【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 所謂精細(xì)化管理，就是以精細(xì)操作和管理為基本特征，通過提高員工的素質(zhì)，控制企業(yè)滴漏，強(qiáng)化鏈接，協(xié)作管理，從而提高企業(yè)整體效益的管理方法。也就是說，精細(xì)化管理就是由過去的粗放型管理向集約型管理的轉(zhuǎn)變，由傳統(tǒng)經(jīng)驗(yàn)管理向科學(xué)化管理的轉(zhuǎn)變。精細(xì)化管理是企業(yè)管理理念上的轉(zhuǎn)變。精細(xì)化管理具有全員性、全面性和全過程性的特點(diǎn)，它是一種全面系統(tǒng)的管理模式。全員性要求每一位員工的工作都要精細(xì)化、精益求精；全面性涉及到公司經(jīng)營(yíng)管理、人力資源管理、資金管理、信息化管理、技術(shù)管理、安全管理等；全過程性即精細(xì)化管理貫穿于企業(yè)的各項(xiàng)工作和每一個(gè)過程。實(shí)行精細(xì)化管理，要加強(qiáng)宣傳教育和培訓(xùn)；要以現(xiàn)有的管理制度和企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)為基礎(chǔ)；要遵循從易到難、從簡(jiǎn)單到復(fù)雜的原則；要從“細(xì)”上著眼，從“精”上下工夫。結(jié)合本部門的工作，才發(fā)現(xiàn)其實(shí)我們的項(xiàng)目很多，大到土地整理、商業(yè)地產(chǎn)管理，小到安全維修工程等，項(xiàng)目管理伴隨著我們每天的工作。從啟動(dòng)、計(jì)劃、執(zhí)行、控制、收尾，每一個(gè)步驟都要有戰(zhàn)略指導(dǎo)，縝密的計(jì)劃，精益求精、不斷改進(jìn)的方案，良好的員工合作機(jī)制，預(yù)算的控制，以及遇到問題及時(shí)總結(jié)、反饋等，才能使項(xiàng)目朝著積極、健康的方向發(fā)展，從而達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。在兩天的講課中，老師多次提到管理中“溝通”的重要性。兩次長(zhǎng)時(shí)間的現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)，以小組的方式，通過成員間的協(xié)作溝通共同完成方案的制定，讓我們更直觀的從中發(fā)現(xiàn)溝通的問題，尋找解決出路。項(xiàng)目的最終目標(biāo)是企業(yè)實(shí)現(xiàn)盈利、為客戶解決問題，這其中離不了人的管理。良好的溝通機(jī)制和溝通技巧是項(xiàng)目各干系人之間思想交流的重要保障。通常，有效的項(xiàng)目溝通管理，使全體項(xiàng)目組成員的思想高度統(tǒng)一、步伐協(xié)調(diào)一致、一起行動(dòng)聽指揮。因此，項(xiàng)目溝通是項(xiàng)目管理的一個(gè)重要組成部分，是體現(xiàn)項(xiàng)目管理溝通能力和管理能力的知識(shí)體系，也是項(xiàng)目管理成功與否及執(zhí)行好壞程度的一個(gè)關(guān)鍵問題。溝通建立和改善人際關(guān)系是必不可少的條件。信息溝通、意見交流，將許多獨(dú)立的個(gè)人、團(tuán)體、組織貫通起來，成為一個(gè)整體。信息溝通是人的一種重要的心理需要，是人們用以表達(dá)思想、感情與態(tài)度，尋求同情與友誼的重要手段。暢通的信息溝通，可以減少人與人的沖突，改善人與人之間的關(guān)系。我們公司內(nèi)部項(xiàng)目很多，會(huì)議，無論是司務(wù)會(huì)、部門例會(huì)、小組討論會(huì)就成為了上傳下達(dá)的重要形式。公司領(lǐng)導(dǎo)就像項(xiàng)目經(jīng)理一樣為了實(shí)現(xiàn)公司目標(biāo)，除了制定戰(zhàn)略規(guī)劃，還得跟下屬溝通讓每位員工更好地領(lǐng)會(huì)方針政策，讓員工清楚自己的任務(wù)和責(zé)任，同時(shí)聽取員工的工作心得及其工作進(jìn)展情況，激勵(lì)員工的工作積極性。