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正文內(nèi)容

答題技巧社會工作實務(wù)中級(編輯修改稿)

2024-10-13 19:04 本頁面
 

【文章內(nèi)容簡介】 適的指導(dǎo)理論,合適的介入技巧。因為每一種理論的適用對象和范圍、每一種理論治療要達成的目標、每一種理論的方法技巧是不一樣的,社工需要根據(jù)個案的情況去選擇理論。如案主的問題在不合理的認知上,可以選擇認知療法。如案主的問題在案主自身的自我評價、自我價值、自我概念上,可選擇人本主義療法。如案主的問題在偏差行為上,可選擇行為主義療法。之后,再選擇理論中的技巧去制定服務(wù)計劃。服務(wù)過程在這一階段,社工要詳細記錄社工與服務(wù)對象的互動過程,需要具體的記錄社工是怎么運用服務(wù)技巧的,案主的反應(yīng)是什么,做了哪些工作,社工的回應(yīng)是什么。介紹介的入事項、介入的內(nèi)容等。案主評估社工需要評估在個案中的方法、策略、技巧是否合適,在過程中是夠有遺漏的地方和處理不合適的地方,那些是比較有成效的地方。在效果方面,需要評估案主問題的解決程度,目標的達成情況。如案主社會功能改變程度,案主情緒、思維、觀念、行為的改善程度。社工反思與總結(jié)在這一階段,社工需要對整個個案案例進行總結(jié)和反思,總結(jié)經(jīng)驗與不足,總結(jié)該個案帶來的啟發(fā),有那些創(chuàng)新的地方,有那些經(jīng)驗可以值得宣傳推廣,在社會層面的意義是什么。概況而言,撰寫社工個案案例其實主要抓住兩點:一是清楚闡明該案例的具體內(nèi)容,二則是充分融入社會工作專業(yè)性的內(nèi)容。只要將兩者有機結(jié)合,在案例中展現(xiàn)出社會工作的專業(yè)理論、方法,即可。第三篇:中級社會工作實務(wù)中級社會工作實務(wù)實訓(xùn)課 l 情景1: 接案準備實訓(xùn)l [案例]鄭瑩,女,18歲,離開學(xué)校在家自學(xué)已經(jīng)3年了。從外表看,鄭瑩是那種性格開朗的人,一頭卷曲而混亂的長發(fā),喜愛化妝。由于鄭瑩初中未畢業(yè)就離開學(xué)校,所以她至今也沒有相關(guān)的學(xué)歷證明。現(xiàn)在鄭瑩每天在家的主要活動是按照個人的興趣制訂讀書計劃,有選擇地閱讀自己喜歡的書籍,創(chuàng)作小說以及通過網(wǎng)絡(luò)和許多素未謀面的朋友交流。但是,這樣一個好學(xué)的“好學(xué)生”在學(xué)校卻是一個令老師頭疼的問題學(xué)生,不守校規(guī)和課堂紀律,與同學(xué)關(guān)系也不好,被學(xué)校勸退了。l 如果你是一名社區(qū)青少年社會工作者,居委會的工作人員將鄭瑩介紹給你,請你向同學(xué)們示范,在接案前該做好哪些準備工作?如何準備? l 情景2:初次面談實訓(xùn)l[案例]許女士,40歲,工人,育有一兒一女,兒子小民15歲,生下不久發(fā)現(xiàn)孩子先天腦癱,一直在家由婆婆幫著照顧,但婆婆年紀大了,也體弱多病,已經(jīng)力不從心。女兒小欣今年11歲,聰明健康,正在讀小學(xué)??墒?,最近丈夫李某查出患了癌癥,馬上要進醫(yī)院開刀,全家人陷入了混亂和痛苦之中。許女士聽朋友說“有困難,找社工呀”,于是打電話給社區(qū)服務(wù)中心求助,接待人員告訴許女士將安排社會工作者小真負責(zé)跟她聯(lián)系,并請她留下了聯(lián)系方式。