【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 客、暖萬(wàn)人心”特色活動(dòng)，組織開(kāi)展了點(diǎn)到點(diǎn)、門(mén)到門(mén)的加班、包車(chē)服務(wù)，讓返鄉(xiāng)農(nóng)民工充分感受家鄉(xiāng)溫暖。五是春運(yùn)期間在火車(chē)站廣場(chǎng)開(kāi)展夜間運(yùn)輸服務(wù)保障。出資12萬(wàn)元租賃了火車(chē)站廣場(chǎng)社會(huì)停車(chē)場(chǎng)，開(kāi)設(shè)了火車(chē)站廣場(chǎng)夜間客運(yùn)站，由阜汽集團(tuán)具體組織，抽調(diào)300多臺(tái)區(qū)內(nèi)班車(chē)投入夜間運(yùn)輸服務(wù)；同時(shí)加強(qiáng)公交車(chē)輛的運(yùn)輸保障，從火車(chē)站始發(fā)的7條公交線路運(yùn)行明間全部延長(zhǎng)到夜間12點(diǎn)，并開(kāi)通了縱貫阜城干線的1路、26路公交車(chē)夜間運(yùn)行；六是會(huì)同電信部門(mén)在長(zhǎng)途汽車(chē)中心站開(kāi)設(shè)了農(nóng)民工報(bào)平安電話、免費(fèi)為農(nóng)民工提供通信服務(wù)；七是開(kāi)設(shè)農(nóng)民工專(zhuān)用售票窗口25處和流動(dòng)售票車(chē)一部，延長(zhǎng)售票時(shí)間，開(kāi)展農(nóng)民工團(tuán)體購(gòu)票、上門(mén)售票以及利用郵政網(wǎng)點(diǎn)售票以及在候車(chē)室為乘客免費(fèi)提供開(kāi)水、醫(yī)療、幫困等服務(wù)。結(jié)合文明行車(chē)，在出租汽車(chē)行業(yè)開(kāi)展了文明示范車(chē)隊(duì)、愛(ài)心車(chē)隊(duì)、雷鋒車(chē)隊(duì)和星級(jí)“的士”評(píng)選活動(dòng)。結(jié)合“微笑服務(wù)、溫馨交通”，開(kāi)展了微笑之星、文明示范窗口評(píng)選活動(dòng)。結(jié)合創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)，開(kāi)展了文明車(chē)站、星級(jí)站務(wù)員、文明班車(chē)、文明班組、黨員示范崗評(píng)選活動(dòng)。結(jié)合“文明交通行動(dòng)計(jì)劃”，開(kāi)展了文明樣板路和標(biāo)準(zhǔn)化渡口創(chuàng)建活動(dòng)。在客運(yùn)站和服務(wù)窗口，建立了志愿者服務(wù)組織，開(kāi)展“排隊(duì)日”、“讓座日”文明勸導(dǎo)活動(dòng)。結(jié)合出租車(chē)衛(wèi)生保潔，堅(jiān)持每天一見(jiàn)面制度，由各出租車(chē)企業(yè)查驗(yàn)車(chē)容車(chē)貌，對(duì)不符合要求的，必須整改后方可參與營(yíng)運(yùn)。我們還把文明創(chuàng)建與政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議以及效能建設(shè)相結(jié)合，積極倡導(dǎo)每位干部職工努力做到：正在辦理的事情不在我手中積壓，來(lái)交通部門(mén)辦事的同志不在我這里受到冷落，交通文明形象不在我這里受到損害。目前，已有95%以上的基層交管站得到人民群眾和縣市區(qū)政府的評(píng)議認(rèn)可，社會(huì)對(duì)交通工作的滿意率逐步提高，政風(fēng)行風(fēng)和效能建設(shè)位次逐步遞進(jìn)。抓督促指導(dǎo)，糾正不力行為我們狠抓文明創(chuàng)建工作的督促檢查和指導(dǎo)，強(qiáng)化量化考評(píng)和獎(jiǎng)懲通報(bào)制度的落實(shí)。