freepeople性欧美熟妇, 色戒完整版无删减158分钟hd, 无码精品国产vα在线观看DVD, 丰满少妇伦精品无码专区在线观看,艾栗栗与纹身男宾馆3p50分钟,国产AV片在线观看,黑人与美女高潮,18岁女RAPPERDISSSUBS,国产手机在机看影片

正文內容

蒙牛深夜向伊利道歉(編輯修改稿)

2024-10-13 19:03 本頁面
 

【文章內容簡介】 了比不負責任死了光榮得多。這就是我們的‘終極思考’??”另外,我們再看看伊利的表現(xiàn)。三鹿事件后,伊利高層說:“奶粉中三聚氰胺含量低于15毫克/公斤就不會對身體造成安全危害,三歲以上的兒童安全量會更高。雖然我公司生產的這批次產品三聚氰胺含量低于安全標準,不會對消費者造成危害,但我公司仍然本著對消費者負責的態(tài)度,將會認真妥善地處理好這一事件?!币晾m然聲明要妥善地處理好這一事件,但沒有一句話提及賠償問題,而是在極力宣傳三歲以上的人食入微量的三聚氰胺一點事也沒有,給人一種推卸責任的感覺。蒙牛和伊利的不同態(tài)度讓我們不能不深思一個問題:企業(yè)面對危機事件,如何將損失降低到最低程度,進而轉“?!睘椤皺C”,化險為夷呢?應該說,企業(yè)要想成功應對危機事件,最關鍵一點就是:態(tài)度決定一切。這個世界沒有完人,人非圣賢,孰能無過?品牌也是如此。企業(yè)在運營過程中犯下這樣或那樣的錯誤也在所難免。然而,關鍵問題是錯誤出現(xiàn)以后,企業(yè)以何種態(tài)度面對錯誤。古人云:“君子之過也,如日月之食焉。過也,人皆見之;更也,人皆仰之?!碧幚砦C事件,事實雖重要,態(tài)度是關鍵。危機爆發(fā)后,企業(yè)可能會“四面楚歌”,政府批評、媒體曝光、公眾質疑等都會紛至沓來。此時企業(yè)最明智的做法是,正視問題,以誠相待,采取積極主動的姿態(tài),敢于公開真相,積極承認錯誤,勇于承擔責任,并且“聞過即改”,做出相應的改進舉措,爭取贏得公眾的諒解和同情。不要忽略,企業(yè)真誠的態(tài)度對單純的公眾的影響力。一個敢于承認錯誤,勇于承擔責任的企業(yè),不管它做錯了什么,往往會贏得消費者的同情和信任!其形象不但不會受到損害,反而會有所升華。許多危機成功的案例顯示,企業(yè)在危機事件中的誠懇態(tài)度,不僅化解了一場災難,而且化被動為主動,化“危機”為“機遇”,使企業(yè)獲得新的發(fā)展機會。相反,許多企業(yè)擔心危機事件曝光后會毀掉自己苦心經營的品牌形象,采取隱瞞、掩蓋、敷衍、“無可奉告”等愚蠢的做法,其結果只能是適得其反,雪上加霜。企業(yè)應該明白,在危機時刻,公眾對企業(yè)的反應高度敏感,任何敷衍、傲慢、推卸責任的言行都可能激起公眾的憤慨之情,使事態(tài)進一步惡化,一個被消費者憎惡拋棄的品牌其實一文不值。幾乎所有的危機處理失敗的案例,都存在著企業(yè)態(tài)度上的失誤。三鹿事件后,蒙牛除了道歉、賠償、承諾外,一句辯解的話都沒有,表示“為了承擔責任,我們做好了不惜一切代價的準備”,這種真誠負責的態(tài)度,展示了蒙?!按笃放埔摯筘熑巍本辰纾谙M者心里樹立了勇于承擔責任的良好形象,贏得了消費者的人心。