【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 保顧客的忠實(shí)度.――超出顧客的期望值是至關(guān)重要的。企業(yè)形象：超市進(jìn)行自我調(diào)整，堅(jiān)持自己的特色，旨在成為低價(jià)零售業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者：強(qiáng)化注重質(zhì)量、低價(jià)、現(xiàn)代化管理、充滿活力的公司形象，通過與公眾的溝通和交流來提高營(yíng)業(yè)額 清楚和誠(chéng)實(shí)的公眾溝通，其重點(diǎn)是讓顧客滿意，并爭(zhēng)取超出顧客的期望值 全面溶入當(dāng)?shù)丨h(huán)境, 我們營(yíng)運(yùn)的商店將是最干凈、最友善的。超市的投資反映了追求簡(jiǎn)單和高效的愿望超市的員工以專業(yè)和積極進(jìn)取的工作態(tài)度來強(qiáng)化超市的特色專業(yè)技能：專業(yè)技能是公司資產(chǎn)的關(guān)鍵部分 本著專業(yè)精神，我們每個(gè)人都要憑借工作經(jīng)驗(yàn)和符合公司政策的創(chuàng)造力來加強(qiáng)自己的專業(yè)技能專業(yè)技能的表現(xiàn)形式是簡(jiǎn)單明了的。每位員工都需參與專業(yè)技能的傳輸、運(yùn)用和保護(hù)營(yíng)業(yè)額和市場(chǎng)份額：營(yíng)業(yè)額和市場(chǎng)份額的增長(zhǎng)對(duì)于任何公司都是至關(guān)重要的：這意味著要預(yù)見顧客、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手以及環(huán)境的變化。對(duì)于任何變化，都要做出迅速和適當(dāng)?shù)姆磻?yīng)這意味著每位員工都要尋求新的方法。只要符合公司政策，任何新的建議和提案皆可接受這意味著銷售活動(dòng)都能提供具有吸引力且種類齊全的商品賣場(chǎng)：場(chǎng)地的安排和賣場(chǎng)的組織都優(yōu)先考慮顧客的舒適和迅速購(gòu)買的需要：主要的原則是：－ 停車場(chǎng)進(jìn)出方便－ 店內(nèi)通道寬敞整潔－ 商品易于拿取、店內(nèi)設(shè)備適合商品的陳列－ 收銀結(jié)賬不需等候－ 顧客服務(wù)（退款......）設(shè)備得到良好的維護(hù)確保顧客、員工、財(cái)產(chǎn)和環(huán)境的安全得到保障在國(guó)家層級(jí)集中決定設(shè)備采購(gòu)、建筑施工、工程檢驗(yàn)和專家技術(shù)等服務(wù)超市決定店內(nèi)的裝設(shè)和布置（排面設(shè)計(jì)、資產(chǎn)設(shè)備、店內(nèi)裝飾）人力資源篇五：開一家小吃店的計(jì)劃書開一家小吃店的計(jì)劃書一、運(yùn)營(yíng)模式技術(shù)合作形式。結(jié)合我們是休閑小吃、飲料專賣店的特點(diǎn)，建議合作者在超市、車站、電影院、學(xué)校、商業(yè)街或其他有市場(chǎng)空隙之處等地域選址；統(tǒng)一裝修風(fēng)格、統(tǒng)一產(chǎn)品；總部提供技術(shù)支持（包括人員培訓(xùn)）和產(chǎn)品配送。二、產(chǎn)品和服務(wù)產(chǎn)品和服務(wù)描述出售各類小吃、茶類、酒水、飲料、簡(jiǎn)餐等商品，并為客人提供優(yōu)良的環(huán)境和服務(wù)，讓消費(fèi)者在這里展現(xiàn)一種自由無拘束、體驗(yàn)一種小吃文化，使小吃吧成為休閑、朋友聚會(huì)的好場(chǎng)所。