【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 、流程市場(chǎng)分析－商圈調(diào)查 －選址 －裝修－開業(yè)籌備－開張。三、市場(chǎng)分析目標(biāo)客戶與定位目標(biāo)對(duì)象是1845歲年齡段的女性群體。1830歲：該年齡段的消費(fèi)群體是服裝消費(fèi)的最主要的群體，是消費(fèi)群體中服裝購買頻率最多，總體購買金額較多的群體，其中女性消費(fèi)的頻率高于男性。該群體具有一定的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)，很強(qiáng)的購買欲望，時(shí)尚、追求流行、個(gè)性、敢于嘗試新事物。3045歲：該年齡段的消費(fèi)群體是服裝消費(fèi)的主要群體，是消費(fèi)群體中購買單件服裝價(jià)值最高的群體。該群體是消費(fèi)群體中經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)最為雄厚的群體，購買欲望同樣較強(qiáng)。但該群體大多數(shù)的人生觀和價(jià)值已相對(duì)成熟，因此對(duì)風(fēng)格、對(duì)時(shí)尚都有自己的喜好。4565歲和65歲以上就不用考慮了。從上面數(shù)據(jù)可知，1845歲這兩個(gè)年齡段的消費(fèi)力相對(duì)較高。而處于該年齡段的女性大多都是職業(yè)女性或年輕少婦，她們對(duì)于服裝的追求較為強(qiáng)烈，但對(duì)服裝的檔次不會(huì)過分要求。本服裝服飾店的目標(biāo)對(duì)象主要定在1845歲之間的職業(yè)女性和有工作的主婦。前者是所謂的單身貴族，后者被稱為雙薪族。這一目標(biāo)群體月收入水平較高，無家庭經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)或?qū)儆谛】瞪罴彝?，她們多注重服裝服飾的款式和搭配，自由支配的費(fèi)用較多。市場(chǎng)預(yù)測(cè)把握“客流”就是“錢流”原則，在人口密集的地段開店，成功的幾率往往比普通地段高出許多，因?yàn)榇鞑幌⒌娜顺本褪菨撛诘目驮?，只要你所銷售的商品或者提供的服務(wù)能夠滿足消費(fèi)者的需求，就一定會(huì)有良好的業(yè)績。客流狀況主要考察這些內(nèi)容：①附近的單位和住家情況，包括有多少住宅樓群、機(jī)關(guān)單位、公司、學(xué)校甚至其他店家（這些店家極有可能會(huì)成為你的常客）；②過往人群的結(jié)構(gòu)特性，包括他們的年齡、性別、職業(yè)等的結(jié)構(gòu)特性和消費(fèi)習(xí)慣；③客流的淡旺季狀況。比如學(xué)校附近的店面要考慮寒暑假、機(jī)關(guān)和公司集中地段的店面就必須把握他們的上下班時(shí)間、車站附近的店面應(yīng)摸清旅客淡旺季的規(guī)律，這些都是你設(shè)定營業(yè)時(shí)間的重要依據(jù)。競(jìng)爭(zhēng)分析總體來說服裝這個(gè)行業(yè)較為成熟，項(xiàng)目需要的成本較低，容易進(jìn)入也容易啟動(dòng)，隨時(shí)會(huì)有同行者加入。進(jìn)貨渠道①、廣州、深圳等服裝批發(fā)市場(chǎng)（如廣州十三行等）②、網(wǎng)絡(luò)渠道（如衣戀網(wǎng)等）③、外貿(mào)貨為主四、營銷策略店面選址暫定澳洲花園附近。