相反,伊利的聲明避實就虛,不作出賠償消費者的承諾,反而教育消費者三聚氰胺微量服用沒事,這種態(tài)度給人以推卸責任,抽身事外,拿消費者當弱智的感覺。身為國內乳業(yè)的領先者,伊利不考慮如何勇于承擔責任,反而試圖抽身事外,這更是增加了消費者的厭惡感。試問,潘剛敢讓自己的孩子吃這種所謂的安全奶粉嗎?危機是災難,也是的契機,企業(yè)要想在危機事件中轉“危”為“機”,化險為夷,切記:事實雖重要,態(tài)度是關鍵。第四篇:蒙牛伊利營銷案例比較蒙牛伊利營銷案例比較一、企業(yè)發(fā)展歷程(一)伊利發(fā)展歷程1982年公司創(chuàng)建,原為呼市牧工商聯(lián)合企業(yè)公司; 1996年為全國乳品行業(yè)唯一一家上市公司;1997年公司名稱由?內蒙古伊利實業(yè)股份有限公司?變更為?內蒙古伊利實業(yè)集團股份有限公司? ;2008年成為北京奧運會贊助商;2009年伊利集團正式成為上海世博會唯一乳制品高級贊助商。(二)蒙牛發(fā)展歷程1999年,在租來的一間53平米的居民住宅里,蒙牛開始了艱苦的創(chuàng)業(yè)歷程。2001年夏天,起步僅2年的蒙牛,借助?申奧?打響在全國市場的第一炮。2002年其銷售額突破21億元,在全國乳制品企業(yè)中的排名由第1116位一舉躍升至第4位。2003年,蒙牛牛奶被確定為?中國航天員專用牛奶?。2004年6月1日,蒙牛在香港成功上市。2004年后,蒙牛牛奶成為國家體育總局訓練局全體運動員備戰(zhàn)奧運會的?運動員專用產品?,?天上航天員,地上運動員?成為蒙牛高品質的代名詞。2005年,蒙牛酸酸乳超級女聲將牛奶從日常生活中帶入時尚領域,為普及國人飲奶、尤其是青少年飲奶開辟了一條重要途徑。2006年蒙牛率先投入1億多元,與中國奶業(yè)協(xié)會、中國教育發(fā)展基金會等單位共同發(fā)起了?每天一斤奶,強壯中國人?大型公益活動。同年10月,在第27屆IDF(國際乳品聯(lián)合會)世界乳業(yè)大會上,蒙牛一舉奪得被譽為全球乳業(yè)?奧斯卡?的IDF世界乳業(yè)創(chuàng)新大獎,為中國乳業(yè)贏得首枚世界金牌。2009年7月,一個令整個中國乳業(yè)振奮的消息,路透社報道,來自中國的蒙牛乳業(yè)集團名列19,這是中國乳業(yè)首次進入世界乳業(yè)20強的行列。二、企業(yè)文化(一)伊利企業(yè)文化 企業(yè)風格:積極主動,勤勉進取 核心經營思想:(1)客戶至上:消費者 社會 股東合作者員工(2)品質為本:奉獻?精良品質?,共享健康生活為消費者提供100%安全、100%健康的優(yōu)質產品 戰(zhàn)略定位:專注乳業(yè),做乳品專家;立足中國,放眼世界 4 產品理念:伊利向消費者奉獻?精良產品?;精良產品=人本化+精品化+天然性+健康性+創(chuàng)新性 5 品牌理念:(1)品牌就是價值(2)品牌建設目標:知名度、美譽度、忠誠度;獲利性、拓展性、持續(xù)性(3)品牌建設路線:由產品品牌到企業(yè)品牌,由行業(yè)品牌到社會品牌,由中國品牌到世界品牌(4)品牌建設法則:一個中心: 伊利品牌精髓——幫你實現(xiàn)夢想 市場競爭觀:?