【文章內(nèi)容簡介】 構無證經(jīng)營、亂收費、賺取差價，違規(guī)拆改搭建、影響房屋安全使用等專項執(zhí)法活動。集中治理一批群眾反映強烈的違法違規(guī)行為，保持正常的房地產(chǎn)市場秩序。開展“房地產(chǎn)法規(guī)政策宣傳年”活動。多年的實踐告訴我們，市場的成熟主要是消費者的成熟。新的一年，各單位和部門都要利用各種媒體和多種方式，加大宣傳密度，進一步提高房地產(chǎn)法律法規(guī)的社會知曉率和影響力，提高人民群眾自覺守法、自我維權、參與管理和監(jiān)督、共同維護房地產(chǎn)市場的良好環(huán)境的意識和自覺性。（五）提高科技創(chuàng)新和應用能力，促進管理手段和方式實現(xiàn)新突破。城市建設的快速發(fā)展和房地產(chǎn)市場的日益活躍，對不斷提高房地產(chǎn)管理工作的質(zhì)量和效率提出了新的課題。要突破傳統(tǒng)的管理方式，廣泛應用先進的網(wǎng)絡管理手段，加強科技成果的研究和應用，以科技引領管理服務工作取得新突破。切實發(fā)揮數(shù)字房管作用，切實提高應用效能，實現(xiàn)覆蓋全部職能、覆蓋全部管理崗位、覆蓋全部服務環(huán)節(jié)。一是深化業(yè)務管理網(wǎng)絡體系建設。全面建成全市地理信息系統(tǒng)并實現(xiàn)并網(wǎng)運行，完成商品房網(wǎng)上銷售系統(tǒng)與產(chǎn)權產(chǎn)籍系統(tǒng)升級，建立房屋維修基金管理系統(tǒng)，完善物業(yè)管理、房產(chǎn)管理、房屋租賃管理、拆遷管理、公房管理等網(wǎng)絡。在確保各業(yè)務管理網(wǎng)絡同步對接、平穩(wěn)運行的基礎上，建立領導決策系統(tǒng)，實現(xiàn)辦件流程和工作進度即時監(jiān)控跟蹤，實現(xiàn)從每套房產(chǎn)屬性信息到區(qū)域、全市房產(chǎn)狀況信息即時生成，建立起包含辦件服務、管理控制、分析決策的多層次房地產(chǎn)管理網(wǎng)絡系統(tǒng)。二是拓展辦公自動化應用。開通市內(nèi)六區(qū)、環(huán)城四區(qū)、塘沽區(qū)和大港區(qū)電視電話會議系統(tǒng)，在基層單位深入推行辦公自動化系統(tǒng)，進一步提高工作效能。三是實行政務網(wǎng)站集中統(tǒng)一管理。本著減少交叉、節(jié)約成本的原則，加快區(qū)縣房管局政務網(wǎng)站建設，整合信息資源，統(tǒng)一設置政策發(fā)布和投訴平臺，形成以市局網(wǎng)站為核心、突出區(qū)域特色的房地產(chǎn)管理政務網(wǎng)體系。四是成立房地產(chǎn)信息咨詢公司，開展商品化信息和服務項目研發(fā)，為實現(xiàn)“以網(wǎng)養(yǎng)網(wǎng)”目標奠定基礎。創(chuàng)建房地產(chǎn)行業(yè)教育培訓品牌基地。確保大港教育培訓基地5月底建成投入使用。完善教學使用需求，加強資金、進度和質(zhì)量控制，科學安排好各項工序，倒排工期，明確責任，提前介入物業(yè)管理，確保下半年順利投入教學使用。繼續(xù)做好“三?！苯虒W、資產(chǎn)、校區(qū)等教育資源整合工作，形成以天津工商職業(yè)技術學院和“全行”培訓中心為重點、學歷教育和職業(yè)培訓并重的教育培訓體系。進一步深化學科發(fā)展建設，拓展全國招生渠道，調(diào)整自主教學、聯(lián)合辦學等辦學方式，突出發(fā)展市場需求旺盛、發(fā)展前景廣闊的特色專業(yè)群，提升辦學的生命力和綜合效益。