【文章內(nèi)容簡介】 場。他和我說他前兩天很忙，這些天的事情基本上忙完了，明天還要帶我去別的部門學(xué)習(xí)。我很興奮，終于不像第一天那樣無聊了，可以長見識(shí)了。副總帶我去參觀了市場部和行政部。和那里的同事相互介紹認(rèn)識(shí)后認(rèn)真看了他們的工作。因?yàn)閹胰⒂^的是經(jīng)理，總感覺他們也把我當(dāng)成領(lǐng)導(dǎo)似的，很客氣。突然想起了一個(gè)成語——狐假虎威。在這里得知下午有個(gè)業(yè)務(wù)員培訓(xùn)會(huì)，為了多學(xué)知識(shí)，我主動(dòng)和銷售部經(jīng)理說：“下午的培訓(xùn)會(huì)我來幫你們做事，大事辦不了，端茶倒水還是會(huì)的。”銷售部經(jīng)理高興地答應(yīng)了。下午去了會(huì)議室，發(fā)現(xiàn)銷售部經(jīng)理在那里給業(yè)務(wù)員開會(huì)。在這里，知道了網(wǎng)絡(luò)營銷到底是怎么一回事，了解了這些業(yè)務(wù)員的工作。會(huì)議結(jié)束后我自己有了點(diǎn)觀點(diǎn)。（這些業(yè)務(wù)員的素質(zhì)似乎不是很高，對(duì)自身產(chǎn)品的了解還不夠深入，對(duì)網(wǎng)絡(luò)營銷沒有一個(gè)特別清晰的概念，作為本單位，應(yīng)該穩(wěn)住原有的業(yè)務(wù)員，并發(fā)展新的業(yè)務(wù)員，避免培訓(xùn)好后的人才流失，對(duì)單位造成不利，讓業(yè)務(wù)員認(rèn)識(shí)到參加培訓(xùn)的重要性。）我是新來的，還是少說兩句吧，和經(jīng)理說這些不見得是好事，還是壓藏在心里為好?；蛟S我了解的不一定對(duì)。但我知道經(jīng)理和優(yōu)秀?？匆娺@么多優(yōu)秀的人士，我感到自己太渺小了，我真的希望數(shù)年之后，自己也能成為公司的內(nèi)行人士。實(shí)習(xí)主要項(xiàng)目和內(nèi)容不知不覺四天居過去了，在這里我很充實(shí)。副總今天都去各部門轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，我也跟著去了。參觀了財(cái)務(wù)部，開發(fā)部，后勤部和質(zhì)量監(jiān)督部。算今天，除了總經(jīng)理辦公室沒去過，公司所有的部門都去過了。我現(xiàn)在才知道，總經(jīng)理主外的，所以，總是不在。主內(nèi)的是這位副總。有時(shí)候覺得自己還真幸運(yùn)，要是去了大集團(tuán)，那也不能了解所有部門的內(nèi)容了。在副總那里得知，總經(jīng)理英語很好，我雖然沒見到總經(jīng)理，但我確信，他一定是一個(gè)非常優(yōu)秀的人物。副總說，總經(jīng)理過兩天會(huì)從外地回來，到時(shí)候我就有事情做了。他還說，每個(gè)部門我都已經(jīng)轉(zhuǎn)遍了，以后哪里需要我，我就得去哪里幫忙。我很開心，總之，對(duì)我來說忙比閑著好，因?yàn)槌鋵?shí)。副總對(duì)我說，我來這里快一個(gè)星期了，對(duì)單位有什么看法，叫我大膽地說。我想了想，添加幾句客套的話，和他說了業(yè)務(wù)員的問題，他想都沒想，就笑著夸我，說我真有見解，銷售部是我們最關(guān)鍵的缺口。