【文章內(nèi)容簡介】 織的決議決定，積極完成組織分配的工作，對黨忠誠。第五，黨員個人要重溫黨章，樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，成為有理想、有正氣的人。要加強(qiáng)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，提高綜合素質(zhì)和處理實際問題的能力，至少是勝任本職業(yè)務(wù)工作。關(guān)鍵還是要積極主動工作、鼓足干勁、奉獻(xiàn)事業(yè)和社會，敢于喊出向我看齊、跟我沖峰的響亮口號。因為每個人能力有大小，不時短時間能完全改變的；也不可能做到每個黨員的素質(zhì)能力都比非黨員強(qiáng)，關(guān)鍵是黨員要體現(xiàn)實干精神、奉獻(xiàn)精神，不斷學(xué)習(xí)進(jìn)取的精神，在精神上鼓動和引領(lǐng)群眾。價值和社會價值的統(tǒng)一用讓黨員的生活閃亮起來第三篇：平凡體現(xiàn)價值在平凡中體現(xiàn)價值記南通市保安服務(wù)總公司駐南通中學(xué)保安分隊南通，位于江蘇省東部，是中國首批對外開放的14個沿海城市之一，源于中國清代最后一個狀元張謇的多項近代產(chǎn)業(yè)與創(chuàng)舉，因而被稱為?中國近代第一城?。南通中學(xué)就坐落在這座美麗城市的中心地段。每天，迎著早晨的第一縷陽光，我們就會看到保安隊員精神抖擻、意氣風(fēng)發(fā)的在學(xué)校門前立崗，?看到這樣的保安，就能掂量出我們這支保安隊伍的戰(zhàn)斗力！?這是南通中學(xué)姚天勇校長對駐校保安隊的評價。自1992年9月南通中學(xué)進(jìn)駐保安隊以來，這支隊伍已經(jīng)走過了20年風(fēng)雨歷程，由最初的4名保安隊員發(fā)展為24名；從最初的家長、兄弟學(xué)校的懷疑、觀望到教育系統(tǒng)內(nèi)絕大部分學(xué)校的認(rèn)可、遍地開花，從而有效推進(jìn)保安業(yè)務(wù)拓展。進(jìn)入校門 做好“主人”江蘇省南通中學(xué)是由清末狀元、近代著名實業(yè)家、教育家張謇先生于1909年創(chuàng)辦，是南通第一所推行新式教學(xué)的中學(xué)堂，是江蘇省首批省屬重點中學(xué)之一。隊長張啟亞首先和筆者聊起了南通中學(xué)的輝煌歷史。一百年來，學(xué)校歷屆畢業(yè)生中，涌現(xiàn)出了32位革命先烈、20位中國科學(xué)院院士、五位體育世界冠軍，一批藝術(shù)大師和黨政軍要員。先后獲得全國教育系統(tǒng)先進(jìn)集體、全國精神文明建設(shè)工作先進(jìn)單位、全國五四紅旗團(tuán)委標(biāo)兵、江蘇省和諧校園、江蘇省素質(zhì)教育先進(jìn)學(xué)校、江蘇省基礎(chǔ)教育課程改革先進(jìn)集體等榮譽稱號。原國家主席江澤民曾親臨通中視察，為學(xué)校題詞：?百年通中，英才輩出?。每年來自中央、省、市和全國各地的一百多批次教育代表團(tuán)訪問通中。筆者對張隊長如此了解通中很是驚訝，張隊長笑著說，?我們每一位派駐到通中的保安隊員的第一課就是學(xué)習(xí)通中、了解通中，這已經(jīng)成為一個傳統(tǒng)?。?我們學(xué)習(xí)她，就是為了使每一位隊員增強(qiáng)榮譽感、自豪感、責(zé)任感，激發(fā)上進(jìn)心?。?在南通老百姓中流傳著這樣的說法：進(jìn)了通中門，就是大學(xué)的人；全國教育看江蘇，江蘇教育看南通，南通教育看通中。