其次，就是指與客戶間的交流和溝通，如輕軌運(yùn)營(yíng)中與乘客的交流、房地產(chǎn)項(xiàng)目中與政府職能部門、工程單位的協(xié)作、商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目中與租戶、顧客的協(xié)商等等。讓客戶及時(shí)了解項(xiàng)目進(jìn)展情況，保證項(xiàng)目按照計(jì)劃和用戶要求的方向推進(jìn)，使用戶認(rèn)同項(xiàng)目的進(jìn)度并建立預(yù)期。通過兩天的學(xué)習(xí)，使我們對(duì)項(xiàng)目管理中容易混淆的概念明晰起來，尤其是項(xiàng)目管理的五個(gè)步驟，對(duì)我們今后日常工作和項(xiàng)目的操作具有很好的指導(dǎo)意義，我們要把溝通協(xié)作作為工作的一個(gè)重要環(huán)節(jié)，把握整體管理的同時(shí)不忽視細(xì)節(jié)管理，為實(shí)現(xiàn)公司的目標(biāo)，做出自己的最大努力。第三篇：現(xiàn)代項(xiàng)目管理現(xiàn)代項(xiàng)目管理！填空題，投資項(xiàng)目可分為1私人項(xiàng)目、2公共項(xiàng)目、社會(huì)福利項(xiàng)目、4混合性項(xiàng)目、等。，、6籌建項(xiàng)目、7建成投產(chǎn)項(xiàng)目、8收尾項(xiàng)目、等，投資項(xiàng)目可分為：9國(guó)家預(yù)算撥款項(xiàng)目、10銀行貸款項(xiàng)目、11自籌資金項(xiàng)目、12利用外資項(xiàng)目、等，國(guó)際上通常分為13決策階段、14規(guī)劃設(shè)計(jì)階段、15實(shí)施階段、16投產(chǎn)使用階段、等四個(gè)階段。、18初步可行性研究、19可行性研究、三個(gè)階段。：20科學(xué)性原則、21客觀性原則、22公正性原則等。、24預(yù)期收益表、25資產(chǎn)負(fù)債表、等。、27現(xiàn)金流出、。、30項(xiàng)目公司、31貸款人、三方參與。、33向社會(huì)發(fā)行股票、34第三方資金等。、36國(guó)際商業(yè)銀行貸款、37外國(guó)政府貸款、等、39與項(xiàng)目利益相關(guān)的第三方擔(dān)保人呢、40外國(guó)政府貸款、等、43定向采購(gòu)、44單一來源采購(gòu)、等、46競(jìng)爭(zhēng)性、47開放性等、49邀請(qǐng)招標(biāo)、50兩段招標(biāo)、51國(guó)際招標(biāo)等。名詞解析：：指那些在特定環(huán)境內(nèi)作為管理對(duì)像，按限定時(shí)間、預(yù)算和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)完成的一次性任務(wù)。：指有意識(shí)形成的職務(wù)或者崗位的結(jié)構(gòu)。：由于實(shí)施方案造成的貨幣支出。：因?qū)嵤╉?xiàng)目而帶來的貨幣流入。：指現(xiàn)在某一金額的未來的價(jià)值。：指未來某一金額的現(xiàn)在的價(jià)值。：？？？：？？？（我找不到，辛苦你們了）：是指在一年或更短時(shí)間內(nèi)耗用完或在正常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)周期轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)金的資產(chǎn)。：是指在一年內(nèi)或企業(yè)正常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)周期內(nèi)到期，要?jiǎng)佑昧鲃?dòng)資產(chǎn)償付的債務(wù)。