直面競爭?是活力,?領先一步?是法寶,?共同成長?是主題(二)蒙牛企業(yè)文化董事長的座右銘:小勝憑智,大勝靠德;認真做事,誠信做人。公司的宗旨:為每一個消費者的身心健康提供優(yōu)質奶食品。公司的事業(yè)定位:百年蒙牛 強乳興農,做一個致力于人類健康的牛奶制造服務商。公司的使命:(1)為國家創(chuàng)建一個具有國際競爭力的卓越企業(yè)。(2)為民族創(chuàng)建一個具有百年發(fā)展力的世界品牌。(3)為提升消費者的健康品質服務。(4)為員工搭建實現(xiàn)人生價值的平臺。公司戰(zhàn)略目標:不斷開拓進取、堅持科學發(fā)展、努力創(chuàng)新、整合全球有效資源,把公司辦成中國和世界乳品業(yè)制造商的領先企業(yè)。公司的發(fā)展戰(zhàn)略:科學管理,確保質量,拓寬市場,提高效益。以品質優(yōu)勢、服務優(yōu)勢去贏得市場及品牌優(yōu)勢,努力把公司辦成享譽全球的“百年蒙?!?。公司的承諾:對消費者:提供綠色乳品、傳播健康理念。對客戶:合作雙贏、共同發(fā)展。對股東:高度負責、長效回報。對員工:教育培訓、成就人生。對社會:依法經營、強乳興農、保護生態(tài)、回饋大眾。公司的企業(yè)精神:精誠團結、勇于拼搏、學習創(chuàng)新、追求卓越,與時俱進,報效祖國。公司的用人原則:公開、公正、公平;有德有才破格重用,有德無才培養(yǎng)使用,有才無德限制錄用,無德無才堅決不用。公司的管理理念:用文化凝聚人心,用制度駕馭人性,用品牌成就人生。1公司的追求:培養(yǎng)一流的員工,建設一流的隊伍,使用一流的設備,實行一流的管理,生產一流的產品,提供一流的服務,塑造一流的品牌。1公司的管理方針:服務、協(xié)調、指導、監(jiān)督、考核。服務上級為下級服務、機關為基層服務、上道工序為下道工序服務、員工為客戶和消費者服務。協(xié)調協(xié)調企業(yè)與政府、企業(yè)與兄弟單位、企業(yè)內部門之間、員工之間的關系。指導整體上的指導、業(yè)務指導,當教練不當運動員,不越級管理。監(jiān)督對下屬部門和人員進行全方位、全過程的監(jiān)督和檢查??己藢嵭腥珕T、全方位考核,并同工資掛鉤。1公司的質量目標:產品出廠合格率達100%。1公司產品的特點:衛(wèi)生、天然、純凈、優(yōu)質、新鮮、健康、時尚。1公司企業(yè)文化的精髓:(1)講誠信,上級對下級講誠信;下級對上級講誠信;企業(yè)對客戶和消費者講誠信;企業(yè)對政府講誠信;企業(yè)對合作伙伴講誠信;人與人之間講誠信。(2)與自己較勁,發(fā)現(xiàn)問題先從自己身上找原因,進行自我超越。1蒙?!?。前管理”。理念:一切機遇,都在來臨前把握;一切隱患,都在爆發(fā)前鏟除;一切競爭,都從設計時開始。1公司員工行為規(guī)范:遵紀守法,廉潔自律,服務周到,語言文明,愛崗敬業(yè),照章操作,質量第一,精益求精,艱苦奮斗,厲行節(jié)約,儀表端正,講究衛(wèi)生,團結同志,誠實守信,愛護公物,講究公德,齊心協(xié)力,共建文明。