這些業(yè)務(wù)與投資場(chǎng)所業(yè)主的產(chǎn)業(yè)沒有沖突。反而可以與投資場(chǎng)所業(yè)主的客源優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)。競(jìng)爭(zhēng)比較同行競(jìng)爭(zhēng)格局對(duì)我們有利，能更好的提升我們的知名度。相對(duì)而言，我們管理水平、產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量,都占有相當(dāng)三、市場(chǎng)分析市場(chǎng)需求（1）電影院與車站客源。（2）購(gòu)物娛樂場(chǎng)所。（3）學(xué)校學(xué)生。行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)小吃消費(fèi)市場(chǎng)發(fā)展迅速，已經(jīng)成為城市消費(fèi)一大潮流。目前“小猴子”已經(jīng)得到了消費(fèi)者的認(rèn)可。因此我們要利用加盟店品牌和資源優(yōu)勢(shì)，迅速建立知名度、美譽(yù)度，穩(wěn)固住老客源。四、推廣計(jì)劃（1）宣傳針對(duì)高校學(xué)生派送精美廣告單和小禮品，也可做成優(yōu)惠券形式。（2）事件營(yíng)銷①學(xué)生派對(duì)、讀書活動(dòng)。聯(lián)系加盟區(qū)域幾個(gè)重要高校的學(xué)生會(huì)組織，舉行一些沙龍派對(duì)、讀書活動(dòng)，照樣有利于提升品位，吸引學(xué)生和年輕人消費(fèi)。②時(shí)機(jī)成熟的時(shí)候，也可以舉辦一個(gè)以“小吃和生活”為主題的征文活動(dòng)。（3）服務(wù)營(yíng)銷①建立會(huì)員卡制度?？ㄉ嫌≈茣?huì)員的名字。會(huì)員卡的優(yōu)惠率并不高。一方面，這可以給消費(fèi)者受尊重感，另一方面，也便于服務(wù)員對(duì)于消費(fèi)者的稱呼。特別是如果消費(fèi)者和別人在一起，而服務(wù)員又能當(dāng)眾稱他（她）為*先生、小姐，他們會(huì)覺得很受尊重。②個(gè)性化服務(wù)。在桌上放一些宣傳品，內(nèi)容是關(guān)于各類小吃的知識(shí)、故事等，一方面可以提升品位，烘托氣氛，也增加消費(fèi)者對(duì)品牌好感。第二篇：動(dòng)漫小店創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書動(dòng)漫小店創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書產(chǎn)品形式 市場(chǎng)介紹 銷售對(duì)象 銷售策略 SWOT分析 產(chǎn)品成本及盈利分析 店本身會(huì)產(chǎn)生的問題 競(jìng)爭(zhēng)力 發(fā)展目標(biāo) 拜訪名人 產(chǎn)品形式 漫畫吧是一個(gè)處于創(chuàng)業(yè)初期的項(xiàng)目，主要 經(jīng)營(yíng)書籍、T恤、飾品等。這個(gè)漫畫吧在這個(gè)大學(xué)城內(nèi)，主要消費(fèi)水平都是大學(xué)生，而且大學(xué)生對(duì)動(dòng)漫也非常 的受歡迎。項(xiàng) 費(fèi) 本 雖 快 空 動(dòng)機(jī) 目 漫 水 市 然 市 速 間 漫會(huì)，發(fā)平場(chǎng) 中 場(chǎng) 上，本！這 展 已 那 國(guó) 發(fā) 升 現(xiàn) 身 市 個(gè) 迅 經(jīng) 么 的 展 時(shí) 在 具 市 速 開 好 動(dòng) 潛 期，有 場(chǎng) 場(chǎng)，始，漫 力。