安全服務(wù)代維(編輯修改稿)
2024-10-13 10:23 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 備故障。由其他服務(wù)商提供服務(wù)導(dǎo)致的故障。五、違約責(zé)任甲方故意隱瞞協(xié)議內(nèi)待維護(hù)設(shè)備的重大事故隱患，增加乙方維護(hù)工作的困難和負(fù)擔(dān)，乙方有權(quán)利拒絕提供相關(guān)服務(wù)。未經(jīng)乙方同意，甲方擅自要求其它服務(wù)供應(yīng)商對(duì)協(xié)議范圍內(nèi)設(shè)施提供類似服務(wù)，所造成事故乙方不予負(fù)責(zé)和維護(hù)。多次出現(xiàn)類似情況者，乙方有權(quán)利解除本合同，并保留向甲方索職相應(yīng)賠償?shù)臋?quán)利。六、費(fèi)用及結(jié)算方法：⑴技工5人，每人每月2600元，5122600=156000元⑵緊急搶修費(fèi)：12000元⑶車輛使用費(fèi)：12000元⑷管理費(fèi)：16000元合計(jì)：196000元結(jié)算方法：礦辦管理考核，每月以工資形式支付費(fèi)用。七、協(xié)議有效期、修改、終止本協(xié)議有效期三年，自二零一零年八月一日至二零一三年七月三十一日。本協(xié)議自簽訂之日起生效，到期后自動(dòng)失效。在協(xié)議有效期內(nèi)，任何一方欲修改或終止本協(xié)議，需提前30天通知對(duì)方，由此導(dǎo)致的對(duì)方損失，應(yīng)負(fù)相應(yīng)的賠償責(zé)任，具體內(nèi)容由雙方通過協(xié)商解決。協(xié)議到期后，如需延長(zhǎng)，雙方在期滿前30天另議。本協(xié)議一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等效力。甲方：乙方：甲方代表：乙方代表：經(jīng)辦人：經(jīng)辦人：****年**月**日第三篇：代維服務(wù)協(xié)議代維服務(wù)協(xié)議甲方：中國(guó)聯(lián)合網(wǎng)絡(luò)通信有限公司大連市分公司 乙方：北京市合力電信集團(tuán)為了提高網(wǎng)絡(luò)通信質(zhì)量，提升網(wǎng)服務(wù)水平，根據(jù)甲方的實(shí)際情況，結(jié)合乙方的代維條件，現(xiàn)就甲方委托乙方代維網(wǎng)絡(luò)收費(fèi)用戶維護(hù)業(yè)務(wù)事宜，經(jīng)雙方友好協(xié)商，達(dá)成如下合同：第一條 乙方代裝代維范圍及工作職責(zé)乙方負(fù)責(zé)甲方中國(guó)聯(lián)合網(wǎng)絡(luò)通信有限公司大連市分公司所有網(wǎng)絡(luò)內(nèi)維護(hù)業(yè)務(wù)的工作，對(duì)出現(xiàn)故障的用戶的線路、終端、設(shè)備及相應(yīng)的軟件進(jìn)行故障排除，恢復(fù)用戶對(duì)該業(yè)務(wù)的正常使用。協(xié)作配合：積極配合甲方及網(wǎng)絡(luò)中心開展現(xiàn)場(chǎng)搶修、查障等工作。業(yè)務(wù)推廣：積極進(jìn)行所有電信業(yè)務(wù)的宣傳、推廣和營(yíng)銷工作。第二條 代維費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)。乙方對(duì)工作量及代維費(fèi)用認(rèn)可后應(yīng)于五日內(nèi)給與確認(rèn)回應(yīng)，甲方收到相關(guān)確認(rèn)后，于次月10日前向網(wǎng)絡(luò)中心支付，由網(wǎng)絡(luò)中心代向乙方支付代維費(fèi)。第三條 雙方的權(quán)利和義務(wù)（一）甲方的權(quán)利和義務(wù)負(fù)責(zé)對(duì)代維質(zhì)量指標(biāo)和服務(wù)指標(biāo)提出具體要求，負(fù)責(zé)起草代維框架合同，協(xié)調(diào)進(jìn)行合同的談判工作。