三、伊利與蒙牛品牌定位分析(一)伊利品牌定位伊利擁有得天獨厚的綠色大草原資源,這種自然資源為其提供了豐富的、優(yōu)質的奶源,地域性的自然資源也理所當然地成為伊利品牌定位的強力因素,所以在過去很長一段時期內,它品牌定位在?綠色草原?概念上。后來由于以下原因:一是綠色草原已成為多家企業(yè)共同的品牌訴求點,已不存在差別化了;二是企業(yè)發(fā)展壯大,隨著各地異地建廠、異地投資奶源基地,用地域資源優(yōu)勢作品牌定位的局限性暴露無遺。所以,伊利選擇了新的品牌定位?為夢想創(chuàng)造可能?。而這個夢想,就是能夠讓億萬中國人都能喝上牛奶,從而強壯整個中國;而贊助2008年奧運會也無疑是傾企業(yè)之力來為強壯中國做自己能做的貢獻。所以,伊利的?夢想?并非是一般的?夢想?,而是一種社會責任感的體現(xiàn),一種企業(yè)公民的良好塑造。與之相比,任何的娛樂營銷,即使傳播載體再好,也會給人一種商業(yè)性和功利性的感覺。而蒙牛的營銷策略一直是在旗幟鮮明地走娛樂化的道路,幾乎每個產品都要掛上一個娛樂化的節(jié)目或者活動做為載體,這樣的營銷策略,相比較伊利一直秉持的社會公益與企業(yè)責任為主要訴求的策略來說,缺乏持久的生命力和大氣。(二)蒙牛品牌定位 1 經典之作比附式定位策略(1)甘居第二 成長初級,綁定第一,建立自己的品牌(2)攀龍附鳳 每次做廣告都想著伊利,獲得競爭對手好感(3)加入高級俱樂部 ?來自大草原,香濃好感受。? ?深深草原情,濃濃草原心。? 3 自然給你更多 4 航天員專用牛奶 中國健康奶 5 蒙牛酸酸乳時尚、健康、活力 6 蒙牛只為優(yōu)質生活 7 喝鮮奶,找現(xiàn)代牧場 四、伊利與蒙牛廣告戰(zhàn)略分析蒙牛和伊利作為國內乳業(yè)的兩大巨頭,自從蒙牛誕生的那一天起,他們之間的競爭便十分激烈。在今天,乳業(yè)作為一個朝陽產業(yè),發(fā)展?jié)摿薮?。牛奶作為一種技術含量并不明顯的產品,進入的門檻也相對來說比較低。很多多元化的集團公司都有乳業(yè)投資,可是越是進入門檻比較低的行業(yè),競爭壓力也越大。國內從事乳業(yè)生產的公司很多,但是真正稱得上是乳業(yè)品牌的也就只有蒙牛,伊利和光明三家。比較這三家乳業(yè)公司,如果單從企業(yè)規(guī)模和市場知名度上說,光明已經失去了與蒙牛、伊利的可比性。蒙牛和伊利是兩家有著特殊關系的企業(yè),他們之間的競爭尤為激烈。這單單從他們的對外廣告便可看出,甚至可以用針鋒相對來形容。有人說蒙牛和伊利的關系相當于可口可樂和百事可樂的關系,這時很有道理的。他們都作為行業(yè)的龍頭老大,都想在激烈的市場競爭中取得領先地位,但是他們誰也沒有絕對的實力將對方打敗,所以彼此只能進行蹺蹺板似的你爭我斗??煽诳蓸泛桶偈驴蓸犯髯杂兄煌膹V告訴求和目標消費者,而且他們似乎也在默認對方存在的合理性。即這個世界上,不應該只有一家如也巨頭。相應的,拿這種觀點來說蒙牛和伊利的關系時,也可以說中國不應該也不會只有一家乳業(yè)巨頭。他們的共同存在將是長久的事實。在廣告的訴求方面,蒙牛和伊利也采取定位和適應自己企業(yè)的方式。