周永善副縣長在樂都縣創(chuàng)建全國慢病綜合防控示范區(qū)啟動儀式上的講話(編輯修改稿)
2024-10-13 11:19 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 幸福民生“防治結(jié)合、專業(yè)融合、力量聚合、要素匯合、行業(yè)聯(lián)合、資源整合、群專配合”，開創(chuàng)慢病防控新格局，提高居民健康素質(zhì)，慢病防控是大事，吃動兩平衡，健康一輩子，健康幸福你我他，我健康，我快樂21．創(chuàng)建全國慢病綜合防控示范區(qū)，傾心打造高品質(zhì)健康淇濱幸福家園第五篇：四川慢病綜合防控示范區(qū)專家考評組來我院考評六一 八八2013年6月30日目 錄○醫(yī)院管理 談?wù)勚鲃臃?wù)意識省慢病綜合防控示范區(qū)專家考評組來我院檢查指導工作 我院召開創(chuàng)建省級文明城市動員大會 我院參加四川省醫(yī)院感染控制培訓會我院舉行常用消毒方法選擇及使用管理業(yè)務(wù)知識培訓 我院深入國華中心衛(wèi)生院指導基層工作 ○護理園地 溫暖母嬰?？谱o士培訓心得 ○簡訊三則○醫(yī)院管理談?wù)勚鲃臃?wù)意識《現(xiàn)代漢語詞典》﹙中國社會科學院編、商務(wù)印書館出版﹚對“服務(wù)”的解釋是“為集體（或別人的）利益或為某種事業(yè)而工作”。也有專家給“服務(wù)”下的定義是這樣的：“服務(wù)就是滿足別人期望和需求的行動、過程及結(jié)果。主動服務(wù)意識是指人與人之間在交往的過程中，所體現(xiàn)的個人為別人提供熱情、周到、主動的服務(wù)欲望和意識。哪些員工主動服務(wù)意識差，不受歡迎呢？①缺乏敬業(yè)意識的人。②說自己單位壞話、看不起自己單位的人。③態(tài)度倨傲、虛偽自吹的人。④缺乏群體意識，無團隊合作精神的人。⑤不尊重別人、喜歡刺探別人隱私的人。⑥衣冠不整、自由散漫的人。⑦口頭表達能力差的人。⑧喜歡感情用事的人。主動服務(wù)要具備哪幾個要素呢？①工作能力迅速、準確、高效。②專業(yè)知識能夠解答處理問題。③工作態(tài)度熱愛自己的本職工作，愿多盡一份力。④工作方法彬彬有禮接待每一位患者。主動服務(wù)意識是發(fā)自服務(wù)人員內(nèi)心的，它是服務(wù)人員的一種良好習慣，怎樣才能做到主動服務(wù)呢？①要急病人之所急，想病人之所想。接待病人特別是重危搶救病人要體現(xiàn)一個急字，因為患方這時十分著急。個別醫(yī)護人員表現(xiàn)出很冷漠、無動于衷，就會讓患方很寒心、無助，理所當然會產(chǎn)生這樣或那樣的不滿，醫(yī)患雙方初次接觸就埋下了醫(yī)患糾紛的隱患。②要放下身心，以積極的態(tài)度考慮患方的需求。個別醫(yī)生認為患方是來求我的，總是一副高高在上的樣子，喜歡說“我是醫(yī)生還是你是醫(yī)生，我學了這么多年，我的專業(yè)”知識還不如你嗦？！，不喜歡傾聽，不主動考慮患方的需求，給人的感覺是擺架子，不好接觸，讓患方產(chǎn)生反感情緒。③要站在患方的立場，設(shè)身處地的為患方著想。也就是我們常說的要換位思考，讓醫(yī)患雙方處在平等的地位，地位平等了，溝通才不會有障礙，你主動為患方想辦法、解決問題，即使有做得不好的地方，患方也能夠諒解。主動服務(wù)意識是可以通過培養(yǎng)、訓練而形成。它必須深刻植根于我們每個人的思想認識中，只有大家提高了對主動服務(wù)的認識，增強了主動服務(wù)的本領(lǐng)，才能有較高的服務(wù)意愿，進而激發(fā)起每個人在服務(wù)過程中的主觀能動性，做好主動服務(wù)。實際上，多為別人付出的人，往往得到的會更多。