【文章內(nèi)容簡介】 衛(wèi)生專業(yè)技術(shù)人員；管理人員中執(zhí)行衛(wèi)生技術(shù)人員崗位工資的人員（統(tǒng)稱醫(yī)務人員）。三、考評標準醫(yī)務人員醫(yī)德考評按百分制進行評定，基礎(chǔ)分為80分，滿分為100分。加分、扣分后的累計得分不得高于100分或低于0分，即：加分后累計得分超過100分的，以100分計算；扣分后累計得分低于0分的，以0分計算。（一）基本要求（基礎(chǔ)分80分），全心全意為人民服務（10分）。（1）加強政治理論和職業(yè)道德學習，樹立救死扶傷、以病人為中心、全心全意為人民服務的宗旨意識和服務意識，大力弘揚白求恩精神。（2）增強工作責任心，熱愛本職工作，堅守崗位，盡職盡責。，為患者保守醫(yī)療秘密（10分）。（1）對患者不分民族、性別、職業(yè)、地位、貧富都平等對待，不得歧視。（2）維護患者的合法權(quán)益，尊重患者的知情權(quán)、選擇權(quán)和隱私權(quán)，為患者保守醫(yī)療秘密。（3）在開展臨床藥物或醫(yī)療器械試驗、應用新技術(shù)和有創(chuàng)診療活動中，遵守醫(yī)學倫理道德，尊重患者的知情同意權(quán)。，優(yōu)質(zhì)服務，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系（10分）。（1）關(guān)心、體貼患者，做到熱心、耐心、愛心、細心。（2）著裝整齊，舉止端莊，服務用語文明規(guī)范，服務態(tài)度好，無“生、冷、硬、頂、推、拖”現(xiàn)象。（3）認真踐行醫(yī)療服務承諾，加強與患者的交流和溝通，自覺接受監(jiān)督，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。，廉潔行醫(yī)（15分）。（1）嚴格遵守衛(wèi)生法律法規(guī)、衛(wèi)生行政規(guī)章制度和醫(yī)學倫理道德，嚴格執(zhí)行各項醫(yī)療護理工作制度，堅持依法執(zhí)業(yè)，廉潔行醫(yī)，保證醫(yī)療質(zhì)量和安全。（2）在醫(yī)療服務活動中，不收受、不索要患者及其親友的財物。（3）不利用工作之便謀取私利，不收受藥品、醫(yī)用設(shè)備、醫(yī)用耗材等生產(chǎn)、經(jīng)營企業(yè)或經(jīng)銷人員給予的財物、回扣以及其他不正當利益，不以介紹患者到其他單位檢查、治療和購買藥品、醫(yī)療器械等為由，從中牟取不正當利益。（4）不開具虛假醫(yī)學證明，不參與虛假醫(yī)療廣告宣傳和藥品、醫(yī)療器械促銷，不隱匿、偽造或違反規(guī)定涂改、銷毀醫(yī)學文書及有關(guān)資料。（5）不違反規(guī)定外出行醫(yī)，不違反規(guī)定鑒定胎兒性別。，規(guī)范醫(yī)療服務行為（15分）。（1）嚴格執(zhí)行診療規(guī)范和用藥指南，堅持合理檢查、合理治療、合理用藥。（2）認真落實有關(guān)控制醫(yī)藥費用的制度和措施。（3）嚴格執(zhí)行醫(yī)療服務和藥品價格政策，不多收、亂收和私自收取費用。，團結(jié)協(xié)作，和諧共事（10分）。（1）積極參加上級安排的指令性醫(yī)療任務和社會公益性的扶貧、義診、助殘、支農(nóng)、援外、對口支援等醫(yī)療活動。（2）正確處理同行、同事間的關(guān)系，互相尊重，互相配合，取長補短，共同進步。，努力提高專業(yè)技術(shù)水平（10分）。（1）積極參加在職培訓，刻苦鉆研業(yè)務技術(shù)，努力學習新知識、新技術(shù)，提高專業(yè)技術(shù)水平。（2）增強責任意識，防范醫(yī)療差錯、醫(yī)療事故的發(fā)生。（二）加分依據(jù)。（不包括因晉升專業(yè)技術(shù)職務需要而參加基層衛(wèi)生幫扶的），在本省農(nóng)村和社區(qū)連續(xù)工作超過1個月（含1個月）但不足3個月的，加1分；超過3個月（含3個月）但不足半年的，加2分；超過半年（含6個月）以上的，加3分；因工作表現(xiàn)突出，受到衛(wèi)生行政部門表彰的，另加2分。