測試部門規(guī)劃及職責(zé)(編輯修改稿)
2025-10-13 20:19 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 力和經(jīng)驗(yàn)，而是要主動協(xié)助開發(fā)人員解決問題，排除阻礙；, 這樣才能對系統(tǒng)的bug有更多的發(fā)言權(quán)，建議：，測試組的負(fù)責(zé)人員參與開發(fā)人員的項目需求分析的研討會，并且對測試組的其他成員進(jìn)行講解項目需求與培訓(xùn)業(yè)務(wù)流程，這樣才能保證每個測試人員對所測的系統(tǒng)的業(yè)務(wù)流程熟悉，對提高軟件質(zhì)量有很大幫助。2）測試組與其他部：建議：對于驗(yàn)收測試由開發(fā)、需求業(yè)務(wù)部著重考慮軟件是否滿足規(guī)定的所有功能和性能，文檔資料是否完整、準(zhǔn)確人機(jī)界面和其他方面（例如，可移植性、兼容性、錯誤恢復(fù)能力和可維護(hù)性等）是否令用戶滿意，在適當(dāng)時候測試人員也要參與。用戶操作手冊、幫助文件的撰寫：對于這部分的文件建議由測試人員配合實(shí)施部人員完成。 測試部門按月或按季度對部門員工作考評，考評總分100分，考評等級分為五個層次，考評內(nèi)容包括工作任務(wù)及完成情況、個人行為及能力表現(xiàn)以及測試人員技能學(xué)習(xí)的提升等。工作任務(wù)及完成情況考評分是總分的80%。個人行為及能力表現(xiàn)考評分是總分的20%。員工考評總體評價：考評分?jǐn)?shù)=sum（工作任務(wù)及完成情況*80%+行為及能力表現(xiàn)*20%，考評等級根據(jù)分?jǐn)?shù)定位?？荚u流程：開始測試人員錄入任務(wù)及目標(biāo)、權(quán)重、完成情況、積學(xué)習(xí)計劃是是否參與項目否項目經(jīng)理根據(jù)測試 人員工作表現(xiàn)考評測試經(jīng)理根據(jù)測試 1）月考評具體考核項參考考評用表。2）測試部門人員做月度考評的同時，要求每年的年底寫一份總結(jié)報告。模板如下：根據(jù)部門員工的工作表現(xiàn)能力，考核員工后做職位的級別調(diào)整，同時會考慮員工的職業(yè)規(guī)劃做崗位的調(diào)換。部門員工薪資待遇問題，可以根據(jù)員工表現(xiàn)在公司統(tǒng)一調(diào)薪期間做申請調(diào)薪。第四篇：測試部門規(guī)劃測試部門規(guī)劃與管理通過幾天在公司的學(xué)習(xí)，觀察，了解到我們公司現(xiàn)階段的測試組的情況如下： 1）測試流程不規(guī)范； 2）測試文檔不健全；3）測試文檔也沒有控制和管理； 4）測試人員不參與需求分析； 5）被測軟件沒有版本控制； 6）測試部門人員多為行業(yè)的新人。根據(jù)測試部門現(xiàn)狀，以及公司領(lǐng)導(dǎo)對測試部們的重視與期望，該文檔明確定義了測試部門崗位職能、測試流程、測試文檔規(guī)范、日常項目工作、部門考評機(jī)制以及測試部門人員技能與業(yè)務(wù)的培訓(xùn)等方面，同時該文檔將作為測試部門發(fā)展的一個指導(dǎo)，在后期的工作實(shí)踐中由測試部門成員不斷地改進(jìn)優(yōu)化，使得測試部門能夠更好與其他部門成員做好產(chǎn)品的質(zhì)量控制。1）崗位職能與技能：參考質(zhì)量管理流程，測試人員分5各崗位,具體職能如下：：負(fù)責(zé)測試部門發(fā)展規(guī)劃、協(xié)調(diào)測試部門資源配合公司各個項目的測試工作、組織培養(yǎng)測試部門人員的技能和業(yè)務(wù)培訓(xùn)，指導(dǎo)測試人員技能提升與職業(yè)發(fā)展。