：是通過招標(biāo)或者其他商定的方式選擇工程承包單位及與其相關(guān)的服務(wù)。：主要指聘請(qǐng)咨詢公司或咨詢專家。：是指整個(gè)項(xiàng)目所有的或者大部分的采購(gòu)活動(dòng)在某一處集中處理。：又稱為分散集中化采購(gòu)模式，是指有謝采購(gòu)活動(dòng)在企業(yè)總部進(jìn)行，同時(shí)主要的相關(guān)部門或項(xiàng)目也進(jìn)行采購(gòu)。：是指締結(jié)合同的一方不履行合同或不適當(dāng)履行合同時(shí)，必須給付對(duì)方一定數(shù)額的貨幣。：是指簽訂合同的一方為了證明合同的成立和保證合同的履行向?qū)Ψ街Ц兑欢〝?shù)額的貨幣。：是由第三者從中調(diào)停，促使雙方當(dāng)事人和解。：稱為“公斷”是指雙方當(dāng)事人根據(jù)雙方達(dá)成的書面協(xié)議，自愿把爭(zhēng)議提交雙方同意的第三者，由其依據(jù)一定的程序作出裁決。：是反映項(xiàng)目滿足用戶需要的能力的特性總和。：是指產(chǎn)品的適應(yīng)性，即適合社會(huì)和人們需要所具備的特性。三簡(jiǎn)答題：？答：1）科學(xué)化、民主化原則；2）系統(tǒng)性原則；3）動(dòng)態(tài)管理的原則；4）責(zé)任、利益、風(fēng)險(xiǎn)對(duì)稱的原則？答：1）具有與項(xiàng)目任務(wù)相關(guān)的知識(shí)與技能；2）個(gè)人對(duì)任務(wù)感興趣；3）有時(shí)間參與項(xiàng)目；4）有團(tuán)隊(duì)精神，喜歡團(tuán)隊(duì)合作；5）誠(chéng)信的理念和開放的心態(tài)。？答：1）站在咨詢的立場(chǎng)上；2）提出多種替代方案，進(jìn)行多方案比較；3）對(duì)各種方案要做經(jīng)濟(jì)技術(shù)分析；4）決定最佳投資時(shí)期和投資規(guī)模；5）提出可能實(shí)施的具體措施；6）把資源的有效利用放在中心位置；7）要做環(huán)境影響評(píng)價(jià)。？答：1）項(xiàng)目建議書及其批準(zhǔn)文件；2）項(xiàng)目可行性研究報(bào)告；3）報(bào)送單位的申請(qǐng)報(bào)告及主管部門的初審意見；4）有關(guān)資源、原材料、燃料、水、電、交通、通信、資金及征地等方面的協(xié)議文件。5）必需的其他文件和資料。？答：1）有限追索；2）項(xiàng)目導(dǎo)向；3）風(fēng)險(xiǎn)分擔(dān)；4）債務(wù)屏蔽5）項(xiàng)目周期長(zhǎng)6）融資成本高7）負(fù)載能力強(qiáng)8）信用結(jié)構(gòu)多元化9）利用稅收優(yōu)惠，降低融資成本。？答：1）項(xiàng)目提出階段；2）項(xiàng)目融資可行性研究與項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)分析階段3）項(xiàng)目融資決策階段4）項(xiàng)目融資合同談判階段5）項(xiàng)目融資實(shí)施階段？答：1）識(shí)別質(zhì)量管理體系所需要的過程，2）確定每個(gè)過程所必須進(jìn)行的關(guān)鍵活動(dòng)及有關(guān)職責(zé)。3）確定每個(gè)過程運(yùn)行控制的準(zhǔn)則和方法；4）對(duì)過程進(jìn)行了監(jiān)測(cè)和分析，采取改進(jìn)措施，提高過程的效率和效益。？答：1）在組織內(nèi)使持續(xù)改進(jìn)成為一種制度。2）使過程、工作、體系、和產(chǎn)品、項(xiàng)目的持續(xù)改進(jìn)成為每個(gè)員工的工作目標(biāo)。3）實(shí)行激勵(lì)機(jī)制，獎(jiǎng)勵(lì)持續(xù)改進(jìn)有功的員工。？