網(wǎng)絡(luò)信息部2009-20xx學(xué)年部門工作總結(jié)(編輯修改稿)
2024-10-13 19:30 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 IT部門)工作總結(jié)海南產(chǎn)權(quán)交易所2010年信息部工作總結(jié)2010年信息部工作總結(jié)各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：緊張而忙碌的2010年，在領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)及對(duì)信息化建設(shè)高度重視下，經(jīng)過(guò)全體員工長(zhǎng)期不懈的努力，產(chǎn)交所信息化工作取得了明顯的成效，有力促進(jìn)了產(chǎn)權(quán)交易市場(chǎng)平臺(tái)規(guī)范化運(yùn)作水平邁上了新的臺(tái)階，現(xiàn)將2010年信息部工作總結(jié)如下：一、取得的成績(jī)（一）對(duì)信息設(shè)備日常維護(hù)，為各部門提供穩(wěn)定的信息服務(wù)平臺(tái)。（二）做好信息安全工作，防范計(jì)算機(jī)病毒引起大規(guī)模疫情影響業(yè)務(wù)開(kāi)展。為防止計(jì)算機(jī)病毒在局域網(wǎng)內(nèi)擴(kuò)散，降低因病毒造成的安全風(fēng)險(xiǎn)，產(chǎn)交所每臺(tái)計(jì)算機(jī)均配裝免費(fèi)且正版的殺毒軟件（360殺毒、360安全衛(wèi)士），做到從源頭上防止病毒在網(wǎng)內(nèi)擴(kuò)散。（三）開(kāi)展電子競(jìng)價(jià)及培訓(xùn)客戶我所今年開(kāi)展了274場(chǎng)正式電子競(jìng)價(jià)活動(dòng)，其中互聯(lián)網(wǎng)競(jìng)價(jià)128場(chǎng)，培訓(xùn)了來(lái)自全國(guó)各地投資人約248人次。我所電子競(jìng)價(jià)歷史小知識(shí)。（2006年8月30日下午3點(diǎn)，《海南省海聯(lián)制藥廠經(jīng)營(yíng)性國(guó)有資產(chǎn)》電子競(jìng)價(jià)會(huì)在海南產(chǎn)權(quán)交易所成功舉行。這一次電子競(jìng)價(jià)活動(dòng)的大獲成功，標(biāo)志著產(chǎn)交所走入了電子交易新時(shí)代；）（四）創(chuàng)新產(chǎn)權(quán)交易方式，海南產(chǎn)權(quán)進(jìn)入E時(shí)代2010年4月13日，《鞍鋼集團(tuán)6項(xiàng)房產(chǎn)》率先采用互聯(lián)網(wǎng)競(jìng)價(jià)系統(tǒng)成功競(jìng)價(jià)，而且國(guó)資獲得大幅增值，標(biāo)志著我所項(xiàng)目交易進(jìn)入E時(shí)代?！半娮痈?jìng)價(jià)”這種排除人為干擾，效率、陽(yáng)光的交易方式又向前邁進(jìn)了一大步！互聯(lián)網(wǎng)模式的電子競(jìng)價(jià)還有一個(gè)巨大優(yōu)點(diǎn)是跨地域競(jìng)價(jià)不再受限制，全國(guó)各地的投資人只要報(bào)名成為合法競(jìng)買人，在全國(guó)各地任意場(chǎng)所，只要有能連入互聯(lián)網(wǎng)的終端，均可報(bào)價(jià)競(jìng)買。另外，因?yàn)槲覀兊母?jìng)價(jià)是在互聯(lián)網(wǎng)上進(jìn)行的，意味著我們的競(jìng)價(jià)室就是網(wǎng)絡(luò)虛擬競(jìng)價(jià)室，這大大節(jié)省了我們對(duì)實(shí)際場(chǎng)所及競(jìng)價(jià)設(shè)備的投資及大大節(jié)省人力資源組織競(jìng)買人到現(xiàn)場(chǎng)競(jìng)價(jià)。