蒙牛和伊利的廣告策略雖然有很多不同的地方,但也有很多相同的地方。通過分析他們的不同和相同,我們便可以知曉這兩家乳業(yè)公司的不同特征以及形成這些不同特征的原因。甚至在某種程度上說,對這兩家公司的比較分析,將會幫助我們對整個乳產行業(yè)有一個較為清晰的認識。具體分析如下:(一)不同點。廣告訴求的目標消費者不同伊利作為一家比蒙牛歷史更悠久的乳業(yè)公司,他有著先進入行業(yè)的優(yōu)勢。即公司有著廣泛的社會信譽度,在普通消費者的心中有著絕對的權威。所以他的廣告訴求力求爭取最廣大的普通消費者。他通常將廣告的訴求與普通民眾關心的話題相聯(lián)接,這一點單從他的奧運宣傳上便可看出。通過某一位有巨大影響力的運動員的代言,而進行狂轟濫炸式的宣傳,力求在短期內受到巨大的效果。蒙牛則采取了細分消費者的戰(zhàn)略,這是蒙牛一直堅持的廣告戰(zhàn)略。從超女開始,蒙牛便將酸酸乳定性為年輕人的產品,特別是年輕女性,如廣大中學生,大學生和白領。以至于蒙牛的酸酸乳與伊利的優(yōu)酸乳在爭取廣大年輕消費者的競爭中取得了絕對的領先地位。當然蒙牛的這一廣告定位也給自己的產品帶來了反面的影響。這可能是蒙牛酸酸乳的營銷策劃者也沒有意識到的,那就是他們無意當中將蒙牛定位成了一個具有高度女性化的產品,無論是產品的名字?酸酸乳?,還是他的廣告口號?酸酸甜甜就是我?,都體現(xiàn)了這一特點。使酸乳這種本來沒有性別區(qū)分含義的產品變成了具有性別區(qū)分的一 種產品,與蒙牛合作的娛樂節(jié)目超女以及他的品牌代言人張涵韻都是具有高度女性化的形象。而蒙牛的競爭對手伊利將酸乳定名為優(yōu)酸乳,品牌代言人有易建聯(lián),潘瑋柏,劉亦菲,男女搭配的選擇,讓優(yōu)酸乳成為一個很中性的產品。擴大了目標消費者,但是同時也弱化了具體的消費者的概念需求。所謂利弊的抉擇,在這一點上得到了很好地體現(xiàn)。對奧運商機的不同利用不能否認的是,奧運會是這幾年全體中國人關注的焦點,取得奧運贊助商的地位,無疑在搶奪奧運商機的激烈競爭中拔得頭籌。伊利很順利地取得奧運會的贊助商,所以他這些年的廣告活動都緊緊圍繞奧運會展開。但是個人的感覺是,伊利并沒有很好地在廣告宣傳上體現(xiàn)自己作為奧運贊助商的地位。只在電視廣告中印上贊助商的標志,而沒有深入去開拓奧運會贊助商這樣一種特殊的地位給企業(yè)帶來的機遇。他的形象代言人也多為體育運動員,如劉翔,易建聯(lián),通過廣大民眾對奧運和運動員的關注,而推銷自己的產品。這是很多奧運贊助商都會采取的廣告方式。相反的,蒙牛針對自己不是奧運贊助商的劣勢,避開與伊利的正面碰撞,而采取迂回戰(zhàn)術,盡最大能力運用奧運會給企業(yè)帶來的機遇。這主要體現(xiàn)在以下兩點:首先,他不是奧運贊助商,失去了奧運會這樣絕佳的推銷平臺,對蒙牛的影響應該是相當大的。但是,所謂有利也有弊,弊處也是利處。沒成為奧運贊助商,使得蒙牛節(jié)省了一大批廣告費,他可以將這批廣告費用于其它的廣告支出方面。這在蒙牛所贊助的?蒙牛城
點擊復制文檔內容
環(huán)評公示相關推薦
文庫吧 www.dybbs8.com
備案圖片鄂ICP備17016276號-1