【文章內(nèi)容簡介】 這個假期不能在荒廢中度過。我實踐的地點選在了我所生活的信心社區(qū)。由于社區(qū)工作是貼近老百姓生活的工作，因此會接觸到形形色色的人，會接手各種各樣的疑難問題，這對自己的交際能力和辦事能力都是最好的鍛煉，所以我選擇了這里。第一天去的時候既緊張又激動，連自己穿什么衣服都仔細(xì)考量了一番。第一天主要是從工作人員那里詳細(xì)了解一下社區(qū)工作的具體內(nèi)容，這一階段的任務(wù)主要是跟“低?！庇嘘P(guān)，所謂“低?！?，是居民最低生活保障的簡稱。是在城市已經(jīng)建立了國有企業(yè)下崗職工基本生活保障、失業(yè)保險和城市居民最低生活保障等“三條保障線”制度的基礎(chǔ)上，建立實行最低生活保障的制度。每天來社區(qū)里詢問“低保”細(xì)則的人很多，打電話詢問的也不少，為了便于開展工作我決定對低保申請條件做更多的了解。通過對社區(qū)工作人員給我的資料的查閱，使我了解到申請低保的條件有以下幾點：一、無生活來源，無勞動能力，無法定贍養(yǎng)人或撫養(yǎng)人居民；二、領(lǐng)取失業(yè)救濟(jì)金期間或失業(yè)救濟(jì)期滿仍未能重新就業(yè)，家庭人均收入低于我市最低生活保障的居民；三、在職人員和下崗人員在領(lǐng)取工資或最低工資基本生活費后，以及退休人員領(lǐng)取退休金后，其家庭人均收入仍低于最低生活保障的居民。四、凡符合保障人員條件的居民，本人寫出申請到所管轄的居委會申報。五、居委會根據(jù)申請情況到申請人家進(jìn)行實際調(diào)查，是否符合保障條件。六、居委會把調(diào)查結(jié)果及相關(guān)證明報送辦事處民政科核實。七、對符合條件的保障人員發(fā)放城市居民最低生活保障申請表填寫，報區(qū)民政局審批。八、審批后對保障人員建檔、建卡管理，方能領(lǐng)取低保金。我負(fù)責(zé)為打電話前來詢問的居民進(jìn)行解答，為了更好地為居民服務(wù)，讓詢問的人更好地理解，我特意用自己的想法進(jìn)行總結(jié)概括。平時接電話時沒有說“您好”的習(xí)慣，在工作中我特別注意了這一項。每當(dāng)電話鈴聲響起，我都會用親切禮貌的語氣說“您好，這里是湖邊社區(qū)，請問您有什么需要幫助的？”這樣的問候和語氣往往會達(dá)到很好的效果，令談話變得更加輕松愉快。在日常生活中，我經(jīng)常會遇到服務(wù)人員態(tài)度惡劣的情況，雖然每次我都選擇寬容，但是仍舊會影響一天的心情。所以，在感同身受的基礎(chǔ)上，我會令自己的語氣一直保持親切和禮貌，作為服務(wù)人民的一份子，首先要端正自己的態(tài)度。我相信一張始終微笑的臉是最好的名片。在電話談話中，經(jīng)常會遇到對方反復(fù)詢問同一個問題的情況，這也考驗了我的耐心。身為“90后”的我們往往特立獨行，面對父母一遍又一遍的嘮叨，不免會覺得厭煩。然而通過這次實踐活動，讓我能夠不厭其煩的對同一個問題進(jìn)行解答，這是意想之外的收獲。有些時候，還需要對社區(qū)內(nèi)經(jīng)濟(jì)困難家庭進(jìn)行走訪，以便進(jìn)一步了解他們的家庭現(xiàn)狀，以便更好地進(jìn)行幫扶工作。為了達(dá)到鍛煉自己的目的，我主動提出參加到這一活動中去。在走訪中我體會頗深，他們的處境也令我心酸。這也讓我想到了自己的父母，當(dāng)初也曾這么難，很長一段時間內(nèi)全家每個月僅靠母親不到一千元的工資維持生活。