【文章內容簡介】 望您理解，真對不起，給您帶來那么多不便。保潔工作管理制度7一、上崗人員要求和培訓每天一次例會，安排當天工作內容，每周一做一次周總結，每月向上級部門報告當月的工作情況，做下個月的工作計劃。人員安排2人，人員要求：①有1年以上工作經驗，年齡在25至50歲之間，五官端正，身體健康，有良好的專業(yè)素質及管理經驗，有良好的服務意識和責任心。員工服裝公司統(tǒng)一配發(fā)。保潔人員資格培訓公司統(tǒng)一組織。崗前培訓公司負責，并對崗前情況進行考核。項目經理每月對保潔員進行一次考核。內容包括：應知應會，服務意識，禮貌用語，行業(yè)規(guī)范。全體保潔員在工作時間必須著工作服，著裝應規(guī)范。不同季節(jié)的工作服不準混穿，非工作時間不得著工作服外出，不能轉借他人。工作服要干凈、整潔，勤換洗。鈕扣要全部扣齊，不得披衣敞懷，不得卷起褲腳、衣袖，不得穿拖鞋或赤腳穿鞋。精神飽滿，姿態(tài)端正，動作規(guī)范，舉止文明?，F(xiàn)場工作時間安排表由甲方而定。二、辦公區(qū)域的清掃標準：辦公室內的辦公桌、椅、電腦、電話、煙缸、地面、窗臺、窗框、門、文件柜、沙發(fā)、茶幾、茶具等每天擦拭一次，做到無污漬、無灰塵、無水跡。辦公桌上的辦公用品、文件、資料等要擺放整齊，不得隨意翻看。文件柜玻璃、窗框要擦拭得干凈、明亮，無手?、无尘土、无僳E；窗簾懸掛整齊。垃圾筒要保持干凈無污、垃圾及時清倒、垃圾袋及時更換。辦公室內的踢腳線每周擦拭1次，做到無污漬、無灰塵、無水跡。三、走廊及大廳的清掃標準：大廳、展示柜、接待處沙發(fā)、茶幾、正門玻璃，每日擦拭1次，做到潔凈、明亮、無灰塵、無污漬、無水跡。走廊地面每日掃拖2次（上午、下午），隨時保持做到無垃圾、無雜物，無污漬、無痰跡、無水跡、光潔明亮。走廊內垃圾桶每日擦拭、傾倒1次。做到無手印，無雜物、無灰塵、無污漬、無水跡。走廊內的宣傳牌、窗臺、樓道開關、消防栓、滅火器、配電箱門，每日擦拭1次，做到無灰塵、無污漬、無水跡。走廊及大廳內的踢腳線、指示牌、照明設備箱、滅火器、每周至少擦拭1次，做到無污漬、無灰塵、無水跡。四、電梯、樓梯通道清掃標準：樓梯通道的地面每日清掃1次做到無垃圾、無雜物，無污漬、無痰跡、無水跡、光潔明亮。樓梯通道內的扶手、窗臺、樓道開關、消防器材等每日擦拭1次，做到無灰塵、無污漬、無水跡。樓梯通道內踢腳線、宣傳牌每周至少擦拭1次，做到無污漬、無灰塵、無水跡。電梯內保持干凈整潔，每兩小時巡視一次，打掃完畢并做好記錄。五、辦公樓門口區(qū)域的清掃保潔地面每日掃拖2次（上午、下午），隨時保持做到無垃圾、無雜物，無污漬、無痰跡、無水跡。所有辦公區(qū)域門口的墊毯，每季度清洗一次。六、餐廳工作流程按照程序先擦餐桌、餐椅，保持餐桌桌面光潔，無油膩、雜物等；餐椅無灰塵、無油污；就餐時隨時保持桌椅干凈，隨時收拾桌上的碗盤，清理餐桌的剩飯、雜物等。按照程序清掃地面垃圾、灑水、拖地面，達到地板光亮，無雜物、無污漬；就餐時隨時清理地面的遺留雜物，清掃積水。餐廳走廊墻壁、扶手干凈無污跡，無亂抹、亂畫現(xiàn)象。每日清掃衛(wèi)生死角、門窗、門簾等。泔水必須當日清理，泔水桶保持干凈、封閉。隨時保持清潔、觀察地面是否有積水，避免人員滑倒跌傷。餐廳衛(wèi)生清掃完畢后，整理衛(wèi)生工具（拖把、苕帚、抹布都清洗一遍），使其擺放有序，放置在指定位置。七、衛(wèi)生間保潔作業(yè)規(guī)程清潔衛(wèi)生間內的墻面及其標牌和室內空氣清新劑噴霧器（如果有的話），此項清潔工作必須被安排在非辦公時間內進行，（布）。做一次衛(wèi)生間內的衛(wèi)生潔具（坐便器、小便斗、洗手盆）及其水暖配件的深度保潔，此項清潔工作必須被安排在非辦公時間內進行，且不得使用可能導致衛(wèi)生潔具及其水暖配件表面釉質或鍍層損壞的刷、布、藥劑或諸如此類的保潔用品。