（不包括因晉升專業(yè)技術(shù)職務需要而參加衛(wèi)生對口支援的），在西藏、新疆、寧夏等條件艱苦地區(qū)連續(xù)工作超過1個月（含1個月）但不足3個月的，加5分；超過3個月（含3個月）但不足半年的，加8分；超過半年（含6個月）以上的，加10分；因工作表現(xiàn)突出，受到衛(wèi)生行政部門表彰的，另加5分。、錦旗給個人的，給集體的，每人最多加5分；收到單位表揚信、錦旗給予個人的，給集體的，每人最多加5分。、典型正面事跡在省級、設(shè)區(qū)市級和縣級新聞媒體報道屬個人的，每次分別加1分，每人最多加5分；屬集體的，有關(guān)人員每次各加每人最多加5分。同一事例重復報道的，以加分高的一次計算，不重復累計?！凹t包”、禮品等財物（經(jīng)單位糾風辦核實），或按規(guī)定把難以拒收的財物全部及時上繳單位或有關(guān)部門的，每次加1分，每人最多加5分。，自覺拒收任何形式的回扣（經(jīng)單位糾風辦核實），或按規(guī)定把難以拒收的財物全部及時上繳單位有關(guān)部門的，每次加1分，每人最多加5分。、開單提成、擅自接受資助，經(jīng)查屬實的，加10分。、認真細致，及時發(fā)現(xiàn)、指出他人的工作差錯，從而避免出現(xiàn)醫(yī)療差錯或醫(yī)療事故的，每人最多加2分。，每人最多加2分。，每次加1分，每人最多加3分；因工作表現(xiàn)突出，受到衛(wèi)生行政部門表彰的，加5分；受政府表彰的，加8分。，為維護醫(yī)療秩序勇于同違法行為作斗爭，受到本單位或上級有關(guān)部門表揚的，加5分。（不包括各種單項表彰，下同），加3分；被市、縣衛(wèi)生行政部門評為先進工作者的，加6分；被評為設(shè)區(qū)市級勞模的，加10分；省級勞模的，加15分；全國勞模的，加20分（被評為全省或全國衛(wèi)生系統(tǒng)先進工作者的分別按設(shè)區(qū)市級或省級勞模加分）。（不包括各種單項表彰，下同），科室主任和護士長各加3分；被評為市、縣級先進集體的，各加6分；被評為省級先進集體的，各加10分；被評為國家級先進集體的，各加15分。（三）扣分依據(jù)，不參加單位組織的各項學習、活動的，每次扣5分。、早退每次扣3分；曠工每次扣10分。、串崗的，每次扣5分。從事與本職工作無關(guān)的活動的，每次扣3分。、不佩戴胸牌上崗、語言不文明的，每次扣5分。，每次扣5分。，不能耐心做好解釋說明和調(diào)查處理，激化矛盾糾紛，導致被患者及其家屬因行風問題實名投訴到本單位有關(guān)部門的，每例扣2分；被投訴到同級行政機關(guān)或新聞媒體的，每例扣3分；被投訴到上級行政機關(guān)或新聞媒體的，每例扣5分。，引起服務對象不滿意或發(fā)生爭吵的，每次酌情扣2～5分。，對科室主任、護士長和當事人每次各扣5分；雖有提供收費一日清單，但不及時、不規(guī)范的，對科室主任、護士長和當事人每次各扣3分。，每次扣5分；造成不良影響的，每次扣10分?！短幏焦芾磙k法》和《抗菌藥物臨床應用指導原則》及其它藥物指導原則、指南使用藥品的，每次扣5分。，每次扣5分。，工作受到影響的，每人扣10分；工作受到嚴重影響的，每人扣15分。，不按時完成任務或不服從科室工作安排的，每次扣10分；不服從單位工作安排的，每次扣30分。、法規(guī)、規(guī)章開展診療活動（包括超范圍執(zhí)業(yè)）或者技術(shù)操作規(guī)范的，每次扣10分。，負次要責任的當事人每次扣10～15分，負輕微責任的當事人每次扣5～10分；，為單位或個人牟取利益的，每次扣20分。，自立、分解項目收費或提高標準加收費用的，對科室主任、護士長各扣20分；對當事人扣30分。（四）當年有下列情形之一的，實行“一票否決”，其醫(yī)德考評結(jié)果直接認定為較差： ，造成惡劣影響或者嚴重后果的；，多記費、多收費或者私自收取費用，被上級有關(guān)部門查處或新聞媒體曝光的科室主任、護士長和當事人；，負完全責任或主要責任的當事人；； 、偽造或者擅自銷毀醫(yī)學文書及有關(guān)資料的； 、制劑、消毒藥劑和醫(yī)療器械的；、醫(yī)療用毒性藥品、精神藥品和放射性藥品的； ，對患者進行實驗性臨床醫(yī)療的； ，利用B超等手段對胎兒作性別鑒定的； 