【文章內(nèi)容簡介】 談法本來是特指直接的、面對面的口頭交流，但隨著現(xiàn)代化信息技術(shù)的發(fā)展，目前已增加了電話訪問、網(wǎng)上交流等間接訪談方式。訪談法按照操作方式和內(nèi)容可以分為結(jié)構(gòu)式訪談和非結(jié)構(gòu)式訪談；按照訪談對象的人數(shù)可以分為個別訪談和集體訪談。27．結(jié)構(gòu)式訪談：又稱為標準化訪談、問卷訪談，是按照統(tǒng)一設(shè)計的、有一定結(jié)構(gòu)的問卷所進行的訪談。這種訪談的特點是：整個訪談是嚴格控制和標準化的。訪談對象按照統(tǒng)一的標準與方法選取，訪談中所提的問題及其順序、提問的方式、對疑問的解釋以及調(diào)查結(jié)果的答案紀錄都嚴格遵守問卷的要求或訪談任務(wù)書的要求，甚至連訪談的時間、地點、周圍環(huán)境等外部條件，也要求同訪談任務(wù)書保持基本一致。它便于對訪談結(jié)果進行統(tǒng)計和定量分析。28．非結(jié)構(gòu)式訪談：又稱為非標準化訪談、深度訪談、自由訪談。它是一種無控制或半控制的訪談，事先沒有統(tǒng)一問卷，而只有一個題目或大致范圍或一個粗線條的問題大綱，由訪談?wù)吲c訪談對象在這一范圍內(nèi)自由交談，具體問題可在訪談過程中邊談邊形成邊提出。對于提問的方式和順序、回答的記錄、訪談時的外部環(huán)境等，也沒有統(tǒng)一要求，可根據(jù)訪談過程中的實際情況作各種安排。其類型有重點訪談、深度訪談、客觀陳述式訪談等。同結(jié)構(gòu)式訪談相比，非結(jié)構(gòu)式訪談的最主要特點是彈性和自由度大，能充分發(fā)揮訪談雙方的主動性、積極性、靈活性和創(chuàng)造性。但訪談?wù){(diào)查的結(jié)果不宜用于定量分析。29．集體訪談：集體訪談也叫會議調(diào)查法，就是調(diào)查者邀請若干被調(diào)查者，通過集體座談方式或集體回答問題方式搜集資料的調(diào)查方法。它既可以是有結(jié)構(gòu)訪談，也可以是非結(jié)構(gòu)訪談；既可以是訪談?wù)吲c被訪者面對面口頭的直接調(diào)查，也可以是書面咨詢或電話會議、網(wǎng)絡(luò)會議的間接調(diào)查。目前最常用的還是面對面口頭的集體訪談，在某種特殊情況下也會采用書面咨詢式的集體訪談。集體訪談按照調(diào)查的目的不同，可分為以了解事實為主的訪談和以研究問題為主的訪談；按照調(diào)查的內(nèi)容不同，可分為綜合性訪談和專題性訪談；按照調(diào)查的方式不同，可分為直接訪談和間接訪談；按照被訪者發(fā)表意見的形式不同，可分為各抒己見式的訪談和討論式的訪談。30．觀察法：觀察法也叫實地觀察法，是觀察者有目的、有計劃地運用自己的感覺器官和輔助工具，能動地了解處于自然狀態(tài)下的社會客觀現(xiàn)象的方法。它的主要作用就在于收集到真實可靠的資料，并通過對資料的科學分析得出正確的結(jié)論。它通常用于在實地調(diào)查中收集社會初級信息或原始資料，而且通常結(jié)合其他調(diào)查方法共同使用。根據(jù)觀察程序的不同，觀察法可分為結(jié)構(gòu)式觀察和非結(jié)構(gòu)式觀察兩大類；根據(jù)觀察場所的不同，觀察法可分為實驗室觀察和實地觀察兩大類；根據(jù)觀察者的角色不同，觀察法可分為非參與觀察和參與觀察兩大類；根據(jù)觀察對象的不同，觀察法可分為直接觀察和間接觀察兩大類。31．結(jié)構(gòu)式觀察：結(jié)構(gòu)式觀察也稱有結(jié)構(gòu)觀察、有控制觀察或系統(tǒng)觀察，是根據(jù)事先設(shè)計好的觀察項目和要求進行觀察的類型。它要求事先對要觀察的內(nèi)容進行分類并加以標準化，明確研究假設(shè)，規(guī)定要觀察的內(nèi)容和記錄方法，并統(tǒng)一制定觀察表格或卡片，卡片上明確列出各種觀察范疇和分類，觀察者只須在相應(yīng)的格內(nèi)標記，而不做出自己的評價。在實際觀察過程中，要嚴格按照設(shè)計要求進行觀察，并作詳細的觀察記錄。