公司商品技術(shù)含量高，但公司規(guī)模小，招不到優(yōu)秀的銷售骨干，雖然是家用電器，但銷量卻不怎么可觀，現(xiàn)在公司的決策就是培養(yǎng)銷售精英。我發(fā)自內(nèi)心的點(diǎn)了點(diǎn)頭，也是我發(fā)現(xiàn)的問題，他們早有答案了，我只會(huì)看問題，不會(huì)解決問題，真值得向副總好好學(xué)習(xí)。實(shí)習(xí)主要項(xiàng)目和內(nèi)容今天一到辦公室，經(jīng)理讓我翻譯一下資料。我看了后就傻了，這是什么??？雖然都是英文的，我能看懂一半就不錯(cuò)了，因?yàn)槭羌幽么蟮囊惶自O(shè)備的技術(shù)參數(shù)。很多科技名字我們在學(xué)校都沒看到過。部門經(jīng)理還和我說，我們總共經(jīng)歷可能要引進(jìn)這個(gè)技術(shù)。還特意發(fā)傳真叫我試著翻譯一下。副總?cè)タ偨?jīng)理辦公室給我拿了英語大辭典，中英商貿(mào)詞典，英漢科學(xué)技術(shù)名詞詞典。有這三個(gè)我心里也有底了，忙了一整天才把這套設(shè)備翻譯明白。這一套設(shè)備還真復(fù)雜，怎么這么多參數(shù)和說明。整整12張A4紙。深深體會(huì)到我在學(xué)校里學(xué)的知識(shí)，過了。我把翻譯好的資料發(fā)傳真給總經(jīng)理后。隨著經(jīng)理的一句“辛苦了”，一天的工作完成了。兩個(gè)字——很累。不過我很喜歡目前的實(shí)習(xí)生活，除了第一天閑著，一直窩都接受了新事物，學(xué)到了很多知識(shí)。實(shí)習(xí)主要項(xiàng)目和內(nèi)容早上起得有點(diǎn)晚了，七點(diǎn)半了,要遲到了，我匆匆洗臉打車去公司，還好沒遲到，經(jīng)理還沒來。雖然長嘆一口氣，但我覺得打車費(fèi)太可惜了，以后要是天天起來晚的話，工資基本上就和打車費(fèi)扯平了。看來還得更加嚴(yán)格要求自己。經(jīng)理沒給我安排工作，我就去和前臺(tái)文員聊天了，當(dāng)然是問工作有關(guān)的事。正是這時(shí)，一位人員過來讓前臺(tái)文員做些事。沒記錯(cuò)的話是人事部的人。我立刻就說，讓我來做吧！希望有什么事可以繼續(xù)讓我來做。那位小姐好像很高興的樣子，于是給我安排了事，回到我的辦公桌，我變開始計(jì)算各位同事在一次評(píng)比中分?jǐn)?shù)，從中，我了解到，這些經(jīng)理需要不斷培訓(xùn)的。了解到幾個(gè)辦公室的領(lǐng)導(dǎo)人的名字，了解到這次評(píng)比中那些經(jīng)理的表現(xiàn)。正在這時(shí)，經(jīng)理讓我宋飛資料區(qū)另一個(gè)辦公地點(diǎn)，并取數(shù)碼相機(jī)過來。于是，我收拾好這些要統(tǒng)計(jì)的資料去了另一個(gè)辦公地點(diǎn)，把材料交到了徐小姐的手里，并取回了數(shù)碼相機(jī)?；貋砗螅y(tǒng)計(jì)完數(shù)據(jù)交到了鄭小姐手中。并表示希望以后還有事可以幫忙。接下來，幫忙復(fù)印了四十份資料?，嵥榉泵Φ囊惶煊诌^去了，同事們對(duì)我的表現(xiàn)很滿意，我在這里過得也挺充實(shí)愉快。實(shí)習(xí)主要項(xiàng)目和內(nèi)容總經(jīng)理回來了，四十多歲，個(gè)子不高，但看起來是又精神又干練。副總給我們相互介紹，我又向總經(jīng)理做了個(gè)簡單的自我介紹，他還感謝我前兩天做的翻譯，給他省下很多時(shí)間和精力。