配置管理員：負(fù)責(zé)公司各個產(chǎn)品的軟件版本控制，包括代碼版本和文版本以及相關(guān)變更控制，在項目的不同階段輸出相關(guān)的配置文檔，如：配置管理計劃、配置審計報告等 測試組負(fù)責(zé)人：負(fù)責(zé)項目測試環(huán)境搭建和bug管理庫的維護(hù)、同時負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)測試組所有事宜，包括與開發(fā)、需求、設(shè)計人員的溝通，分配任務(wù)并指導(dǎo)團(tuán)隊測試人員做系統(tǒng)測試，在項目的不同環(huán)節(jié)階段輸出相關(guān)的項目文檔，如：測試計劃、測試報告以及部分測試用例的編寫。：負(fù)責(zé)項目的性能測試工作，輸出文檔：性能測試計劃、性能測試用例、性能測試報告等。功能測試工程師：負(fù)責(zé)項目的功能測試和流程測試，提出bug到bug管理庫。輸出文檔：功能測試用例、功能測試報告。根據(jù)公司現(xiàn)狀，測試部門目前暫時定位為：測試部門經(jīng)理、測試組負(fù)責(zé)人、功能測試功能師3各崗位。配置管理的工作與項目人員溝通，配備專人參與，要求測試人員也要從中學(xué)習(xí)，性能測試工程師工作由測試團(tuán)隊人員共同來做，必要時測試經(jīng)理參與。2）測試人員技能要求：測試崗位不同技能要求的程度也會有所不同，測試團(tuán)隊的成員應(yīng)該對現(xiàn)市場上比較流行的各種測試軟件都應(yīng)有簡單的了解，對于公司部門內(nèi)部使用的測試工具能夠靈活運(yùn)用。以下測試技能和工具需要部門人員能夠掌握到一定的程度：：要求測試部人員對于從測試需求到bug列表管理的功能熟練使用，并能夠做測試報告總結(jié)。對于測試組負(fù)責(zé)人和配置管理員除了功能使用外系統(tǒng)管理員的常用功能使用熟練。對于市場上流行的Bugzilla、bugfree、QC、mantis等都能夠有一定的認(rèn)識。，性能測試人員能夠熟練使用該工具，利用該工具能夠分析到系統(tǒng)的瓶頸提高系統(tǒng)的性能。對于測試團(tuán)隊的其他成員要求，了解LoadRunner的工作原理，腳本處理中能夠做到參數(shù)化和關(guān)聯(lián)，針對測試結(jié)果做簡單的分析。對于市場上流行的自動化測試工具有了解。，要求配置管理員熟練掌握svn的功能。所有團(tuán)隊成員能夠使用svn做update操作，并了解簡單的svn知識。對于團(tuán)隊的所有成員隊員目前常用的配置管理工具vss、cvs、jiar等工具要有一定的認(rèn)識。，要求測試部門人員在以下技能方面有一定的深度。216。 216。 216。 server200Oracle是公司使用的數(shù)據(jù)庫，要求測試組團(tuán)隊成員能夠熟練的使用這兩個數(shù)據(jù)庫的常用的語句 例：查詢、插入、修改、刪除和簡單的表關(guān)聯(lián)。在網(wǎng)絡(luò)協(xié)議方面，性能測試人員要了解常用的網(wǎng)絡(luò)協(xié)議、oracle、tuexdo、snmp等協(xié)議，團(tuán)隊成員根據(jù)個人興趣愛好適當(dāng)?shù)膶W(xué)習(xí)。操作系統(tǒng)方面：對于流行的操作系統(tǒng)windows server、linux、unix等，希望測試人員能夠了解常
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