商城運(yùn)營(yíng)(編輯修改稿)
2025-10-13 11:46 本頁面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 服務(wù)協(xié)議》第十二條第二項(xiàng)的規(guī)定終止《淘寶B2C服務(wù)協(xié)議》。a、成交額: 行業(yè)排名的末尾10%。b、DSR: 。c、退款糾紛率: 高于3%，且小二介入糾紛筆數(shù)高于10筆。: 不符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)發(fā)布信息。年費(fèi)結(jié)算：（1）因違規(guī)行為或資質(zhì)造假被清退的不返還年費(fèi)；（2）根據(jù)協(xié)議通知對(duì)方終止協(xié)議、試運(yùn)營(yíng)期間被清退的，將全年年費(fèi)返還均攤至自然月，按照實(shí)際經(jīng)營(yíng)期間來計(jì)算具體應(yīng)當(dāng)返還的年費(fèi)；（3）如商家與天貓的協(xié)議有效期起始時(shí)間均在2014年內(nèi)的，則入駐第一個(gè)月免當(dāng)月年費(fèi)，計(jì)算返年費(fèi)的年銷售額則從商家開店第一天開始累計(jì)；（4）如商家與天貓的協(xié)議有效期跨自然年的，則非2014年的銷售額不包含在年銷售額內(nèi)；（5）非2014年的銷售額是：“交易成功”狀態(tài)的時(shí)間點(diǎn)不在2014自然內(nèi)的訂單金額。（6）年費(fèi)的返還結(jié)算在協(xié)議終止后進(jìn)行。注：入駐商城須：每筆交易，淘寶都會(huì)收取5%的積分點(diǎn)，半年要向淘寶公司開發(fā)票一次。如果買家在購(gòu)買時(shí)索要發(fā)票，也必須提供。第二階段：商城開張準(zhǔn)備（分解）運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)準(zhǔn)備（美工、客服、倉(cāng)管）倉(cāng)儲(chǔ)物流準(zhǔn)備（1）制定好公司內(nèi)部的倉(cāng)儲(chǔ)發(fā)貨流程規(guī)范，選擇價(jià)格服務(wù)比較合適的快遞公司。制定好全國(guó)的物流價(jià)格表，選擇最便宜的物流合作公司。（2）一名專門發(fā)貨人員，一臺(tái)快遞單打印機(jī)，一臺(tái)專門用于發(fā)貨的電腦。（3）發(fā)貨人員需要每日記錄發(fā)貨明細(xì)+退換明細(xì)等數(shù)據(jù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)。經(jīng)營(yíng)商品準(zhǔn)備（考察市場(chǎng)，針對(duì)淘寶商城同行分析，做出熱銷款式的價(jià)格戰(zhàn)略方案，初步制定出有競(jìng)爭(zhēng)力的主推款、活動(dòng)款，禮品款）。（1）低價(jià)活動(dòng)款，走量款（帶動(dòng)店鋪整理流量），利潤(rùn)10元左右。（2）中端價(jià)位，具有競(jìng)爭(zhēng)力的直通車廣告款（穩(wěn)定收入），利潤(rùn)3050元左右。（3）高端禮品款或潛力高端客戶，獨(dú)特個(gè)性顧客。利潤(rùn)100元以上。商城上線準(zhǔn)備（店鋪裝修，拍攝產(chǎn)品、美工圖片處理、給品牌定位）（1）拍攝產(chǎn)品，（高清數(shù)碼圖）各個(gè)部位細(xì)節(jié)，（2）產(chǎn)主圖+產(chǎn)品描述頁面的設(shè)計(jì)（可根據(jù)市場(chǎng)行情，其他優(yōu)秀賣家，提取經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合自身，做出最好的，最合適我們的）。（3）店鋪裝修，一個(gè)店鋪裝修，涉及到引導(dǎo)購(gòu)買、促成交易、品牌的形象等眾多問題，要求精益求精（如果美工不會(huì)，可外包，根據(jù)實(shí)際情況，大概在500左右）。（4）給品牌定位，設(shè)計(jì)品牌理念，品牌故事（安排文案編輯）以（健康時(shí)尚綠色為主題），可附在每個(gè)產(chǎn)品頁面和包裝上。①產(chǎn)品的定位盡量打造自己的特色，根據(jù)不同的消費(fèi)人群和消費(fèi)場(chǎng)合，來設(shè)計(jì)產(chǎn)品外觀.②外觀喜好：b、各種愛的元素c，時(shí)常潮流夜店d，健康綠色清肺止痰，等等。③煙霧大，口感好，比買煙省錢，健康戒煙，替代香煙。④多功能需求，可以在產(chǎn)品上設(shè)計(jì)其他的一些小功能：比如手電筒、驗(yàn)鈔機(jī)，集合一體的運(yùn)用。⑤利用社會(huì)熱點(diǎn)，比如世界杯款式電子煙。產(chǎn)品包裝設(shè)計(jì)準(zhǔn)備，（煙支+用戶手冊(cè)+清洗棉+USB充電器）+以及時(shí)尚的外包裝設(shè)計(jì)。（1）套裝設(shè)計(jì)（2）單一的產(chǎn)品，包裝設(shè)計(jì)（3）設(shè)計(jì)好品牌形象，設(shè)計(jì)好全國(guó)零售價(jià)等等?？头藛T一名，必須熱情，積極，細(xì)心的，接待每一位來咨詢的的顧客成交率，客服所占的舉足輕重的位置，能積極配合團(tuán)隊(duì)需求，能夠積極的解決售前和售后問題。第三階段：廣告的投入與簡(jiǎn)介以上幾點(diǎn)做好之后，開始市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃，制定各類產(chǎn)品營(yíng)銷價(jià)格，算好每日廣告的投入。（1）第三方付費(fèi)活動(dòng)(淘寶U站導(dǎo)航）：低價(jià)活動(dòng)款，保持不停的做活動(dòng)帶動(dòng)整理店鋪流量。（前期沒有銷量和評(píng)分不能參加站內(nèi)與站外免費(fèi)活動(dòng)，只能付費(fèi)），就好比一條河一樣，活躍了，就有魚了，只是大小問題。（2）根據(jù)實(shí)際經(jīng)驗(yàn)是1200三日，可以跟對(duì)方公司談包月計(jì)劃，會(huì)相對(duì)便宜很多 例如：每支10元利潤(rùn)。每日400活動(dòng)費(fèi)，需要每天40支，才可以保住成本，活動(dòng)薄利多銷，活動(dòng)每天大概能在100支最低。（3）付費(fèi)推廣：直通車等等，推廣一些具有競(jìng)爭(zhēng)力的中等價(jià)位產(chǎn)品，例如：每日推廣費(fèi)500，每支利潤(rùn)50，每天賣10支就可以保住廣告費(fèi)。賣多的就是賺的，前期無需奢華的廣告大投入，團(tuán)隊(duì)運(yùn)作不成熟。太大量的投入只會(huì)只會(huì)導(dǎo)致產(chǎn)品+服務(wù)，跟不上節(jié)奏。（4）免費(fèi)流量+活動(dòng)的引入：a、為前期運(yùn)作，節(jié)省開支，會(huì)盡力做一些免費(fèi)的流量引入+活動(dòng)。b、產(chǎn)品有了銷量，可以相應(yīng)的參加很多淘寶免費(fèi)活動(dòng)，會(huì)根據(jù)實(shí)際情況跟進(jìn)。（無需刷單做
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