動(dòng) 很 介 是 是 上 但 市 和 動(dòng) 漫 大 紹 一 一 升 是 場(chǎng) 吸 漫 產(chǎn) 的 個(gè) 個(gè)，中 還 引 行 業(yè) 市 很 可 現(xiàn) 國(guó) 沒 力 業(yè) 正 場(chǎng) 好 發(fā) 在 的 有。極 處 發(fā) 的 展 動(dòng) 消 日 具 于 展 的 銷售對(duì)象 主要消費(fèi)人群：大學(xué)城 的大學(xué)生消費(fèi)一 般，但大學(xué)城內(nèi)基本都是大學(xué)生。次要消費(fèi)人群：小孩消費(fèi)高，雖然小孩 沒有經(jīng)濟(jì)來源，但是家長(zhǎng)可以為小孩花 錢，不過在大學(xué)城內(nèi)小孩甚少，周末比較 多一點(diǎn)?；静幌M(fèi)人群：教師或工作人員消費(fèi) 高，但是大多數(shù)都不喜歡漫畫，如果有喜 歡漫畫的，都是非常愛好漫畫。實(shí)體店銷售——這個(gè)是最直接的方式、最 傳統(tǒng)、最可靠的方式，針對(duì)周圍有巨大的 消費(fèi)群的情況下，這是最好的消費(fèi)手段。網(wǎng)店形式——這個(gè)形式可以節(jié)省店面資 金。展銷會(huì)——可以推銷產(chǎn)品與提高知名度。S：市場(chǎng)十分廣闊，有著巨大商機(jī)。W：缺乏運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)。由于是剛開始創(chuàng)業(yè)，所以缺 乏豐富的店鋪運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)，在業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)說缺少實(shí)踐 經(jīng)驗(yàn)。O：。在大學(xué)城范圍內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手 少，競(jìng)爭(zhēng)性小。現(xiàn)在的動(dòng)漫市 場(chǎng)逐漸趨向于成熟化，創(chuàng)業(yè)環(huán)境相對(duì)穩(wěn)定。T：新店鋪效率低。由于店鋪剛剛組成，在業(yè)務(wù) 運(yùn)營(yíng)上效率會(huì)比較低，銷售、管理等方面會(huì)比較 繁冗，造成一些不必要的麻煩。初次經(jīng)營(yíng)需借助于其他生產(chǎn)廠商，大部分 向外部購(gòu)進(jìn)為主，所以成本較高而且盈利 較低，不過這也只是前期；經(jīng)營(yíng)數(shù)月之后 轉(zhuǎn)為以自主創(chuàng)新的產(chǎn)品為主，因此成本將 會(huì)減少許多，從而正式開始盈利，以最低 的成本做出最高的效益又不缺乏個(gè)人創(chuàng)意 及發(fā)展?jié)摿Φ漠a(chǎn)品。貨物囤積的問題 經(jīng)營(yíng)問題 管理問題 動(dòng)漫周邊產(chǎn)品專賣是一個(gè)新興產(chǎn)品，大學(xué) 城附近很難找到一家，絕大多數(shù)都是不太 專業(yè)的，很難與專業(yè)的動(dòng)漫產(chǎn)品形成競(jìng) 爭(zhēng)。發(fā)展目標(biāo) 做出自己的特色，吸引更多的動(dòng)漫愛 好者 賺取更多的利潤(rùn) 擴(kuò)大動(dòng)漫市場(chǎng)，加 大動(dòng)漫店的市場(chǎng)第三篇：開小店的流程和證件您需要辦理一個(gè)體戶營(yíng)業(yè)執(zhí)照辦理項(xiàng)目： 個(gè)體工商戶開業(yè)手續(xù)辦理機(jī)構(gòu)： 經(jīng)營(yíng)所在地的各工商所和稅務(wù)所申辦手續(xù)：一、營(yíng)業(yè)執(zhí)照個(gè)體工商戶開業(yè)登記，須本人身體健康，具備相應(yīng)的經(jīng)營(yíng)能力與條件，本人除提出書面申請(qǐng)外，還應(yīng)提供相關(guān)證明（件）：身份證明：申請(qǐng)人應(yīng)提供本人身份證。