本區(qū)有澳洲花園、澳洲假日、東城小區(qū)、理工大學(xué)宿舍區(qū)、醫(yī)學(xué)院宿舍區(qū)等，人口密度較大，屬于較高檔住宅區(qū)。該路段為本區(qū)住戶外出的必經(jīng)之路，人流、車流很大。而且本區(qū)暫時(shí)還未有上檔次的服裝店。（靠近華榮、好又多或者咖啡店的地方）店名（任選一個(gè)）時(shí)代尺碼服裝店名,簡(jiǎn)單明了依芙莎女裝服裝店名,美感十足希野個(gè)性服裝店名,個(gè)性/另類衣見鐘情 楓丹白露衣度空間月光石愛飾唯衣產(chǎn)品定價(jià)時(shí)尚、端莊、大方、得體、新穎但有不過于前衛(wèi)、夸張。價(jià)位將定在中、高檔次。店面裝修巧裝修，凸顯個(gè)性。裝修直接影響著店面形象，裝修既不是以豪華為能事，當(dāng)然也不是以粗陋寒酸為劃算，重要的是要實(shí)用、有個(gè)性、顯品位。這里要考慮色彩的和諧搭配、貨品的陳列展示、燈光照明效果，背景音樂選擇，看貨路線等等，一切都緊緊圍繞一個(gè)原則：增強(qiáng)好感度，促進(jìn)購買欲。裝修注意事項(xiàng)：①、要找有裝修同類店鋪經(jīng)驗(yàn)的裝修公司，裝修之前先帶裝潢公司的人員到同類型的店面去實(shí)地觀摩一下，說清楚自己想的感覺。開工之前先審核裝修圖紙。②、外部照明和櫥窗也是店鋪裝修的重點(diǎn)位置。門口要有醒目的廣告。晚上門頭的燈一定要亮，能一下子吸引過路顧客的眼球③、室內(nèi)燈光要冷暖相結(jié)合。如果燈光不夠亮，給人的感覺像是快要倒閉了。如果燈光太亮，店鋪雖然亮堂，但是不夠溫馨，衣服會(huì)顯得不夠柔和。如果冷暖相結(jié)合，衣服則會(huì)更加動(dòng)人。④、室內(nèi)要有空調(diào)。特別是夏天和冬天的時(shí)候，如果沒有冷、暖氣，是留不住顧客耐心挑選衣服的。⑤、店面入口處要開闊，這樣可以更好的宣傳店鋪，女裝宣傳最重要的是在商鋪，要考慮客戶能夠自由的、舒適的瀏覽商品。主要通道要在。⑥、試衣間可以說是決定了服裝能否賣出去的一個(gè)重要環(huán)節(jié)，所以一定要注意細(xì)節(jié)，特別是隱私問題。進(jìn)貨注意事項(xiàng)①、進(jìn)貨要及時(shí)，進(jìn)貨不是越多越好，但在旺季來臨之前要進(jìn)貨完畢。 ②、所進(jìn)服裝要新穎，符合當(dāng)前潮流。③、價(jià)格要合理，可以滿足顧客需求。④、盡量是獨(dú)特的，至少是別人少有的。⑤、衣服搭配要合理，要有亮點(diǎn)，能勾起顧客的購買欲望。促銷與宣傳①、開店之前，印刷一些像名片一樣的卡片，在周圍的住戶、機(jī)構(gòu)、商店分發(fā)，讓這些潛在的客戶知道你的位置和開業(yè)時(shí)間等。②、初次來店的顧客，可以送一下小飾物、小掛件等物品，但要填一份簡(jiǎn)單的顧客信息表。包括姓名、電話、住址、生日等。累積消費(fèi)1000元可以贈(zèng)送一張貴賓卡。③、每次有新貨到了要發(fā)信息通知老顧客，與顧客保持聯(lián)絡(luò)，建立良好的關(guān)系。④、顧客對(duì)購買的衣服不滿意要退貨的話，要無條件退貨。不能因?yàn)橐稽c(diǎn)小利益而失去任何一個(gè)顧客。⑥、顧客生日要記得，當(dāng)天來購物可以打個(gè)大折扣，還有禮物贈(zèng)送。 ⑦、每次購物超過200元，都會(huì)有精美小禮物贈(zèng)送。禮物雖小，但是要有檔次。五、風(fēng)險(xiǎn)與對(duì)策無開店經(jīng)驗(yàn)，容易走彎路。