【文章內容簡介】 副總經(jīng)理：輔助經(jīng)理主持日常事務，聯(lián)絡下部執(zhí)行公司決策 部門經(jīng)理（ 5 名）： 市場開拓部門：宣傳公司決策，開拓市場 人事調動部門：調整人員分配，保證人員流動 員工培訓部門：對員工進行上崗前的技能和專業(yè)培訓 客戶互動部門：密切聯(lián)系客戶，建立友誼，長期互動 南京保時潔汽車美容有限公司 愛車最佳養(yǎng)護天堂 14 法律維權部門：維護公司的法律權益 公司具體服務流程 第一步：首先對汽車表面進行全面的清潔處理 主要處理汽車表面的鳥糞、瀝青、油污、漆污酸雨、空調水等表面雨季的贓物，清潔后便于后續(xù)操作。 第二步：檢查車表的 漆面進行檢查，確認漆面問題和程度進行預處理 將汽車用清水清洗干凈，從上至下，避免用擦過車下半身的毛巾再擦上半身，如沒有明顯花斑、劃痕，宜手工操作的汽車護理蠟局部拋光即可；若有明顯創(chuàng)傷，傷痕較深，有的甚至能看到漆底，這樣就必須修復，預防漆面?zhèn)圻M一步惡化，影響整體美觀。 第三步： 對需要進行漆面處理的區(qū)域周圍做遮蔽處理 避免施工飛濺產生后 續(xù)處理問題 對漆面處理的部分進行遮蔽，防止操作是將其他雜物漸入漆面而影響汽車外觀。 第四步：漆面拋光處理 拋光的目的是祛除漆面上的氧化層和劃痕，并提高和恢復車漆原有的光澤度。使漆面達到鏡面般的效果。所以，拋光一般分為粗研磨南京保時潔汽車美容有限公司 愛車最佳養(yǎng)護天堂 15 和精細研磨。甚至還有光澤復原。 第五步：鏡面處理 通過震拋原理將鏡面釉壓進車漆紋理中，及合紅外線烤燈照射可以形成網(wǎng)狀保護膜，可以隔絕空氣，避免氧化，達到使漆面增亮、增硬、抗酸堿、抗氧化、抗風沙、抗紫外線等多重功效。 第六步：鍍膜處理 經(jīng)過鍍膜 漆面保護效果十分明顯，可以避免車漆氧化，達到使漆面增亮、抗酸堿、抗氧化、抗紫外線等多重功效。 可以讓汽車 光亮如新 、 潤滑如玉 、 防污易潔 、 超級硬度 、 杜絕氧化 、 效果持久 。 三 、 市場分析 1． 國內市場 2021 年我國汽車保有量突破 3500 萬輛（其中私家車突破 1800萬輛），成為全球第二大汽車消費國。據(jù)國務院發(fā)展研究中心估計，中國汽車產業(yè)將會保持 20— 30 年的快速增長， 2021 年達到 5669 萬輛， 2020 年將高達 13103 萬輛。近年來，我國汽車業(yè)迅猛發(fā)展。國內外各種預測表明， 2020 年中國很有可能超過美國成為世界上最大的汽車制造國。我國目前的汽車人均保有量還很低 ， 2021 年每千人汽車保有量僅為美國的 %（ 19 輛），大約相當于美國 90 年前的水平，是世界上汽車市場潛力最大的國家，預計 2020 年汽車保有量將南京保時潔汽車美容有限公司 愛車最佳養(yǎng)護天堂 16 達到 億至 億輛，其中家用轎車比例將增加到 78%,達到類似歐美國家平均 一家一輛 的水平。美國目前汽車保有量超過 2 億輛，但持續(xù)高油價對汽車消費形成了一定的彈性制約，但據(jù)國務院發(fā)展研究中心研究表明，只要油價維持在一定合理的高位 ,不高得十分離譜 ,則高油價對車流量影響將非常有限 ,汽車消費需求對油價不具有很強彈性 ,其彈性系數(shù)小于 1。 隨著汽車市場的不斷發(fā)展，汽車美 容已成為汽車行業(yè)的重要服務之一，伴隨這一需求，汽車美容市場正成為一個量大面廣的龐大市場，最新統(tǒng)計表明，我國私人汽車的保有量已經(jīng)突破了 1200 萬輛，汽車正在日益成為一種大眾消費品。我們已經(jīng)真正迎來了汽車井噴的時代。與此同時，人們對自己的愛車也越加呵護，“三分修七分養(yǎng)”的觀念落實到一種實實在在的消費行為上，汽車美容養(yǎng)護業(yè)已成為一個新興陽光產業(yè)。 據(jù)有關數(shù)據(jù)統(tǒng)計，截止 12 月 8 日，我國的汽車產銷量已經(jīng)突破了 1400 萬輛。 業(yè)內人士表示，如果明年國家對汽車市場的優(yōu)惠政策不變，市場增長率肯定會不小， 2021年高增長主要 是釋放了 2021年累計的需求，不會透支 2021 年消費者的需求，而且明年汽車市場增幅應該是先快后慢的，消費者將會在上半年釋放掉相當一部分消費潛力。 