素質(zhì)、理論水平有很大的提高。在業(yè)務學習上，認真鉆研學習新修訂的娛樂、法規(guī)以及中央、省、市下發(fā)的一系列加強信訪工作的文件，強化業(yè)務知識更新學習，根據(jù)上級對業(yè)務更新的要求，加強了案件辦理、統(tǒng)計分析、網(wǎng)上信訪等方面的學習，增強適應新變化的潛力。在強化理念學習上，透過開展講正氣、樹新風、學習陳淳、開展信訪系統(tǒng)建立活動、學習領(lǐng)會十七大精神等一系列活動，增強工作人員愛崗敬業(yè)，無私奉獻的觀念，以更加振奮的姿態(tài)、奮發(fā)有為的作風投入到工作中去。 二、務實重干，圓滿完成年度各項工作任務。 （一）催查調(diào)研科工作。 （二）辦公室工作。一年來，辦公室緊緊圍繞局中心工作，努力增強服務意識，提高服務水平，整體水平不斷提高。