服裝店店員培訓(xùn)和管理規(guī)章制度(編輯修改稿)
2024-10-10 17:16 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 顧客正確了解自己的胸圍尺寸。第三步：選擇衣服尺寸根據(jù)測量的尺寸結(jié)果，推薦適合顧客正確、合適的款式。尺寸與款式不適合時，使女性消費者的體形容易變形，因此，必須教導(dǎo)顧客選擇合適的款式。第四步：試穿顧客挑選到心儀的款式之后，營業(yè)員一定要讓其試穿，只有在顧客試穿之后才能真正了解到款式是否適合。第五步：使用方法推薦給顧客后，為了讓客人長期消費其內(nèi)衣品牌的產(chǎn)品，一定要正確的指導(dǎo)使用方法及各種保養(yǎng)注意事項。營業(yè)員的銷售要訣微笑服務(wù)：倡導(dǎo)微笑服務(wù)，能使拉近顧客與營業(yè)員之間的感情，以容造一個輕松的購氣環(huán)境，使消費者有一種賓至如歸的感覺。這樣，也能形成良好的口碑效果，以微笑服務(wù)吸引消費者再次消費，也能吸引其他的消費者過來。適時的贊美：顧客的身材都有美丑的一面。營業(yè)員在向顧客推銷款式時，適時地對顧客身材美好的一方面進行贊美，能起到事半功倍的效 果。投其所好，才能贏得顧客的青睞，以及在消費時帶來愉悅的享受。了解顧客的購物心理：有的放矢，方能贏得消費。服裝已漸漸地擺脫遮丑避寒的初級功能，向塑造美麗身材的高級功能轉(zhuǎn)變。消費者的消費習(xí)性盡管各有不同，但都不會偏離塑造美的這一共性。因此，營業(yè)員在接待顧客時要善于察言觀色，了解顧客性格，探知顧客的愛好，向顧客推銷適合的產(chǎn)品與款式。在倡導(dǎo)以終端致勝為主要銷售策略的今天，如何建立起一支具有戰(zhàn)斗力的銷售隊伍，是企業(yè)營銷策略中的重中之重。挑選到合適的銷售人才，是組建這支隊伍的前提；整合優(yōu)化是基礎(chǔ)；系統(tǒng)化培訓(xùn)是根本；使?fàn)I業(yè)員熟練地掌握銷售技巧是決勝的關(guān)鍵。也只有這幾個方面都能做到，才能使這支隊伍在商海的博弈中贏得市場在銷售過程中，店員在推銷商品、提供服務(wù)、宣傳零售店形象等方面發(fā)揮著重要作用。在選擇店員時應(yīng)著重應(yīng)考核她們的外表形象、溝通能力、一般知識與專業(yè)知識、對工作的忠誠度方面。第三篇：服裝店店員規(guī)章制度服裝店店員規(guī)章制度一、上班時間工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、和氣待人；二、保持店面整潔、整理貨品；三、妥善保管好客人、財物和店內(nèi)的貨品、謹(jǐn)防小偷；四、按時上班、不得遲到、早退；五、員工具有強烈的服務(wù)意識和服務(wù)觀念，具備高尚的職業(yè)道德；六、對待工作與顧客應(yīng)謙恭誠懇，滿腔熱情、遇事不可推諉、不可意氣用事、更不可故意刁難顧客；七、員工應(yīng)愛惜店內(nèi)財物，控制各項費用支出、杜絕浪費現(xiàn)象；八、上班時間杜絕玩手機、在店有生意時，盡量不要接聽私人電話、影響銷售。第四篇：服裝店店員規(guī)章制度服裝店店員規(guī)章制度一店員管理制度，遵守店鋪管理制度，遵守《員工手冊》的各項要求。，遵守輪班制度。依時上、下班，不準(zhǔn)無故遲到、早退、曠工。，完成店主、店長安排的各項工作，努力提高工作績效。，遇事不推諉，不意氣用事。，滿腔熱情，工作期間保持愉快精神，和氣待人。，陳列貨品需精心搭配和擺放，每周周四替模特更換衣服一次，每天打掃衛(wèi)生和拖地，每周周一進行店內(nèi)玻璃的清洗。，謹(jǐn)防小偷。，控制各項費用與支出，杜絕浪費現(xiàn)象。，有客人時不得接聽私人電話，當(dāng)班時間盡量不要有朋友探訪，特別是不要逗留在店鋪內(nèi)，影響銷售。、盜竊公司貨品及其它物品，違者按有關(guān)規(guī)定給予處罰。，不得對外泄露任何有關(guān)店鋪的銷售數(shù)據(jù)，不得利用職務(wù)之便圖謀私利。，將依據(jù)獎懲條例予以處罰，涉及違法的，移交相關(guān)部門處理。二薪酬獎罰制度新店員試用期為___個月，試用期薪酬為每月基本工資800+每月個人銷售額提成，正式店員薪酬為每月基本工資900+每月個人銷售額提成，工資結(jié)算時間為每月___號。每月個人銷售額按當(dāng)月每班次當(dāng)值班店員所開出銷售單銷售額平分后累計而成，每月按銷售業(yè)績評選每月銷售之星，并給予給現(xiàn)金___元獎勵，每周一下午兩點開短會總結(jié)本周銷售業(yè)績和注意事項，并公布上周每個店員銷售額，最少的店員負(fù)責(zé)本周店鋪玻璃的清潔。店員銷售衣服一次開單銷售兩件獎勵___元，三件及以上獎勵___元，獎勵由當(dāng)班店員平分。如果盤點存貨發(fā)現(xiàn)貨品被盜，按照被盜商品的成本價在相關(guān)店員的月結(jié)工資中扣除。如收取假幣則在收假幣的店員的月結(jié)工資中扣除同等數(shù)額的貨幣。店主對整一個農(nóng)歷的銷售總額設(shè)立一個目標(biāo)，若農(nóng)歷結(jié)束核算的年銷售總額達到了設(shè)定的目標(biāo)，農(nóng)歷結(jié)束日仍在職的店員可獲得個人銷售總額的___%的年終獎金。計算出來的年終獎金發(fā)放日為過年前，核算期間離開的店員將不予發(fā)放年終獎金。三工作日及休假制度店鋪營業(yè)時間為10：0022：30，按時上下班,每月累計遲到___次及以上，每次扣一天基本工資。店員每月可以享受___天帶薪假期，休假需提前兩天告知店長。無特殊情況不得提前休下月假期。若當(dāng)月假期休完后確實需再請事假，所請事假將在下月假期中扣除。當(dāng)月假期休完后若還請___天及以上的事假，將扣除下個月的全部假期，所請事假超過___天，將扣除當(dāng)月提成。一年內(nèi)累計事假超過___天，將失去獲取年終獎金的機會。店員辭職，須提前一個月告知，同意后方可辭職，否則扣除最后一月的工資及提成。服裝店店員規(guī)章制度范文一、規(guī)章制度按時上下班，不得遲到、早退，有事提前請假，不提前請假者視為曠工。上班期間尤其是有客人時不能擺弄手機或接電話，如果為此耽誤工作，視
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