職業(yè)狀況證明：（比如是否待業(yè)，是否離休、退職等）經(jīng)營(yíng)場(chǎng)地證明：（1）租房協(xié)議書、產(chǎn)權(quán)證明、居改非的證明。（2）進(jìn)入各類市場(chǎng)內(nèi)經(jīng)營(yíng)的需經(jīng)市場(chǎng)管理辦公室蓋章批準(zhǔn)。（3）利用公共空地、路邊弄口等公用部位作經(jīng)營(yíng)場(chǎng)地的應(yīng)提供有關(guān)職能部門的批準(zhǔn)件或許可證。從事國(guó)家專項(xiàng)規(guī)定的行業(yè)或經(jīng)營(yíng)范圍，應(yīng)提交有關(guān)部門的審批件。二、憑營(yíng)業(yè)執(zhí)照辦理稅務(wù)登記證拿到稅務(wù)登記證后申請(qǐng)發(fā)票，發(fā)票申請(qǐng)分2種：第一，按定稅方法，即每月不管有沒有營(yíng)業(yè)額都是每月交納相同的稅額；第二是根據(jù)開具發(fā)票的金額每月按稅率繳稅整個(gè)過程收費(fèi)大概在500元左右，時(shí)間大概是15－30天。各地標(biāo)準(zhǔn)不同 僅提供參考 具體以當(dāng)?shù)毓ど潭悇?wù)為準(zhǔn)。第四篇：微信小店、微信支付怎么開2014年5月29日,微信公眾平臺(tái)宣布正式推出“微信小店”,將形形色色的小店搬進(jìn)微信里。登錄微信上的服務(wù)號(hào),即可獲得輕松開店、管理貨架、維護(hù)客戶的簡(jiǎn)便模板。這不但讓曾經(jīng)的那句“微信,不僅僅是聊天工具”成為現(xiàn)實(shí),也讓移動(dòng)電商大戰(zhàn)正式拉開戰(zhàn)幕。 開店條件想做微信小店,必須有幾個(gè)先決條件: ,個(gè)人無法開微信小店。,開通微信支付接口。,或有專人負(fù)責(zé)后臺(tái)開發(fā)。如果自己難以完成認(rèn)證、微信支付審核、后臺(tái)開發(fā)調(diào)試等工作,也可以聯(lián)系杰客科技,杰客科技可快速、全套幫忙做好。 開通流程公眾號(hào)可通過以下五步,完成微信開店。具備開發(fā)能力的用戶,可基于接口實(shí)現(xiàn)更靈活的功能。當(dāng)然也可以找杰客科技幫忙做好。選擇類目, 然后再按照指引填寫商品的基本信息,包括商品名稱、商品圖片、運(yùn)費(fèi)、庫(kù)存、詳情描述等。商品分組管理:可以設(shè)置不同的分組來管理商品,分組可用于將商品填充到貨架中。商品上下架:可以快速對(duì)商品進(jìn)行上下架操作。貨架的定義:商家用于承載商品的模版,每一個(gè)貨架是由不同的控件組成的。選擇完貨架之后,商家可以將分組管理里面的商品添加到貨架中。發(fā)布貨架。將編輯好的貨架點(diǎn)擊發(fā)布,然后復(fù)制鏈接,鏈接可以填入自定義菜單中,或者下發(fā)商品消息中?？梢圆榭葱〉晁械臄?shù)據(jù)信息:訂單數(shù)、成交量等。用戶支付成功會(huì)會(huì)生成一筆訂單,商家可以查詢訂單,并進(jìn)行發(fā)貨等操作。查詢訂單,并進(jìn)行發(fā)貨等操作。