下午在大廳開員工大會(huì)，除了生產(chǎn)部的基層工人沒來，其他的人士都來啦，我也第一次看到了這樣的場面。進(jìn)一步認(rèn)識(shí)了單位同事。大會(huì)總結(jié)了公司的任務(wù)，會(huì)議上說下周一我們老板要從國外回來了，公司的規(guī)模可能還要擴(kuò)大些。大會(huì)后各自回到了辦公室。副總還和我說老板很禮貌很講究，告訴我老板的一些生活習(xí)慣，還讓我做些心理準(zhǔn)備。我心中感激，副總真是好領(lǐng)導(dǎo)，有點(diǎn)像爸爸。他還說要是我愿意的話，我很可能和總經(jīng)理和老板，還有很多員工去大連參加飛行船公司展會(huì)。原因是因?yàn)槲以鵀樗g過那套設(shè)備，認(rèn)為我英語還不錯(cuò)。實(shí)習(xí)主要項(xiàng)目和內(nèi)容財(cái)務(wù)部的馬會(huì)計(jì)來了我們辦公室，每個(gè)人發(fā)了張請?zhí)f這周末他要結(jié)婚。我很開心我也有一份。馬會(huì)計(jì)還和我說，我一定要去，我因?yàn)槭菍W(xué)生，不用隨禮錢，老捧場就很感激了。第一次收到結(jié)婚請?zhí)杏X還怪怪的。我依然做我的事。什么都幫，什么都做。還會(huì)用了一個(gè)統(tǒng)計(jì)軟件，統(tǒng)計(jì)上月各地區(qū)銷售數(shù)量和銷售額，把數(shù)據(jù)給銷售經(jīng)理分析市場。雖然做的都是小事，但這些足夠我學(xué)習(xí)了。下午部門經(jīng)理不在，沒事做，我就上網(wǎng)了。我加了很多同事的在那里私自聊天，哇！原來他們比我還閑，我們還有個(gè)群，我們正在研究馬會(huì)計(jì)結(jié)婚的時(shí)候怎么熱鬧熱鬧。我很愛這個(gè)群體，越來越能融入這個(gè)群體了，也是，我已經(jīng)在這里實(shí)習(xí)兩周了，說是實(shí)習(xí)，其實(shí)我的工作量不比他們少，算了！就當(dāng)鍛煉自己吃苦耐勞的精神吧！實(shí)習(xí)將就一半了，我已經(jīng)逐漸進(jìn)入狀態(tài)。開始獨(dú)立接觸一些業(yè)務(wù)，公司也知道對(duì)于銷售，我是一個(gè)很新的新手，所以剛開始讓我做的，主要是通過在商場和客戶溝通。領(lǐng)會(huì)客戶的意圖，向客戶介紹產(chǎn)品、推銷產(chǎn)品。這就要求我對(duì)公司本身的一些業(yè)務(wù)流程和產(chǎn)品特點(diǎn)有相當(dāng)?shù)氖煜ぁＳ谑敲刻焐习辔叶紩?huì)比同事去得早一些，準(zhǔn)備一些資料在身邊已備隨時(shí)查閱，當(dāng)然如果這次能夠放在腦子里那就更好了，于是我一有空就多看幾遍，慢慢的熟記在心。進(jìn)行得還是比較順利的，通常每天都要來好多個(gè)客戶，只需要簡單的做一些相關(guān)的介紹即可，當(dāng)然也有一些客戶要求詳細(xì)的產(chǎn)品介紹，于是我需要對(duì)全局都做一番描述，力圖讓對(duì)方更深的了解我們的產(chǎn)品，最重要的是讓他們覺得我們的產(chǎn)品時(shí)非常出色的。雖然自認(rèn)為口才并不好，但我鞥夠把事情米貓鼠得比較清晰，如此也令客戶滿意。而每次讓客戶滿意掛電話的時(shí)候，自己心里都會(huì)覺得很踏實(shí)，雖然已經(jīng)講得口干舌燥了，但一想，也許我剛才的一番話就搞定了一番生意，即使再辛苦也是值得的。加油！