【文章內(nèi)容簡介】 開展了“三個服務(wù)”活動，即機關(guān)為基層服務(wù)，地稅干部為納稅人服務(wù)，地稅工作為經(jīng)濟服務(wù)。結(jié)合實際，我們先后制定了機關(guān)干部干部下基層督查制度、調(diào)查研究制度，下基層調(diào)研分析的時間每月不少于8天，定下心、沉下去，為基層辦實際、辦好了，解決實際問題。我們科作了大量地調(diào)查研究，聽到了群眾的心聲，聽到了些真話、實話，坐到機關(guān)是想不到的。通過這些活動的開展我們知道了群眾在想什么、該干什么，對隊伍狀況、干部動態(tài)有了熟悉和掌握，使分局領(lǐng)導(dǎo)對人才信息儲備提供了可靠的依據(jù)。機關(guān)干部下基層總計600多人次，解決實際困難200多件，這樣，使領(lǐng)導(dǎo)與干部，機關(guān)與基層之間的關(guān)系得到了融洽，拉近了距離，樹立了形象。其次是抓了干部的考勤考核制度，嚴格把組織紀律、工作紀律、與崗位責(zé)任制考核、年度考核掛鉤，獎罰兌現(xiàn)。我們設(shè)置了日常工作檢查、重點工作檢查、干部能力建設(shè)、正職工作考核等四個方面，對干部的工作有一個較為全面的考核過程，對干部的工作、作為或不作為有一個具體檢查標準，行為規(guī)范，遵章辦事。上半年我們與監(jiān)審科緊密配合，對全局的學(xué)習(xí)紀律、工作紀律進行了督查落實，并通報結(jié)果。處罰人數(shù)13起，金額240元，正因為有嚴厲的制度，強制的制度機制，改變和提高了干部工作的態(tài)度和水平。三、以創(chuàng)建為載體，整體推進文明創(chuàng)建工作。地稅機關(guān)的服務(wù)態(tài)度和質(zhì)量是地稅機關(guān)作風(fēng)的具體體現(xiàn)。優(yōu)優(yōu)化納稅服務(wù)是轉(zhuǎn)變地稅機關(guān)作風(fēng)的突破口，文明星級的創(chuàng)建，是體現(xiàn)地稅形象的重要標志。在規(guī)范服務(wù)上做文章，不斷豐富創(chuàng)建內(nèi)容。今年是“規(guī)范管理建設(shè)年”，文明創(chuàng)建、星級創(chuàng)建工作顯得尤為重要，條件高、標準嚴。因此我們先后制定了納稅服務(wù)制度，稅務(wù)人員崗位職責(zé)，辦稅人員行為規(guī)范標準、服務(wù)標準等。規(guī)范個體稅收征收管理、任務(wù)繁重、責(zé)任之大，這對我們來說是一個嚴重的挑戰(zhàn)。按照上級標準，全面實行“八公開、五監(jiān)督”同時在辦稅服務(wù)廳配備了觸摸式電腦公開屏，把辦稅程序、服務(wù)標準、征收標準、工作紀律、監(jiān)督投訴電話全部亮在納稅人面前，隨時接受納稅人的監(jiān)督，同時使納稅人感受到地稅處處有文明、有溫暖，分局去年獲得了國家稅務(wù)總局“信息化建設(shè)先進單位”，站前所去年獲得了省級“文明示范窗口單位”，今年又創(chuàng)省級“文明執(zhí)法窗口單位”、市級“四星級”征收單位，我們把規(guī)范服務(wù)用科學(xué)管理，物質(zhì)文明和精神文明建設(shè)有機的結(jié)合起來。我們開展創(chuàng)建“誠信納稅文明服務(wù)一條街”活動，把稅收服務(wù)核定、宣傳、監(jiān)督用規(guī)范標準、程序、內(nèi)容、限時責(zé)任追究有機結(jié)合。通過這些活動的開展，規(guī)范了服務(wù)行為，提升了文明服務(wù)水平，融洽了稅收征納關(guān)系。在文明辦稅上下功夫，不斷提升創(chuàng)建質(zhì)量。文明辦稅是窗口、是形象，是提高創(chuàng)建質(zhì)量的重要保證。