商城運營(編輯修改稿)
2025-10-13 11:46 本頁面
【文章內容簡介】 服務協(xié)議》第十二條第二項的規(guī)定終止《淘寶B2C服務協(xié)議》。a、成交額: 行業(yè)排名的末尾10%。b、DSR: 。c、退款糾紛率: 高于3%，且小二介入糾紛筆數(shù)高于10筆。: 不符合行業(yè)標準發(fā)布信息。年費結算：（1）因違規(guī)行為或資質造假被清退的不返還年費；（2）根據(jù)協(xié)議通知對方終止協(xié)議、試運營期間被清退的，將全年年費返還均攤至自然月，按照實際經營期間來計算具體應當返還的年費；（3）如商家與天貓的協(xié)議有效期起始時間均在2014年內的，則入駐第一個月免當月年費，計算返年費的年銷售額則從商家開店第一天開始累計；（4）如商家與天貓的協(xié)議有效期跨自然年的，則非2014年的銷售額不包含在年銷售額內；（5）非2014年的銷售額是：“交易成功”狀態(tài)的時間點不在2014自然內的訂單金額。（6）年費的返還結算在協(xié)議終止后進行。注：入駐商城須：每筆交易，淘寶都會收取5%的積分點，半年要向淘寶公司開發(fā)票一次。如果買家在購買時索要發(fā)票，也必須提供。第二階段：商城開張準備（分解）運營團隊準備（美工、客服、倉管）倉儲物流準備（1）制定好公司內部的倉儲發(fā)貨流程規(guī)范，選擇價格服務比較合適的快遞公司。制定好全國的物流價格表，選擇最便宜的物流合作公司。（2）一名專門發(fā)貨人員，一臺快遞單打印機，一臺專門用于發(fā)貨的電腦。（3）發(fā)貨人員需要每日記錄發(fā)貨明細+退換明細等數(shù)據(jù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計。經營商品準備（考察市場，針對淘寶商城同行分析，做出熱銷款式的價格戰(zhàn)略方案，初步制定出有競爭力的主推款、活動款，禮品款）。（1）低價活動款，走量款（帶動店鋪整理流量），利潤10元左右。（2）中端價位，具有競爭力的直通車廣告款（穩(wěn)定收入），利潤3050元左右。（3）高端禮品款或潛力高端客戶，獨特個性顧客。利潤100元以上。商城上線準備（店鋪裝修，拍攝產品、美工圖片處理、給品牌定位）（1）拍攝產品，（高清數(shù)碼圖）各個部位細節(jié)，（2）產主圖+產品描述頁面的設計（可根據(jù)市場行情，其他優(yōu)秀賣家，提取經驗，結合自身，做出最好的，最合適我們的）。（3）店鋪裝修，一個店鋪裝修，涉及到引導購買、促成交易、品牌的形象等眾多問題，要求精益求精（如果美工不會，可外包，根據(jù)實際情況，大概在500左右）。（4）給品牌定位，設計品牌理念，品牌故事（安排文案編輯）以（健康時尚綠色為主題），可附在每個產品頁面和包裝上。①產品的定位盡量打造自己的特色，根據(jù)不同的消費人群和消費場合，來設計產品外觀.②外觀喜好：b、各種愛的元素c，時常潮流夜店d，健康綠色清肺止痰，等等。③煙霧大，口感好，比買煙省錢，健康戒煙，替代香煙。④多功能需求，可以在產品上設計其他的一些小功能：比如手電筒、驗鈔機，集合一體的運用。⑤利用社會熱點，比如世界杯款式電子煙。產品包裝設計準備，（煙支+用戶手冊+清洗棉+USB充電器）+以及時尚的外包裝設計。（1）套裝設計（2）單一的產品，包裝設計（3）設計好品牌形象，設計好全國零售價等等?？头藛T一名，必須熱情，積極，細心的，接待每一位來咨詢的的顧客成交率，客服所占的舉足輕重的位置，能積極配合團隊需求，能夠積極的解決售前和售后問題。第三階段：廣告的投入與簡介以上幾點做好之后，開始市場營銷計劃，制定各類產品營銷價格，算好每日廣告的投入。（1）第三方付費活動(淘寶U站導航）：低價活動款，保持不停的做活動帶動整理店鋪流量。（前期沒有銷量和評分不能參加站內與站外免費活動，只能付費），就好比一條河一樣，活躍了，就有魚了，只是大小問題。（2）根據(jù)實際經驗是1200三日，可以跟對方公司談包月計劃，會相對便宜很多 例如：每支10元利潤。每日400活動費，需要每天40支，才可以保住成本，活動薄利多銷，活動每天大概能在100支最低。（3）付費推廣：直通車等等，推廣一些具有競爭力的中等價位產品，例如：每日推廣費500，每支利潤50，每天賣10支就可以保住廣告費。賣多的就是賺的，前期無需奢華的廣告大投入，團隊運作不成熟。太大量的投入只會只會導致產品+服務，跟不上節(jié)奏。（4）免費流量+活動的引入：a、為前期運作，節(jié)省開支，會盡力做一些免費的流量引入+活動。b、產品有了銷量，可以相應的參加很多淘寶免費活動，會根據(jù)實際情況跟進。（無需刷單做
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