需要對常用保潔用品進行消毒和清潔，包括使用比例為1比3的消毒藥劑與水的混合液消毒拖把、抹布等，必要時還需要將這些日常保潔用品放到太陽底下暴曬。每天辦公時間每隔兩個小時巡查一次，并及時清潔做好記錄。①清潔衛(wèi)生間內的洗手盆及其臺面。②清潔衛(wèi)生間內的玻璃鏡面及其外框。③清潔衛(wèi)生間內的坐便器。④清潔衛(wèi)生間內的小便斗。⑤清潔衛(wèi)生間內的地面。⑥清理坐便器隔斷內設的小垃圾桶（需要添加比例為1比3的消毒藥劑與水的混合液）和擦手紙大垃圾桶。⑦檢查并及時添加卷筒紙、擦手紙、洗手液和空氣清香劑，并確保辦公時間開始之前落實。八、清潔用品明細表略保潔工作管理制度8一、目的：為了加強崗位責任制，增強保潔員的清潔意識，營造良好的衛(wèi)生環(huán)境，樹立良好的39。企業(yè)形象。二、適用范圍：保潔員。三、保潔員衛(wèi)生區(qū)域劃分：一到四樓過道、窗臺、窗戶、玻璃、衛(wèi)生間、樓梯；辦公樓前坪、后坪、一車間坪、二車間坪、熱處理車間坪、車棚、車間衛(wèi)生間；二樓接待室、總經理辦公室、副總辦公室、總經理助理辦公室、總工程師辦公室、小會議室；三樓310319招待所、大會議室衛(wèi)生；30304房間；灑衣房、雜房。四、具體規(guī)定：上班時穿著清潔整齊，按規(guī)定要求著裝，不管在任何時候，任何工作場所都不得穿短褲、拖鞋。保潔人員在工作時要堅持原則，團結協(xié)作，以禮相待，不準以個人恩怨懈怠工作，不準給同事設置工作障礙，不準以任何借口擾亂工作秩序。不準私拿公物，私賣廢品，如發(fā)現(xiàn)，分別給予罰款并同時辭退；如損壞衛(wèi)生工具者，要照價賠償。拾到物品，應及時上交綜合科。保潔人員要努力提高自身素質和對公司負責的覺悟，服從領導工作安排，遵守公司工作紀律，不遲到，不早退，不擅自離崗，如有急事須向主管請假。當班人員不得做與本職工作無關的事。保潔員每天早晨7:30之前到崗，要求在8:30辦公室上班前將一至四樓過道、樓梯、衛(wèi)生間打掃一遍，更換衛(wèi)生間及過道的垃圾袋。每天不定期進行衛(wèi)生抽查，并填寫《現(xiàn)場衛(wèi)生、消防、定置檢查記錄表》（見附表），發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生死角和不符合項要求現(xiàn)場整改到位。檢查過后開始清潔窗臺、窗戶對內玻璃和過道玻璃。下午13:00開始將一至四樓的過道、樓梯、衛(wèi)生間重新打掃一遍，下午14:00進行衛(wèi)生巡查，發(fā)現(xiàn)問題要求現(xiàn)場整改。一、二、四樓的會議室在當天使用完之后，立即進行整理清掃，將桌椅放置整齊，以備后用；每周五定期打掃一次。二樓總經理辦公室每天下午下班前打掃一次，將桌上文件資料整理擺放整齊，垃圾袋更換。1衛(wèi)生間要及時更換洗手液、檀香，對廁所要定期殺菌，不允許有明顯污垢及惡臭，并做好夏季滅菌工作。下水道、廁所堵塞后應及時疏通清於，不能解決時及時向綜合科匯報。1每周六對一至四樓窗戶對外的玻璃進行一次清潔，墻頂、窗戶每周徹底打掃蜘蛛網、揚塵等一次，次周一進行檢查。1保潔員下班要將所有勞動工具收至工具房擺放整齊，不得隨意放置。1綜合科每天根據(jù)檢查標準對保潔工作進行檢查，并做好記錄，將考核結果做好統(tǒng)計并反饋，制定保潔員月考評記錄，根據(jù)日常工作進行月考評。五、檢查考核標準：現(xiàn)場衛(wèi)生、消防、定置檢查標準批準：審核：編制：附表：現(xiàn)場衛(wèi)生、定置檢查記錄表保潔工作管理制度9一、目的正確使用保潔用品及機械,以保護保潔員在工作中的人身和設備安全。二、適用范圍適用于保潔工作中的人身和設備安全管理三、作業(yè)規(guī)程(一)安全保護保潔員工作中使用具有腐蝕性的清潔劑時,須佩戴橡膠手套。為了保護員工安全,清潔工作超過2米以上時為高處作業(yè),必須兩人相互保護作業(yè)。