【文章內(nèi)容簡介】 多媒體技術(shù)充分利用了計算機的快速運算能力，綜合處理聲、文、圖信息，用交互式彌補計算機智能的不足。發(fā)展智能多媒體技術(shù)包括很多方面： ① 文字的識別和輸入。 ② 語音的識別和輸入。 ③ 自然語言理解和機器翻譯。 ④ 圖形的識別和理解。⑤ 機器人視覺和計算機視覺。 ⑥ 知識工程以及人工智能的一些課題。把人工智能領(lǐng)域某些研究課題和多媒體計算機技術(shù)很 好地結(jié)合，就是多媒體計算機長遠的發(fā)展方向。 （ 3）虛擬現(xiàn)實 虛擬現(xiàn)實是一項與多媒體密切相關(guān)的邊緣技術(shù)，它通過綜合應(yīng)用計算機圖像處理、模擬與仿真、傳感、顯示系統(tǒng)等技術(shù)和設(shè)備，以模擬仿真的方式，給用戶提供一個真實反映操作對象變化與相互作用的三維圖像環(huán)境，從而構(gòu)成一個虛擬世界，并通過特殊的輸入輸出設(shè) 備 提供給用戶一個與該虛擬世界相互作用的三維交互式用 11 戶界面。虛擬現(xiàn)實技術(shù)結(jié)合了人工智能、計算機圖形技術(shù)、人機接口技術(shù)、傳感技術(shù)計算機動畫等多種技術(shù)，它的應(yīng)用 廣泛 ，發(fā)展?jié)摿Σ豢晒懒?。虛擬現(xiàn)實技術(shù)的應(yīng)用，能對多媒體領(lǐng)域產(chǎn)生重 大影響，因此我們希望能夠盡快獲得突破性成果，以推出功能更強大的多媒體系統(tǒng)，服務(wù)于人類。 多媒體技術(shù)的發(fā)展趨勢 （ 1）進一步完善計算機支持的協(xié)同工作環(huán)境 融合了計算機的交互性、網(wǎng)絡(luò)的分布性以及多媒體的綜合集成性它在工業(yè)產(chǎn)品的協(xié)同設(shè)計制造、遠程會診、不同地域位置的同行們學(xué)術(shù)交流、師生間的協(xié)同式學(xué)習(xí)等多個領(lǐng)域具有廣闊的應(yīng)用前景。 （ 2）智能多媒體技術(shù) 智能多媒體技術(shù)包括以下幾方面：①文字的識別與輸入；②漢語語音的識別與輸入③自然語音的理解和機器翻譯；④圖形的識別和理解；⑤機器人視覺和計算機視覺；⑥知識工程和人工智 能。 （ 3）將多媒體和通信技術(shù)融合到 CPU 芯片中 多媒體技術(shù)正向著以下方向發(fā)展： 高分辨率 （以提高顯示質(zhì)量） 高速度化 （以縮短處理時間） 簡單化 （以便于操作） 智能化 （以提高信息識別能力） 標(biāo)準(zhǔn)化 （以便于信息交換和資源共享） 3 多媒體技術(shù)的發(fā)展趨勢 12 第三章 計算機網(wǎng)絡(luò)辦公自動化系統(tǒng)開發(fā)與研究 開發(fā)工具與技術(shù)的研究 和 OA 的技術(shù) 基于 C/S 結(jié)構(gòu) 的應(yīng)用程序開發(fā)，結(jié)合 C/S 結(jié)構(gòu)和 Web 技術(shù)的復(fù)合應(yīng) 用程序，基于 B/S 結(jié)構(gòu)的動態(tài)網(wǎng)頁技術(shù)。以下將分析這三類技術(shù)的各自優(yōu)缺點： C/S 結(jié)構(gòu)系統(tǒng)：一般以數(shù)據(jù)庫和客戶端的兩層結(jié)構(gòu)實現(xiàn)，也有加入中間的三層或多層結(jié)構(gòu)，在 OA早期是標(biāo)準(zhǔn)的系統(tǒng)模式，但隨著計算機技術(shù)的發(fā)展和網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展，它已經(jīng)無法滿足現(xiàn)在的遠程網(wǎng)絡(luò)辦公和移動辦公，逐漸在被取代 C/S+ Web 技術(shù)：是為了補充 C/S結(jié)構(gòu)不足，在 C/S 基礎(chǔ)上加入 Web 技術(shù)來實現(xiàn)對遠程數(shù)據(jù)的獲取，但擁有一定的局限性，如數(shù)據(jù)及時更新、軟件升級等問題就無法很好的解決 B/S 結(jié)構(gòu)系統(tǒng)：是援用動態(tài)網(wǎng)頁技術(shù)，加入 OA 的開發(fā)理想念，完全適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)辦 公和移動辦公需求，也是現(xiàn)代辦公自動化系統(tǒng)的首選技術(shù)。