結(jié)構(gòu)式觀察有些類似于問卷調(diào)查，對觀測數(shù)據(jù)的整理、分析也近似于對問卷資料的處理分析，即可進行定量分析和相關(guān)分析。但它缺乏彈性，而且比較費時。32．非結(jié)構(gòu)式觀察：非結(jié)構(gòu)式觀察也稱無結(jié)構(gòu)觀察、無控制觀察或簡單觀察，是沒有先期具體設(shè)計要求的觀察類型。它一般只要求觀察者有一個總的觀察目的和要求，或一個大致的觀察內(nèi)容和范圍，但是并沒有很明確的研究假設(shè)和具體的觀察內(nèi)容與要求；也不是僅專注于某些特定的行為與現(xiàn)象，而是到觀察現(xiàn)場去根據(jù)當時環(huán)境和條件變化隨時進行觀察內(nèi)容和觀察角度的調(diào)整。無結(jié)構(gòu)觀察比較靈活，適應(yīng)性較強，而且簡便易行，因此最為常用。但非結(jié)構(gòu)式觀察所得的材料分散在許多方面，也沒有制定適于量化的觀察結(jié)構(gòu)，故無法進行定量分析和嚴格的對比研究。它主要用于對觀察對象的定性分析。33．參與觀察：參與觀察也稱局內(nèi)觀察，就是觀察者參與到被觀察者的社會環(huán)境、社會關(guān)系之中，并通過與觀察者的共同活動從內(nèi)部進行觀察。在社會調(diào)查研究中，它常用于對現(xiàn)代社會某些特殊群體和社區(qū)的調(diào)查研究，目的是全面地、深入地描述某一特定的社會現(xiàn)象。它是在自然場所里進行的直接觀察，而且多采取無結(jié)構(gòu)的形式，預(yù)先并沒有什么具體的理論假設(shè)，因此需要根據(jù)調(diào)查研究主題，進行長期觀察，從大量現(xiàn)象中逐步概括出調(diào)查對象的主要特征。參與觀察根據(jù)參與程度不同，又可分為完全參與觀察和不完全參與觀察。34．非參與觀察：非參與觀察也稱局外觀察，就是觀察者不加入被觀察者的群體，不參與他們的活動，完全以局外人或旁觀者的身份進行觀察。這種方法的突出特點就是要使被觀察者意識不到他們正在被觀察，保證他們在極其自然的、不受觀察者任何干擾的環(huán)境中行動，以避免被觀察者感到不自在而影響到觀察結(jié)果的真實性和準確性。一般來說，非參與觀察比較客觀、公允，但不夠深入，看到的多是一些表面的、甚至偶然的社會現(xiàn)象，所獲得的也多是感性知識。它比較適用于對某些公共場所或某些公眾活動中人們行為和表現(xiàn)的觀察。35．實地觀察：實地觀察是指在現(xiàn)實社會生活場景中所進行的觀察。它不需專門對觀察場所和觀察對象進行控制，而是直接地深入到現(xiàn)實生活場景中，對觀察對象進行觀察。它多數(shù)是非結(jié)構(gòu)式觀察，適用于定性類型的調(diào)查研究。它在社會調(diào)查研究中有著十分重要的意義，目前對社會現(xiàn)象的絕大多數(shù)觀察都是實地觀察。36．實驗法：實驗法也稱試驗調(diào)查法，是實驗者有目的、有意識地通過改變某些社會環(huán)境的實踐活動來認識實驗對象的本質(zhì)及其發(fā)展變化規(guī)律的方法。它是一種最重要的直接調(diào)查方法，也是一種最復(fù)雜、最高級的調(diào)查方法。實驗法是有一定結(jié)構(gòu)的，即不僅有明確的實驗?zāi)康?，而且有較嚴格的實驗方案設(shè)計和控制。其主要任務(wù)就是明確實驗對象和實驗激發(fā)之間的因果關(guān)系。其實驗結(jié)果既可以用于定量分析，也可以用于定性分析。實驗法按照不同標準，可有多種分類。37．對照組實驗：也叫平行組實驗，是指既有實驗組又有對照組（控制組）的一種實驗方法。實驗組即實驗單位，對照組是同實驗組進行對比的單位。兩組在范圍、特征等方面基本相同。在對照組實驗中，要同時對兩個觀察客體(試點客體和控制客體)做前測與后測，并比較其結(jié)果以檢驗理論假設(shè)。38．單一組實驗：也叫連續(xù)實驗，是對單一實驗對象在不同的時間里進行前測與后測，比較其結(jié)果以檢驗假設(shè)的一種實驗方法。在這種實驗中，不存在與實驗組平行的對照組（控制組）。同一組在引入自變量之前相當于實驗