前期銷售風(fēng)險(xiǎn)前一兩個(gè)月服裝銷售不一定理想，這個(gè)時(shí)候就要注意資金問題了，開服裝店最怕的就是沒有一定的流動(dòng)資金，所以一定要做好開服裝店的資金預(yù)算, 要是資金周轉(zhuǎn)不過來，也許就要關(guān)門大吉了，所以一定要把好流動(dòng)資金這一關(guān)。淡季風(fēng)險(xiǎn)服裝行業(yè)都會(huì)遇到淡季，你就要考慮接下來怎樣的銷售，換種方法，如商品重新陳列，優(yōu)惠出售，（打折促銷）買服裝贈(zèng)送小禮品等等服裝店銷售方面的辦法。加快資金的周轉(zhuǎn)率。貨物壓積風(fēng)險(xiǎn)，面對(duì)服裝店貨物積壓?jiǎn)栴}, 因?yàn)槭切率?，很多店家都不知道哪個(gè)款式最流行，哪個(gè)款式最暢銷，哪個(gè)服裝又便宜質(zhì)量又好，往往會(huì)進(jìn)一些不好買的貨壓積在倉庫，批發(fā)商要是肯給你換好買的商品那還好了，要是不肯換，那就要靠你自己想辦法了，比如低價(jià)銷售，哪怕虧本也要賣了。店鋪問題風(fēng)險(xiǎn)有的房主，看你的生意做得好的，他突然來收你的店鋪，要不就要求提高房租，三天一小鬧，五天一大鬧，你還有心思做生意嘛？還會(huì)有顧客嗎？這個(gè)時(shí)候你就要調(diào)解不成，就得拿起法律武器了，所以在簽店鋪合同的時(shí)候，一大要寫的仔細(xì)點(diǎn)，這樣你才不會(huì)吃虧。針對(duì)以上風(fēng)險(xiǎn)，最重要的對(duì)策就是：做好銷售日?qǐng)?bào)表、貨品分析和客購分析。建立市場(chǎng)數(shù)據(jù)系統(tǒng)，對(duì)各種數(shù)據(jù)進(jìn)行整理分析，找出市場(chǎng)需求，找出暢銷款式、顏色、尺碼等。并分析出其暢銷原因。這樣就會(huì)大大的降低以上所面臨的種種風(fēng)險(xiǎn)。六、經(jīng)營中的注意事項(xiàng)：①、服裝質(zhì)量要好，這是長期維持老客戶的基本點(diǎn)，特別是有高經(jīng)濟(jì)能力的顧客，這類顧客很注重細(xì)節(jié)，對(duì)衣服也很挑剔。②、導(dǎo)購一定要懂得銷售，有一定的專業(yè)技能，工資高些也無所謂。 ③、賬目要清晰，每天的賬目都要清晰的記錄，亂賬是虧本的根源。 ④、與有貴賓卡的老顧客保持聯(lián)系，建立良好的關(guān)系。⑤、增值服務(wù)。如裁剪、保養(yǎng)等。七、費(fèi)用預(yù)算裝修費(fèi)用①、燈具、全身模特4個(gè)、半身模特4個(gè)20xx元；②、店內(nèi)裝修6000元（30平米左右）；③、柜子、桌子、椅子、收銀臺(tái)、電腦等約10000元。房租600元/月x6個(gè)月=3600元/半年。員工工資2人x1000元/月x6個(gè)月=1元/半年2%的提成18000元/ x6個(gè)月=2160元/半年稅、費(fèi)①、營業(yè)稅1200元/半年②、水電、電話費(fèi) 300元/月x6個(gè)月=1800元/半年廣告費(fèi)用流動(dòng)資金八、利潤分析營業(yè)收入①、以每天賣出3件衣服，每件衣服平均200元計(jì)算：3x200x30=18000元/月18000元/月x6個(gè)月=108000元/半年②、以每件衣服30%的利潤計(jì)算108000x30%=32400元③、除去固定資產(chǎn)投入的純利潤32400元12000元2160元1200元1800元3600=11640元/半年半年可盈利11640元，大約1年可以回本，第二年開始盈利。