機關辦文辦事有關制度(編輯修改稿)
2024-10-13 21:04 本頁面
【文章內容簡介】 公文、事務，應隨時分辦。并由專人逐一登記，均實行限時制度。第五條 辦文辦事一般采用書面形式，特殊情況或上級領導指示可以采用口頭形式，特別事件在采用口頭形式后必須再以書面形式運用。第六條 凡是法律、法規(guī)、規(guī)章以及其他規(guī)范性文件明確規(guī)定辦理時限的，必須嚴格執(zhí)行；屬于行政審批事項的，根據《行政許可法》要求，按照行政審批事項的時限要求辦結；屬于等上級部門交辦的或局領導批示要求辦理的公文、事務，應在上級和局領導規(guī)定的時間辦結；下屬部門上報的事務，緊急情況及時答復，一般情況兩天內答復，在5天內辦結；特殊情況根據局領導批示后予以答復；其他沒有辦理時限的，按照提高效能的原則，參照《行政許可法》規(guī)定時限上限的要求，最長不得超過15個工作日辦結，以局綜合辦公室收到該公文之日起計算。第七條 對需會簽辦理的公文和會商辦理的事項，主辦部門要主動與有關部門會商。會簽部門要予以積極配合，緊急事項，及時會簽；一般情況下，會簽時間不超過半天；特殊原因，最長不超過1天。重要問題主辦部門主要負責人要親自會商，不得推諉、扯皮；經會商意見仍不一致的，主辦部門應列明各方理據，提出建設性意見，并與有關部門會簽后報請局領導協調或裁定。第八條 特殊情況，不能按時辦結的，應將延期辦理的理據和處理意見及時報請局領導批準，并告知報文單位。第九條 對各部門按程序報送的請示性事項或申請事項。若予以否定或不予辦理的，經辦部門須在規(guī)定的時間內向局領導報告，并以書面等形式及時反饋報文單位。第十條 對有關單位征求意見的事項和公文，凡在規(guī)定的時限內不能按時辦結或沒有按時反饋辦理意見的，視為默認或同意。由此而產生的后果，將追究造成責任部門的責任。第十一條 局綜合辦公室要加強對交辦公文、事務的催辦、檢查督促。一般公文、事務每周催辦一次。緊急的、重要的公文和事項跟蹤催辦；各部門主要負責人為本部門辦文辦事限時制的主要責任人。第十二條 凡上級部門或局布置有明確時間要求的基礎信息等各類統計報表，必須在規(guī)定的時間內完成。在每次工作結束后各部門應將工作完成情況認真總結，并按照局既定的要求進行通報，通報的情況與各部門的目標考核掛鉤。其中，上級布置的階段性中心工作未及時完成而被通報批評的，主辦部門及其主要負責人不得評優(yōu)評先。第十三條 局屬各部門為保證對辦文辦事制度執(zhí)行到位，應制定相關表格予以規(guī)范，如果出現不規(guī)范的辦文辦事，由部門主要負責人負責。局綜合辦公室對辦文辦事工作定期或不定期的（每月不少于一次）進行督查，發(fā)現問題及時糾正或報告局領導處理。第十四條 對交辦的公文、事務拖拉、推諉扯皮、效率低下，違反本制度的，按照有關規(guī)定，追究有關責任人責任。第十五條 本制度由局綜合辦公室負責解釋。第四篇：辦文辦事回執(zhí)制度為進一步轉變工作作風，提高行政效能，增強工作人員的事業(yè)心和責任感，提高辦事效率和服務水平，根據市紀委、監(jiān)察局《》（）要求，制定本制度。一、適用范圍 局全體工作人員。二、主要內容（一）在服務對象到我局申請辦事/辦文時，凡屬部門和單位（以下簡稱承辦單位）職責范圍內應該為服務對象（以下簡稱申辦人）辦理所申請的事項，承辦工作人員應為申辦對象提供咨詢服務，并在認真審核申辦對象提供有關材料的基礎上，向申辦對象開具書面的《辦事回執(zhí)單》。（二）承辦單位對承辦的事項一律執(zhí)行“辦事/辦文項回執(zhí)單告知制度”。除辦事/辦文可通過辦事系統/電子辦公系可出據的專用回執(zhí)專用或電子回執(zhí)或的情況外，回執(zhí)單一律按本單位要求規(guī)式制作，一式兩份，一份由承辦單位存根、一份由申辦對象保管。一式兩份，一份由承辦單位存根、一份由申辦對象保管（三）《辦文回執(zhí)單》內容包括編號、申辦對象、申辦事項、申辦時間、承辦人、承辦時限（即時辦理、限時辦理）、拒辦理由、業(yè)務咨詢電話、投訴電話等。（四）《辦事回執(zhí)單》分為《受理憑證》、《不予受理通知書》、《辦事補正材料通知書》、《緩辦事項通知書》。《受理憑證》內容包括編號、申辦對象、申辦事項、申辦時間、受理材料清單、承辦人、承辦時限（即時辦理、限時辦理）、業(yè)務咨詢電話、投訴電話等。《不予受理通知書》內容包括編號、申辦對象、申辦事項、申辦時間、承辦人、拒辦理由、業(yè)務咨詢電話、投訴電話等。《辦事補正材料通知書》內容包括編號、申辦對象、申辦事項、申辦時間、承辦人、補正材料清單、業(yè)務咨詢電話、投訴電話等?！毒忁k事項通知書》內容包括編號、申辦對象、申辦事項、申辦時間、承辦人、緩辦原因、業(yè)務咨詢電話、投訴電話等。（五）對承辦單位辦事中有下列情形之一的，一經查實及時移送有關職能部門按照干部管理權限對負有直接責任者先按 ；再視情節(jié)輕重，依照有關規(guī)定，給予黨紀政紀處分或其他處理。⑴對承辦單位不開具或不按規(guī)定要求開具辦文/辦事回執(zhí)單的；⑵對不執(zhí)行一次性告知制度，多次告知申辦人再補辦材料，刁難辦事的； ⑶對可以直接辦理的事項不及時辦理的，或可以在短時間內辦理而故意延長辦理期限的；⑷對未能在告知承諾期限內辦理的；⑸在承辦具體事項期間，接受申辦人請吃或收受禮金禮物的；⑹違反“五條禁令”行為的。有上述情形之一，屬于直接經辦人員的，追究經辦人員責任；屬于單位有關領導的，追究單位領導責任；屬于單位集體的，追究單位第一責任人責任。（六）《辦事回執(zhí)單》由局統一印發(fā)，一式兩聯，回執(zhí)聯交給申辦對象，存根聯由承辦人員留存，各科室（局、中心）定期收集，統一存檔。《辦事回執(zhí)單》編號由各科
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