建立督查制度，經(jīng)常性地對(duì)創(chuàng)建工作開(kāi)展情況進(jìn)行明查和暗訪，對(duì)工作積極有為、勇于創(chuàng)新、成效明顯的予以表彰獎(jiǎng)勵(lì)；對(duì)措施不力、行動(dòng)遲緩、推諉扯皮的單位，堅(jiān)決執(zhí)行《市創(chuàng)建文明城市工作責(zé)任追究制度》，對(duì)落實(shí)門(mén)前三包不力的客運(yùn)站發(fā)出整改通報(bào)，要求限期整改。我們還利用現(xiàn)場(chǎng)交流會(huì)、工作交辦會(huì)等形式，強(qiáng)力推進(jìn)文明創(chuàng)建工作扎實(shí)開(kāi)展。2011年工作安排：繼續(xù)深入開(kāi)展“微笑服務(wù)、溫馨交通”活動(dòng)，不斷推動(dòng)創(chuàng)建活動(dòng)興起新高潮。繼續(xù)在行業(yè)內(nèi)廣泛深入地開(kāi)展“微笑服務(wù)、溫馨交通”活動(dòng)，扎實(shí)推進(jìn)第二階段各項(xiàng)工作，進(jìn)一步提高廣大從業(yè)人員的文明素質(zhì)和服務(wù)水平，共同塑造交通“窗口”行業(yè)文明、安全、整潔、熱情、禮貌、秩序良好的新形象，營(yíng)造文明和諧的交通運(yùn)輸環(huán)境，全力推動(dòng)我市交通運(yùn)輸行業(yè)各項(xiàng)創(chuàng)建指標(biāo)達(dá)到創(chuàng)建省級(jí)文明城市的標(biāo)準(zhǔn)和要求。為深入推進(jìn)活動(dòng)開(kāi)展，擬制定《全市交通運(yùn)輸系統(tǒng)深入開(kāi)展“微笑服務(wù)，溫馨交通”活動(dòng)檢查考評(píng)辦法》，加強(qiáng)考核評(píng)比力度，以此推進(jìn)各單位扎實(shí)開(kāi)展“微笑服務(wù)，溫馨交通”活動(dòng)，并形成制度化、規(guī)范化的長(zhǎng)效機(jī)制。深入開(kāi)展優(yōu)質(zhì)服務(wù)競(jìng)賽活動(dòng)，努力營(yíng)造文明有序的交通運(yùn)輸環(huán)境。一是開(kāi)展“文明行車(chē)、和諧交通”—“文明公交車(chē)、文明出租車(chē)、文明駕駛員”評(píng)比優(yōu)質(zhì)服務(wù)競(jìng)賽活動(dòng)。加大對(duì)公交、出租車(chē)駕駛員文明行車(chē)和規(guī)范化服務(wù)的考評(píng)力度，強(qiáng)化對(duì)駕駛員遵章守法、文明經(jīng)營(yíng)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等行為的監(jiān)督和規(guī)范化管理。二是積極開(kāi)展關(guān)愛(ài)農(nóng)民工安全返鄉(xiāng)返崗活動(dòng)，努力為農(nóng)民工提供良好的道路運(yùn)輸服務(wù)保障。由運(yùn)管部門(mén)組織開(kāi)展“春運(yùn)農(nóng)民工平安返鄉(xiāng)、返崗安全優(yōu)質(zhì)服務(wù)競(jìng)賽勞動(dòng)”，把開(kāi)展關(guān)愛(ài)農(nóng)民工活動(dòng)作為一項(xiàng)民生工程抓緊抓好，把“關(guān)愛(ài)農(nóng)民工”活動(dòng)作為交通部門(mén)服務(wù)社會(huì)、奉獻(xiàn)社會(huì)的一份社會(huì)責(zé)任認(rèn)真履行，把“關(guān)愛(ài)農(nóng)民工”作為深化“微笑服務(wù)，溫馨交通”活動(dòng)的主要抓手扎實(shí)推進(jìn)。三是不斷樹(shù)立先進(jìn)典型，發(fā)揮先進(jìn)駕駛員、站務(wù)員模范帶頭作用。認(rèn)真開(kāi)展好“星級(jí)站務(wù)員、駕駛員”評(píng)選活動(dòng)，以此進(jìn)一步促進(jìn)行業(yè)文明行車(chē)、規(guī)范經(jīng)營(yíng)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平，營(yíng)造安全、文明、有序的運(yùn)輸環(huán)境。四、組織開(kāi)展“公路養(yǎng)護(hù)技能大賽”和“駕駛員操作技能大賽”。