【文章內(nèi)容簡介】 問卷選擇的局限情況下，我們可以想到男士的頭發(fā)較短，去美發(fā)店的次數(shù)會(huì)多一些。 總體而言，男的和女的都會(huì) 選擇進(jìn)入美發(fā)店，這一點(diǎn)不容置疑。 性別不影響他們對美發(fā)行業(yè)情況的認(rèn)識(shí) 六合美發(fā)行業(yè)情況的市場調(diào)查 顧客樣本年齡分析 28%35%20%11%6%18歲以下20303040405050歲以上 從數(shù)據(jù)上看，可得知在任何年齡段的人對美發(fā)行業(yè)的情況是有一些認(rèn)識(shí)的，其中 18 歲以下與 2040 這一段的人群量所占的比例大一些。我們分析是隨著經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，偏向年輕的人越來越注重自己的形象，其中對發(fā)型的感知也比較重。 總體來說，美發(fā)行業(yè)這個(gè)市場情況還是被各個(gè)年齡段的人 或多或少的了解一些的。 年齡上，年輕人比較熟悉這個(gè)行業(yè) 六合美發(fā)行業(yè)情況的市場調(diào)查 顧客樣本職業(yè)分析 32%13%24%17%5%12%學(xué)生一般職業(yè)者自由職業(yè)者個(gè)體經(jīng)營者政府官員其他 從數(shù)據(jù)上看，在顧客的職業(yè)上，他們對美發(fā)行業(yè)的情況認(rèn)識(shí)還是有一定的差別。學(xué)生所占的比例多一些，而像一般職業(yè)者與政府官員的人數(shù)比例少了一些，這些數(shù)據(jù)給我們小組的分析如下：學(xué)生比較先進(jìn)，對各類情況多多少少有些了解，再說，在發(fā)型上，跟隨者潮流前線， 再美發(fā)行業(yè)如果出現(xiàn)一種新的發(fā)型，學(xué)生所在的群體會(huì)知道的多些。 但是在各個(gè)職業(yè)上的人還是對美發(fā)行業(yè)的情況認(rèn)識(shí)一些的，可想而知，美發(fā)行業(yè)在這些人身上也是不能缺少道德。 第三章：統(tǒng)計(jì)分析 就顧客而言 顧客為何注重發(fā)型 注重發(fā)型的原因 六合美發(fā)行業(yè)情況的市場調(diào)查 注重發(fā)型原因 人數(shù)百分比 個(gè)人形象問題 38% 發(fā)型影響心情 22% 提高自信心 7% 獲的別人的好感 15% 追求個(gè)性 16% 沒多大原因 2% 38%22%7%15%16%2%0% 5% 10% 15% 20% 25% 30% 35% 40%個(gè)人形象問題發(fā)型影響心情提高自信心獲的別人的好感追求個(gè)性沒多大原因系列1 從數(shù)據(jù)上看可知顧客比較在意自己的頭發(fā)，也即是自己的六合美發(fā)行業(yè)情況的市場調(diào)查 發(fā)型，他們大多數(shù)認(rèn)為，發(fā)型的好壞影響著個(gè)人的形象 問題，同時(shí)他們覺得發(fā)型影響心情，這些所占比例較重的原因可以表現(xiàn)出他們是非常在意自己的樣子的，其中發(fā)型是非常重要的。這對美發(fā)行業(yè)來說是個(gè)好事情，美發(fā)行業(yè)的情況也會(huì)經(jīng)久不衰，這些我們拭目以待。 顧客對美發(fā)行業(yè)的認(rèn)知度 認(rèn)知度 百分比 非常熟悉 % 了解 % 了解一點(diǎn) % 不太知道 % 一點(diǎn)也不知道 % % %%%%%%%%%%%1非常熟悉了解了解一點(diǎn)不太知道一點(diǎn)也不知道 從數(shù)據(jù)上看， %的顧客對美發(fā)行業(yè)的情況是了解一六合美發(fā)行業(yè)情況的市場調(diào)查 點(diǎn)的，這說明大多數(shù)人群還是對美發(fā)行業(yè)有認(rèn)識(shí)的，只有%的顧客對其是一點(diǎn)也不了解，這所占比例在總 體上還是微乎其微的。 從深處分析，顧客對美發(fā)行業(yè)情況的認(rèn)識(shí)不也是隱形中推動(dòng)了它的進(jìn)步與發(fā)展。 顧客每年花在美發(fā)上的錢大約為 花費(fèi) 百分比 200元以下 15% 200300 8% 300400 7% 400500 24% 500元以上 46% 15%8%7%24%46%200元以下200300300400400500500元以上 從數(shù)據(jù)上看，有 46%人群每年花在在美發(fā)上的錢超過了六合美發(fā)行業(yè)情況的市場調(diào)查 500 元，這個(gè)數(shù)據(jù)非常大，可想美發(fā)行業(yè)的情況是比較好的，我們從數(shù)據(jù)上可以清楚的看到在菲 400500 元之間的人數(shù)百分比也是很多的。這對美發(fā)行業(yè)來說，其利潤空間很大。 顧客喜歡何種類型的美發(fā)店 美發(fā)店類型 百分比 高檔 20% 中檔 47% 一般 22% 低檔 11% 20%47%22%11%0%5%10%15%20%25%30%35%40%45%50%高檔 中檔 一般 低檔系列1 從數(shù)據(jù)上看，有 47%的人選擇去中檔的美發(fā)店，然而只有11%的人選擇區(qū)低檔 的美發(fā)店，可想而知，美發(fā)店的檔次也六合美發(fā)行業(yè)情況的市場調(diào)查 是因人而異的，中檔的美發(fā)店更加 的吸引顧客。 