射陽縣中醫(yī)院優(yōu)質(zhì)護(hù)理保障制度(編輯修改稿)
2025-10-10 20:22 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 做基礎(chǔ)護(hù)理、晨晚間護(hù)理，為患者進(jìn)行日常生活護(hù)理，真正解決了患者的家庭負(fù)擔(dān)。2014年3月，敬老院送來一個(gè)糖尿病伴心臟病的老人，無兒無女，病情較重，不能下床活動生活不能自理，無人照顧。只是敬老院的工作人員定期送治療費(fèi)和生活費(fèi)，因此，在內(nèi)科病房護(hù)士長的帶領(lǐng)下，全體護(hù)士制訂了一個(gè)切實(shí)有效的護(hù)理方法，照顧老人的生活起居，白班負(fù)責(zé)給老人帶可口的飯菜、打水、喂飯、喂水、取藥、翻身、扣背、剪指甲、洗衣服；晚班負(fù)責(zé)給老人洗腳、洗臉、洗頭、擦浴、清理大小便、照顧老人休息。由于老人的病情很重，有時(shí)心情不好，護(hù)士們就勸解老人、給老人講故事，幫助他樹立戰(zhàn)勝疾病的信心，老人住了三個(gè)月，她們就照顧了三個(gè)月。直到老人康復(fù)出院。像這樣的例子很多，舉不勝舉?？傊詮拈_展優(yōu)質(zhì)護(hù)理確實(shí)從根本上方便了患者，為患者提供了高效、優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)。開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理以來，我們的護(hù)理隊(duì)伍從細(xì)微上發(fā)生了很大的變化，病人漸漸感覺到護(hù)士的關(guān)心無處不在，大家能夠換位思考，主動觀察，主動溝通，護(hù)士是走在呼叫器響起之前，想在患者需要之前，做在患者開口之前?；颊邅碛杏?，見面有呼聲，問有答聲，答有笑聲，操作前有解釋聲，操作中有問候聲，操作后有安慰聲，節(jié)日到來 有祝賀聲，出院有送行聲。常常聽到病人這樣表揚(yáng)我們：你們上班真辛苦，看不到你們休息，可你們沒有一句怨言，服務(wù)質(zhì)量更是一流的。聽到這些話我們工作壓力再大，工作的路上再布滿荊棘，再有多少不理解，都會化為烏有。作為護(hù)理部主任我常常告訴大家:壓力就是動力，要調(diào)整好心態(tài)，開心是一天，不開心也是一天，不能把情緒帶到工作中，我們要把愛心、耐心、細(xì)心、責(zé)任心串聯(lián)起來，把護(hù)理工作做到全程、優(yōu)質(zhì)、高效，讓全社會認(rèn)可。自2010年11月我院開展基礎(chǔ)護(hù)理工作以來不斷積累總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，護(hù)理部帶領(lǐng)全體護(hù)理人員集思廣益積極開展特色護(hù)理服務(wù),具體有以下幾點(diǎn)：如病人入院時(shí)給病人一個(gè)微笑，給病人倒杯水，讓病人感受到溫暖。在護(hù)士辦公室設(shè)置“愛心便民箱”，內(nèi)置針、線、紙筆、便簽、小扣子、吹風(fēng)機(jī)、木梳、雨傘等，以備患者急用。在走廊懸掛疾病知識牌，為患者及家屬提供疾病健康教育資料。在護(hù)士站配備微波爐方便患者熱飯，為無親屬照料的患者買飯、打水、買日用品，解決他們的需要。使用溫馨提示卡：根據(jù)不同情況懸掛相應(yīng)內(nèi)容的提示卡片，方便患者，更體現(xiàn)人性化服務(wù)，在特殊地點(diǎn)（開水房、樓梯間、開水鍋爐）張貼友情提示卡
語文相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1