深入開(kāi)展“講文明、樹(shù)新風(fēng)”活動(dòng)。樹(shù)立良好的行業(yè)之風(fēng)。在全市交通運(yùn)輸系統(tǒng)大力倡導(dǎo)文明禮儀之風(fēng)，讀書(shū)學(xué)習(xí)之風(fēng)，勤儉節(jié)約之風(fēng)。大力普及文明禮儀知識(shí)，開(kāi)展踐行禮儀活動(dòng)。對(duì)交通窗口、機(jī)關(guān)工作人員，出租車(chē)駕駛員組織開(kāi)展文明禮儀宣傳教育知識(shí)培訓(xùn)、形象展示活動(dòng)。利用各單位文明市民學(xué)校，大興讀書(shū)學(xué)習(xí)之風(fēng)。開(kāi)展讀書(shū)活動(dòng)，吸引職工參與形成讀書(shū)熱潮；開(kāi)展資源節(jié)約活動(dòng)，大興勤儉節(jié)約之風(fēng)。在機(jī)關(guān)企業(yè)家庭開(kāi)展節(jié)約一度電、一張紙、一滴水、一粒糧活動(dòng)，使勤儉節(jié)約逐步成為職工的行為習(xí)慣和社會(huì)風(fēng)氣。扎實(shí)開(kāi)展志愿者服務(wù)活動(dòng)，充分展示交通文明服務(wù)風(fēng)采。全面貫徹中央文明委《關(guān)于深入開(kāi)展志愿服務(wù)活動(dòng)的意見(jiàn)》和省市相關(guān)文件精神，不斷壯大交通志愿者隊(duì)伍，動(dòng)員更多的人投身志愿服務(wù)事業(yè)，使更多的人成為志愿服務(wù)的倡導(dǎo)者、傳播者、實(shí)踐者。同時(shí)不斷擴(kuò)大志愿者服務(wù)領(lǐng)域，增加服務(wù)頻率，組織開(kāi)展文明風(fēng)尚志愿服務(wù)活動(dòng)、“文明交通行動(dòng)計(jì)劃”志愿服務(wù)活動(dòng)。繼續(xù)在公交站和長(zhǎng)途客運(yùn)站等公共場(chǎng)所開(kāi)展以“自覺(jué)排隊(duì)、文明禮讓、和諧交通”為主題的“文明排隊(duì)日”宣傳教育和維護(hù)秩序活動(dòng)，宣傳和引導(dǎo)乘客在乘車(chē)中自覺(jué)排隊(duì)、文明禮讓?zhuān)茝V排隊(duì)候車(chē)的文明風(fēng)尚，并開(kāi)展扶老攜幼和讓座宣傳活動(dòng)，為乘客提供導(dǎo)乘等優(yōu)質(zhì)服務(wù)，持之以恒地把交通行業(yè)秩序文明建設(shè)不斷推向前進(jìn)，著力規(guī)范文明出行和公共場(chǎng)所秩序，推動(dòng)廣大市民進(jìn)一步踐行公共道德，恪守文明規(guī)范。組織開(kāi)展扶貧幫困、愛(ài)心救助等便民利民等志愿服務(wù)活動(dòng)，充分展示交通志愿服務(wù)的風(fēng)采，展示交通行業(yè)良好的職業(yè)道德和服務(wù)水平，提升交通行業(yè)的形象。進(jìn)一步加大交通客運(yùn)市場(chǎng)整治力度，創(chuàng)造良好的市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)環(huán)境。上下聯(lián)動(dòng)，周密部署，集中力量開(kāi)展超載營(yíng)運(yùn)、站外攬客、爭(zhēng)搶客源等為內(nèi)容的專(zhuān)項(xiàng)治理活動(dòng)，加強(qiáng)市場(chǎng)監(jiān)管，堅(jiān)決打擊非法營(yíng)運(yùn)和“欺客、拉客、倒客”等違法違規(guī)經(jīng)營(yíng)行為，規(guī)范道路運(yùn)輸市場(chǎng)，維護(hù)良好客運(yùn)秩序。進(jìn)一步開(kāi)展豐富多彩的職工文體活動(dòng)，豐富行業(yè)文明內(nèi)涵。結(jié)合行業(yè)特點(diǎn)，開(kāi)展形式多樣、健康向上、生動(dòng)活潑并能積極反映交通運(yùn)輸行業(yè)文明風(fēng)尚的節(jié)日聯(lián)歡、書(shū)畫(huà)攝影展及各種趣味文體比賽活動(dòng)。