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正文內(nèi)容

阿斯蘭巴格鄉(xiāng)社會(huì)福利院內(nèi)部事務(wù)管理制度(編輯修改稿)

2025-10-13 18:10 本頁(yè)面
 

【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 衛(wèi)生,工作人員上班要穿著工作服裝。三、餐飲用具必須每日消毒一次。四、肉品、菜品、生食、熟食刀案分離。五、工作人員服務(wù)態(tài)度和諧,不斷提高服務(wù)質(zhì)量。六、不準(zhǔn)提供不熟或變質(zhì)食物。餐廳炊事員職責(zé)一、在院長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)下做好人員飲食就餐工作。二、按時(shí)上下班,不遲到,不早退,做好交接班工作。三、上班要穿工作服,帶工作帽,保持良好的個(gè)人衛(wèi)生。四、鉆研業(yè)務(wù)技能,根據(jù)食譜制作伙食,飯菜可口。五、搞好飲食衛(wèi)生,餐具定期消毒。炊事人員定期檢查身體。六、餐廳庫(kù)房要經(jīng)常檢查,防止儲(chǔ)藏物品霉?fàn)€變質(zhì)。七、按照分工責(zé)任制,搞好餐廳衛(wèi)生,保持就餐間、操作間整齊劃一、衛(wèi)生清潔。八、注意節(jié)約,防止浪費(fèi)。文明禮貌用語(yǔ)規(guī)范(一)說(shuō)普通話,語(yǔ)調(diào)自然、柔和、誠(chéng)懇,音量適度。(二)不講粗話,不使用蔑視或侮辱性語(yǔ)言,不開粗俗不雅、侮辱他人的玩笑。(三)盡量使用對(duì)方能聽懂的語(yǔ)言。(四)不模仿他人的語(yǔ)言語(yǔ)調(diào)。(五)注意稱呼,對(duì)不知道姓名和職務(wù)者應(yīng)稱呼先生、同志/女士、同志。(六)注意語(yǔ)言藝術(shù),多使用敬語(yǔ):接過他人遞來(lái)的物件是,應(yīng)說(shuō):“謝謝”;請(qǐng)人做事,應(yīng)使用“請(qǐng)”、“麻煩你”等詞語(yǔ);表示歉意,應(yīng)使用:“對(duì)不起”、“不好意思”等詞語(yǔ);表示感謝,應(yīng)使用“謝謝”、“多謝合作”等詞語(yǔ);他人講“謝謝”時(shí),要回答“不用謝”,不能毫無(wú)反應(yīng)。(七)有人來(lái)訪時(shí)要主動(dòng)問好,來(lái)訪者走時(shí)要說(shuō)“再見/您慢走”等。(八)同事之間見面,外單位辦事人員或群眾來(lái)訪見面,要主動(dòng)向?qū)Ψ絾柡?。知道姓氏和職?wù)的,尊稱“您好,x x。(九)遇到外來(lái)單位前來(lái)參觀或上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)檢查時(shí),應(yīng)說(shuō)“”歡迎光臨/歡迎指導(dǎo),熱情接待。日常儀表儀態(tài)規(guī)范(一)儀表規(guī)范上班著裝要整潔,不穿奇裝異服。不卷起衣袖和褲腳。服裝口袋不裝過多的物品,保持外表的整潔美觀。上崗時(shí)要求穿工作服的必須穿工作服,所有工作人員必須佩帶工作牌。不穿拖鞋或赤腳上班。講究個(gè)人衛(wèi)生,勤洗澡、勤換衣物、勤剪手腳指甲,男同志不留過長(zhǎng)的頭發(fā),女同志不濃裝艷抹,時(shí)刻保持良好形象。(二)儀態(tài)規(guī)范保持良好的心情,面對(duì)他人應(yīng)隨時(shí)保持微笑。在他人面前不做不雅或不尊敬的動(dòng)作,如雙手叉腰、交叉胸前、手插口袋、撓頭、挖耳、摳鼻孔、拍桌子、玩弄物品等??人?、打噴嚏時(shí)要轉(zhuǎn)身向后,并說(shuō)對(duì)不起。不當(dāng)眾整理個(gè)人衣物、化裝。不要在他人面前經(jīng)??词直?。與人交談時(shí)應(yīng)全神貫注,注視對(duì)方,適時(shí)點(diǎn)頭稱是或應(yīng)答。