服裝店策劃書5一、市場(chǎng)分析（一）市場(chǎng)背景介紹。 20xx年是中國網(wǎng)絡(luò)購物市場(chǎng)快速發(fā)展的一年，根據(jù)阿里巴巴集團(tuán)公布的數(shù)據(jù)顯示，“雙十一”購物狂歡節(jié)的支付寶總銷售額達(dá)到191億元，是去年的三倍多。天貓和淘寶吸引了2．13億獨(dú)立用戶訪問，相當(dāng)于有四成網(wǎng)民參與了狂歡節(jié)。與去年同日對(duì)比，銷量達(dá)千萬以上的店鋪是去年的4．7倍，百萬以上銷量店是去年的3倍。而在191億的總銷售額中，天貓達(dá)成了132億元，淘寶則完成了59億元?，F(xiàn)今越來越多的商家開始重視電商業(yè)務(wù)，阿里巴巴集團(tuán)秘書長邵曉鋒強(qiáng)調(diào)：“因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)技術(shù)本質(zhì)上是信息對(duì)稱，這個(gè)信息對(duì)稱化已經(jīng)可以讓我們的供應(yīng)商、整個(gè)供應(yīng)鏈最后往這個(gè)方向去靠攏。其實(shí)它會(huì)形成一個(gè)新的商業(yè)模式，在前端的表現(xiàn)可能也確實(shí)會(huì)在零售業(yè)態(tài)上出現(xiàn)一些新的變化。傳統(tǒng)零售業(yè)應(yīng)該順著互聯(lián)網(wǎng)信息化革命，能夠順勢(shì)往這個(gè)發(fā)展方向，去改造自己的傳統(tǒng)方式和供應(yīng)鏈管理模式?！?中國網(wǎng)絡(luò)購物，開始了爆發(fā)性增長！當(dāng)然，很多人對(duì)網(wǎng)絡(luò)購物還存在一些顧慮，主要包括：不信任網(wǎng)站、怕受騙；擔(dān)心商品質(zhì)量問題；質(zhì)疑網(wǎng)絡(luò)購物的安全性；擔(dān)心售后服務(wù)；擔(dān)心付款環(huán)節(jié)；擔(dān)心商品配送有問題等等。但網(wǎng)民的所有這些顧慮，在現(xiàn)在都有了完美的解決方案。網(wǎng)絡(luò)購物商城信用的樹立，和安全可靠的網(wǎng)上支付工具的發(fā)展，為網(wǎng)絡(luò)購物的爆發(fā)鋪平了道路。據(jù)CNNIC在其發(fā)布的《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)熱點(diǎn)調(diào)查報(bào)告》中顯示：在我國有17．9%的網(wǎng)民在半年內(nèi)有過網(wǎng)絡(luò)購物經(jīng)歷，在瀏覽過購物網(wǎng)站的網(wǎng)民中，有29．6%的人在半年內(nèi)有過網(wǎng)絡(luò)購物經(jīng)歷，有過網(wǎng)絡(luò)購物經(jīng)歷的被訪者中有超過90%的人今后會(huì)繼續(xù)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)購物，有63．7%沒有購物經(jīng)歷的網(wǎng)民表示今后會(huì)嘗試網(wǎng)絡(luò)購物。這些數(shù)據(jù)都表明了我國網(wǎng)上購物市場(chǎng)是龐大的而且潛力巨大的。（二）市場(chǎng)調(diào)查（1）網(wǎng)絡(luò)購物投資分析及前景預(yù)測(cè)。 