【文章內(nèi)容簡介】 率就已經(jīng)相當(dāng)可觀。2，D，DO。執(zhí)行執(zhí)行力是管理工作當(dāng)中要求最高的。一個有執(zhí)行力的主管才是合格的主管，一個執(zhí)行力度強(qiáng)的企業(yè)才能創(chuàng)造真正的效益。D，很簡單，按照我們事先計劃好的工作內(nèi)容，一件一件去完成它。當(dāng)然，在計劃的同步，我們應(yīng)該已經(jīng)有想好正確的合用的工作方法，讓我們能夠在最快的時間內(nèi)完成預(yù)定工作內(nèi)容。3，C，CHECK。檢查。檢查，就是針對我們計劃好的已經(jīng)安排執(zhí)行了的工作內(nèi)容進(jìn)行檢查，已經(jīng)完成的檢查工作結(jié)果，正在完成的檢查工作進(jìn)度，沒有進(jìn)行的檢查為什么還沒有執(zhí)行。4，A，ACTION。處理，改進(jìn)。一項工作安排下去，不一定就能很直接地就出來我們想要的結(jié)果?？赡芪覀兊臎Q策方向不一定完全正確，可能我們交代的工作內(nèi)容與我們的現(xiàn)實條件存在一定距離。那么我們就要根據(jù)工作進(jìn)展中發(fā)生的各種狀態(tài)，在計劃完成時間內(nèi)，去思考，去對比，去決策，去處理，該解決的解決，該改進(jìn)的改進(jìn)，該取消的取消。選擇一個最合理的結(jié)果讓工作能夠順利展開，為企業(yè)取得效益。我們需要牢記的是：事先做好計劃，然后馬上用適當(dāng)?shù)姆椒ㄈプ?，中間注意檢查多多關(guān)注，最后過問結(jié)果針對不同結(jié)果進(jìn)行處理改進(jìn)。這是適用于任何一件事，適用于每一天，保證能夠讓你得到收益的工作方法。第四篇：PDCA循環(huán)工作法PDCA循環(huán)工作法（1）PDCA循環(huán)工作法基本內(nèi)容：PDCA循環(huán)工作法是美國統(tǒng)計學(xué)家，管理學(xué)家戴明根據(jù)客觀規(guī)律總結(jié)出來的管理工作運轉(zhuǎn)程序。其中P指PLAN，計劃之意；D指DO，實施之意；C指CHECK，檢查之意；A指ACTION，總結(jié)之意。PDCA循環(huán)工作法的四個階段包括八個步驟： 第一步：分析現(xiàn)狀，找出存在的問題； 第二步：找出并分析產(chǎn)生問題的各種影響因素； 第三步：找出各種原因中的最關(guān)鍵因素；第四步：針對主要影響因素，制訂計劃和措施，提出質(zhì)量改進(jìn)的活動計劃；第五步：執(zhí)行所制訂的計劃和措施； 第六步：根據(jù)計劃的要求，檢查執(zhí)行的情況；第七步：總結(jié)經(jīng)驗，鞏固成績，把效果好的納入各項標(biāo)準(zhǔn)（技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)或管理工作標(biāo)準(zhǔn)）；第八步：提出遺留問題，并將其轉(zhuǎn)入到下一個PDCA循環(huán)予以解決（2）PDCA循環(huán)工作法基本特點：，先后次序不可顛倒，并緊密銜接，連成一體。，循環(huán)不停。管理工作是日復(fù)一日，年復(fù)一年不停地運轉(zhuǎn)的。因此，PDCA循環(huán)就像一個不停運轉(zhuǎn)的車輪。連續(xù)不停地運轉(zhuǎn)。PDCA循環(huán)由許多大大小小地循環(huán)組成的，上一級的PDCA循環(huán)是下一級循環(huán)的根據(jù)，下一級的PDCA循環(huán)是上一級循環(huán)的貫徹落實和具體化，各個循環(huán)之間相互協(xié)調(diào)、相互促進(jìn)。PDCA循環(huán)周而復(fù)始的運轉(zhuǎn)，每一次都不是原水平上的循環(huán)，每一次都有新的內(nèi)容、新的目標(biāo)。每循環(huán)一次，就解決一些問題，管理質(zhì)量就提高一個層次，就像爬樓梯一樣不斷上升。PDCA循環(huán)必須圍繞標(biāo)準(zhǔn)轉(zhuǎn)動，及時總結(jié)經(jīng)驗，肯定成就，修正錯誤，以便在下一次循環(huán)中揚長避短。同時在循環(huán)的過程中，將行之有效的措施和對策上升為新的標(biāo)準(zhǔn)。這樣，才能保證循環(huán)正確、健康地運轉(zhuǎn)。第五篇：PDCA循環(huán)理論資料范文PDCA循環(huán)理論在醫(yī)院質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)中應(yīng)用PDCA循環(huán)作為全面質(zhì)量管理體系運轉(zhuǎn)的基本方法，其實施需要搜集大量數(shù)據(jù)資料，并綜合運用各種管理技術(shù)和方法。PDCA循環(huán)是能使任何一項活動合乎邏輯的有效運行的工作程序。目前也被運用在醫(yī)院評審工作中。醫(yī)院評審標(biāo)準(zhǔn)制訂過程和評審的實施均遵循PDCA循環(huán)原理，通過質(zhì)量管理計劃的制訂及組織實現(xiàn)的過程，實現(xiàn)醫(yī)療質(zhì)量和安全持續(xù)改進(jìn)。PDCA循環(huán)概述PDCA循環(huán)，是管理學(xué)中的一個通用模型。