一方面，我們充分發(fā)揮思想政治工作的優(yōu)勢和岳陽地稅文化的功能、采取學(xué)習(xí)灌輸、典型思路，領(lǐng)導(dǎo)示范等方式方法，加強職業(yè)道德教育，把“愛崗敬業(yè)、清正廉潔”的職工道德理念和“滿意在地稅”的服務(wù)理念，貫徹服務(wù)始終，提高職業(yè)道德意識，形成良好的文明服務(wù)行為和行業(yè)作風(fēng)，使文明服務(wù)、文明辦稅逐步變?yōu)楦刹柯毠さ淖杂X行為。另一方面，分局全面推行了六項納稅服務(wù)方式，以“1+1”全程序服務(wù)方式為突破口，提高服務(wù)水準和質(zhì)量。站前所作為分局辦稅服務(wù)的納稅窗口，在改革創(chuàng)新，提升上想辦法，變招數(shù)，推出了一系列的服務(wù)品牌，將“1+1”全程序服務(wù)推到窗口，接受納稅人監(jiān)督，讓納稅人滿意在地稅。通過這一系列活動的開展，文明創(chuàng)建工作得到了升華，文明服務(wù)上了檔次，形象改變了，名聲好聽了，分局呈現(xiàn)出朝氣蓬勃，充分活力，在省人大、市人大組織的專項工作檢查中得到了好評。以思想政治工作為導(dǎo)向，努力塑造地稅行業(yè)文化。在長期的地稅工作實踐中，我們體會到思想政治工作是一切工作的生命線、非常重要，隊伍要靠文化凝聚，管理要靠文化推動，服務(wù)靠文化支撐，形象靠文化塑造。按照市局的要求，分局進一步掀起了開展地稅文化建設(shè)的高潮，局長余愛華在全局進行再次動員，重新認識意義和重要性，集中思想統(tǒng)一認識，人教科拿方案、訂措施，反復(fù)進行了修訂，印發(fā)實施。一是思想政治工作是兩個文明建設(shè)的前提。今年來我局始終堅持每星期組織一次的政治學(xué)習(xí)，通過學(xué)習(xí)黨的xx屆四中全會精神，鄧小平理論和xxxx重要思想，幫助大家樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀。同時健全了以黨支部為核心，以科所負責(zé)人為主體，以政工干部為骨干，以黨團組織為保證的全方位、多層次的學(xué)教體系。分局組織政工干部學(xué)習(xí)培訓(xùn)三次，中層骨干學(xué)習(xí)培訓(xùn)二次，根據(jù)不同的特點、層次我們還進行了有針對性的專題學(xué)習(xí)。定期召開民主生活會，黨員座談會，充分發(fā)表他們的意見，取人之長，補己之短，注重將普通教育與個別教育相結(jié)合，長期教育與時事教育相結(jié)合，并建立了健全的學(xué)習(xí)制度，中心組學(xué)習(xí)制度，廉潔自律制度，監(jiān)督制度等一系列規(guī)章制度。不定期的組織大家觀看學(xué)教法，聘請大學(xué)教授給同志們講課，今年組織觀看學(xué)教法5次，大學(xué)教授講課20次，使大家在事關(guān)政治方面和根據(jù)原則的問題上旗幟鮮明、毫不動搖，增強了職業(yè)責(zé)任感，提高了思想認識，推動了各項工作任務(wù)的圓滿完成。二是我們堅持以人為本科學(xué)發(fā)展為中心，在實際工作中提高地稅文化精神，集中學(xué)習(xí)培訓(xùn)，營造文化氛圍，將地稅文化的理念與地稅人的價值觀、道德觀，結(jié)合起來學(xué)，通過學(xué)習(xí)提高地稅人的文化素養(yǎng)和思想境界，一年來全局共寫心得體會500多篇，地稅文化思想政治工作研討文章16篇，辦文化墻、文化欄二期，個人演講比賽二次，分局到處是地稅文化創(chuàng)建的氛圍，從而推動了分局工作的穩(wěn)步發(fā)展?？傊?，一年來雖說取得了一點成績，做了些工作，但離上級的要求還有差距。在xx年年的工作中，我們將以地稅精神為動力，以更加飽滿的精神狀態(tài)，更加夯實的工作作風(fēng)，勤奮工作，為爭取更大的成績而努力。地稅局機關(guān)黨建工作總結(jié)，**州地方稅務(wù)局在區(qū)局黨組和**州黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以黨的十七大精神為指針，緊緊圍繞稅收抓黨建，抓好黨建促稅收，通過深入開展學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動，保持了稅收收入的高速增長。