暑期電腦銷售社會(huì)實(shí)踐心得體會(huì)(編輯修改稿)
2024-10-13 21:07 本頁面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 最后他們說，我們?cè)俦容^下，于是就走了。反正很常見，而且這機(jī)型的價(jià)格我們店并不占優(yōu)勢(shì)，于是安慰自己說就當(dāng)和可愛女生聊了下天吧。但最后他們回來了，而且是在我們的報(bào)價(jià)比別人報(bào)價(jià)高50的情況下。這讓我明白了一些原先只是印在書本上的東西。雖然，雖然在和同學(xué)們們溝通過這件事情后發(fā)現(xiàn)，這其實(shí)很多時(shí)候都是小概率事件，但這至少是你可以控制的，可以通過不斷的積累加強(qiáng)的，這也許就是一個(gè)好的銷售人員的方向。人總在實(shí)踐中讓“記住”變成“理解”，理解萬歲。51IBM在很久就開始做香港蘋果筆記本電腦，而我們一直以不會(huì)做蘋果筆記本電腦的系統(tǒng)。每次接到顧客咨詢蘋果筆記本電腦的電話，我心里難受，我是有機(jī)器給客人的，為什么我就不能賣出去呢？因?yàn)橄到y(tǒng)而賣不出去蘋果機(jī)呢，想來想去，覺得自己有問題。為什么不去學(xué)習(xí)呢，學(xué)蘋果筆記本電腦的知識(shí)，學(xué)它的系統(tǒng)，人家都會(huì)，我為什么就那么那么笨呢？于是回家后我開始上網(wǎng)研究蘋果筆記本。在星期天晚上接到客人的電話，咨詢我516型號(hào)蘋果機(jī)里價(jià)格和那款蘋果筆記本電腦的信息。在電話里約好今天先來看看機(jī)器。中午，在約好的時(shí)間里準(zhǔn)時(shí)到，拿出機(jī)器蘋果筆記本電腦的驗(yàn)機(jī)和Thinkpad是不一樣的系統(tǒng)，蘋果機(jī)，開機(jī)就檢查系統(tǒng)，客人在電腦前自己感受了，半個(gè)小時(shí)，問了所有關(guān)于蘋果系統(tǒng)的問題，我們都盡力幫他解答了，客人覺得不錯(cuò)，付款后背著機(jī)器走了，最后還定了一個(gè)蘋果鼠標(biāo)！在銷售過程中，我時(shí)常會(huì)有這樣的感受：自己明知道這是個(gè)準(zhǔn)客戶，但就是因?yàn)槟芰τ邢蓿蛔阋宰尶蛻糍徺I成交，心里特別遺憾。我想很多銷售員也會(huì)有同樣的感受。在公司里，能力很強(qiáng)的銷售員每月只拜訪幾個(gè)客戶就能完成任務(wù)，而能力不強(qiáng)的銷售員辛苦一個(gè)月也不見得有多少業(yè)績(jī)。可見，能力對(duì)于銷售是非常重要的，它是銷售員的核心競(jìng)爭(zhēng)力?；叵胱约轰N售的經(jīng)歷，能力提升非常快是因?yàn)樾膽B(tài)好，勤奮好學(xué)，基礎(chǔ)差。之后，能力提升非常快是因?yàn)楣ぷ饔眯?，領(lǐng)悟出了一些做銷售奧妙。但我也有在很長(zhǎng)時(shí)間內(nèi)，能力提升很慢的經(jīng)歷。如果銷售員在一段時(shí)間內(nèi)無法獲得能力提升，我覺得在四個(gè)方面出現(xiàn)了問題。第一、心態(tài)不好，無法從過去的習(xí)慣中走出來。這指的是剛加入銷售行列的朋友，有很多人一個(gè)月或者更短的時(shí)間就離開了，這些人從心態(tài)上還沒有做好銷售的準(zhǔn)備。他們覺得銷售比較辛苦，做銷售不體面，心理承受不了被客戶拒絕，無法從以前的習(xí)慣走出來。銷售也是處于就業(yè)壓力無奈的選擇，能力自然就不會(huì)提升很快。如果改變不了環(huán)境，就要去適應(yīng)環(huán)境，否則就會(huì)被這個(gè)環(huán)境所淘汰。這句話同樣適用于空降兵，很多空降兵的失敗就是因?yàn)榕c企業(yè)文化格格不入，對(duì)新的工作環(huán)境不適應(yīng)。第二、不喜歡所從事的工作，對(duì)自己的前途很迷茫。很多人在起初的熱情和激情過后，因?yàn)橛龅胶芏嗫蛻舻木芙^后，開始懷疑自己的產(chǎn)品，懷疑自己的能力，懷疑自己的實(shí)踐工作有沒有價(jià)值，覺得自己的前途很迷茫，工作積極性不高，能力自然也提升不快。