顧客選擇去的美發(fā)店的標(biāo)準(zhǔn) 美發(fā)店標(biāo)準(zhǔn) 百分比 服務(wù)態(tài)度好 21% 價(jià)格合理 19% 內(nèi)部裝修好 17% 符合自己的喜好 7% 手藝精湛 23% 店里顧客多 13% 0%10%20%30%服務(wù)態(tài)度好價(jià)格合理內(nèi)部裝修好符合自己的喜好手藝精湛店里顧客多系列1百分比 從數(shù)據(jù)上看，顧客選擇去的美發(fā)店標(biāo)準(zhǔn)在比 例上占 21%是服務(wù)態(tài)度好； 19%的顧客是因?yàn)樵趦r(jià)格上他們更在意的是六合美發(fā)行業(yè)情況的市場調(diào)查 價(jià)格的優(yōu)惠不優(yōu)惠，合理不合理； 17%的顧客選擇的標(biāo)準(zhǔn)為美發(fā)店內(nèi)部的裝修； 23%的顧客在比例上占得多一些，他們 更加在意的是店中人員手藝的精湛不精湛；還有 13%的顧客是看店中的顧客多不多二進(jìn)而選擇到這家店。 美發(fā)店的經(jīng)營離不開顧客，而顧客是否選擇到哪家店內(nèi)進(jìn)行消費(fèi)，他們選擇的標(biāo)準(zhǔn)在比例上占得多一些的是服務(wù)態(tài)度；價(jià)格，手藝，內(nèi)部裝潢等。所以美發(fā)店的營業(yè)員需更加注重外在于內(nèi)在齊修，來吸引顧客。 顧客對六合區(qū)美發(fā)行業(yè)的評價(jià) 評分 百分百 最好 16% 好 31% 不太好 26% 不好 27% 六合美發(fā)行業(yè)情況的市場調(diào)查 最好, 16%好, 31%不太好, 26%不好, 27%0%5%10%15%20%25%30%35%0 1 2 3 4 5系列1 從數(shù)據(jù)上看，顧客對美發(fā)行業(yè)的評價(jià)大體分布為上： 16%的顧客對美發(fā)行業(yè)的評價(jià)為最好，然而 27%的顧客對美發(fā)行業(yè)的評價(jià)不好。我們由此分析，人們對美發(fā)行業(yè)內(nèi)部評價(jià)受多種因素影響，這對美發(fā)行業(yè)來說，他們在顧客心中的地位不一，美發(fā)行業(yè)還有許多應(yīng)該改善的地方，其發(fā)展空間很大。 總體來看，對美發(fā)行業(yè)的評價(jià)好的人所占的比例的還是占有一定位置的。這對美發(fā)行業(yè)來說是件好事。 顧客美發(fā)行業(yè)提出的改善建議 項(xiàng)目 百分百 美發(fā)用具 % 價(jià)格方 面 % 停車位置 % 店面風(fēng)格 % 六合美發(fā)行業(yè)情況的市場調(diào)查 放置音樂 % 精剪技術(shù) % %%%%%%%%%美發(fā)用具 價(jià)格方面 停車位置 店面風(fēng)格 放置音樂 精剪技術(shù)系列1 從數(shù)據(jù)上看，顧客對美發(fā)行業(yè)中一些美發(fā)店有些建議，他們認(rèn)為精剪技術(shù)在美發(fā)行業(yè)中的地位是非常重要的。在所占比例上， %的顧客認(rèn)為美發(fā)行業(yè)需改善的地方應(yīng)該是精剪技術(shù)，可想他們還是比較看中店中營業(yè)人員的手藝；其次 %的顧客對美發(fā)行業(yè)需改善的建議為在美發(fā)用具上，一個(gè)美發(fā)店中美發(fā)用具的好與不好，也時(shí)時(shí)刻刻影響人們進(jìn)入美發(fā)店的心情； %的顧客認(rèn)為在價(jià)格上美發(fā)行業(yè)還是應(yīng)當(dāng)合理 些；停車位置對顧客而言也是非常重要的，有 %的顧客對美發(fā)行業(yè)的建議為停車的位置； %的顧客對店內(nèi)風(fēng)格還是有些建議。 六合美發(fā)行業(yè)情況的市場調(diào)查 就美發(fā)行業(yè)內(nèi)部情況而言 美發(fā)行業(yè)的相關(guān)價(jià)格 單位（元） 美發(fā)店序號(hào) 洗發(fā) 離子燙 卷發(fā) 1 10 60 80 2 15 80 130 3 20 120 120 0204060801001201401 2 3洗發(fā) 離子燙 卷發(fā)價(jià)格系列1系列2系列3 從數(shù)據(jù)上看 ，在不同發(fā)型上其價(jià)格是不同的。在不同的三家店中，在洗發(fā)，離子燙和卷發(fā)上的價(jià)格是有一定分別的。在第一家店中，在洗發(fā)上，離子燙和卷發(fā)上其價(jià)格在與其他 的店相比價(jià)格是占有優(yōu)勢。就其價(jià)格上來看，發(fā)型的不同直接影響價(jià)格的不同。 我們圍繞三個(gè)店的不同的價(jià)格進(jìn)行分析得知在價(jià)格上占有優(yōu)勢的人流量會(huì)多一些，但是其所占的地理位置卻比其他的兩個(gè)店比起有六合美發(fā)行業(yè)情況的市場調(diào)查 些弱，可想而知，一個(gè)店的服務(wù)價(jià)格受多種因素影響，還必須具