【文章內(nèi)容簡介】 如果你診斷的這個患者的病確實治不好了，就要告訴他的家人不要再花錢治療了；如果明明知道患者的病不能治，你還給他治，讓人家花很多的錢，這就是不道德。美國著名醫(yī)學(xué)家、醫(yī)生劉易斯。托馬斯說過：“醫(yī)學(xué)技術(shù)再發(fā)達，病人仍然需要醫(yī)生那種給人以希望的溫柔的觸摸，那種無所不包的從容的長談，但要保留這些是一件難事，在今天唯有‘最好的醫(yī)生’才能做到”。多年來，楊碎勝和他的團隊，一直默默地做著這些“難事”，牢記“醫(yī)者父母心”的古訓(xùn)，踐行自己“好醫(yī)生”的標準，堅守“誠實守信”的原則，一步一個腳印，守護著隴原兒女的健康，踏踏實實地做一個好醫(yī)生第二篇：誠實守信模范候選人事跡誠實守信模范候選人事跡xxx，女，1996年參加工作，現(xiàn)任xxx人民醫(yī)院兒科護士長。工作以來，待人熱情誠懇，誠實守信，工作積極主動，認真負責(zé)，在平凡的工作崗位上實現(xiàn)著自己的人生價值。一、忠于職守，無私奉獻，一切為了人民健康作為一名護理人員，在工作中嚴格要求自己，以高度的責(zé)任感和同情心履行自己的職責(zé)。作為xxx唯一的綜合性醫(yī)院，兒科工作量大，壓力大，加班加點是常事。一天中午十二點，她剛換了衣服準備回家，剛走到電梯口，就聽到過道內(nèi)焦急的喊叫聲“大夫大夫，快救救我的孩子！”她馬上轉(zhuǎn)身跑了過去，“食物中毒，準備搶救?！敝蛋啻蠓蚝爸?，她立即同值班人員送病人入急救室，同時立即給予插胃管、洗胃、立即建立靜脈通路，監(jiān)測生命體征??經(jīng)過一系列緊張而有序的搶救，孩子轉(zhuǎn)危為安，患兒家長長長的舒了一口氣，她和她的同事們也安心的下班了。還有一次，一個四歲的小姑娘就醫(yī)住院到科室，白天打上了靜脈留置針，晚上輸液完畢后封管，一陣工夫，就有回血滲出，夜班護士又封了一次，還不見效，患兒家屬焦慮不安，夜班護士打電話匯報后，她告訴夜班護士，安撫患者情緒，她馬上就到，接完電話立即穿上外衣，到小區(qū)門口打車趕到醫(yī)院，為患兒細心尋找原因，安慰家屬，調(diào)整固定，直到順利封管，患兒家長滿意，她才在夜色中匆匆回家。二、真誠待人，誠信服務(wù)，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系 兒科患兒多為家中爺爺奶奶、爸爸媽媽的心頭寶，護患矛盾時有發(fā)生，她一直奉行“推己及人，換位思考”的服務(wù)理念，關(guān)心患兒，對家屬真誠相待，并且教導(dǎo)全科護理人員進一步端正服務(wù)態(tài)度，充滿愛心、耐心、熱心的對待每一位患兒及家屬。對于家長由于擔(dān)心患兒病情、心疼患兒而說出的過激語言耐心解釋，誠信服務(wù)；有什么矛盾不要當(dāng)時正面回應(yīng)，讓護士長及高年資的護士出面協(xié)調(diào)解決，構(gòu)建相互理解、相互配合的和諧醫(yī)患關(guān)系。誠實守信的人，讓人能由衷地產(chǎn)生信任與安全感，而病人與護士之間這種安全感就顯得尤為重要，對病人如朋友般的真誠，答應(yīng)病人的事、應(yīng)該履行的職責(zé)如實做到，在病人有需要時，馬上趕到，馬上解決，不要失信于病人，這樣才能贏得他們的信任，才能維持護患之間的和諧關(guān)系。她常對護理人員說：“配藥一定要認真準確，不能多加，更不能少加，要憑良心。要知道，患兒的健康都是交付到我們醫(yī)護人員手中的，想一想，這個孩子如果是我們家的孩子，我們會怎么辦？我們一定要負責(zé)任”。