通過(guò)開(kāi)展活動(dòng)，豐富職工業(yè)余文化生活，營(yíng)造和諧氛圍，進(jìn)而展示我市交通職工團(tuán)結(jié)協(xié)作、積極向上的精神風(fēng)貌。在文明創(chuàng)建工作中，我們雖然取得了一些成效，但與上級(jí)的要求還有一定差距，仍然存在著創(chuàng)建長(zhǎng)效機(jī)制不完善、個(gè)別死角還沒(méi)有整改到位、全員參與創(chuàng)建的意識(shí)還待進(jìn)一步強(qiáng)化、容易出現(xiàn)反彈的部位還沒(méi)有徹底得到根治等問(wèn)題。我們將在今后的創(chuàng)建工作中，抓重點(diǎn)、攻難點(diǎn)，采取有效措施，加大督查頻率，真抓實(shí)干，銳意進(jìn)取，努力實(shí)現(xiàn)環(huán)境優(yōu)美、秩序優(yōu)良、服務(wù)優(yōu)質(zhì)目標(biāo)，為全市交通運(yùn)輸行業(yè)精神文明創(chuàng)建工作再上新臺(tái)階做出積極貢獻(xiàn)！第三篇：2010精神文明創(chuàng)建匯報(bào)材料大通區(qū)人民檢察院2010年文明單位創(chuàng)建工作匯報(bào)材料2010年，為保持榮譽(yù)、爭(zhēng)先進(jìn)位、提高工作，我院在區(qū)委、市院正確領(lǐng)導(dǎo)下能?chē)?yán)格按照《淮南市文明單位創(chuàng)建和管理辦法》等有關(guān)規(guī)定，拉高標(biāo)桿、自我加壓，緊緊圍繞“強(qiáng)化法律監(jiān)督，維護(hù)公平正義”的主題，牢記“立檢為公，執(zhí)法為民”的宗旨，以執(zhí)法規(guī)范化、隊(duì)伍專(zhuān)業(yè)化、管理科學(xué)化、保障現(xiàn)代化為方向，以業(yè)務(wù)建設(shè)為中心，以隊(duì)伍建設(shè)為根本，以爭(zhēng)創(chuàng)活動(dòng)為動(dòng)力，努力建設(shè)思想政治堅(jiān)定、執(zhí)法能力過(guò)硬、領(lǐng)導(dǎo)班子堅(jiān)強(qiáng)、隊(duì)伍素質(zhì)精良、管理機(jī)制健全、檢務(wù)保障有力、社會(huì)形象良好的優(yōu)秀基層檢察院。在這一過(guò)程中形成了以“爭(zhēng)創(chuàng)六個(gè)一流”為特色的文明創(chuàng)建做法。一、上下聯(lián)動(dòng)，營(yíng)造一流創(chuàng)建氛圍我院對(duì)文明創(chuàng)建工作高度重視，始終把這項(xiàng)工作放在全院工作的重要位置，不斷強(qiáng)化對(duì)文明單位創(chuàng)建工作的組織領(lǐng)導(dǎo)。廣大干警在領(lǐng)導(dǎo)班子的示范和感召下，積極轉(zhuǎn)變對(duì)創(chuàng)建工作的認(rèn)識(shí)，迅速提高對(duì)創(chuàng)建工作的熱情，主動(dòng)投身于全院創(chuàng)建工作中去。創(chuàng)建納入工作日程，用規(guī)劃指引文明創(chuàng)建。為使創(chuàng)建工作扎實(shí)、有序進(jìn)行，我院建立了文明單位創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組。形成了從檢察長(zhǎng)、副檢察長(zhǎng)、到科室負(fù)責(zé)人和一般工 作人員的一級(jí)抓一級(jí)，一級(jí)帶一級(jí)，一級(jí)對(duì)一級(jí)負(fù)責(zé)的創(chuàng)建工作格局，確保了每項(xiàng)工作保質(zhì)保量落實(shí)。檢察長(zhǎng)親自部署、親自指揮、親自抓落實(shí)、親自聽(tīng)匯報(bào)。每年都要召開(kāi)黨組會(huì)、全院干警大會(huì)，傳達(dá)省、市、區(qū)精神文明建設(shè)工作要求，認(rèn)真研究部署本院創(chuàng)建工作。依據(jù)省、市有關(guān)規(guī)定，結(jié)合我院實(shí)際，制定了《大通區(qū)人民檢察院文明單位創(chuàng)建工作規(guī)劃》，堅(jiān)持與時(shí)俱進(jìn)，根據(jù)新形勢(shì)、新要求每年進(jìn)行修訂和完善，確保創(chuàng)建工作的連續(xù)性和適應(yīng)性。