市場調查表明，目前我國 60%以上的私人高檔汽車車主有給汽車南京保時潔汽車美容有限公司 愛車最佳養(yǎng)護天堂 17 做外部美容養(yǎng)護的習慣； 30%以上的低人低檔車車主也開始形成了給汽車做美容養(yǎng)護的觀念； 30%以上的公用高檔汽車也定時進行外部美容養(yǎng)護； 50%以上的私車車主愿意在掌握基本技術的情況下自己進行汽車美容和養(yǎng)護。不難看出，汽車美容業(yè)在我國有著巨大的市場發(fā)展空間。 另外，由于汽車美容護理業(yè)具有靈活、操作簡單、利潤較高、 風險較低等特點，因此國內的大量洗車店、汽車配件精品店、輪胎店、汽修廠及個人蜂擁進入汽車美容市場，以爭得市場上的份額，致使市場競爭日趨激烈。利潤豐厚市場巨大“一部 10 多萬元的車，按 10 年使用期限，每年 3 萬公里行程計算，每年需要用于車輛清潔、保養(yǎng)和維護的費用在 3000 元以上，對于中高檔車，各項費用還將超過這個數(shù)字，可以說，作為汽車市場的一塊，美容和養(yǎng)護的前景不錯，”順德一位汽車美容店負責人這樣介紹。有統(tǒng)計數(shù)據(jù)表明，目前我國汽車的保有量達 1700萬輛。在上海等大中城市，私家車的占有率已達 12%，并且每年以 20%的 速度增長。業(yè)內人士分析，未來 20 年內，中國將成為全球第一大汽車市場。目前我國 60%以上的私人高檔汽車車主有給汽車做外部美容養(yǎng)護的習慣 。30%以上的私人低檔車車主開始形成了給汽車做美容養(yǎng)護的觀念 。30%以上的公用高檔汽車定時進行外部美容養(yǎng)護 。50%以上的私車車主愿意在掌握基本技術的情況下自己進行汽車美容和養(yǎng)護。僅廣州市， 2021 年的汽車保有量已達到 62 萬輛之多。按照 80%以上的私車車主為汽車美容護養(yǎng)、一輛車 3000 元來計算，廣州市場上的汽車美容行業(yè)整體就將超過 10 個億。據(jù)業(yè)內人南京保時潔汽車美容有限公司 愛車最佳養(yǎng)護天堂 18 士分析，龐大的市場需求為城市的汽 車美容店提供了較大的獲利空間。 中國民族汽車工業(yè)的快速發(fā)展，以及人們消費水平的不斷增長，使得私人擁有轎車已經(jīng)變成現(xiàn)實。據(jù)測算，每 1 元購車消費將帶動 元的汽車售后服務。近年來，汽車的消費不斷地呈上升趨勢，而一般消費者對愛車的維護知識非常有限，意味著專業(yè)、規(guī)范、優(yōu)質的汽車售后服務業(yè)，在將來的汽車消費市場中發(fā)展?jié)摿⑹志薮?，這也正是籌建 “ 綠色、環(huán)保、快捷、規(guī)范化 ” 概念的汽車服務機構目的之所在。 在中國，隨著汽車保有量的猛增，市場急需數(shù)量多、分布廣，零配件質量有保障，技術水平高，診斷 準確，設備先進，維修快速的具有專業(yè)服務水平的新型養(yǎng)護美容企業(yè)，來適應日益發(fā)展的汽車后市場。所以汽車養(yǎng)護美容業(yè)在中國應運而生，前景非常廣闊，必將成為中國汽車后市場的重頭戲。 據(jù)國家信息中心的數(shù)據(jù)顯示：我國 1996年開始汽車總銷量每年以 15%的速度遞增，其中轎車的年需求量將跨越 100— 200 萬輛臺階。隨著工業(yè)經(jīng)濟的強勁發(fā)展，未來生活工作的節(jié)奏將大大加快，汽車將不可避免地成為大眾的代步工具，汽車養(yǎng)護美容服務必將成為大眾日常的消費內容。 市場目標 南京保時潔汽車美容有限公司 愛車最佳養(yǎng)護天堂 19 立足 南京 ，輻射 江蘇，覆蓋全國 。 四 、 業(yè)務拓展辦法 就具體對蘇南地 區(qū)而言，一些大中小城市已出現(xiàn)各式各樣的汽車美容店，對于他們而言，我們要發(fā)揮專業(yè)優(yōu)勢：服務更周到，價格更公道，管理更人道。我們的店面選擇在住宅小區(qū)旁邊。第一，大型住宅區(qū)的汽車比較集中，數(shù)量可觀。大多以私家車為