記得又有一次，一名新上崗的護士給病人配制液體，到病房更換了之后，到治療臺前一查對，還有半只藥沒加進去，護士馬上報告了護士長，她說：“快給家屬解釋清楚，把藥加進去”。護士說病人家屬很焦慮脾氣壞，不敢去，怕家屬責(zé)備。她對護士說：“兒科患兒的藥液是以患兒公斤體重來計算的，藥液配制不準確，就會影響治療效果，甚至危急患兒生命，如果查對時發(fā)現(xiàn)問題，應(yīng)及時解決，絕不能因為害怕病人責(zé)備而違背原則。走，我?guī)闳ゼ铀帯?。她們到病房后給患兒家屬解釋后及時加藥。有一回，一名門診觀察患兒由于發(fā)燒，當(dāng)班護士剛扎上液體就穿了，患兒家屬立即反應(yīng)激烈，責(zé)罵護士并質(zhì)問液體沒有扎好的原因。她主動迎上去對患兒家屬解釋說：“對不起，請您冷靜一些，現(xiàn)在不是爭吵責(zé)罵就能解決問題，我們的目標一致都是為了孩子，你先給孩子多喝水等孩子再安靜后我來給孩子扎”?；純杭覍倩貞?yīng)道，我等著，不要以為你是護士長，這次要是扎不上我要你好看。幾分鐘后，她推起治療車進了觀察室，一進去就笑臉相問，“這會兒喝了點水，精神好了點沒” ？同時，給患兒熟練扎上了液體，并給家屬講解了是由于發(fā)燒血管脆性大，容易滾針的緣故。做完這一切，先前那名家屬不好意思的躲到一邊去了。還有一回，一名新入院患兒液體快輸完了，家屬跑過來大聲喊：“快，液體沒了?！弊o理人員回應(yīng)說：“我們知道，正在配制，馬上就更換。”家屬破口大罵，臟字亂飛“早干什么去了，這會才配！”正在配制液體的護士被罵哭了，在給患兒更換了液體之后，她跟患兒家屬及時溝通，并做好解釋工作。告訴病人液體要現(xiàn)配現(xiàn)用，提高效價?！叭绻后w快完了，請您不要太緊張。我們知道什么時候配藥，不管怎么樣，你也不能隨口罵人，我們的護士有自己的護理操作規(guī)程，一定會及時更換液體，有問題我們協(xié)商解決好吧！”那位患者家屬最后說：“我是個粗人，對不起，我以后不會再這樣了”。果然，那位家屬成了我們的“朋友”。街頭巷尾見了面，還要客氣的打招呼。三、科學(xué)管理，勇于創(chuàng)新，實行人性化服務(wù)兒科患者年住院、觀察人數(shù)九千多人次，年輸液量兩萬多人次，面對如此大的工作量，她采取科學(xué)管理，彈性排班，加強了中午和夜間的值班力量?？剖覍嵭胸?zé)任組長負責(zé)制，確保了護理工作的安全運行，實行了無縫隙管理。2013年醫(yī)院創(chuàng)建二級甲等醫(yī)院，她帶領(lǐng)全科護士認真學(xué)習(xí)方案精神，組織護理人員利用晚上時間加班，為期兩個多月，學(xué)習(xí)醫(yī)院文件，學(xué)習(xí)理論知識，制定科室目標，完善資料盒。規(guī)范文明用語，規(guī)范護理行為，帶領(lǐng)全科護理人員自費在病區(qū)過道、病室墻面、觀察室墻面張貼卡通圖案，使病區(qū)更溫馨活潑，使患兒減少恐懼感，手工制作書寫各種形狀的溫馨提示，現(xiàn)在還有小患兒在裝飾好的墻邊拍照。定期召開健康宣教現(xiàn)場會，講解預(yù)防保健、合理喂養(yǎng)、家庭護理等知識，并與患兒家屬互動，解答患兒家屬提出的各種問題。四、堅持學(xué)習(xí)，提升素質(zhì)，打造和諧團隊在兒科工作的過程中，她在熟練掌握各項護理技能操作的同時，堅持各種形式的理論學(xué)習(xí)，早上晨會后學(xué)習(xí)，平時口頭提問、講解，定期出題考試、批改，錯題逐一講解，以提高科室整體素質(zhì)。對新入科護士及實習(xí)護士制定計劃，逐項培訓(xùn)。關(guān)心護士，協(xié)調(diào)科室護理人員關(guān)系，使大家融洽相處，努力將全體護理人員的力量凝聚起來，智慧