第五篇：飾品小店創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書（通用）飾品小店創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書（通用6篇）在當(dāng)下社會(huì)，創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書的使用頻率逐漸增多，創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書是一份全方位的項(xiàng)目計(jì)劃。相信很多朋友對(duì)擬定創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書感到非?？鄲腊桑韵率切【幨占淼娘椘沸〉陝?chuàng)新創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書（通用6篇），歡迎大家分享。飾品小店創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書1幾乎每個(gè)女孩喜歡琳瑯滿目的首飾，因此首飾這一行總是吸引很多投資者的目光。然而女性更注重感性消費(fèi)，其消費(fèi)欲望往往建立在潮流、時(shí)尚和產(chǎn)品的新穎性，因此想要在飾品行業(yè)有立足之地，又尚未具備雄厚的資金條件，那么自助飾品就是可以選擇的一條捷徑。三萬(wàn)年前，人類的祖先已懂得將各種物料穿孔，制作成不同形狀的首飾來裝飾自己。配飾對(duì)于日常裝扮起著重大作用，有時(shí)候，只一付小小的耳環(huán)、一條精巧的項(xiàng)鏈或手鏈，已足夠引起別人的注視。年輕人對(duì)飾品的要求大多重款式設(shè)計(jì)，近年的飾品制作漸趨多元化，開始選用不同的材料制作，例如布料、毛冷球、蕾絲和紗料等，既可塑造出年輕活潑的形象，如配合水晶和玉石等材料的話，更能帶出一分成熟高雅的氣質(zhì)。因此，利用簡(jiǎn)易的人手串珠和編織技術(shù)，自己設(shè)計(jì)并制作飾品成為了全球時(shí)尚的大氣候。而DIY作賣點(diǎn)的飾品店也越來越受到歡迎，顧客不止樂于參觀和購(gòu)買店內(nèi)的自家設(shè)計(jì)，還喜歡度身訂制首飾，配合自己的個(gè)性。在上海的東華大學(xué)旁，就有這樣一家名為“in life”自助飾品店。僅用了短短一年的時(shí)間，它便積累了數(shù)百名會(huì)員顧客，并成功開出了分店。手工賦予首飾生命在這條十分繁華的馬路上，“in life”顯得十分醒目，在簡(jiǎn)潔高雅、窗明幾凈的店堂內(nèi)，在高低錯(cuò)落的位置，不規(guī)則地掛著在其他地方很難看到夸張而有設(shè)計(jì)感的首飾。此外，店內(nèi)還有很多五顏六色的瓶瓶罐罐，讓人渴望一探究竟?！癷n life”的店主高小姐告訴記者，這些瓶瓶罐罐之中裝的都是制作首飾的原材料，從珍珠、瑪瑙到水晶、貝殼，甚至還有羽毛，總共有200多種材料可供挑選。而且與普通串珠店不同的是，這里的很多材料并非是標(biāo)準(zhǔn)化的原件，即使是同一材料也有不同的形狀，可以讓顧客充分發(fā)揮自己的想象力和創(chuàng)意?！昂芏囝櫩途褪窍矚g這種看得到材料是什么，明明白白選購(gòu)的感覺。而且在我的店里，顧客找不到第二件相同的飾品，每件都是獨(dú)一無二的！”高小姐說。記者看到，在“in life”的消費(fèi)比較平民化，一般一副珍珠或者黑瑪瑙耳環(huán)的價(jià)格在20~30元。在店內(nèi)消費(fèi)，除了購(gòu)買首飾材料的費(fèi)用，如果顧客不是自己DIY，那么也可以支付一部分加工費(fèi)。在這里加工費(fèi)非常實(shí)惠，一般加工一對(duì)耳環(huán)的費(fèi)用是4元，加工手鏈的費(fèi)用是4~60元，而加工項(xiàng)鏈的費(fèi)用則是6~10元不等。高小姐告訴記者，來“in life”的顧客年齡跨度很大，可以說從17~70歲都有?！