不得東張西望,心不在焉。行走時(shí)不要勾肩搭背,與他人相遇應(yīng)靠邊而走,不得從二人中穿行,請(qǐng)人讓路要講對(duì)不起。崗位行為規(guī)范(一)必須按規(guī)定的時(shí)間上下班。(二)認(rèn)真遵守請(qǐng)假制度。(三)外出辦事須經(jīng)部門、科室負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)并向其說(shuō)明外出時(shí)間、地點(diǎn)和事由,外出辦事前必須告知有關(guān)同事。(四)上班時(shí)必須保持良好的精神狀態(tài)和高水準(zhǔn)的工作效率。愛崗敬業(yè),敢于創(chuàng)新;說(shuō)真話,講實(shí)干,重實(shí)效。不做與工作無(wú)關(guān)的事情,如串崗閑聊、睡覺、下棋、打牌、嬉戲等。保持良好的座姿或站姿,不東倒西歪,不伸懶腰、駝背、聳肩,不坐在辦公臺(tái)、護(hù)欄等非供人坐的地方。(五)上班時(shí)不做影響他人或自身形象與工作無(wú)關(guān)的動(dòng)作,不哼歌曲、吹口哨、跺腳,不高聲說(shuō)話、談笑、喊叫、亂丟亂碰物品。(六)講衛(wèi)生,不隨地吐痰、丟紙屑、煙頭和雜物。如發(fā)現(xiàn)有紙屑、煙頭等垃圾,應(yīng)隨手撿起來(lái)放入垃圾桶。保持工作環(huán)境整潔,各類用品擺放整齊;不將個(gè)人物品、私人相片等擺放于公共場(chǎng)合。(七)愛護(hù)辦公樓的一切設(shè)備設(shè)施、工作用具,妥善保管,節(jié)約用水、用電,降低易耗品消耗,杜絕浪費(fèi)。(八)在工打電話或與人交談時(shí),如有來(lái)訪者走近,應(yīng)立即起身打招呼或點(diǎn)頭示意,不準(zhǔn)毫無(wú)表示或裝作沒看見。接待來(lái)訪或辦事群眾時(shí)要嚴(yán)格遵守“首問責(zé)任制”,接待中做到熱情大方、耐心細(xì)致、不卑不亢。(九)同事之間加強(qiáng)交流,和睦相處;互敬、互愛、互諒,同事遇到困難要主動(dòng)幫助。(十)正直誠(chéng)實(shí),信守承諾;不相互推卸責(zé)任,不拉幫結(jié)派。(十一)上下級(jí)之間要密切配合,下級(jí)應(yīng)當(dāng)服從上級(jí),正確領(lǐng)會(huì)上級(jí)的意圖。(十二)發(fā)生事情及時(shí)匯報(bào),不得故意隱瞞或虛報(bào)、捏造事實(shí)。(十三)未經(jīng)批準(zhǔn),不得向外界傳播或提供本部門、本單位的一切重要內(nèi)部資料。社會(huì)福利院工作人員注意事項(xiàng)一、工作時(shí)間不得串崗、扎堆聊天。二、不得將家人及孩子帶到單位。三、工作人員保持自身清潔衛(wèi)生,不得在單位房間內(nèi)洗澡。四、嚴(yán)格上下班考勤制度。五、愛護(hù)院內(nèi)設(shè)施,節(jié)約用水、電及辦公用品。六、禁止院民吸煙,發(fā)現(xiàn)有煙沒收。七、不能躺院民的床,不能私自動(dòng)用院民的物品。八、不得辱罵院民,不得讓院民幫助干私活。九、發(fā)放的勞動(dòng)用品責(zé)任人自己保管,不得丟失或故意損害。十、每天除兩名值班人員、一名保安及兩名廚師外,其他人員不得在食堂吃飯。十一、除廚師外,其他人員不得隨意進(jìn)出廚房,不得將私人物品放進(jìn)冰箱占用空間。十二、為院民發(fā)放的生活用品及藥品不得侵占。十三、每天中午至少要有兩名值班人員在崗,負(fù)責(zé)院民的就餐及午休。十四、要詳細(xì)為每位新入院院民講解房間及衛(wèi)生間內(nèi)設(shè)施使用方法。十五、院民拖鞋分干、濕區(qū)使用,以免弄臟房間或滑倒。十六、不得嫌棄院民,護(hù)理人員要精心、盡心護(hù)理院民,勤剪指甲、勤換衣服、勤洗澡,身上不得有異味。十七、院民需換洗的衣物、床上用品及時(shí)洗干凈,不得堆放超過一天。洗干凈的衣物要熨燙平整。