積極發(fā)展行業(yè)培訓，建立全國范圍培訓網(wǎng)絡，籌建首批10個外省市培訓基地，成立專家顧問委員會和百人培訓師資庫，樹立行業(yè)培訓品牌，實現(xiàn)行業(yè)辦學、行業(yè)支持、為行業(yè)發(fā)展服務的目標。加大科技成果研究、推廣和應用力度。緊緊圍繞房管事業(yè)發(fā)展的形勢需要，加強新情況、新問題研究，組織開展一批先導性強、帶動作用大、實用性強的科研項目，切實提高科研成果轉(zhuǎn)化率。在部分房管站、市房產(chǎn)測繪大隊、市安全鑒定檢測中心等單位深入推行貫標認證工作，逐步建立起完善的行政管理、管養(yǎng)服務等多領域行業(yè)標準體系，依靠科技創(chuàng)新提升管理服務水平。（六）提高自我完善和發(fā)展能力，促進管理效能再上新臺階。加強內(nèi)部建設，夯實各項基礎，是房管工作在現(xiàn)有基礎上再上新水平、實現(xiàn)快發(fā)展的重要前提條件。要進一步理順機制、完善制度、強化監(jiān)督，實現(xiàn)優(yōu)質(zhì)高效管理。強化崗位培訓，實行持證上崗，提高整體素質(zhì)。一是切實提高培訓質(zhì)量。進一步健全職工教育培訓制度，創(chuàng)新培訓方式，結合崗位實際需求，開展政策業(yè)務和操作技能培訓，加快職工知識、技能更新速度，提高培訓的實用性和針對性。二是大力推行持證上崗制度。對產(chǎn)權、物業(yè)、拆遷、市場、房改、房屋安全使用管理、行政執(zhí)法等重點崗位實行持證上崗制度。凡未經(jīng)培訓或考核不合格的，一律不得上崗。要抓緊制定持證上崗的實施方案，一季度開展試點，下半年在全系統(tǒng)范圍內(nèi)全面推行。三是深入挖掘人力資源潛力。結合形勢發(fā)展，抓緊編制人力資源開發(fā)使用規(guī)劃，建立全系統(tǒng)人力資源庫，力求實現(xiàn)最佳配置，做到人盡其才。強化資產(chǎn)、財務管理和審計監(jiān)督。一是切實履行好市委、市政府賦予我局的直管國有房產(chǎn)的資產(chǎn)監(jiān)管職能。修改完善直管國有房產(chǎn)管理制度，劃清直管國有房產(chǎn)資產(chǎn)管理與經(jīng)營性房產(chǎn)管理界限，修改完善直管產(chǎn)產(chǎn)權補償費管理和使用辦法，規(guī)范直管國有房產(chǎn)產(chǎn)權轉(zhuǎn)讓行為，完善產(chǎn)權補償費收繳機制，明確拆遷直管國有房產(chǎn)產(chǎn)權補償費減免的審批權限。繼續(xù)做好帳外房產(chǎn)清理工作。二是繼續(xù)搞好財務管理網(wǎng)絡化建設。進一步完善財務管理軟件功能，在確保市內(nèi)六區(qū)房管局和局直屬單位上線運行的基礎上，推動其他區(qū)縣局陸續(xù)上線，實現(xiàn)財務會計信息的網(wǎng)上傳送、即時監(jiān)控。三是堅持依法審計。凡是涉及國有資產(chǎn)的部門和單位都要納入審計范圍，做到不留盲區(qū)。在做好財務審計的同時，有計劃、有重點的開展區(qū)局、區(qū)公司、房管站所屬企業(yè)經(jīng)濟效益審計，在直屬單位開展領導任職期間經(jīng)濟責任審計。要堅持后續(xù)審計制度,加強審計意見整改的督辦檢查，確保落實率達100%。窗口建設要再上新臺階。今年要以創(chuàng)立誠信房管為主線，注重打基礎、抓規(guī)范、求創(chuàng)新，進一步提高窗口服務的標準化、規(guī)范化水平，努力實現(xiàn)便民、規(guī)范、優(yōu)質(zhì)、高效的房管服務形象。