l如果你是社區(qū)社會工作者小真,在作了一番精心準備后去跟許女士進行第一次面談,請示范你怎么向許女士作自我介紹?如何向許女士說明初次面談的目的和各自角色?如何促進許女士對你所在的機構(gòu)以及你的工作過程、你所遵循的工作倫理的了解?如何引導(dǎo)許女士說出她求助的期望?如何初步探討許女士的問題或需要?如何做面談小結(jié)?l 情景3:非自愿案主接案實訓(xùn) l[案例]小強(化名),男,1985年出生,獨子,父親早逝,母親含辛茹苦將他送入上海市某大學(xué)讀書。剛考上大學(xué),小強一頭扎進網(wǎng)絡(luò)游戲里,上海能逃則逃直至一發(fā)不可收拾,大學(xué)二年級,由于多門功課不及格被學(xué)校勸退。等小強回到家里的那一天,媽媽才知道事情真相,從此每天以淚洗面。小強一方面感到難以面對母親,一方面又感到前途無望,遂放棄追求,什么不顧也不想,整天呆在小區(qū)的網(wǎng)吧里,只有身無分文的時候才想到回家一次。母親曾經(jīng)多次到網(wǎng)吧求兒子回頭,但均無濟于事。無奈之中,找到社工,希望社工幫小強脫離網(wǎng)癮。l社工見到小強,說明了來意,小強一臉漠然,沉默以對。社工還感覺得到小強沉默背后的一絲敵意。l 情景4:資源探求實訓(xùn)l 小明,男,17歲,生活在一個多子女的城郊家庭,在家中排行老二。他的父母均是小學(xué)文化水平,終日忙于做一些小買賣維持生計,無暇顧及子女。過去,父母遇到孩子們犯錯誤時,一般采用打罵的方式。在小明12歲的時候,父親因病去世。以后,母親也因體弱多病無力顧及他。小明16歲這年,在親戚的幫助下,去了該城市的一所中學(xué)讀書。他與當(dāng)技工的哥哥租房住在城里。哥哥忙于工作,為了賺錢供哥倆的生活和弟弟的上學(xué),又做了兩份兼職;哥哥每天早出晚歸,哥倆平時交流很少。小明到城里之后,不久就被多姿多彩的城市生活吸引,放學(xué)后就與一些不良行為的同學(xué)在街頭、游戲廳閑逛,后來還與社會上的無業(yè)游民稱兄道弟,在學(xué)校里橫行霸道,欺負同學(xué)。開始時,他還有所顧及,以后發(fā)現(xiàn)同學(xué)懼怕他而不敢揭發(fā)他,便愈演愈烈。他頭腦靈活、善于辯解,犯校規(guī)也掩飾有方,老師不能輕易拿到他的違規(guī)證據(jù),也無可奈何。最近,他因為參與幾次打架而受到處分,和他一起玩的三個學(xué)業(yè)很差、平時跟隨他的哥兒們,因為在打架時l lll lll l l ll l l為他大大出手,其中的兩位已經(jīng)被學(xué)校開除了。因此,剩下的一個對他若即若離。學(xué)校里凡是知道他的老師都認為小明品行惡劣,惡習(xí)太多,不可救藥,其中的大部分討厭并且冷落他。不過,學(xué)校的一位劉老師對他卻很關(guān)心,平時會留心他許多。劉老師發(fā)現(xiàn)小明資質(zhì)聰明,成績中下,而且足球踢的不錯;小明很希望自己以后能夠出人頭地,劉老師建議小明去找學(xué)校社會工作者談?wù)劇G榫?: 同理心實訓(xùn),要求立即拿到困難補助。按照慣例,發(fā)放困難補助的時間是在5天之后。這位案主呼吸急促、滿臉通紅、粗言穢語、充滿敵意。請示范,工作人員該如何回應(yīng)?,便向社區(qū)工作人員反映。社區(qū)工作人員向吳先生了解情況時,吳先生回答:“我的兒子太調(diào)皮了,從來都不聽話。我喊他,可他偏要往外跑。他把我所有的東西都翻得亂七八糟,他還毀壞了很多東西。