20xx年客服中心工作計(jì)劃與20xx年客服人員個(gè)人工作計(jì)劃匯編(編輯修改稿)
2024-10-11 08:08 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 （1）積極培育和發(fā)展IB客戶：由于期貨是一種可選擇雙向投資的投資衍生品種，會(huì)給適合高風(fēng)險(xiǎn)偏好的投資者帶來(lái)更多的機(jī)會(huì)，為此，在日常的客服工作中，能根據(jù)客戶特點(diǎn)進(jìn)行適當(dāng)引導(dǎo)，這些工作相信能對(duì)未來(lái)發(fā)展股指期貨客戶提供幫助。（2）做好融資融券業(yè)務(wù)的客戶儲(chǔ)備：目前公司正在全力做融資融券業(yè)務(wù)相關(guān)的測(cè)試工作。在目前的底部區(qū)域，融資融券業(yè)務(wù)可以緩解客戶資金緊張的需要，也可以為營(yíng)業(yè)部帶來(lái)傭金和各類(lèi)費(fèi)用的收入，我們要抓住這個(gè)利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)，完善營(yíng)業(yè)部的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)。（3）做好知識(shí)和技能的儲(chǔ)備：加強(qiáng)對(duì)股指期貨和融資融券業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，熟悉操作流程和交易規(guī)則。做好隨時(shí)開(kāi)展業(yè)務(wù)的準(zhǔn)備需要。投資顧問(wèn)的發(fā)
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