指定網(wǎng)絡(luò)中心負(fù)責(zé)代維管理有關(guān)事宜，方便雙方的委托工作聯(lián)系。制定代維總體實(shí)施方案，修訂有關(guān)的管理規(guī)定和業(yè)務(wù)處理流程，根據(jù)具體情況制定代維管理辦法和相應(yīng)的考核標(biāo)準(zhǔn)、獎(jiǎng)罰細(xì)則，經(jīng)甲乙雙方認(rèn)可后執(zhí)行，根據(jù)維護(hù)質(zhì)量指標(biāo)和服務(wù)質(zhì)量指標(biāo)的完成情況進(jìn)行綜合評(píng)定，核算乙方代維費(fèi)用。在業(yè)務(wù)上對(duì)乙方進(jìn)行領(lǐng)導(dǎo)，制定并協(xié)助貫徹維護(hù)規(guī)程，規(guī)范工作流程，提高工作效率和質(zhì)量，因地制宜地為乙方提供必要的技術(shù)資料和技術(shù)技能培訓(xùn)。由甲方委托網(wǎng)絡(luò)中心負(fù)責(zé)維護(hù)用料的管理，對(duì)乙方代維工作中材料的使用進(jìn)行考核管理。甲方按本合同及相關(guān)規(guī)定向乙方提供代維相關(guān)資料、清單、用戶信息，包括用戶基本情況及具體故障地點(diǎn)。在重要通信、應(yīng)急通信需要保障時(shí)，乙方必須服從甲方及網(wǎng)絡(luò)中心的調(diào)度。（二）乙方的權(quán)利和義務(wù)乙方在實(shí)施代維工作期間，應(yīng)貫徹執(zhí)行甲方有關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、維護(hù)規(guī)程、服務(wù)規(guī)程，制定作業(yè)計(jì)劃，并貫徹實(shí)施，切實(shí)做好網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)的障礙處理工作，完成甲方下達(dá)的各項(xiàng)維護(hù)指標(biāo)和服務(wù)承諾。乙方每次完成故障排除之后，必須有相應(yīng)的用戶方當(dāng)事人簽名證實(shí)，并交由網(wǎng)絡(luò)中心予以確認(rèn)存檔，以作為每月維護(hù)質(zhì)量的評(píng)定。乙方在代維工作中應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行電信網(wǎng)各項(xiàng)操作維護(hù)規(guī)程，不得私自讓無(wú)代維資格的人員從事代維工作，遇通信緊急故障、重大事故按規(guī)定流程及時(shí)上報(bào)。乙方應(yīng)根據(jù)實(shí)際維護(hù)需要配備必要的維護(hù)工具、通訊工具。及時(shí)向甲方反饋用戶提出的意見及安全隱患。乙方代維人員必須接受甲方的技能培訓(xùn)和服務(wù)意識(shí)培訓(xùn)并通過甲方的培訓(xùn)后方可從事代維工作。乙方人員離職要求須提前告知甲方。乙方有權(quán)根據(jù)工作中的具體實(shí)際情況，提出作業(yè)變更計(jì)劃，但須經(jīng)甲方同意后方可實(shí)施。乙方必須遵守甲方有關(guān)業(yè)務(wù)規(guī)定，按照規(guī)范向用戶提供優(yōu)質(zhì)的電信服務(wù)，并有義務(wù)維護(hù)甲方企業(yè)形象。負(fù)責(zé)將當(dāng)月代維工作完成情況及存在問題及時(shí)反饋給網(wǎng)絡(luò)中心，由網(wǎng)絡(luò)中心反饋給甲方主管部門。第四條 代維服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)規(guī)范以《遼寧省電信公司窗口單位服務(wù)質(zhì)量規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)及考核辦法》為基本依據(jù)。
畢業(yè)設(shè)計(jì)相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1