《醫(yī)師外出會診管理暫行規(guī)定》，私自外出行醫(yī)的； ，造成嚴重后果的；，接受患者及其親友的“紅包”、物品、宴請或者牟取其他不正當利益的；、治療或購買藥品、醫(yī)療器械等收取回扣或提成的； ，接受醫(yī)療器械、藥品、醫(yī)用耗材、試劑等生產(chǎn)、銷售企業(yè)或人員以各種名義、形式給予的回扣、提成和其他不正當利益的；或為藥品生產(chǎn)、經(jīng)銷企業(yè)或人員登記、統(tǒng)計醫(yī)生處方或為此提供方便的；《醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)接受社會捐贈資助管理暫行辦法》、省衛(wèi)生廳《關(guān)于加強對醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)接受社會資助參加或舉辦各種活動管理的通知》，擅自接受藥品、醫(yī)用器械、醫(yī)用耗材、試劑等生產(chǎn)、銷售企業(yè)或經(jīng)銷人員的資助，外出參加學術(shù)活動、交流、考察、旅游等活動的；、檢驗、檢查中提供各種形式開單提成的科室負責人和當事人； 、傳染病流行、突發(fā)重大傷亡事故以及其他嚴重威脅人民生命健康的緊急情況時，不服從單位和衛(wèi)生行政部門調(diào)遣的；，拒絕參加基層衛(wèi)生幫扶、衛(wèi)生對口支援、衛(wèi)生援外工作的； 、患者涉嫌傷害事件非正常死亡，不按照規(guī)定報告的；； ； ； 。四、考評步驟（一）個人自評：被考評的醫(yī)務人員對照考評標準的基本要求、加分和扣分依據(jù)，結(jié)合自己的實際工作表現(xiàn)，進行總結(jié)和自我評價，填寫《福建省醫(yī)務人員醫(yī)德考評登記表》。（二）科室初評：在個人自評基礎(chǔ)上，以科室為單位，由科室考評小組根據(jù)每個人日常的醫(yī)德行為進行評價。（三）單位總評：由所在單位的醫(yī)德考評機構(gòu)組織實施，根據(jù)個人自評、科室初評的結(jié)果，以日常檢查、問卷調(diào)查、患者反映、投訴舉報、表揚獎勵等記錄反映出來的具體情況為主要參考依據(jù)，對每個醫(yī)務人員進行評價，作出醫(yī)德考評結(jié)論，填寫綜合評語。五、考評等次醫(yī)務人員醫(yī)德考評結(jié)果分為優(yōu)秀、良好、一般、較差4個等次，并按下列條件確定： 優(yōu)秀——考評得分在90分以上（含90分），且沒有扣分。良好——考評得分在80分以上（含80分），且扣分不超過15分。一般——考評得分在60分以上（含60分），且扣分不超過30分。較差——考評得分在60分以下或扣分超過30分或有“一票否決”行為。醫(yī)德考評要嚴格堅持標準。省屬醫(yī)療機構(gòu)被確定為醫(yī)德考評優(yōu)秀等次的人數(shù)一般控制在本單位實際參加考評總?cè)藬?shù)的15％以內(nèi)（考評得分在90分以上，且沒有扣分的人數(shù)超過優(yōu)秀等次控制數(shù)的，按考評分數(shù)從高到低排序截止到控制數(shù)；達不到優(yōu)秀等次控制數(shù)的，按實際得分在90分以上，且沒有扣分的人數(shù)計算，下同）。省屬醫(yī)療機構(gòu)被地方黨委、政府評為綜合性表彰的先進集體，被評為全國、全省衛(wèi)生系統(tǒng)先進集體，被授予“文明單位”稱號或繼續(xù)保持“文明單位”榮譽的，被確定為優(yōu)秀等次的人數(shù)可控制在本單位實際參加考評總?cè)藬?shù)的20％以內(nèi)；凡本單位領(lǐng)導班子成員受到黨紀政紀處分、刑事處罰或受到勞動教養(yǎng)的，當年該單位優(yōu)秀等次比例不得超過實際參加考評總?cè)藬?shù)的12％。省級以下醫(yī)療機構(gòu)被確定為醫(yī)德考評優(yōu)秀等次的人數(shù)可按在當?shù)厝耸虏块T確定的干部任職考核優(yōu)秀等次控制比例的基礎(chǔ)上增加5％來掌握；當?shù)厝耸虏块T沒有確定干部任職考核優(yōu)秀等次控制比例的單位也可以參照省屬醫(yī)療機構(gòu)醫(yī)德考評優(yōu)秀等次控制比例執(zhí)行。優(yōu)秀等次名額應根據(jù)實際情況在本單位內(nèi)部合理分配。六、醫(yī)德檔案內(nèi)容一般包括以下幾個方面：、考核情況；、改善服務態(tài)度、尊重病人權(quán)益等檢查涉及本人方面的情況；、處方的檢查分