領(lǐng)導(dǎo)發(fā)揮表率作用，用行動(dòng)帶動(dòng)廣大干警。領(lǐng)導(dǎo)班子團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)、作風(fēng)民主、勇于開(kāi)拓、勤政廉政。在創(chuàng)建活動(dòng)中身先士卒，率先垂范，深入創(chuàng)建工作一線，幫助干警解決實(shí)際困難，要求干警做到的自己首先做到，要求干警不做的自己首先不做。為形成全員參與，上下聯(lián)動(dòng)的爭(zhēng)創(chuàng)氛圍，我院將爭(zhēng)創(chuàng)省、市級(jí)文明單位有關(guān)工作內(nèi)容納入目標(biāo)管理之中，從干警的思想政治教育、作風(fēng)建設(shè)、廉政建設(shè)等方面對(duì)干警嚴(yán)格要求，簽訂責(zé)任狀，并對(duì)主要內(nèi)容實(shí)行“一票否決”，完不成“創(chuàng)建”工作任務(wù)的不得評(píng)先，不得晉級(jí)，形成了人人有責(zé)任，人人有任務(wù)，人人爭(zhēng)當(dāng)文明干警的良好局面，促進(jìn)了全院干警的爭(zhēng)創(chuàng)積極性。二、深入教育，培育一流道德風(fēng)尚良好的道德風(fēng)尚是一個(gè)民族得以薪火相傳的火種，是一個(gè)社會(huì)得以和諧安定的基石，是一個(gè)單位得以生機(jī)勃發(fā)的動(dòng) 力，是一個(gè)公民得以安身立命的根本。近年來(lái)，我院以職業(yè)道德、社會(huì)公德、家庭美德和個(gè)人品德為重點(diǎn)，狠抓干警思想道德素質(zhì)，收到了良好效果。以教育活動(dòng)為載體，提升思想政治水平。2010年，我院開(kāi)展了“恪守檢察職業(yè)道德,促進(jìn)公正廉潔執(zhí)法”主題教育及開(kāi)展向王世杰、沈浩等學(xué)習(xí)活動(dòng)。我們把開(kāi)展這些活動(dòng)作為促進(jìn)隊(duì)伍建設(shè)的有效手段，妥善處理工學(xué)矛盾，做到專(zhuān)題教育有方案、有動(dòng)員、有整改、有總結(jié)。將理論學(xué)習(xí)貫穿于活動(dòng)始終，把思想教育工作做實(shí)。同時(shí)積極開(kāi)展檢察官職業(yè)道德教育，教育干警嚴(yán)格按照《檢察官職業(yè)道德》的要求，恪守“忠誠(chéng)、公正、清廉、嚴(yán)明”的檢察職業(yè)道德，公正執(zhí)法，文明辦案，廉潔自律，干警的執(zhí)法作風(fēng)得到了社會(huì)各界的認(rèn)可。以“四個(gè)一”活動(dòng)為契機(jī)，用行動(dòng)彰顯美好品德。積極創(chuàng)新形式和載體，深入挖掘重陽(yáng)節(jié)的文化內(nèi)涵，著力營(yíng)造社會(huì)和諧、家庭幸福的濃厚節(jié)日氛圍，推動(dòng)我院文明創(chuàng)建工作水平進(jìn)一步提升。開(kāi)展一次敬老孝親教育活動(dòng)。動(dòng)員廣大干警以“孝”為主題撰寫(xiě)文章。向干警分發(fā)《老年人權(quán)益保障法》等政策法規(guī)，開(kāi)展主題演講活動(dòng)。深入挖掘本院敬老孝親感人事跡，積極推出了副檢察長(zhǎng)孔琳同志這一先進(jìn)典型。走訪一次貧困離退休干部職工。老干部為黨和國(guó)家奉獻(xiàn)了青春和熱血，關(guān)心離退休人員的生活是單位義不容辭 的責(zé)任。我院一直重視老干部工作，始終將他們的冷暖掛在心上，千方百計(jì)解決他們的實(shí)際困難。重陽(yáng)節(jié)期間，檢察長(zhǎng)李文敏帶領(lǐng)全體領(lǐng)導(dǎo)班子走訪慰問(wèn)了貧困離退休干部。悉心詢問(wèn)他們生活中的困難，耐心傾聽(tīng)他們的訴說(shuō)，送去了慰問(wèn)金和生活用品，并表示盡最大努力幫助解決有關(guān)問(wèn)題