十八、護(hù)理人員每天兩次濕性打掃房間衛(wèi)生、不得讓院民自己打掃。十九、清潔人員發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生區(qū)域地面不潔立即清掃。二十、工作時(shí)間不得進(jìn)娛樂室和康復(fù)室娛樂健身。二十一、工作人員要熟知每位院民的詳細(xì)情況,包括原居住地、出生日期及健康狀況等。二十二、工作人員用完打掃工具要清潔干凈再放回原處。二十三、就餐時(shí)間護(hù)理人員要清點(diǎn)人數(shù),不得漏人,行動(dòng)不便者及生病的院民,要把飯菜端進(jìn)房間幫助其就餐。二十四、工作人員著裝要整潔、大方,不得穿奇裝異服,不得穿拖鞋。二十五、注意儀表,男工作人員不能留胡須,女工作人員不得濃妝艷抹,不得涂鮮艷的指甲油。二十六、廚師注重自身衛(wèi)生,做飯時(shí)必須穿工作服、戴帽子,不得留長(zhǎng)指甲。二十七、單位車輛出去辦公事需填派車單,并經(jīng)院領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)才能使用,特殊情況外,上下班不得開車,否則所產(chǎn)生的一切費(fèi)用自付。二十八、為保證院民安全,大門要鎖,出入客人要登記。第二篇:巴拉格歹中學(xué)門衛(wèi)管理制度巴拉格歹中學(xué)門衛(wèi)工作制度為加強(qiáng)學(xué)校的管理,創(chuàng)設(shè)良好育人環(huán)境,保障學(xué)校和教職工、學(xué)生的合法權(quán)益,保證學(xué)校教育教學(xué)活動(dòng)的正常進(jìn)行,根據(jù)相關(guān)政策法規(guī)制定學(xué)校門衛(wèi)制度。學(xué)校門衛(wèi)制度是對(duì)一切進(jìn)出學(xué)校的人員和物質(zhì)進(jìn)行有效監(jiān)控和嚴(yán)格管理的制度。包括進(jìn)出人員詢問制度、外來(lái)人員入校登記制度、會(huì)客制度、車輛準(zhǔn)入放行制度、物品出入檢驗(yàn)制度、衛(wèi)生、備品制度,交接班制度。(一)進(jìn)出人員詢問制度非學(xué)校教職員工進(jìn)入學(xué)校,應(yīng)主動(dòng)回答學(xué)校保衛(wèi)人員的詢問,以證明自己身份。學(xué)校門衛(wèi)工作人員應(yīng)嚴(yán)禁不明身份人員進(jìn)入學(xué)校。對(duì)不能證明其身份的外來(lái)人員,學(xué)校門衛(wèi)工作人員有權(quán)拒絕其進(jìn)入學(xué)校并做好解釋工作。在上課期間,學(xué)生確因特殊情況需出校門時(shí),必須按規(guī)定持有班主任老師簽字同意的請(qǐng)假條,查驗(yàn)后方可放行并將請(qǐng)假條存檔備查。沒有假條私自放行所發(fā)生的一切意外后果由放行者負(fù)全責(zé)。其他情況一律不準(zhǔn)學(xué)生外出,遲到的學(xué)生必須按要求做好登記后才準(zhǔn)許入校。(二)外來(lái)人員入校登記制度外來(lái)人員進(jìn)入學(xué)校,必須在學(xué)校進(jìn)行登記,經(jīng)允許后方可進(jìn)入。對(duì)拒不進(jìn)行登記的外來(lái)人員或登記內(nèi)容與事實(shí)不符的,門衛(wèi)工作人員有權(quán)拒絕其進(jìn)入學(xué)校并做好解釋工作。嚴(yán)禁社會(huì)閑雜人員進(jìn)入校園,門衛(wèi)工作人員必須勸阻其進(jìn)入。主管部門每發(fā)現(xiàn)一次社會(huì)閑雜人員入內(nèi),立即通知門衛(wèi)工作人員將其驅(qū)出校園。失誤一次對(duì)門衛(wèi)工作人員按事假一天處理。(三)會(huì)客制度學(xué)校教師在開展教育教學(xué)工作期間原則上不會(huì)客,確因
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