南通中學(xué)以驕人的育人成果和深厚的文化底蘊，成為通城學(xué)生家長和學(xué)子的夢想之所?。?保安公司將我們選派到南通中學(xué)，使我們有幸走進(jìn)通中的大門。那么，我們就要珍惜這個機(jī)會，盡快融入通中、成為通中的一員。就需要我們將?通中?作為一個需要不斷攀登的高度。因為我們來到通中，就被賦予?通中?的內(nèi)涵。這里有一流的教職員工、一流的教學(xué)環(huán)境、優(yōu)秀的學(xué)生隊伍。作為保安，需要我們付出努力，不斷地學(xué)習(xí)、超越，才能成為一名合格的‘通中保安’！?張隊長深情的說。細(xì)節(jié)入手 常態(tài)管理在南通中學(xué)除了體會到不一樣的優(yōu)美環(huán)境外，每一位來訪的家長、來客，對保安也會有不一樣的感覺。很多人覺得通中保安不簡單！到底是什么方面讓人覺得不一樣呢？這支隊伍如何服務(wù)5000多名師生員工？如何接待好平均每三天一次的來自全國各地的教育代表團(tuán)的參觀訪問？對于一名保安隊員來說，也許那些驚天動地的英雄壯舉離我們還很遠(yuǎn)，但我們可以將平凡的工作做實在，踏踏實實做好本職工作，將小事、瑣事做精做細(xì)做到位，時刻牢記肩上的責(zé)任，那么我們就能在內(nèi)心里獲得收獲和滿足感。工作是實現(xiàn)社會價值和人生體驗的重要途徑，它不僅意味著付出，更蘊涵著成長。在傳達(dá)室，隊員一人在門外立崗，見到來訪者，隊員立即迎上前，首先一個標(biāo)準(zhǔn)的敬禮。一會兒，來訪者在隊員的引導(dǎo)下走進(jìn)傳達(dá)室，在傳達(dá)室負(fù)責(zé)內(nèi)勤的隊員聯(lián)系、登記......一切有條不紊，隊員的臉上始終洋溢著微笑，?讓每一位來訪者舒心、愉快是我們的服務(wù)宗旨?張隊長說。?喂，您好！南通中學(xué)，請問找哪位？?這是每一位保安隊員接聽電話的第一句話。在南通中學(xué)保安隊伍管理中，哪怕一句話、一個動作都有嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)和要求。分隊特別注重對每個隊員的細(xì)節(jié)教育和培養(yǎng)，以認(rèn)真的態(tài)度做好崗位上的每一件小事，以責(zé)任心對待每個細(xì)節(jié)，做到小事不小看，細(xì)節(jié)顯魅力。在保安隊宿舍的小活動室，墻上有?保安隊員職責(zé)?、?分隊長職責(zé)?，江蘇省輔警人員?七條禁令?、?會議學(xué)習(xí)制度?、?請銷假制度?。張隊長介紹說：?分隊歷來注重細(xì)節(jié)管理，首先用嚴(yán)格的管理制度來保障。以‘三老（做老實人、說老實話、辦老實事）、四嚴(yán)（嚴(yán)格的要求、嚴(yán)密的組織、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖黠L(fēng)、嚴(yán)明的紀(jì)律）、四個一樣（領(lǐng)導(dǎo)在與不在一個樣、有人檢查與沒人檢查一個樣、人前人后一個樣、在內(nèi)在外一個樣）’嚴(yán)格要求隊員。將它作為隊員為人處事的行動指南。還針對學(xué)校特點制訂完善《一點一方案》即‘平安駐點建設(shè)方案’，以此規(guī)范每一個隊員的服務(wù)行為?。筆者在長達(dá)49頁的?方案?中看到，從日常管理、隊員形象、學(xué)習(xí)訓(xùn)練、請示報告、考核評比等等，每一項都有詳細(xì)的規(guī)定。