20xx年，我國網(wǎng)絡(luò)購物服務(wù)更加完善，向各個(gè)領(lǐng)域的滲透不斷加深，繼續(xù)保持了近年來快速發(fā)展的勢(shì)頭。20xx年市場(chǎng)交易金額達(dá)到5231億元，較20xx年增長109．2%。同時(shí)，網(wǎng)絡(luò)購物市場(chǎng)在我國社會(huì)消費(fèi)品市場(chǎng)中的地位也在持續(xù)攀升。20xx年網(wǎng)購市場(chǎng)交易額占全年社會(huì)消費(fèi)品零售總額的比例為1．1%，20xx年上升到2%，20xx年提升至3．3%。 20xx年中國網(wǎng)絡(luò)購物市場(chǎng)交易規(guī)模延續(xù)20xx年高速增長的態(tài)勢(shì)，并且網(wǎng)絡(luò)購物用戶規(guī)模穩(wěn)步增長，進(jìn)一步帶動(dòng)網(wǎng)購市場(chǎng)快速發(fā)展。20xx年中國網(wǎng)絡(luò)購物市場(chǎng)交易規(guī)模接近8000億，達(dá)7735．6億元，占到社會(huì)消費(fèi)品零售總額的4．3%。 20xx年第一季度中國網(wǎng)絡(luò)購物市場(chǎng)交易規(guī)模為2336億元，同比增長42．8%，環(huán)比減少3．5%。20xx年第二季度中國網(wǎng)購市場(chǎng)交易規(guī)模為2684億元，較一季度增長17．6%，較20xx年同期增長51．6%，其中B2C環(huán)比增長43．7%，同比增長超過140%，保持了較快的發(fā)展，主要受益于第二季度以亞馬遜中國、京東商城和易迅網(wǎng)為代表的網(wǎng)商紛紛開展了大規(guī)模店慶活動(dòng)，另外經(jīng)濟(jì)下滑居民收入增長較慢也促進(jìn)消費(fèi)需求由線下轉(zhuǎn)向網(wǎng)絡(luò)渠道。實(shí)際上，網(wǎng)絡(luò)購物的發(fā)展成熟應(yīng)該遵循一個(gè)大致的周期，當(dāng)網(wǎng)絡(luò)購物普及率基本穩(wěn)定在一個(gè)水平上，就可以大致認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)購物發(fā)展到成熟期。從事物發(fā)展的規(guī)律上看，中國網(wǎng)絡(luò)購物進(jìn)入發(fā)展成熟期，預(yù)計(jì)在20xx年左右?，F(xiàn)在在淘寶創(chuàng)業(yè)并不晚，是完全可以的，等再過幾年淘寶市場(chǎng)飽和了就真的錯(cuò)過機(jī)會(huì)了。（2）根據(jù)商品類別的目標(biāo)市場(chǎng)調(diào)查。我的淘寶網(wǎng)店主要經(jīng)營的商品是女式服裝，可能以后還會(huì)增加女裝配飾類的。在現(xiàn)實(shí)生活中，需求這類商品的主要是熱愛時(shí)尚的年輕女性。以35歲以下的年輕女性為主要目標(biāo)客戶。而我們商品主要針對(duì)的顧客群體，與網(wǎng)絡(luò)購物的主要顧客群體非常重合、能充分利用現(xiàn)階段網(wǎng)絡(luò)購物的特點(diǎn)。通過將以上兩項(xiàng)調(diào)查的結(jié)果重疊比對(duì)后，得出了錦衣足試網(wǎng)店的主要客戶群體——18—35的年輕女性。她們擁有前衛(wèi)的購物新觀念，新習(xí)慣，擅長而喜愛在網(wǎng)絡(luò)上淘買她們喜歡的商品。而她們又擁有一定的經(jīng)濟(jì)能力，能消費(fèi)我們網(wǎng)店主推的各類時(shí)尚商品。