雖然現(xiàn)在情況漸漸好轉(zhuǎn)，但那段艱苦的歲月不會遺忘。社會上需要我們幫助的人很多很多，在貧富差距日益增大的中國，如何盡快令貧困群體擺脫窘境，過上安定幸福的生活值得人們深思。除以上工作之外，我還要根據(jù)社區(qū)的工作需要編輯一些表格，比如家庭經(jīng)濟(jì)情況調(diào)查表。這需要用到Excel工具，我在這方面比較在行，無論是在高中還是大學(xué)也都系統(tǒng)的學(xué)過，所以編輯起表格來也算是得心應(yīng)手，由于工作效率比較高，表格的質(zhì)量也不錯，所以受到了工作人員的好評?？梢哉f，理論與實踐結(jié)合的完整性是對一個人的能力的評估標(biāo)準(zhǔn)。所以在別人的肯定中我深刻的了解到，能將自己的所學(xué)應(yīng)用到實踐中去是一件多么開心又自豪的事情。此外，一些數(shù)據(jù)的整理、存檔，也需要用到’數(shù)據(jù)庫”的知識。這是我在大一下學(xué)期的計算機(jī)實驗課上剛剛學(xué)習(xí)不久的知識，這當(dāng)然也算是對自己的知識掌握程度的一次考驗。由于在課上認(rèn)真聽講，也動手操作過很多遍，所謂熟能生巧，數(shù)據(jù)庫的應(yīng)用也并沒有讓我為難。這也讓我體會到，成功走出學(xué)校邁向社會應(yīng)具備的基礎(chǔ)，便是有扎實的理論知識。沒有理論武裝的頭腦干起事情來也只能是蠻干，缺乏技巧，缺少效率。扎實的理論基礎(chǔ)，優(yōu)秀的學(xué)業(yè)成績才是獲得機(jī)會的敲門磚。人生中的第一次工作經(jīng)歷也讓我變得更加成熟懂事，這主要體現(xiàn)在處理人際關(guān)系上。辦公室里的工作人員都是我的長輩，平時見面的問候自然是少不了的。此外，他們大多都有喝茶的習(xí)慣，所以每次只要看到誰的茶杯里沒水了，我都會主動幫著填滿。每天辦公室的清掃工作我也搶著干，雖然只是些掃掃地擦擦桌子的簡單事，但是用媽媽的話來講就是工作的時候，不要傻呆呆的等著別人去指示你做，而是主動去做，一定要眼睛里有活。其次就是我對待此次活動的態(tài)度，我并沒有把它當(dāng)做一次學(xué)院要求的活動去做，而是真的心甘情愿，主動想讓自己得到應(yīng)有的鍛煉，收獲經(jīng)驗。所以我在工作時秉承著認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度，嚴(yán)格要求自己。生活和學(xué)習(xí)中的我們習(xí)慣了安逸，習(xí)慣了被保護(hù)，習(xí)慣了被忍讓，這一切的一切都漸漸地吞噬了我們應(yīng)有的堅強(qiáng)、果斷、和責(zé)任感。可是，作為新世紀(jì)的大學(xué)生，我們身上肩負(fù)的重量不允許我們這樣放縱。我們的未來也同樣需要靠自己的力量去耕耘去學(xué)會收獲。漫漫人生旅途，終究需要自己去體味其中的酸甜苦辣，去承受各種各樣的風(fēng)吹雨打?？偸嵌阍邡棾仓械您椄緹o法搏擊長空，成為空中的強(qiáng)者。因此，為了拓展自身的知識面，擴(kuò)大與社會的接觸面；為了讓自己更進(jìn)一步了解社會，增加個人在社會競爭中的經(jīng)驗；鍛煉和提高自己的能力，增長見識，培養(yǎng)自己的韌性；同時找出自己的不足和差距，以便在以后畢業(yè)后能真正真正走入社會，并能夠適應(yīng)國內(nèi)外的經(jīng)濟(jì)形勢的變