從早班6：30開始如何交接班、如何立崗開始到學(xué)生請假出門程序、夜班如何巡邏、如何處臵，幾點升旗、幾點開、關(guān)燈、幾點檢查門窗......只要崗位上要做的，在?方案?中就能找到答案，做到日常工作?程式化?，使管理要求更加貼近實際更加適應(yīng)學(xué)校的服務(wù)需要。張隊長自豪的說：?隊員只要按照‘方案’的要求對照落實，就能確保萬無一失?。通中保安隊還根據(jù)學(xué)校的發(fā)展要求不斷的完善、充實《一點一方案》，創(chuàng)新服務(wù)內(nèi)容和方法，提升服務(wù)水平。把?分級管理、分類指導(dǎo)?等隊伍管理措施落到實處，以崗前培訓(xùn)、崗位輪訓(xùn)等方式教育、培訓(xùn)、考核隊員，通過積極參加等級評定、?十佳?保安員的評比等有效載體，檢查隊伍管理水平，展示隊伍管理成就，提升隊伍管理能力。其次，在活動中提升隊員細(xì)節(jié)服務(wù)的能力。俗話說：商場如戰(zhàn)場。保安服務(wù)公司作為服務(wù)企業(yè)，務(wù)必正確定位，每一名保安隊員的每個服務(wù)細(xì)節(jié)都要規(guī)范細(xì)致，以客戶的滿意為首要目標(biāo)。通中保安隊還廣泛開展?愛崗敬業(yè)?教育，要求隊員做好每一項工作的每一個細(xì)節(jié)，全身心投入到工作中。在公司開展的?文明執(zhí)勤、規(guī)范服務(wù)?、?平安駐點?創(chuàng)建、?大練兵?、?思想、作風(fēng)、紀(jì)律教育整頓?和?百日安全競賽?活動中，有第一必爭，有紅旗必扛。分隊在活動中獲得各類獎狀、證書32個，通過積極參加各種競賽，增強(qiáng)榮譽感，激發(fā)上進(jìn)心，不斷提高隊伍的整體素質(zhì)，讓客戶從點點滴滴的服務(wù)中體會到保安公司的真誠。第三，在溝通中體現(xiàn)細(xì)節(jié)管理的魅力。通中保安隊認(rèn)真落實?三個一?工程，即：一天一匯報：每天向?qū)W校主管領(lǐng)導(dǎo)匯報一天工作情況，領(lǐng)取下步工作任務(wù)；一周一小結(jié)：分隊每周對一周工作情況進(jìn)行講評，布臵下步工作計劃；一月一總結(jié)：分隊每月對當(dāng)月工作進(jìn)行總結(jié)，切實查找工作中存在的問題，制訂下步工作計劃和整改措施，形成材料報學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)。做到問題不過夜，整改及時，措施到位。第四，從細(xì)節(jié)抓養(yǎng)成。俗話說：?播種行為，收獲習(xí)慣；播種習(xí)慣，收獲性格；播種性格，收獲命運?。人的習(xí)慣就是一種潛意識。當(dāng)人做一件事情達(dá)到一定熟練程度后，就會變成一種潛意識，變成一種習(xí)慣。細(xì)節(jié)就是習(xí)慣,優(yōu)秀也是一種習(xí)慣!通中分隊一半的退伍軍人，張隊長要求大家做到退伍不褪色，堅持以軍人的標(biāo)準(zhǔn)，錘煉摔打隊伍，練三相：坐、行、站；振三聲：口令聲、呼號聲、掌聲；糾三手：背手、袖手、插手；去三長：長頭發(fā)、長胡須、長指甲；緊三帶：鞋帶、腰帶、領(lǐng)帶；扣三扣：領(lǐng)扣、衣扣、褲扣；行三禮：舉手禮、注目禮、舉槍禮。打造像軍人一樣腳踏實地的精神。以情帶兵 由小及大看了通中保安隊的現(xiàn)場，筆者對通中這支保安隊的養(yǎng)成產(chǎn)生了更深的好奇，于是開始探個究竟，采訪中歸納為三個方面：一是以情帶兵，從小處著手?，F(xiàn)在一些?小年輕?，在家養(yǎng)