一是抓好服務人員素質(zhì)建設。要加強職工隊伍職業(yè)道德教育，開展練兵、比武、評比活動，從政治思想教育、文明禮儀訓練、規(guī)范服務程序考核、基本技能練兵四個方面對職工隊伍進行強化培訓，進一步提高服務人員的綜合素質(zhì)。二是全面、系統(tǒng)的規(guī)范服務工作程序和要求。在九大窗口創(chuàng)建示范點，加大對服務典型的推廣力度。根據(jù)市場和群眾需求，進一步完善工作制度、辦事程序，及時調(diào)整和改進服務方式，為群眾提供優(yōu)質(zhì)、高效服務。三是抓好工作檢查和督察，做到不護短、不遷就，嚴肅紀律，獎罰分明，切實維護房管整體形象。四是健全群眾熱點難點問題調(diào)處平臺。深入落實好市、區(qū)（縣）房管局局長信箱制度和接待日制度，充分發(fā)揮市局信訪接待中心作用，認真為群眾解難題、辦實事，把信訪接待中心建設成為一個解決復雜矛盾的窗口。要認真做好“兩會”提案議案辦復工作，提高辦結效率和質(zhì)量，為創(chuàng)建和諧社會、促進社會穩(wěn)定創(chuàng)造條件。四、幾點要求XX年，是搶抓機遇、奮力拼搏的一年。我們要以全面開展黨員先進性教育為契機，大力加強黨員干部隊伍建設，團結和帶領全體職工，求真務實，開拓創(chuàng)新，全面完成既定的各項目標和任務。（一）加強理論學習，不斷提高駕馭工作的水平。面對新形勢、新情況和新問題，不學習就要落后，不學習就難以創(chuàng)新。各級領導要率先垂范，著重在提高學習能力上下功夫：一是提高汲取知識的能力。既要博覽群書，又要善于提煉精華；既要有深厚的知識積淀，又要不斷充實新的養(yǎng)分。從而使自己的思想水平和知識結構既是寬領域的，又有一定的專業(yè)縱深。二是提高思考問題的能力。學習和思考是相互關聯(lián)、密不可分的認知過程，思考是學習的繼續(xù)。要善于運用學到的理論和知識對現(xiàn)實問題進行理性思考，從而形成新思路、新招法。三是提高理論聯(lián)系實際的能力。是否真的學習、學得是否深入，最終都要體現(xiàn)在實際效果上。要通過學習不斷提高創(chuàng)新能力，使工作總有新的進展、新的變化，一步一個新臺階。（二）加強行風、政風建設，不斷增強維護群眾利益的自覺性。作為政府職能部門，我們的行政權力是人民賦予的。房管部門的一切工作，都必須以維護和實現(xiàn)人民群眾的根本利益為出發(fā)點和歸宿。要繼續(xù)深化政務公開，進一步向社會公開辦事制度、辦事程序和服務標準，增強行政管理的透明度，切實方便群眾。要提高辦事效率和質(zhì)量，凡是向社會做出承諾的事，在時限上只能超前，不能拖延；在質(zhì)量上只能超標，不能降低。要采取與社會監(jiān)督人員建立專人聯(lián)系、重點走訪、回訪和座談等多種方式，不斷拓展監(jiān)督渠道，認真聽取群眾意見，及時研究并解決社會反映的問題，不斷改進我們的工作。（三）加強干部隊伍建設，為加快房管事業(yè)發(fā)展提供堅強保證。中央政治局常委、國家副主席曾慶紅同志在天津考察工作時，就加強干部隊伍建設提出要求：“要引導干部把心思凝聚到干事業(yè)上，把精力集中到辦實事上，把功夫下在抓落實上，把本領用在促發(fā)展上，著力建設一支德才兼?zhèn)?、‘想干事、會干事、干成事、能共事、不出事’的干部隊伍”?！靶乃?、精力、功夫、本領”這四個方面和“五事”的要求，既通俗易懂，又意義深刻。這是一段非常精辟的論述，是新時期中央對領