有時,我實在是氣憤不過,簡直是想殺了他?!?請示范,工作人員如何回應(yīng)吳先生? :“我知道我的孩子很忙,可是我好幾年沒看到他們了,他們甚至 不打電話?!?請示范,工作人員如何回應(yīng)案主? :“我不知道我先生是否愛我,雖然他說他在乎我,可是他卻不注意我,特別是當(dāng)我們和其他人一起時,有時候,他好像覺得我讓他丟臉。” 請示范,工作人員該如何回應(yīng)案主? :“當(dāng)我十幾歲時,我總是想,如果我結(jié)婚且有自己的小孩時,我絕不會像我母親一樣吼我的小孩??墒俏野l(fā)現(xiàn)現(xiàn)在我卻像我母親一樣,吼我的小孩?!?請示范,工作人員該如何回應(yīng)案主? 情景6:真誠回應(yīng)實訓(xùn),因此對這位案主失約了,而且他第二天才發(fā)現(xiàn),于是他打電話給這位案主。請示范該怎么致歉。:“你可不可以借我200元錢呢?我上周借了一個朋友的錢,現(xiàn)在他催著我還,等我有了錢馬上就還你。”請示范,如何回應(yīng)。:“真的非常感謝你的幫助,我現(xiàn)在感覺到對未來充滿了信心。為了表達我的感激,我想請你一起吃個飯,好嗎?”請示范,如何回應(yīng)。:“我和我的父母之間有很多問題,他們老是覺得我還沒有長大,我今年已經(jīng)24歲了??”請示范,如何做自我表露回應(yīng)? :“我真不知道如果沒有碰到你的話我會變成什么樣子,如果沒有你在我需要的時候陪伴我,我沒有把握我是否也能做到,你讓我的生活整個都改變了?!?請示范,工作者如何做自我融入式回應(yīng)。第四篇:中級社會工作實務(wù):社區(qū)社會工作第十三章社區(qū)社會工作一,社區(qū)社會工作的特點: ,助人活動。,重點服務(wù)對象是社區(qū)中的特殊困難群體。,以人的發(fā)展為重心及最終關(guān)懷二,社區(qū)社會工作的主要內(nèi)容(一)社區(qū)服務(wù)內(nèi)容體系:福利性服務(wù),經(jīng)營性服務(wù):福利性服務(wù),經(jīng)營性服務(wù),互助服務(wù)等:非正式,準正式,正式的服務(wù)(二)社區(qū)社會救助(社會保障):貧困戶,孤老病殘人員,特殊人員生活救助,災(zāi)民生活救助:(1)救助對象是社區(qū)中極度弱勢的群體,救助的目的是提供最基本的生活保障(2)國家救助與社會互助相結(jié)合(3)物質(zhì)幫助和福利服務(wù)相結(jié)合(4)生活救助與扶持就業(yè)相結(jié)合(5)城市街道辦事處和居委會承擔(dān)了社區(qū)社會救助大量的具體工作(1)保障對象(2)保障標準及資金來源:按當(dāng)?shù)貥藴?。政府財政撥?社會捐贈(3)工作程序(三)社區(qū)衛(wèi)生內(nèi)容: 1,社區(qū)醫(yī)療。2,社區(qū)預(yù)防。3,社區(qū)保健。4,社區(qū)康復(fù)。5,社區(qū)健康教育。6,社區(qū)公共衛(wèi)生及其他專項服務(wù)(四)社區(qū)治安:(1)法制教育(2)居民調(diào)解(3)治安防范(4)社區(qū)矯正(5)維持秩序(6)事故防范:(1)客觀性測量指標(2)主觀性測量指標(五)社區(qū)教育內(nèi)容: :補償式,控制式,解放式社區(qū)教育,社會和居民需求角度分:文化科學(xué)教育,社會公德教育,家庭生
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