就 B/S 結(jié)構(gòu)開發(fā)，具體技術(shù)又有多種選擇：JSP+J2EE,ASP+IIS,+ Framework, PHP +Apache,就這幾門技術(shù)，可以說各有優(yōu)缺點，分析如下： JSP 技術(shù)：具有良好的跨越平臺性，加上 J2EE功能十分強大，但是 J2EE 的布置使開發(fā)成本顯得略高，而且沒有良好的安裝界面PHP 技術(shù)：是早期動態(tài)網(wǎng)頁技術(shù)中的強手，但隨著 JSP 技術(shù)與 ASP 技術(shù)的不斷更新，使得 PHP 技術(shù)稍微比較落后 ASP 技術(shù)：類似于 PHP 技術(shù) ，開發(fā)簡便，快速，加上 IIS的功能支持，是比較簡易快速的開發(fā)技術(shù) ：可以說是 ASP 技術(shù)的替代技術(shù)，是 ASP 的一大進步，在 Framework 的強大支持下，可以使用 C、 VB、java script 三種語言來編寫代碼，采用預(yù)先編譯技術(shù)，使得代碼安全性加強 最終討論結(jié)果：在針對中小型企業(yè)用戶，建議采用 技術(shù)，理由是，該技術(shù)已于服務(wù)器的維護，成本相對較低。開發(fā)周期較短在針對政府部門用戶，建議采用 JSP或 技術(shù)，理由是，政府部門服務(wù)器很多已經(jīng)改裝為 Linux 系統(tǒng)，在該 平臺下采用 JSP 技術(shù)較成熟；如果是 Windows 用戶，則采用 技術(shù)二、 OA 概述人們普遍使用計算機來提高個人工作效率，但是在需要許多人一起協(xié)同工作的現(xiàn)代工作環(huán)境中，我們更需要提高我們的整體工作效率。 利用網(wǎng)絡(luò)通訊基礎(chǔ)及先進的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用平臺，建設(shè)一個安全、可靠、開放、高效的信息網(wǎng)絡(luò)和辦公自動化、信息管理電子化系統(tǒng)，為管理部門提供現(xiàn)代化的日常辦公條件及豐富的綜合信息服務(wù)，實現(xiàn)檔案管理自動化和辦公事務(wù)處理自動化，以及提高辦公效率和管理水平，實現(xiàn)企業(yè)各部門日常業(yè)務(wù)工作的規(guī)范化、電子化、標(biāo)準(zhǔn) 13 化， 增強檔案部門文書檔案、人事檔案、科技檔案、財務(wù)檔案等檔案的可管理性，實現(xiàn)信息的在線查詢、借閱。最終實現(xiàn)“無紙”辦公。辦公自動化，一個極大的概念，一個 炒作了很久的概念。無論是辦公設(shè)備、辦公自動化電腦、辦公自動化軟件?？梢?，辦公自動化中內(nèi)容龐大，可為空間不可小視。那么，首先我們來探討一個問題，什么是辦公？辦公實際就是文件的制作、修改、傳遞、簽定、保存、銷毀、存檔的過程。那么隨著文件的這一流程，產(chǎn)生了各種各樣的設(shè)備。隨著技術(shù)的發(fā)展，計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的進步，辦公自動化網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)也得到了大力的推廣。傳統(tǒng)的辦公模式主要以 紙介為主，在信息革命的浪潮中，顯然已經(jīng)遠遠不能滿足高效率、快節(jié)奏的現(xiàn)代工作和生活的需要。如何實現(xiàn)信息處理的自動化和辦公的無紙化逐步得到人們的重視。傳統(tǒng)辦公模式辦公自動化提了多年，但 效果并不明顯，人們還是停留在單機字處理和表格處理的所謂辦公自動化的初級階段。信息的交流和 共享，以及團隊的協(xié)同運作等無法完美的實現(xiàn)，極大地限制了工作的效率 。 