答：1）項(xiàng)目整個(gè)生命周期費(fèi)用最低原則；2）全面費(fèi)用管理原則；3）費(fèi)用責(zé)任制原則4）費(fèi)用管理科學(xué)化原則？答：1）制定項(xiàng)目資源計(jì)劃；2）進(jìn)行項(xiàng)目費(fèi)用估算；3）編制項(xiàng)目費(fèi)用預(yù)算；4）進(jìn)行項(xiàng)目費(fèi)用控制與預(yù)測(cè)。？（p322）答：1）工期目標(biāo)評(píng)價(jià)主要反映工程合同中工期履約情況和各單項(xiàng)工程網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃的執(zhí)行情況，核實(shí)各單項(xiàng)工程實(shí)際開工、竣工日期、計(jì)算實(shí)際建設(shè)工期和實(shí)際建設(shè)工期變化率，分析施工進(jìn)度提前或延誤的原因；2）質(zhì)量目標(biāo)評(píng)價(jià)主要反映單位工程的合格率，優(yōu)良率等質(zhì)量情況；3）成本控制主要反映物資消耗，工時(shí)定額、設(shè)備折舊、管理費(fèi)等計(jì)劃與實(shí)際支出情況，項(xiàng)目成本控制方法是否科學(xué)合理，實(shí)際成本高于或低于計(jì)劃成本的原因和教訓(xùn)。重點(diǎn)分析和評(píng)價(jià)：主要實(shí)物工程量變化及其范圍，主要材料消耗變化情況及造成超耗的原因，各項(xiàng)工時(shí)定額和管理費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)時(shí)候符合有關(guān)規(guī)定。？（p324）答：1）復(fù)核項(xiàng)目的竣工決算的正確性；2）評(píng)價(jià)固定資產(chǎn)實(shí)際投資范圍、構(gòu)成比例是否合理、工程概預(yù)算是否準(zhǔn)確，分析引起超概算的原因。3）認(rèn)真總結(jié)超概算、無效投資和損失浪費(fèi)的教訓(xùn)以及降低費(fèi)用和節(jié)約投資的成功經(jīng)驗(yàn)。4）對(duì)建設(shè)資金的實(shí)際來源渠道，數(shù)額、到位時(shí)間核對(duì)工程進(jìn)度的滿意程度作出說明，同時(shí)要分析流動(dòng)資金實(shí)際占用是否合理，總結(jié)資金籌措和集資的經(jīng)驗(yàn)。5）利用外資項(xiàng)目還應(yīng)評(píng)價(jià)外資利用方向、范圍、規(guī)模、內(nèi)外比例是否合理、前期工作中對(duì)國(guó)際金融市場(chǎng)變化趨勢(shì)、利率、匯率和通貨膨脹等風(fēng)險(xiǎn)因素預(yù)測(cè)是否準(zhǔn)確，總結(jié)不同外貸類型、外貸方式的利弊得失和爭(zhēng)取優(yōu)惠貸款的經(jīng)驗(yàn)。四、闡述題？（p81）答：1）項(xiàng)目與企業(yè)概況評(píng)估；2）項(xiàng)目建設(shè)的必要性評(píng)估：評(píng)估項(xiàng)目是否符合國(guó)家的產(chǎn)業(yè)政策，行業(yè)規(guī)劃和地區(qū)規(guī)劃，是否符合經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展需要，是否符合市場(chǎng)需求，是否符合企業(yè)的發(fā)展要求。3）項(xiàng)目方案合理性評(píng)估：建設(shè)規(guī)模，廠址方案，工藝，技術(shù)和設(shè)備方案；實(shí)施進(jìn)度；項(xiàng)目組織，勞動(dòng)定員和人員培訓(xùn)計(jì)劃，投資估算和資金籌備，環(huán)節(jié)保護(hù)等等。4）項(xiàng)目實(shí)施條件的評(píng)估：原材料，燃料等資源及公用設(shè)施條件。5）建筑工程標(biāo)準(zhǔn)評(píng)估。6）項(xiàng)目