第三、工作不夠?qū)Ｗ?，?jīng)常被一些瑣事分心。在工作一段時(shí)間后，我覺得很多事情都是重復(fù)的，自己也有了點(diǎn)工作經(jīng)驗(yàn)，工作就不那么專注了。比如：對(duì)于客戶老是以前的套路，沒有創(chuàng)新意識(shí)。當(dāng)遇到客戶拒絕或不理解時(shí)，就覺得是客戶的問題，很少自我改進(jìn)。而且經(jīng)常把生活中的情緒帶到工作中來，很多私事和雜事讓我分心。工作狀態(tài)非常差，讓我的能力提升非常緩慢。第四、對(duì)自己沒有信心，不敢去突破。在做新人的時(shí)候，很多人經(jīng)常會(huì)帶上主管或者經(jīng)驗(yàn)豐富的同事去拜訪客戶。因?yàn)橛X得自己經(jīng)驗(yàn)不足，害怕把好的客戶談跑。有一次，給客戶推銷我們的產(chǎn)品，我覺得客戶非常感興趣，而且她還答應(yīng)第二天來我們公司談。我把這個(gè)消息告訴店里阿姨，讓她幫忙?？墒牵櫩妥罱K還是沒有成交，因?yàn)樗菍?duì)我這個(gè)人比較認(rèn)可，而不光是我們的產(chǎn)品。經(jīng)過不長(zhǎng)不短的一個(gè)月的社會(huì)實(shí)踐，讓我對(duì)社會(huì)有了個(gè)基本的了解，也同時(shí)對(duì)自己的適應(yīng)能力有了個(gè)基本的評(píng)估。社會(huì)隨著時(shí)間進(jìn)步，人隨著時(shí)間成長(zhǎng)，但社會(huì)的進(jìn)步是全體人類的共同努力結(jié)果，并不是個(gè)人可以做到，所以我必須盡快提示自己。通過這次實(shí)踐，讓我懂得了要了解一個(gè)事物，首先就必須去接觸它，不能害怕失敗，雖然可能會(huì)失敗，但是如果你不去接觸，你連失敗的機(jī)會(huì)都沒有，失敗并不代表結(jié)束，失敗只是為下次成功提供難能可貴的經(jīng)驗(yàn)而已。實(shí)踐讓我們成長(zhǎng)，我也從實(shí)踐中有所收獲，做事要注重細(xì)節(jié)，即使很小，就像我的這次實(shí)踐的一個(gè)微笑，也會(huì)改變很多，連鎖效應(yīng)常常出乎我們的意料。當(dāng)拿到自己的勞動(dòng)成果的時(shí)候，不禁暗暗嘆氣，現(xiàn)代社會(huì)，想要生活，尤其是想得到好好的生活，需要付出的努力是不可估量的，人可以為某新事物奮斗，但是人很多時(shí)候是沒有信心為失敗去奮斗的，這樣就決定了這個(gè) 社會(huì)上成功者并不多，成功也不會(huì)是偶然，必須具備各種良好的素質(zhì)，心理抗壓能力也很重要。2010年8月11日第三篇：暑期電腦銷售實(shí)習(xí)總結(jié)暑期電腦銷售實(shí)習(xí)總結(jié)為期二十天的暑假實(shí)習(xí)結(jié)束了，細(xì)數(shù)起來這是我第三次門店實(shí)習(xí)了，所以我已經(jīng)很習(xí)慣這樣的生活了，比起其他伙伴，我可能更為適應(yīng)。但是相應(yīng)的弊端也體現(xiàn)出來了，我比他們更老油條。首先說說業(yè)績(jī)吧，這次我的銷售量（獨(dú)立銷售）是一臺(tái)，二十天一臺(tái)的成績(jī)，確實(shí)是很差。但是我卻沒有辦法挽回，分析原因：店面位置、返點(diǎn)的多少、店長(zhǎng)對(duì)筆記本銷售的看重與否 對(duì)于筆記本的銷售都是很重要的，但是（容我先抱怨一下）我們店的店面位置并不好；店里出本本的數(shù)量在有分配碩市生的門店中算是最少的，所以返點(diǎn)最少（成本最高）；我們店主要做的是裝機(jī)，筆記本的地位顯然不是很重要。以上三點(diǎn)就是我所處的客觀條件。當(dāng)然，東西賣不賣的出去最關(guān)鍵的還是銷售員，店員說我很老道了，但是我還是不夠強(qiáng)。我有一定的銷售技巧、完備的技術(shù)
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