標(biāo)準(zhǔn)酒店實踐實習(xí)報告(編輯修改稿)
2024-10-12 06:20 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 ，就必須正視好自己的工作態(tài)度，以一種樂觀的心態(tài)去面對著每一天的工作，無論工作是繁重、繁忙還是清閑，要用積極的態(tài)度去完成我們的每一份工作，而不是因為工作量比例的大小而去抱怨，因為抱怨是沒有用的。我們更要做的是不要把事情想的太糟糕，而是要保持好的心態(tài)去面對每一天，因為快樂的心態(tài)會使我們不覺得工作的疲憊。短短半年的實_，雖然有太多的怨言，太多的無奈，天天過著辛苦且單調(diào)的生活，但還是覺得收獲特別大，不但掌握了客房服務(wù)技能，對客服務(wù)程序，且更能近距離地接近客人，了解客人的生活_慣，體現(xiàn)(貼心服務(wù)、細(xì)心服務(wù)、用心服務(wù))在酒店的重要性，使我養(yǎng)成了吃苦耐勞的_慣，更堅定了自己對以后工作不怕苦不怕累的信念。同時，有機(jī)會初步體驗到服務(wù)人員的艱辛與不易，也體會到收獲的快樂。并且對這個華僑豪升大酒店的現(xiàn)在和過去也有了一個更深刻的了解和認(rèn)識，其對經(jīng)營理念，文化建設(shè)也有了一個更深刻的了解，對整個酒店業(yè)的動作及經(jīng)營管理有了一定的認(rèn)識。還有，在人際關(guān)系如此復(fù)雜的企業(yè)里我處理好了如何與領(lǐng)導(dǎo)與員工相處的方法，并且從領(lǐng)導(dǎo)的身上學(xué)到很多東西，領(lǐng)略他們的風(fēng)采及他們對每個人不同的待人接物的方法。本次實_主要是為了讓我們對所學(xué)的專業(yè)知識及其在實際
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