截止11月25日，％，％，％，提前超額完成區(qū)局和州政府下達的年度收入任務(wù)。這是繼去年以來，稅收收入繼續(xù)高速增長的一年，圓滿地完成了上級交給的各項稅收工作任務(wù)，為**州經(jīng)濟建設(shè)和各項事業(yè)可持續(xù)協(xié)調(diào)發(fā)展做出了積極貢獻。一、圍繞黨建抓主線，全面落實崗責(zé)體系理思路、抓主線。遵循州直地稅歷年確定的“基礎(chǔ)建設(shè)年”、“鞏固提高年”、“求實發(fā)展年”、“挖潛爭先年”、“稅收征管年”、“管理增效年”五個工作主題的慣例，我們將今年的工作主題濃縮為“建制履責(zé)年”。圍繞主題和思路，按照精簡、高效、可操作性強的原則，全面修訂制度，全面落實責(zé)任，全面加強管理，全面執(zhí)行規(guī)定，全面實施領(lǐng)導(dǎo)，力爭實現(xiàn)制度健全、程序嚴密、責(zé)任明確、管理精細、廉潔高效、保障有力的工作運轉(zhuǎn)體系。為了保證三個文明建設(shè)的順利實施，局黨組在每年確立新的工作主題時，除了組織收入中心工作不變外，均將思想建設(shè)、作風(fēng)建設(shè)、隊伍建設(shè)、制度建設(shè)等作為突出各階段工作的重點。今年，根據(jù)區(qū)局黨組“健全制度、創(chuàng)新機制、落實責(zé)任”和州黨委年初工作會議精神，我們及時研究貫徹落實工作主線的具體措施，讓全體干部認識到區(qū)局黨組確立的工作主線是一項“打基礎(chǔ)、建平臺、利長遠”的系統(tǒng)工程，是保證地稅事業(yè)精又好又快發(fā)展的根本保證。局黨組針對各種思想苗頭，組織廣大干部進行討論，統(tǒng)一思想，提高認識，確保執(zhí)行區(qū)局工作主線不動搖，改革方向不能偏，創(chuàng)新勁頭不能減，最終達到了全系統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)和干部職工認識明確，態(tài)度堅決，信心十足。 抓學(xué)習(xí)、修制度。首先局黨組高度重視，機關(guān)支部帶頭自覺堅持理論學(xué)習(xí)制度，創(chuàng)新學(xué)習(xí)內(nèi)容和形式。規(guī)定每月中心組學(xué)習(xí)不少于1次，全年不少于12次，黨員每周三、五下午學(xué)習(xí)。積極開展 “三觀”、“三義”、“三德”教育和法制教育，加大對領(lǐng)導(dǎo)能力和專業(yè)技能以及黨的基本知識、法規(guī)政策、財會知識、微機技能等方面的培訓(xùn)，同時對少數(shù)民族干部加大國語能力的培訓(xùn)，努力提高干部的綜合素質(zhì)。其次是完善學(xué)習(xí)考核制度，保證政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)落實到位：規(guī)定政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)日，做到時間落實；規(guī)定學(xué)習(xí)篇目，做到內(nèi)容落實；實行學(xué)習(xí)考勤制度，保證人員落實；規(guī)定摘抄數(shù)和撰寫心得篇數(shù)，達到明顯的學(xué)習(xí)效果；規(guī)定學(xué)習(xí)筆記每季度收繳檢查評比，確保學(xué)習(xí)標準統(tǒng)一；規(guī)定心得體會定期上墻，營造良好學(xué)習(xí)氛圍。領(lǐng)導(dǎo)干部率先垂范，學(xué)習(xí)筆記每年不少于2萬。由于制度的落實和領(lǐng)導(dǎo)的帶頭作用，實現(xiàn)了學(xué)習(xí)由軟任務(wù)向硬任務(wù)轉(zhuǎn)變。根據(jù)區(qū)局的要求和“建制履責(zé)年”工作主題，按照“管用、統(tǒng)一、革新”的要求，大刀闊斧地將過去制