（五）創(chuàng)新企業(yè)網(wǎng)安全管理模式，員工電腦上網(wǎng)試行實(shí)名制為防止交易所個(gè)別員工電腦感染病毒及“木馬云”，危害整個(gè)網(wǎng)絡(luò)的安全及影響競(jìng)價(jià)活動(dòng)正常開(kāi)展，目前已經(jīng)實(shí)現(xiàn)員工實(shí)名制上網(wǎng)，倘若發(fā)現(xiàn)被監(jiān)控的電腦終端異常IP數(shù)據(jù)及流量過(guò)大，阻塞網(wǎng)絡(luò)，影響到其他員工辦公及競(jìng)買人在競(jìng)價(jià)活動(dòng)中正常報(bào)價(jià)，信息部第一時(shí)間對(duì)照綁定的MAC地址及IP，以確定終端電腦位置，可以快速5秒之內(nèi)掌握問(wèn)題終端電腦，為排除網(wǎng)絡(luò)故障及穩(wěn)定我所辦公環(huán)境，做到精準(zhǔn)執(zhí)行。從根本上防止了因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)阻塞而導(dǎo)致辦公受到影響；也防止了網(wǎng)絡(luò)故障而導(dǎo)致競(jìng)價(jià)人發(fā)送不了報(bào)價(jià)而產(chǎn)生的客訴糾紛問(wèn)題。（六）加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，企業(yè)無(wú)線網(wǎng)受到客戶好評(píng)目前已安裝5個(gè)WIFI接入點(diǎn),實(shí)現(xiàn)全所無(wú)線覆蓋?？蛻魩ЧP記本電腦及其他無(wú)線上網(wǎng)終端到我所，只需找到信息部，經(jīng)過(guò)技術(shù)授權(quán)，他們便可接入我所辦公網(wǎng)絡(luò)，滿足了客戶個(gè)性化的競(jìng)價(jià)需要?！栋颁摷瘓F(tuán)6項(xiàng)房產(chǎn)》的大買主胡先生是來(lái)自外地的投資人，當(dāng)時(shí)他就是帶著筆記本電腦在我所交易大廳，接入我所無(wú)線網(wǎng)，參與互聯(lián)網(wǎng)電子競(jìng)價(jià)的。信息時(shí)代的個(gè)性化的服務(wù)，使得我們多次得到客戶表?yè)P(yáng)，這一點(diǎn)我們感到欣慰。（七）深化金馬甲平臺(tái)使用，我所已建立客戶電子檔案庫(kù)目前到過(guò)我所參與競(jìng)買項(xiàng)目的投資人達(dá)到248名，客戶電子檔案庫(kù)的建立及管理，對(duì)我所將來(lái)業(yè)務(wù)拓展將起到重要作用。（八）配合業(yè)務(wù)部門成功處理客訴事件，規(guī)避產(chǎn)權(quán)交易風(fēng)險(xiǎn)因?yàn)橄到y(tǒng)漏洞，導(dǎo)致對(duì)于使用競(jìng)價(jià)系統(tǒng)不熟練，又沒(méi)有參與到系統(tǒng)使用培訓(xùn)的客戶不能正常開(kāi)展競(jìng)價(jià)，信息部門配合業(yè)務(wù)部門對(duì)客訴進(jìn)行緊急處理，規(guī)避了我所在產(chǎn)權(quán)交易活動(dòng)中出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)。（九）近期正在進(jìn)行全部信息設(shè)備搬遷工作，確保我所喬遷后各項(xiàng)業(yè)務(wù)正常運(yùn)營(yíng)。二、信息化建設(shè)存在的不足（一）信息部人手不足每年都在增加系統(tǒng)，每年的硬件及軟件維護(hù)工作量在增大，現(xiàn)信息部門經(jīng)常要維護(hù)的6大系統(tǒng)及設(shè)備有（海南產(chǎn)權(quán)交易網(wǎng)、國(guó)務(wù)院國(guó)資委業(yè)務(wù)監(jiān)測(cè)系統(tǒng)、OA系統(tǒng)、金點(diǎn)拍電子競(jìng)價(jià)系統(tǒng)、金馬甲網(wǎng)絡(luò)競(jìng)價(jià)系統(tǒng)、與政務(wù)中心聯(lián)網(wǎng)監(jiān)控系統(tǒng)、黨政公文網(wǎng)、25臺(tái)員工辦公電腦、打印機(jī)或復(fù)印機(jī)8臺(tái)，傳真機(jī)3臺(tái)、主干路由器1臺(tái)）今年新上了金馬甲互聯(lián)網(wǎng)競(jìng)價(jià)系統(tǒng)，信息部門出現(xiàn)人手荒的情況。（
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