夏季室外作業(yè)員工在工作中配發(fā)遮陽帽。冬季外圍保潔員在工作中配發(fā)防寒服、棉手套、棉鞋等防寒用品。(二)使用洗地機操作前應先放置好警示牌。檢查機器有無故障,插頭是否完好,電線是否漏電。把機器橫向倒放,裝上毛刷(氈盤/針盤)再把機器扶正。調整好自己操作機器的角度,使用機器時不要用自己的力量強行操作機器,根據(jù)機器本身的移動進行操作。根據(jù)機器出水管的方向使用機器,以免出水管留有水印。一般從左向右洗。操作機器應成橫向39。一39。字形操作并一行壓一行,操作人員往后退洗?？拷鼔Ρ诨虿Ａr可以掉轉方向工作。操作當中避免電線纏入毛刷中。工作完成后拔掉插頭,卸掉毛刷(氈盤/針盤)將整個機器擦拭干凈,電線擦干凈后纏在機器手柄中,不要過緊,毛刷每次用后都要清洗放在工具架上,以便晾干后繼續(xù)使用。特別是毛刷要平放且刷毛朝上,以免將刷毛壓壞。機器水箱蓋不宜蓋的過緊,應留有一定間隙,使其留有的清潔劑異味及時散發(fā)。1不定期檢查機器,使其能隨時正常工作。(三)使用吸塵器首先檢查機器有無故障,插頭是否完好,電線有無裂痕、漏電處,過濾部分有無破洞或堵塞等情況。吸公共區(qū)域地面塵土時,應及時提醒往來客戶注意安全。不同的區(qū)域換上適當?shù)奈?。不要讓吸嘴碰到墻壁或家具?不要讓電線纏繞在家具腿上以免損壞家具。吸塵時不要吸入過大的異物(如紙團、磚塊、針頭、木片等)。不要吸水也不要濕手操作,以防觸電。發(fā)現(xiàn)有異味,及時換塵袋,必要時檢修。定期清潔機器及時清除積存的垃圾灰塵。(四)為了保護行人安全,用水清洗路面時,要擺放警示標志牌,以免行人摔倒。(五)在使用機械設備進行清潔工作時,要熟悉機械性能和正確的使用方法,同沒有結束、接線板和機械設備有無漏電現(xiàn)象,防止觸電事故發(fā)生。(六)保潔人員不得在休息區(qū)域使用明火,亂接亂拉電線,不得使用電爐子、電熱毯等不安全取暖物品,以免造成火災等嚴重后果。(七)保潔區(qū)域的垃圾及時回收,不得隨意堆放,以免造成火災等嚴重后果。第三篇：保潔工作管理制度保潔工作管理制度說到做到，只認功勞，嚴己寬人，敢擔責任，艱苦奮斗！保潔人員每日工作期間必須保持服裝儀容整潔，隨時注意個人形象。站位時保持公司規(guī)定的標準站姿，不可歪靠斜站，不可三七步，不可手插兜。保潔人員工作中必須按照正規(guī)的清潔工具使用方法進行操作，不允許把玩清潔工作及派送工具（如購物籃、小吃筐）。如因個人原因造成工具損壞，將追究當事人賠償責任。保潔人員工作中使用完清潔工具后放到指定地點存放，如因個人原因導致清潔工具丟失，將追究當事人賠償責任。清潔工具標記掉了需及時通知清潔干部，如私自改動添加視為偷盜行為。保潔人員工作中要做到隨手清潔，工作中的垃圾處理要按照公司規(guī)定進行處理，不得隨處清倒垃圾。保潔人員在現(xiàn)場工作時不允許有散漫動作（如：拿著拖把隨意亂轉等情況）。化妝間的保潔在工作中必須向每一位到化妝間的客人問好，并為每一位客人開水龍頭和遞送擦手紙?；瘖y間保潔工作中要按要求對化妝間內的地面、隔間、便器、垃圾桶、煙缸等進行隨時巡回打掃，并落實填寫《化妝間巡回表》，要對面盆、水龍頭、面鏡、洗手臺等進行隨時清潔打掃?！痘瘖y間巡回表》如發(fā)現(xiàn)提前簽、漏簽、補簽的現(xiàn)象，視為弄虛作假，營私舞弊，無薪資自動離職處理。保潔人員上線后要檢查化妝間資產、消耗品（洗手液、擦手紙、卷紙等）和清潔用品工具是否齊全。如不齊全必須進行補齊。早班保潔上線后要集體進行對大廳和主走道地面進行拖刮，以保證正常營運。然后在回到各自的工作區(qū)域進行工作。一樓/大廳保潔人員每日開班時間要對一樓大廳的地面進行拖刮，大廳門口的外邊地面的垃圾要進行清掃和處理，步梯扶手要進行擦拭，保持干凈光亮。1一樓/大廳保潔人員每日工作中要對大廳的地面、墻壁、踢腳線、裝飾物、大垃圾桶、家具等進行隨時清潔和擦拭。第四篇：保潔工作管理制度保潔工作管理制