開展醫(yī)院評(píng)議行風(fēng)(編輯修改稿)
2024-10-13 22:06 本頁面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 步驟。在工作中，我院將行風(fēng)評(píng)議與開展了“三好一滿意”活動(dòng)、無紅包醫(yī)院活動(dòng)、醫(yī)院質(zhì)量管理年活動(dòng)結(jié)合起來，公開向社會(huì)做出服務(wù)承諾。要求每位職工端正服務(wù)思想，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，努力改進(jìn)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，設(shè)立了群眾意見箱和舉報(bào)電話，將病人提出的意見和建議加以分析、總結(jié)，對(duì)不足之處做出整改。執(zhí)行江蘇省衛(wèi)生廳醫(yī)療服務(wù)“十不準(zhǔn)”規(guī)定，不推諉病人，不開大處方，不收紅包，不亂收費(fèi)，不假公濟(jì)私。堅(jiān)決貫徹落實(shí)國家在治理商業(yè)賄賂方面的各項(xiàng)制度，糾正在醫(yī)療服務(wù)領(lǐng)域中收受回扣、紅包、開單提成、亂收費(fèi)等不正之風(fēng)，定期組織醫(yī)護(hù)人員學(xué)習(xí)國家的法律法規(guī)。醫(yī)院始終以醫(yī)療質(zhì)量為核心，嚴(yán)格落實(shí)醫(yī)療質(zhì)量管理制度，以護(hù)理操作規(guī)范要求護(hù)理人員，強(qiáng)化醫(yī)務(wù)人員“三基三嚴(yán)”訓(xùn)練，使醫(yī)院的整體治療水平面有了一個(gè)很大的提高。醫(yī)院先后投入近千萬元添置或更新了德國西門子螺旋CT、愛克發(fā)CR、中科美倫DR，800mAX光機(jī)、C臂型X光機(jī)、電子胃鏡、腸鏡、彩超、麻醉機(jī)、全自動(dòng)血球分析儀、全自動(dòng)生化分析儀、電解質(zhì)分析儀、全自動(dòng)酶標(biāo)分析儀、三維電腦牽引床以及多臺(tái)理療儀等先進(jìn)醫(yī)療設(shè)備。醫(yī)院的技術(shù)和設(shè)備明顯優(yōu)于周圍醫(yī)院，醫(yī)療質(zhì)量近十年來在**衛(wèi)生系統(tǒng)的檢查中都是名列前茅。醫(yī)院高度重視急、危、重癥患者的診療，開通了“綠色通道”，一切工作圍繞人民群眾的生命安全來開展，醫(yī)院各科室成立了醫(yī)療急救小組，極大地提高了重癥患者的搶救成功率，得到了患者及社會(huì)的一致好評(píng)。在推行制度化管理的同時(shí)，醫(yī)院開展了多項(xiàng)備民措施和惠民活動(dòng)。彩超室原來放在門診樓二樓，病人檢查不方便，將彩超室搬遷至一樓，醫(yī)院食堂也重新招標(biāo)，方便了職工和患者，住院患者免費(fèi)供應(yīng)開水，食堂可送餐到病房，病房更換了50張病床，病人住院更方便、舒適，醫(yī)院停車場(chǎng)進(jìn)行了擴(kuò)建，對(duì)車輛加強(qiáng)管理，病人的車輛不再停放在走廊和大廳內(nèi)；道路硬化和環(huán)境綠化。這些改變都為患者提供了很好的就醫(yī)環(huán)境。組織醫(yī)務(wù)人員開展健康知識(shí)講座，開展健康教育咨詢服務(wù)。對(duì)全鎮(zhèn)5136名60歲以上老人進(jìn)行免費(fèi)體檢，并建立了電子健康檔案，兒童預(yù)防接種率達(dá)百分之百。為解決群眾看病難、看病貴等問題，醫(yī)院實(shí)行24小時(shí)接診制度、免收掛號(hào)費(fèi)等措施，極大的方便了患者就診。我院堅(jiān)決執(zhí)行國家醫(yī)改政策和相關(guān)的法律法規(guī)，實(shí)行國家基本藥物制度，藥品實(shí)行零差率銷售，杜絕了大處方，對(duì)減輕群眾用藥負(fù)擔(dān)具有重要意義，僅藥品費(fèi)用一項(xiàng)每年就為患者減少200多萬元支出。醫(yī)改政策的執(zhí)行到位，醫(yī)院環(huán)境的改善，醫(yī)療質(zhì)量的提高，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的公示和嚴(yán)格執(zhí)行，診療程序的公開，得到了群眾的認(rèn)可，我院門診和住院人次也不斷增加，今年門急診已有15萬人次，出院病人2300多人次，住院手術(shù)1500人次，病床使用率70%以上。在取得成績(jī)的同時(shí)，我們也清醒的看到了工作中存在著一些問題，距領(lǐng)導(dǎo)的要求和群眾的希望還有一定的距離。特別是對(duì)外宣傳力度不大，先進(jìn)事跡報(bào)道不強(qiáng)，開展行風(fēng)評(píng)議工作與其他部門聯(lián)系不多，社會(huì)對(duì)衛(wèi)生行業(yè)了解不深，需要我們進(jìn)一步加強(qiáng)宣傳。服務(wù)機(jī)制不夠活，服務(wù)理念有待進(jìn)一步加強(qiáng)，服務(wù)措施還未建立切實(shí)可行的制度與辦法，收效還不能立竿見影。特別是近年來，由于來我院就診住院人員增加，多次出現(xiàn)病床緊張，患者要求住院與住院醫(yī)師發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)的現(xiàn)象。為了改變給每位患者創(chuàng)造安全舒適就醫(yī)環(huán)境，我院于去年底就投入了400多萬元對(duì)原病樓進(jìn)行擴(kuò)建，新擴(kuò)建的病房樓投入使用后，開放床位可達(dá)150張。但目前還在裝修，需要加快進(jìn)度，盡快完善。今后，我們對(duì)群眾反映的重點(diǎn)、難點(diǎn)問題加大整改力度，加快整改節(jié)奏，切實(shí)把行風(fēng)評(píng)議活動(dòng)同醫(yī)院實(shí)際工作結(jié)合起來，以扎實(shí)的工作成效取信于民，為樹立衛(wèi)生行業(yè)的良好形象面努力。為秦南的衛(wèi)生事業(yè)作出應(yīng)有
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