霸驹谶@里開店只是想照顧到東華大學(xué)首飾設(shè)計(jì)專業(yè)學(xué)生的需求，他們有時(shí)為買一點(diǎn)點(diǎn)原材料就要跑很遠(yuǎn)，很不方便。開了之后，才發(fā)現(xiàn)DIY飾品的市場(chǎng)需求是十分廣泛的。周圍的白領(lǐng)經(jīng)常拿衣服來配一些出挑的首飾參加派對(duì)；市面上很少能買到適合中老年的首飾，于是就有很多老阿姨過來制作；店內(nèi)還有40%的顧客是男性顧客，他們大多是過來為朋友親手制作一件禮物，做著做著就為自己也帶走一件?！迸d趣開辟創(chuàng)業(yè)之路雖然高小姐的in life就開在東華大學(xué)的旁邊，但出人意料的是，她本人并非是東華大學(xué)學(xué)習(xí)設(shè)計(jì)的學(xué)生，開這家小店完全是出于自己的興趣。高小姐告訴記者，她早先是在軍事院校學(xué)習(xí)藝術(shù)類的攝影專業(yè)，那時(shí)的她就對(duì)設(shè)計(jì)有著濃厚的興趣和出挑的天賦。“同學(xué)們常常會(huì)相約去買一些小飾品，用過一段時(shí)間之后它們就過時(shí)了。這時(shí)同學(xué)都會(huì)找到我，經(jīng)過我的改裝，這些飾品就有了新的生命，也跟上了潮流，所以同學(xué)們都非常喜歡來找我對(duì)他們的飾品進(jìn)行改頭換面?！碑厴I(yè)之后，高小姐也有了一份白領(lǐng)的工作。但是，在父母眼里那份穩(wěn)定的辦公室工作，在高小姐看來卻是無比壓抑和無趣的。于是，她決定出來闖一闖，做一些自己正真喜歡且有所發(fā)揮的事。說到創(chuàng)業(yè)，渠道是必不可少的。恰好高小姐有一位朋友在首飾行業(yè)摸爬滾打了十幾年，并且有自己的加工工廠，只要高小姐想到什么圖案，就可以拿到朋友的工廠里訂做。有了這一便利條件，高小姐便放開了手腳，用自己的積蓄和父母的贊助，湊了10萬(wàn)元在去年10月開了第一家in life。在店鋪開張僅一個(gè)星期之后，in life便受到了極大的歡迎，半年之內(nèi)業(yè)績(jī)便有了持續(xù)快速的增長(zhǎng)。在第一家店取得成功之后，高小姐希望自己的創(chuàng)業(yè)之路能夠更上一層樓。十分湊巧的是，當(dāng)天是in life第二家分店剛剛開張第二天。高小姐說，新店相較老店而言，檔次更高一些，出售的大多是個(gè)性設(shè)計(jì)師的成品，價(jià)格也更高，在100~600元。觀察客流精選店址說起在第一家店鋪的選址上，高小姐用了“沖動(dòng)”兩個(gè)字來形容。“當(dāng)時(shí)，就覺得自己用滿腔的創(chuàng)作熱情需要得到宣泄和釋放，只希望有一個(gè)商鋪可以讓我的店可以盡快地開出來。”高小姐回憶道，“剛好我有一位同事是東華大學(xué)畢業(yè)的，她得知了我的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目之后，建議我去那里試看看。我想店鋪開在那里，至少有人會(huì)懂得欣賞，和顧客之間會(huì)有共同語(yǔ)言，就決定前往。到了那里正巧看到有一家商鋪寫著轉(zhuǎn)讓啟事，當(dāng)場(chǎng)我就付了定金，把商鋪定了下來?！备咝〗阏f，讓她如此之快做出決定的還有一個(gè)很重要的原因是，那個(gè)門面位于東華大學(xué)大門較為冷清的一側(cè)?！叭绻窃跓狒[的另一側(cè)，我很有可能不會(huì)將店鋪開在那里。我當(dāng)時(shí)的考慮是，在相對(duì)冷清的商業(yè)氛圍中，我用特色的商品定位和裝修就很容易出跳。后來的事實(shí)也證明是如此，現(xiàn)在就連周圍的鄰居店家也開玩笑說：‘你店里的客人比馬路上的人還多?！@讓我很有成就感。