最早由美國質(zhì)量統(tǒng)計控制之父休哈特提出的計劃執(zhí)行檢查（PlanDoSee，PDS）演化而來，在1950年，由美國質(zhì)量管理專家戴明博士帶到日本，在推行全面質(zhì)量管理工作中得到廣泛的應(yīng)用。PDCA循環(huán)管理是全面質(zhì)量管理所應(yīng)遵循的科學(xué)程序。全面質(zhì)量管理活動的全部過程，就是質(zhì)量計劃的制訂和組織實現(xiàn)的過程，這個過程就是按照PDCA循環(huán)，不停頓地周而復(fù)始地運轉(zhuǎn)。（一）PDCA循環(huán)含義P（計劃）包括方針和目標(biāo)的確定以及活動計劃的制訂。D（實施）具體實施行動計劃的內(nèi)容。C（檢查）檢查執(zhí)行計劃的效果，分清哪些對了，哪些錯了，明確效果，找出問題。A（處置）對總結(jié)檢查的結(jié)果進(jìn)行處理，成功的經(jīng)驗加以肯定并適當(dāng)推廣、標(biāo)準(zhǔn)化；失敗的教訓(xùn)加以總結(jié)，未解決的問題放到下一個循環(huán)中解決、提高。（二）PDCA循環(huán)過程每一次PDCA循環(huán)都經(jīng)過4個階段，8個步驟： 計劃階段，找出存在的問題； ； ；，采取解決的措施； 措施應(yīng)具體明確：Why—為什么要制定這個措施？ What—達(dá)到什么目標(biāo)？ Where—在何處執(zhí)行？ Who—由誰負(fù)責(zé)完成？ When—什么時間完成？ How—怎樣執(zhí)行？ 實施階段，按計劃措施的要求去做； 檢查階段，把執(zhí)行結(jié)果與要求達(dá)到的目標(biāo)進(jìn)行對比（分析數(shù)據(jù)）； 處置階段，把成功經(jīng)驗總結(jié)出來，制定相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)一步推廣。（三）PDCA循環(huán)特點 PDCA循環(huán)的四個過程不是運行一次就完結(jié)，而是周而復(fù)始地進(jìn)行。一個循環(huán)結(jié)束了，解決一部分問題，可能還有問題沒解決，或者又出現(xiàn)了新的問題，再進(jìn)行下一個PDCA循環(huán)，依次類推。 大環(huán)套小環(huán)，小環(huán)保大環(huán)，互相促進(jìn)，推動大循環(huán)。一個醫(yī)療機(jī)構(gòu)整體運行的體系與其內(nèi)部各子體系的關(guān)系，是大環(huán)帶小環(huán)的有機(jī)邏輯組合體。 PDCA循環(huán)不是停留在同一水平上的循環(huán)，每循環(huán)一次，就解決一部分問題，取得一部分成果，工作就前進(jìn)一步，水平就提高一步。到了下一次循環(huán)，又有了新的目標(biāo)和內(nèi)容，不斷解決問題的過程就是水平逐步上升的過程。 通常，直方圖、控制圖、因果圖、排列圖、相關(guān)圖、分層法和統(tǒng)計分析表等七種工具在質(zhì)量管理中廣泛應(yīng)用。PDCA循環(huán)應(yīng)用了以QC 七種工具為主的統(tǒng)計處理方法，作為推動工作、發(fā)現(xiàn)問題和解決問題的有效工具。（四）FOCUSPDCA模式FOCUSPDCA模式是改進(jìn)的PDCA方法，即將聚焦問題（FOCUS）和改進(jìn)問題兩個階段相結(jié)合。根據(jù)FOCUSPDCA模式可分為九大步驟：發(fā)現(xiàn)問題(Find),成立改進(jìn)小組（Organize），明確現(xiàn)行流程和規(guī)范（Clarify），出現(xiàn)問題的根本原因（Understand），選擇可改進(jìn)的流程（Select）,制定改進(jìn)計劃（Plan），實施計劃、收集資料和分析（Do）,檢查、評估新流程的實施結(jié)果（Check），明確新流程的實施并持續(xù)進(jìn)行改進(jìn)（Act）。PDCA循環(huán)在醫(yī)院的實施PDCA循環(huán)作為管理體系運轉(zhuǎn)的基本方法，同樣適用于醫(yī)院實現(xiàn)醫(yī)療質(zhì)量和安全持續(xù)改進(jìn)。FOCUSPDCA模式作為一種自上而下的質(zhì)量管理的工具，是現(xiàn)場質(zhì)量管理最常用的科學(xué)的工具之一，主要借助頭腦風(fēng)暴法、標(biāo)桿學(xué)習(xí)法、魚骨圖、檢查表、流程圖、甘特圖、排列圖、散點圖、趨勢圖等管理工具和方法收集并展現(xiàn)數(shù)據(jù)結(jié)果，科學(xué)利用數(shù)據(jù)，探討潛在的問題，整理因果關(guān)系。（一）“F”階段（Find a process to improve）—發(fā)現(xiàn)問題階段“F”階段，查找問題階段。主要是發(fā)現(xiàn)問題，確認(rèn)問題，根據(jù)確認(rèn)的問題收集數(shù)據(jù)及相關(guān)資料。一個組織在運行的過程中會產(chǎn)生各種各樣的問題，醫(yī)院質(zhì)量管理是一個系統(tǒng)的工程，包括醫(yī)療、醫(yī)技、護(hù)理、行政、后勤的各個領(lǐng)域。查找問題一般從高風(fēng)險、高頻率、易出錯的問題入手。問題的來源大致可分為：（1）不良事件或近似錯誤，如一線醫(yī)療服務(wù)過程中出現(xiàn)的手術(shù)部位錯誤、給藥錯誤等意外事