有效溝通讀后感精選多篇(編輯修改稿)
2024-10-08 20:10 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 輔以生活化的事例，捧卷一氣閱讀一半，勢如破竹，感覺歡暢淋漓。第一章溝通的目的開宗明義，警醒我，很多時候，溝通并不止把話說到，并不止要讓對方點頭，而是要把我們的想法變成對方內(nèi)心的想法，因此，對余博士提的心態(tài)、關(guān)心和主動這三點，我非常認(rèn)同，我想這也是良好溝通的重要基礎(chǔ)。在心態(tài)方面，自私、自我和自大這三點，確實會是溝通的障礙。余博士對自私的定義：關(guān)心只在五倫內(nèi)，令我有茅塞頓開之感。我想與自私相反的概念，國內(nèi)是大同世界，國外是博愛，這些都是治療自私、冷漠的良方。在主動方面，書中提到的，升職后主動問上級該如何做好這份工作，令我耳目一新。這些年，無論是我自己，還是我下屬，好像沒人問過這個問題，我想本周內(nèi)我會付諸行動的。第二章里的一句話特別經(jīng)典，分析不良溝通的主要癥狀：往上溝通沒有膽，往下溝通沒有心，同級溝通沒有肺。往上溝通，要做好充足的準(zhǔn)備工作，要有膽識，有主見，不只問問題，還要提供選擇答案。往下溝通，這個心就是上面的心態(tài)、關(guān)心和主動，容易犯的錯誤是：下屬來溝通時，還在忙著看電腦，還有電話要接，其實這樣就是無心的表現(xiàn)，我以前也犯過這種錯誤，不過我想看完書后，我是不會重蹈覆轍了。第三章的經(jīng)典，我覺得是主動傾聽，提問題、少講話、不批評、不打斷、集中精神、站在對方立場、讓對方輕松、控制情緒和注意小動作。我覺得讓對方輕松這塊可能是大家平常容易疏忽的，因此這也是本書給我的一個重要啟示，須知，對方如果特別緊張，溝通的效果是不會好的。我非常認(rèn)可第四章關(guān)于與上司溝通的7個技巧，如果我的下屬都能做到這樣那將是多么美好的境界??！尤其是：不忙的時候主動幫助別人、毫無怨言地接受任務(wù)這兩點尤為可貴。如果說本書有缺點的話，那就是篇幅其實可以壓縮，其中的國外的文化背景和禮儀這兩塊顯得有點累贅，另外每篇留白太多，118頁的書，其實40頁左右足矣，浪費如此多的紙張，不符合低碳的要求，因此可見余博士的環(huán)保意識還需提高。開卷有益，是本好書，快速閱讀，仔細(xì)吸收，多多揣摩，經(jīng)常練習(xí)，必將受益！第四篇：有效溝通讀后感有效溝通讀后感美國著名未來學(xué)家奈斯比特曾指出：“未來的競爭是管理的競爭，競爭的焦點在于每個社會組織內(nèi)部成員之間及其外部組織的有效溝通上。”管理者與被管理者之間的有效溝通是任何管理藝術(shù)的精髓。溝通對身在職場和將要走向職場的人士非常重要?！半p70定律”就說明了這一點，管理者70%的時間用于溝通，70%的出錯是由于溝通失誤引起的。著名世界級管理大師德魯克說：“溝通不是萬能的，沒有溝通是萬萬不能的！”有這樣一個故事：獅子和老虎之間爆發(fā)了一場激烈的沖突
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