開發(fā)工具與技術(shù)的研究分類 Inter/Intra 的迅猛發(fā)展，為信息的交流和共享，團隊的協(xié)同運作提供了技術(shù)的保證，同時也預(yù)示著網(wǎng)絡(luò)化辦公時代來臨。網(wǎng)絡(luò)化辦公模式現(xiàn)有辦 自動化系統(tǒng)和大型信息管理系統(tǒng)中，企業(yè)業(yè)務(wù)流程重組或者是文件流轉(zhuǎn)功能都是核心功能。同時我們也認為，企業(yè)辦公主要是一個文件流轉(zhuǎn)過程，所有的辦公事務(wù) 都可以抽象成為一個數(shù)據(jù)庫表單。傳統(tǒng)的辦公自動化系統(tǒng)和大型 MIS 系統(tǒng)在處理企業(yè)管理流程中大多采用企業(yè)業(yè)務(wù)流程重組（ BKR）， 其核心思想就是 要先優(yōu)化企業(yè)業(yè)務(wù)管理流程，再根據(jù)優(yōu)化后的流程建設(shè)企業(yè)內(nèi)部重重的阻 礙。我們的核心思想是；前期系統(tǒng)建設(shè)中不牽扯企業(yè)內(nèi)部業(yè)務(wù)流程重組，只是協(xié)助企業(yè)通過方便的流程自定義等于功能進行流程電子化，以及不斷根據(jù)實際需求去改變電子化流程。系統(tǒng)結(jié)構(gòu)設(shè)計現(xiàn)在的網(wǎng)絡(luò)辦公自動化系統(tǒng)可以說百家爭鳴，各有所長，但是一般的 B/S 結(jié)構(gòu)系統(tǒng)都做得比較固定，也就是針對某個行業(yè)甚至某個企業(yè)而開發(fā) 的，有諸多的限制和代碼固化，不利于靈活的 OA 定制和客戶化！而且很多 OA 系統(tǒng)都具有相同的功能，只是表現(xiàn)手法和操作流程有所不同罷了，所以 他們是基本一致的，是有共性的，是可以統(tǒng)一的。我的基礎(chǔ)思想是開發(fā)一個底層的通用型 OA 平 臺，在此平臺下實現(xiàn) OA 系統(tǒng)的主要功能模塊的底層操作，這樣，當(dāng)針對某個企業(yè)或者政府部門 OA 系統(tǒng)時，只需在此基礎(chǔ)上稍加修改，就可以成為一套具有很強針對性的 OA 系統(tǒng)，這樣方便該系統(tǒng)的二次開 14 發(fā)，也方便于針對不通性質(zhì)部門單位的 OA 系統(tǒng)的定制。系統(tǒng)結(jié)構(gòu)圖如下：通過以上示意圖可以看出，底層通用型 管里模塊是整個 OA 系統(tǒng)的基礎(chǔ)，而應(yīng)用層模塊是面對客戶的，它是界面和業(yè)務(wù)邏輯的結(jié)合體，針對不同企業(yè)將所有不通，這種結(jié)構(gòu)將很好的解決一套 OA 的多種定制功能，便于二次開發(fā)。通用型管理模塊功能是比較抽象的、統(tǒng)一的和可擴張的。雖然如此，我們 還是將這個模塊按不同的功能細分，因為辦公系統(tǒng)有些模塊之間聯(lián)系并不緊密，比如公文管理系統(tǒng)與公共信息系統(tǒng)，郵件管理系統(tǒng)與辦公設(shè)備管理系統(tǒng)之間的聯(lián)系就不是那么緊密，甚至可以完全分 開。所以我們的底層管理模塊針對于這些情況，主要分為八大功能子模塊： 公文管理。公文管理主要負責(zé)公文的發(fā)送與接受工作，發(fā)送流程按照流程定制來完成，所以還包括流程定制功能。這三塊是 OA 的核心部分，實現(xiàn)也最為復(fù)雜，特別是流程定制功能，是一個非常靈活的模塊，它決定了該 OA 系統(tǒng)的效率和可用性。 郵件管理。郵件管理主要功能是發(fā)送 與接受外部郵件，郵 件需要存入數(shù)據(jù)庫，以便瀏覽查詢。 表單管理。表單管理是一個輔助性模塊，基本上在其他所有模塊都有可能用大它的功能，主要是實現(xiàn)實現(xiàn)表單模板的定制，表單的存儲，打印等功能。在一個企業(yè)，表單是很重要的一個東西，它在辦公過程中出現(xiàn)的頻率僅次于公文，所以這個模板也很重要的，并且表單的定制與打印是一個技術(shù)難點。 檔案管理。