實(shí)習(xí)兩個(gè)星期的鍛煉，發(fā)現(xiàn)自己進(jìn)步挺快的，即使是之前從來沒有接觸的銷售崗位，同時(shí)也對(duì)銷售這一行有了更深的認(rèn)識(shí)，這一周做通過電話和客戶溝通的事情。偶爾也餓出去跟客戶面談。由于自己想來不叫內(nèi)斂的緣故，首次與客戶面談顯得比較緊張，也不太順利，不過有了一次經(jīng)歷之后，進(jìn)步不少，再加上經(jīng)理和同事的鼓勵(lì)，自己嘗試大膽地吾應(yīng)付，慢慢的好了很多。不再會(huì)有陌生的場合怯場。今天下來，面對(duì)經(jīng)驗(yàn)比我豐富，閱歷比我深得多的客戶，也能夠通過簡練清晰地表達(dá)讓對(duì)方熟悉我們的產(chǎn)品，讓他們對(duì)我們的產(chǎn)品產(chǎn)生更濃厚的興趣。1今天公司的老總從國外回來了，他一點(diǎn)都不喜歡擺架勢，件到每個(gè)員工都很禮貌，還敬禮，我們只好也跟著回敬了。下午上層領(lǐng)導(dǎo)開會(huì)，我們辦公室只剩我一個(gè)人了，哎！我這個(gè)小人物，郁悶啊。上網(wǎng)和其他同事聊了聊感受，她們還安慰我，等我到了三十所歲，一定比他們有能力。我發(fā)現(xiàn)一個(gè)問題，感覺財(cái)務(wù)部的人特別的閑，上網(wǎng)總能看到他們。他們和我說，財(cái)務(wù)部就處理羅嗦的事情多，單位不像那些大集團(tuán)，結(jié)個(gè)賬要差不多一周之間，我們公司財(cái)務(wù)部是月末三天最忙，忙得廢寢忘食，其他時(shí)間都有很多空閑。財(cái)務(wù)部林會(huì)計(jì)還邀請我到他的辦公室坐坐，我就去了。和他聊天很開心，他們還問我現(xiàn)在的大學(xué)生活和我說大學(xué)生活是最悠閑最開心的，帶來社會(huì)，時(shí)間長了就沒激情沒意思了。我還幫出納員去了趟銀行結(jié)匯，明白了從來沒聽說過的結(jié)匯概念是什么。和主管會(huì)計(jì)要了財(cái)務(wù)章和法人章，跑去銀行。對(duì)我來說接受新事物是最開心的事看。今天，我覺得自己學(xué)到了一些，進(jìn)步了一些，我相信，自己在接下來的日子里還會(huì)繼續(xù)學(xué)到更多的東西。1采購員張某病了，采購部需要人。經(jīng)理叫我辛苦一下幫幫采購部。一位采購員拿著報(bào)價(jià)單去出納那里領(lǐng)支票，我在他旁邊聽他吩咐。采購員年齡比我還小，和他還挺靦腆的。我們采購的是什么鋼板，質(zhì)量要求特別高。我們跟著司機(jī)去了鋼板銷售部，流程比我想象的簡單。他們已經(jīng)定完貨了，因?yàn)椴少彽匿摪辶坎欢?，每次都是我們自己來取貨。仔?xì)驗(yàn)完貨后用支票交易了。把鋼板運(yùn)回庫房后，回到了辦公室，我還問采購員，我們也沒忙什么啊？為什么需要兩個(gè)人去交易呢？他笑著和我說：“這是這是公司的規(guī)矩，必須兩個(gè)人以上去提貨。要是一個(gè)人去，會(huì)有吃回扣的危險(xiǎn)。，另外我還知道了支票時(shí)這么回事，怎么用。下午忙著翻譯設(shè)備的技術(shù)參數(shù)，忙完后又一天過去了。經(jīng)理說我很勤快和熱情，還說要求公司明天開始就用單位的車接送我。我高興極了，也能享受和別人別的同事不一樣的待遇，我覺得自己現(xiàn)在完全是公司的職員，不再是一個(gè)實(shí)習(xí)生了。我把家里的詳細(xì)地址告訴了司機(jī)，司機(jī)還說學(xué)