醫(yī)務(wù)科管理與自身建設(shè)(編輯修改稿)
2024-10-13 12:07 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 改善醫(yī)療服務(wù) “二”個(gè)分開——管辦分開、醫(yī)藥分開 “三”個(gè)機(jī)制——醫(yī)保預(yù)付費(fèi)機(jī)制、醫(yī)院補(bǔ)償機(jī)制、內(nèi)部運(yùn)行機(jī)制第二篇：醫(yī)務(wù)科管理工作總結(jié)醫(yī)務(wù)科管理工作總結(jié)在院領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，依靠醫(yī)務(wù)科“一班人”的密切配合，依靠全院各臨床科室主任、護(hù)士長的鼎力支持和醫(yī)護(hù)人員的無私幫助，在醫(yī)務(wù)管理工作中努力實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想，加強(qiáng)修養(yǎng)，勤奮工作，積極改進(jìn)管理模式，努力提高醫(yī)療質(zhì)量，個(gè)人素質(zhì)、工作能力和業(yè)務(wù)水平等各方面都有了較大的提高。從四個(gè)方面匯報(bào)如下：一、嚴(yán)抓醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量，保障醫(yī)療安全醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量是醫(yī)院生存和發(fā)展的根本問題，狠抓醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量管理、全面提高醫(yī)療護(hù)理服務(wù)質(zhì)量是醫(yī)務(wù)科的首要任務(wù)。近一年中，醫(yī)務(wù)科建立健全醫(yī)院、科室、個(gè)人三級(jí)質(zhì)量控制網(wǎng)絡(luò)，調(diào)加大了對(duì)醫(yī)護(hù)質(zhì)量的指導(dǎo)、監(jiān)督，重新制定或修訂醫(yī)療工作制度，形成醫(yī)療工作制度匯編，并建立由醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部、外1至外4科等相關(guān)科室主要負(fù)責(zé)人組成的行政查房領(lǐng)導(dǎo)小組，對(duì)全院醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量、優(yōu)質(zhì)服務(wù)質(zhì)量、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)情況進(jìn)行全面細(xì)致的月績效考核，并將考評(píng)結(jié)果與獎(jiǎng)金考核掛鉤。近月邀請(qǐng)市醫(yī)療行政檢查小組領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行全體醫(yī)生病歷書寫規(guī)范授課，并重新制訂下發(fā)了病歷和病程記錄、各項(xiàng)醫(yī)療表格、處方的書寫規(guī)范，確保病案的書寫質(zhì)量；制訂了危急值制度、傳染病管理制度等各項(xiàng)醫(yī)療制度，規(guī)范了臨床病歷操作工作行為。在此前提之下，醫(yī)院的醫(yī)療工作得以順利進(jìn)行。二、努力創(chuàng)建六型科室。自覺帶領(lǐng)全科學(xué)習(xí)政治理論知識(shí)和業(yè)務(wù)技術(shù)知識(shí)，時(shí)刻用先進(jìn)的理論武裝自己的頭腦，不斷增強(qiáng)人生觀世界觀改造，增強(qiáng)辨別是非的能力，增強(qiáng)政治敏銳性和預(yù)見力，增強(qiáng)干事創(chuàng)業(yè)的能力，努力做到政治上清醒，理論上成熟，信念上堅(jiān)定，實(shí)踐上自覺。醫(yī)務(wù)科工作任務(wù)重、頭緒多、壓力大、責(zé)任強(qiáng)，溝通上下，聯(lián)系左右，突發(fā)事件隨時(shí)出現(xiàn)。工作中，我們也曾經(jīng)彷徨過失落過氣餒過，但是領(lǐng)導(dǎo)的信任，科室的支持，員工的理解，使我們充滿了信心，義無反顧地飽滿的熱情、昂揚(yáng)的斗志投入工作，務(wù)實(shí)開拓。抓住機(jī)遇，與時(shí)俱進(jìn)，建章立制，依法管理，臨床路徑、卓越績效管理新方法，努力實(shí)現(xiàn)由經(jīng)驗(yàn)管理向科學(xué)管理轉(zhuǎn)變，由人情管理向制度管理轉(zhuǎn)變。轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，徹底改變坐等推靠壞習(xí)慣，拋棄生冷硬頂舊作風(fēng)。變變動(dòng)為主動(dòng)，變催著干為搶著干。千方百計(jì)為臨床一線科室保駕護(hù)航，為領(lǐng)導(dǎo)分憂解難，寧肯自己受委屈，不要科室擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)，寧肯自己有壓力，不要領(lǐng)導(dǎo)不滿意。三、希望改進(jìn)醫(yī)療服務(wù)模式，提高醫(yī)療工作效率，營造精神家園。，及時(shí)反饋，知道科室轉(zhuǎn)變服務(wù)理念，改善服務(wù)態(tài)度，優(yōu)化服務(wù)流程，努力爭(zhēng)創(chuàng)零投訴無糾紛科室。，努力縮短術(shù)前等待日，縮短住院時(shí)間，加快床位周轉(zhuǎn)，減少住院費(fèi)用，方便患者就醫(yī)。，提高醫(yī)患溝通技巧，密切醫(yī)患關(guān)系?！皭蹗従礃I(yè)、患者至上”的醫(yī)院精神，打造仁心妙術(shù)、博大精深的人文環(huán)境，創(chuàng)建蓬勃向上、昂揚(yáng)奮進(jìn)的長城醫(yī)院文化。大力宣傳強(qiáng)化院徽、院訓(xùn)、醫(yī)院精神，悉心創(chuàng)造無形資產(chǎn)和醫(yī)院品牌。
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