檔案管理功能是對準(zhǔn)備歸檔的公文或者企業(yè)各類合同、協(xié)議、文件、指示、資料等一個合理存儲與查閱功能，針對于復(fù)雜的分類和查閱權(quán)限 ，實現(xiàn)合理存取，管理得基本功能。 人事管理。人事管理功能主要包括：員工資料 管理，員工薪水管理，員工考勤管理，員工權(quán)限管理，部門機構(gòu)管理，部門任命管理等等公司內(nèi)部人事管理的所有功能，本子模塊將以底層視角反應(yīng)員工得管理，包括職務(wù)和所屬性質(zhì)都將按統(tǒng)一模式規(guī)劃，便于應(yīng)用層定制模塊。 日常安排。日常安排是辦公系統(tǒng)的一個必不可少的輔助功能，可分為個人日程，主要需要解決的是日程的基本存儲和信息提示。 公共信息管理公共信息包括：公司新聞、文檔、員工論壇、資料下載等功能，主要是針對所有部門的一個共用系統(tǒng)，該系統(tǒng)可以采用傳統(tǒng)模式，如論壇可以采用 BBS 系統(tǒng)等，底層主要是統(tǒng)一規(guī)范，提供基本功能。 會議管理會議對于任何一個公司都是重要的，而會議的形式隨著網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展也變得多樣化起來，除了傳統(tǒng)會議，還有網(wǎng)絡(luò)會議，視頻會議等新型會議方式，使得相隔較遠的人之間也可以有了當(dāng)面交流的環(huán)境。對于相隔較遠的部門，如總公司與子公司之間的交流建議采取非視頻網(wǎng)絡(luò)會議，因 15 為這個既可以滿足網(wǎng)速，也可以滿足交流需求。對于同一個大廈的各部門，建議使用視頻會議，因為加入多媒體的功能，可以使得會議氣氛跟貼近傳統(tǒng)會議的效果，而且交流也更人性化，同時也可以得到局域網(wǎng)網(wǎng)速得支持。這八大功能子模塊都是OA 系統(tǒng)得基礎(chǔ)，在此之上，我們可以創(chuàng)建更多 的功能和輔助，可以使得 OA 的定制變得輕松而豐富。 16 第四章 計算機網(wǎng)絡(luò)與多媒體的應(yīng)用 多媒體系統(tǒng)的分類及應(yīng)用 多媒體的概念 所謂多媒體，就是融合了兩種或兩種以上媒體的一種人機交互式信息交流和傳播的媒體，其使用的媒體包括文字 (Text)、圖像 (Image)、圖形 (Graph)、動畫 (animation)、音頻 (audio)、視頻 (video)。各種媒體表現(xiàn)形式各不同。但都為數(shù)字化形式存在，即計算機二進制數(shù)字文件。 多媒體的內(nèi)容包括： (1)文本：由語言文字和符號字符組成的數(shù)據(jù)文件。 (2)圖像：通 過描述畫面中各個像素的亮度和顏色等組成的數(shù)據(jù)文件。也叫點位圖或位圖圖像。 (3)圖形：矢量圖形的簡稱。即生成一幅圖形由數(shù)學(xué)方法組成的數(shù)據(jù)文件。一般可將圖形看作是圖像的抽象。 (4)動畫：將靜態(tài)的圖像、圖形及連環(huán)圖畫等按一定時間順序顯示而形成連續(xù)的動態(tài)畫面。 (5)音頻：聲音信號，即相應(yīng)于人類聽覺可感知范圍內(nèi)的頻率。 (6)視頻：可視信號，即計算機屏幕上顯示出來的動態(tài)信息，如動態(tài)圖形、動態(tài)圖像、動畫等。而多媒體技術(shù)。是指采用計算機技術(shù)，將各種媒體以數(shù)字化的方式集成在一起。從而使計算機具有了能同時獲取、處理、編 輯、存儲和展示多種媒體信息的能力。 多媒體系統(tǒng)的分類 (1)按功能分類可分為開發(fā)系統(tǒng)和播放系統(tǒng)。 多媒體開發(fā)系統(tǒng)：主要用于多媒體產(chǎn)品的創(chuàng)作、開發(fā)和研究工作，系統(tǒng)應(yīng)配置功能強大的計算機，還要配備圖形圖像、音頻信息、視頻信息的采集、編輯、存儲設(shè)備及相應(yīng)的編著工具。 多媒體演示播放系統(tǒng)：主要用于多媒體產(chǎn)品的演示和播放工作，以計算機為基礎(chǔ)，配備圖形圖像、音頻、視頻等接口控制卡和相應(yīng)的外部設(shè)備，并與網(wǎng)絡(luò)連接，完成多媒體產(chǎn)品的展示、傳輸，如教