而其中兩個(gè)最大的群體：女大學(xué)生和年輕女白領(lǐng)又是我重點(diǎn)關(guān)注，并進(jìn)行重點(diǎn)營銷攻略的目標(biāo)。（三）SWOT分析優(yōu)勢(shì)（S）：（1）與實(shí)體店相比，淘寶網(wǎng)店網(wǎng)店不需要支付高昂的店面房租。（2）買一件應(yīng)季的衣服，采用傳統(tǒng)的途徑解決問題，需要空出專門的時(shí)間，到商業(yè)區(qū)進(jìn)行逛，挑，試，買幾個(gè)動(dòng)作，當(dāng)然如果后續(xù)不滿意還要加上個(gè)退的環(huán)節(jié)，從這個(gè)方面來說，要買這件衣服所花的除了標(biāo)簽上標(biāo)的價(jià)格之外，還要花費(fèi)時(shí)間成本，交通成本等等，勞心勞力；而相對(duì)于網(wǎng)購，點(diǎn)擊鼠標(biāo)，半個(gè)小時(shí)完成挑選對(duì)比，除了不能試穿，全部搞定，可以安心等待衣服上門，而且價(jià)格絕對(duì)是要比商城里便宜得多（因?yàn)椴槐刂Ц渡坛堑奈飿I(yè)，人員，廣告等等成本的均攤。）可謂既省時(shí)間，又省金錢。（3）根據(jù)人類心理分析，人們喜歡跟風(fēng)消費(fèi)，若一個(gè)團(tuán)體中的一人進(jìn)行網(wǎng)上購物，則團(tuán)體中的其他人十有八九也會(huì)進(jìn)行網(wǎng)上購物，甚至都會(huì)在同一家店進(jìn)行結(jié)伴購物，以進(jìn)行運(yùn)費(fèi)分擔(dān)，這就給了我們商家優(yōu)勢(shì)，同時(shí)也要靠我們自己依靠誠信來成就自己的淘寶店做到最好。劣勢(shì)（W）：（1）由于處于創(chuàng)業(yè)階段的初期，在管理、營銷、控制等方面可能還存在一些磨合期，這一點(diǎn)要牢牢把握好。（2）淘寶上已經(jīng)有不少女士服飾店，競(jìng)爭(zhēng)激烈。（3）剛開始做信譽(yù)較低，銷售會(huì)遇到阻礙。（3）我第一次開網(wǎng)店對(duì)定價(jià)，經(jīng)營管理和售后處理等問題還不是專業(yè)。機(jī)會(huì)（O）：（1）實(shí)體店里的女裝價(jià)格太高，款式死板，而一些小店里的女裝大多質(zhì)量難以保障。（2）網(wǎng)購的客戶群越來越龐大，現(xiàn)在不會(huì)網(wǎng)購的人已經(jīng)算是跟不上時(shí)代潮流了。（3）現(xiàn)有的一些淘寶網(wǎng)店雖然銷售量龐大但售后服務(wù)糟糕，令很多買家感到反感。（4）淘寶網(wǎng)上現(xiàn)在有很多同類商品，很多商鋪的產(chǎn)品都是類似的沒有自己的特色。威脅（T）：（1）淘寶網(wǎng)上就現(xiàn)在價(jià)格戰(zhàn)激烈，對(duì)于我們這些剛開點(diǎn)的學(xué)生而言進(jìn)價(jià)高、運(yùn)費(fèi)高是控制成本的一大難題。（2）淘寶商城的建立，對(duì)小型商鋪的沖擊非常大。網(wǎng)上購物市場(chǎng)很大，同行競(jìng)爭(zhēng)較為激烈，在這種情況下，我們只有提供物美價(jià)廉的產(chǎn)品，更好的售前和售后服務(wù)，這樣才能在這巨大市場(chǎng)中擁有一席之地。二、網(wǎng)店運(yùn)營模式（一）進(jìn)/發(fā)貨模式。此種進(jìn)/發(fā)貨模式的優(yōu)點(diǎn)在于：1）訂單清晰：不必借用其他諸如電話，傳