（郭厚信）省慢病綜合防控示范區(qū)專家考評組來我院檢查指導工作 6月7日，省慢病綜合防控示范區(qū)專家考評組來我院，對我縣創(chuàng)建省級慢病綜合防控示范區(qū)工作進行現(xiàn)場考評。市、縣衛(wèi)生局相關(guān)人員陪同。考評組一行通過聽匯報、查資料、抽查走訪及現(xiàn)場檢查等方式，對創(chuàng)建慢病綜合防控示范區(qū)工作的進展情況進行了深入細致的評估，認為我院創(chuàng)建慢病綜合防控示范區(qū)工作醫(yī)院領(lǐng)導高度重視，亮點突出，特色鮮明，示范區(qū)建設(shè)取得明顯成效。考評組對我院創(chuàng)建慢病綜合防控示范區(qū)工作給予了充分肯定，并對下一步工作提出了意見和建議，要求我院要進一步加強領(lǐng)導，深化部門協(xié)作，加強部門聯(lián)動，努力形成班子主導、多部門協(xié)助、全院職工共同參與的慢病綜合防控長效機制；要進一步加大經(jīng)費投入，繼續(xù)加強慢病信息化建設(shè)，完善慢病檢測工作，提高慢病管理水平，結(jié)合醫(yī)院實際和特點，真抓實干，推進創(chuàng)建工作深入開展。匯報會上，總支書記李仕謙代表醫(yī)院作了表態(tài)性發(fā)言；副院長陳兵代表醫(yī)院匯報了我院慢病防控工作開展情況。（黨政辦謝萬紅）我院召開創(chuàng)建省級文明城市動員大會今年，旺蒼縣創(chuàng)建第三屆四川省文明城市，我院作為“省級最佳文明單位”，為了積極支持我縣的文明城市創(chuàng)建工作，在全院掀起“人人皆知、人人參與、人人出力”的創(chuàng)建高潮，我院于近期召開了創(chuàng)建省級文明城市動員大會。會議由院總支書記李仕謙主持，院長宋富江作動員講話，院黨政領(lǐng)導、中層干部和全院職工參加會議。動員會上，院總支書記李仕謙傳達了《中共旺蒼縣委、旺蒼縣人民政府關(guān)于印發(fā)旺蒼縣創(chuàng)建第三屆四川省文明城市工作方案的通知》（旺委〔2013〕52號文）精神以及《旺蒼縣創(chuàng)建第三屆四川省文明城市目標任務(wù)分解表》，并具體部署醫(yī)院各部門工作。強調(diào)，省級文明城市創(chuàng)建是旺蒼縣當前的一項重要工作，縣委、縣政府領(lǐng)導高度重視，各部門各單位正在緊急行動加入省級文明城市創(chuàng)建行列。該院作為旺蒼縣醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)唯一一家國家綜合性二級甲等醫(yī)院，在省級文明城市的創(chuàng)建工作中擔當著義不容辭的責任。他要求醫(yī)院要營造文明氛圍，創(chuàng)造文明環(huán)境，干部職工要努力爭當文明市民。一草一木、一言一行都關(guān)乎醫(yī)院形象，關(guān)乎文明城市的創(chuàng)建成敗，全院干部職工要提高認識，積極參與到文明城市的創(chuàng)建中來，做創(chuàng)建文明城市的楷模。院長宋富江對照《旺蒼縣創(chuàng)建第三屆四川省文明城市目標任務(wù)分解表》，要求，在營造“健康向上的人文環(huán)境，安居樂業(yè)的生活環(huán)境”上有所作為；各部門、各科室要把相關(guān)要求和標準轉(zhuǎn)化為行動，落實到位，使創(chuàng)建文明城市活動家喻戶曉，為我縣創(chuàng)建工作作出積極貢獻。（謝萬紅）我院參加四川省醫(yī)院感染控制培訓會5月27日—31日，院感科參加了由四川省醫(yī)院感染質(zhì)量控制中心舉辦的為期5天的“醫(yī)院感染控制
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